Статья на тему "Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий."

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.04.01 Психология Магистерская программа: «Организационная психология»

ТЕМА: ОСОБЕННОСТИ САМООЦЕНКИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ПРОФЕССИЙ

Обучающийся
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Руководитель
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Рецензент
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Консультант
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Дэкан ФЭО
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Москва 2019

КОНЦЕПЦИЯ РАБОТЫ

Обучающийся

Направление подготовки 37.04.01 Психология

1. Тема работы Особенности самооценки и коммуникативных
способностей у представителей разных профессий.
Утверждена приказом по Университету № _ от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной работы: «_ »_ 2018 г.
3. Исходные данные по работы: Участниками исследования являются 60 человек в возрасте от27 до 45 лет 30 -врачей и 30 учителей старших классов общеобразовательной школы. Все участники имеют высшее профессиональное образование и осуществляют трудовую деятельность не менее 3-х лет
Основная литература:
1. Каймакова М.В. Коммуникации в организации: текст лекций/ М. В. Каймакова. – Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 73 с.
2. Снетков, В. М. Психология коммуникаций в организации: Учеб. пособие/ В. М. Снетков. – СПб., 2000.
3. Шарков, Ф. И. Основы теории коммуникации: учебник/ Ф. И. Шарков. – М. : Издательский Дом «Социальные отношения» издательство «Перспектива», 2004. Дополнительная литература:
1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003. – 495 с.
2. Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 352 с.
3. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова – м.: “Издательство ПРИОР”, 2004. – 512с.
4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: Инфра-М, 1998.
4. Обоснование актуальности темы: Особую актуальность и значимость эта проблема имеет в отношении специалистов антропоцентрированных профессий, способных использовать свой коммуникативный ресурс с максимальной эффективностью для решения задач современной практики и в процессе профессионального самосовершенствования. Сегодня все актуальнее становиться проблема поиска технологий повышения ресурсности профессионала .
5. Цель исследования: изучить расширения профессионального кругозора закрепление и углубление практических навыков в научной деятельности и формирование профессиональных компетенций в области научно-исследовательских работ определения особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий.
6. Задачи исследования:
6.1. Определить понятие и специфику самооценки как категории исследования психологического
6.2. Охарактеризовать коммуникативные особенностях умений и способностей 6.3.Охарактеризовать влияния характер коммуникативных способностей на
профессиональную деятельность
6.4. Планировать и осуществить эмпирическое исследование особенностей у представителей разных профессий
6.5. Осуществить формирующие воздействия, направленное на развитие коммуникативных способностей у педагогов.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в работе в качестве объекта следования:
В качестве объекта прохождения преддипломной практики выбрана МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ОБРЗОВАНИЯ И НАУКИ (МАОН) по
адресу:117312 г.Москва на ул.Вавилова, д.53, корп.1. телефон: +7 495 205-05-20. электронная почта: .academy@maoninfo.ru
МАОН на ул. Вавилова в Москве — образовательный центр на базе которого можно получить дополнительное высшее образование с подтверждением соответствующей квалификации., позволяющей сделать еще один шаг вперед в освоение своего профессионализма. Курсы, семинары, тренинги и мастер- классы проводят действующие преподаватели-практики с большим опытом работы, что позволяет всегда добиваться высокого результата подготовки. И востребованы в социальной и профессиональных сферах.
Управления Академии осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Уставом Академии на принципах сочетания единоначалия и коллегиальности. Академия самостоятельна в осуществлении учебной , научной и финансово-хозяйственной и иной деятельности в соответствии с законодательством РФ и Уставом
Кроме того Академия непрерывно сотрудничает со многими ученными и деятелями науки, образования, имеющими широкую известность как в России , так и за ее пределами. Академия стремиться сотрудничать с лучшими умами нашего времени, готовыми поделиться своим опытом и наработками. У большинства преподавателей МАОН имеются научные звания.
Участники формировались из слушателей Академии. На добровольной основе приняло участия: 60 человек в возрасте от 27 до 45 лет .30 врачей и 30учителей старших классов общеобразовательной школы ).Все участники имеют высшее профессиональное образование и осуществляют трудовую деятельность не менее 3-х лет
В качестве методического инструментария использованы следующие методы исследования: теоретический анализ и синтез научной литературы в аспекте изучаемой проблемы; методы логического и функционального анализа; опросно-диагностические (тестирование) и математико-статистические методы:
8. Предполагаемые методы исследования
8.1. Методы анализа научных источников
8.2. Метод практического психолого-педагогического исследования- методы констатирующего эксперимента, опроса, тестирования. В исследовании использовались следующие психологические методик:
- «Тест-опросник для определения уровня самооценки» (Ковалев В.В.).
Сумма утвердительных ответов позволяет диагностировать актуальный уровень самооценки личности – низкий, средний, а также высокий.
- Методика исследования самооценки личности С.А. Будасси (.Она адаптирована к отечественной выборке, а также достаточно надежна, в связи с чем использование ее в настоящем исследования является целесообразным.)
- Методика определения организационных и коммуникативных способностей ( опросник личностный Л.П. Калининского) Методика позволяет оценить степень выраженности каждого из 10 качеств, а также уровень их «адаптированности-конфликтности» выраженных качеств.
- Коммуникативные и организаторские склонности (КОС-2) (В. В. Синявский и Б. А. Федоришин)
Данные диагностические средства являются валидными и надежными инструментами исследования в связи с чем использование их в данной работе является целесообразным и оправданным.
9. Ожидаемые основные результаты исследования: Определенно, что для учителей характерным является достоверно более низкий уровень отзывчивости и деловитостью по сравнению с врачами и более высокий уровень требовательности и негативизма.
Можно говорить о том ,что существует взаимовлияние показателей самооценки и коммуникативных способностей
10. Содержание разделов работы (наименование глав)
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ОСОБЕННОСТЕЙ САМООЦЕНКИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ПРОФЕССИЙ
1.1. Самооценка как психологический феномен
1.2. Коммуникативные умения и способности
1.3. Влияние коммуникативных способностей на профессиональную деятельность Выводы по главе 1
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ САМООЦЕНКИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ПРОФЕССИЙ
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Анализ результатов исследования и их обсуждения Выводы по главе 2
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ
3.1. Программа развития коммуникативных способностей преподавателей общеобразовательной школы
3.2. Результаты формирующего эксперимента и их интерпретация Выводы по главе 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

11. Перечень приложений к работе

Приложение 1. Сводные таблицы по результатам исследования Приложение 2. Бланки методик, применяемых в исследовании
Приложение3.Программа тренинговой деятельности по развитию коммуникативных способностей.

Дата утверждения концепции «16» _ноября 2018 г.
«Утверждаю»
Руководитель
подпись

Обучающийся
подпись

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ОСОБЕННОСТЕЙ САМООЦЕНКИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ПРОФЕССИЙ 12
1.1. Самооценка как психологический феномен 12
1.2. Коммуникативные умения и способности 22
1.3. Влияние коммуникативных способностей на профессиональную деятельность 28
Выводы по главе 1 40
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ САМООЦЕНКИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ПРОФЕССИЙ 42
2.1. Организация и методы исследования 42
2.2. Анализ результатов исследования и их обсуждения 47
Выводы по главе 2 62
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПЕДАГОГОВ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ 63
3.1.Программа развития коммуникативных способностей у педагогов 63
2.3. Результаты формирующего эксперимента и их интерпретация 65
Выводы по главе 3 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ 84
Приложение 1. Сводные таблицы по результатам исследования 84
Приложение 2. Бланки методик, применяемых в исследовании 96
Приложение 3. Программа тренинговой деятельности по развитию коммуникативных способностей 101

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Процесс коммуникации способствует познанию одной личностью другой. В рамках процессов общения проявляются и изменяются отношения. Общение теснейшим образом вплетено во внутренний мир личности. Личность в рамках психологической науки рассматривается как социальное качество, которое приобретается человеком в рамках предметной деятельности и общения и характеризуется как мера представленности общественных отношений в индивиде. Личность каждого человека наделена только присущими ей сочетания особенностей и черт, которые формируют индивидуальность человека, которая составляет своеобразие человека и ее отличие от других людей. Индивидуальность человека проявляется в особенностях темперамента, характера, в привычках человека, в качествах его познавательных процессов. В качестве одного их важнейших компонентов выражения личности выступает общение. Процесс общения характеризуется наличием коммуникативной, интерактивной, а также персептивной сторон.
Проблема развития общих и специальных коммуникативных способностей, а также самооценки работников является важной социальной проблемой, её же воплощение в будущем будет связано с производством конкурентоспособной и качественной продукции в социальной сфере. Но это влечёт за собой множество проблем и противоречий.
Сегодня все актуальнее становится проблема поиска технологий повышения ресурсности профессионала, его мотивированности и способности к достижению профессионального акме. В психологической теории и практике повышается интерес к исследованию коммуникативного ресурса как сложного психологического феномена, участвующего в детерминации профессиональной успешности.
Особую актуальность и значимость эта проблема имеет в отношении специалистов антропоцентрированных профессий, способных использовать свой коммуникативный ресурс с максимальной эффективностью для решения задач современной практики и в процессе профессионального самосовершенствования. Предметное, комплексное рассмотрение обозначенного явления позволяет выделить ряд особенностей содержания, структуры и проекций коммуникативного ресурса как фактора успешности субъекта профессиональной активности. Ярким представителем данного типа профессий является педагог, деятельность которого протекает в интерактивном режиме. В связи с этим, целью исследования явилось изучение особенностей коммуникативного ресурса педагога как акмеологического фактора его профессионального развития.
Осуществление взаимодействие с другими людьми в рамках профессиональной деятельности– субъектный процесс, эффективность которого обеспечивается степенью успешности коммуникативного процесса, тогда как общая эффективность труда обуславливается степенью развития коммуникативных способностей.
Значимость данных способностей для любой профессиональной деятельности обуславливает актуальность обращения к теме: «Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий».
Цель исследования – выявить особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий.
Объект исследования – самооценка и коммуникативные способности.
Предмет исследования – особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий.

Задачи исследования:

1. Определить понятие и специфику самооценки как категории психологического исследования.
2. Охарактеризовать особенности коммуникативных умений и способностей.
3. Охарактеризовать характер влияния коммуникативных способностей на профессиональную деятельность.
4. Спланировать и осуществить эмпирическое исследование особенностей у представителей разных профессий.
5. Осуществить формирующее воздействие, направленное на развитие коммуникативных способностей у педагогов.
Гипотезы исследования:
1. Предполагается, что существуют особенности самооценки и коммуникативных способностей у врачей и учителей, в частности, для учителей характерным является более низкий уровень сформированности коммуникативных склонностей, а так же более высокий уровень доминирования и негативизма в общении на фоне тенденции к снижению самооценки.
2. Предполагается, что существует взаимосвязь самооценки и коммуникативных способностей у представителей различных профессий, в частности, у тех лиц, которые имеют высокую адекватную самооценку, вероятнее всего будет диагностироваться высокий уровень развития коммуникативных способностей.
3. Предполагается, что деятельность по развитию коммуникативных способностей будет эффективной при своевременной диагностике особенностей самооценки и коммуникативных способностей, а также применение принципов активности, исследовательской позиции, объективации поведения и партнерского общения.
Методологическая основа исследования. Зарубежные педагоги и психологов Б. Г. Ананьева, Л. И. Божович, Л. С. Выготского, У. Джемса, А. И.
Липкиной, М. И. Лисиной, К. Роджерса, В. Ф. Сафина, X. Хекхаузена, Э. Эриксона и др.
В отечественной педагогике и психологии самооценка рассматривается в контексте изучения самосознания (Л. С. Выготский, С. Л. Рубинштейн, В. В. Столин, И. И. Чеснокова, О. Н. Молчановой, и др.).
В рамках отечественной психологии коммуникативные способности являются предметом исследования в рамках личностно-деятельностного подхода (работы В.В. Бурлакова, Э.А. Голубевой, Н.А. Карасева, Н.В. Кузьмина и др.), дифференциального подходов (Е.П. Гусева, М.К. Кабардов, С.А. Изюмова, С. Л. Рубинштейн и др.).
Выборка исследования: участниками исследования являются 60 человек в возрасте от 27 до 45 лет, из которых 30 –врачи, 30 – учителя старших классов общеобразовательной школы. Все участники исследования имеют высшее профессиональное образование и осуществляют трудовую деятельность не менее 3 лет. Две группы исследования были уравновешены по половозрастному составу.
Методики исследования:
1. Метод анализа научных источников.
2. Метод практического психолого-педагогического исследования – методы констатирующего эксперимента, опроса, тестирования. В исследовании нами использованы следующие психодиагностические методики:
«Тест-опросник для определения уровня самооценки» (Ковалев В.В.).
Методика исследования самооценки личности С.А. Будасси.
Методика определения организационных и коммуникативных способностей (личностный опросник Л.П. Калининского)
Коммуникативные и организаторские склонности (КОС-2) (В. В. Синявский и Б. А. Федоришин)
3. Методы математической статистики:
- Описательная статистика.
- Статистический критерий Манна-Уитни.
- Статистический критерий Вилкоксона.
- Коэффициент ранговой корреляции Спирмена.
Новизна исследования выражается в обобщении и систематизации научных представлений относительно категорий самооценки и коммуникативных способностей у представителей различных профессий. В результате эмпирического исследования получены данные относительно взаимосвязи показателей самооценки и коммуникативных способностей у представителей двух профессий – врачей и учителей, а также проверена эффективность предложенной программы тренинговой деятельности по развитию коммуникативных способностей.
Практическая значимость работы. Особую актуальность и значимость эта имеет в отношении специалистов нтропоцентрированных профессий, способных использовать свой коммуникативный ресурс с максимальной эффективностью для решения задач современной практики и в процессе профессионального самосовершенствования. Предметное, комплексное рассмотрение обозначенного явления позволяет выделить ряд особенностей содержания, структуры и проекций коммуникативного ресурса как фактора успешности субъекта профессиональной активности.
Структура исследования соответствует цели и задачам и включает введение, две основные главы, заключение, список использованной литературы и приложения.