Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Социально-психологические основы подбора и подготовки персонала | "

Работа Синергии на тему: Социально-психологические основы подбора и подготовки персонала.
Год сдачи: 2020
Оценка: Отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет электронного обучения
Направление подготовки «37.04.01 Психология»
Магистерская программа: «Организационная психология»


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА И ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА


Москва 2020

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР: Социально-психологические основы подбора и подготовки персонала
Утверждена приказом по Университету № от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР « » 20 г.
3. Исходные данные по ВКР

Основная литература:
Йеттер Вольфганг Эффективный отбор персонала. Метод структурированного интервью; Гуманитарный центр - Москва, 2011. - 160 c.
Купер Доминик , Иван Т. Робертсон, Тинлайн Гордон Отбор и наем персонала. Технологии тестирования и оценки; Вершина - Москва, 2009. -
336 c.
Маклаков А. Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика; Питер - Москва, 2008. - 480 c.
Носс И. Н. Профессиональная психодиагностика. Психологический отбор персонала; Психотерапия - Москва, 2009. - 464 c.
Пызин В. А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления.
Политическая профессиология; Алексей Ушаков - Москва, 2008. - 256 c.

4. Обоснование актуальности темы
5. Цель исследования
Выявить психологические особенности подбора и подготовки персонала
6. Задачи исследования
1. Проанализировать теоретические основы подбора персонала
2. Изучить основные подходы к описанию технологий подбора и подготовки персонала
3. Выявить психологические особенности подбора и подготовки персонала
4. Разработать и внедрить программу психологического сопровождения подбора и обучения персонала
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта исследования –
8. Предполагаемые методы исследования
Эмпирические методы (беседа, тестирование, методы опроса, методы математической статистики).
Методики, используемые в эмпирическом исследовании:
- Методики психологического подбора персонала
- Опросник на оценку профессиональной мотивации
- Методики диагностики профпригодности
9. Ожидаемые основные результаты исследования Разработка и внедрение программы психологического сопровождения профессионального подбора и подготовки персонала. Разработка рекомендаций по оптимизации профессионального отбора на примере избранной организации.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав) Введение

Глава 1. Психологические основы подбора и обучения персонала
1.1. Эволюция научных подходов к профотбору
1.2. Анализ современного состояния подходов к исследованиям в области подбора и подготовки персонала
1.3. Технологии профессиональной подготовки персонала Выводы к главе 1
Глава 2. Эмпирическое изучение особенностей профессионального подбора и подготовки персонала на примере......
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Программа профессионального подбора и подготовки персонала
2.3. Анализ полученных результатов
Выводы по второй главе Заключение
Список литературы Приложение

В главе 1 целесообразно рассмотреть теоретические основы исследования профессионального подбора, технологии профобучения. При рассмотрении профессионального подбора целесообразно рассмотреть как психологические, так и междисциплинарные исследования отечественных и зарубежных психологов, описать особенности видов профотбора, а также технологии профессиональной подготовки персонала.
Глава 2 является эмпирической, в ней необходимо представить характеристику методов и методик изучения особенностей профессионального подбора, программы подготовки персонала (не менее 40-
60 респондентов) и результатов ее внедрения. В главе должны быть отражены конкретные мероприятия, методы, технологии и обоснованы возможности и необходимость их использования. В данной главе необходимо представить программу и рекомендации по организации профессионального подбора и подготовки персонала.
11. Перечень приложений к ВКР
Сводная таблица результатов эмпирического исследования


ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 11
1.1. Эволюция научных подходов к профотбору 11
1.2. Анализ современного состояния подходов к исследованиям в области подбора и подготовки персонала 15
1.3. Технологии профессиональной подготовки персонала 19
ВЫВОДЫ К ГЛАВЕ 1 30
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОДБОРА И ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ООО «ТОРГОВЛЯ И МАРКЕТИНГ» 32
2.1. Организация и методы исследования 32
2.2. Программа профессионального подбора и подготовки персонала 38 2.3. Анализ полученных результатов 49
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 90
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 99
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 105
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 111
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 118

ВВЕДЕНИЕ
Организационная психология играет ключевую роль для создания в коллективе деловой атмосферы, направленной на обеспечение максимальной эффективности бизнеса. Ведь любое предприятие, кроме станков, транспорта, технологий и т.п., состоит, прежде всего, из людей, при взаимодействии которых невозможно не учитывать психологические аспекты. В противном случае, личностные конфликты, отсутствие мотивации, неудовлетворённость выполняемой работой и другие негативные аспекты могут привести к серьёзному снижению производительности труда.
Наличие субъективных факторов, влияющих на производительность труда, подтверждается многочисленными научными исследованиями, первые из которых были проведены ещё в начале прошлого века. Они показали, что моральный дух, стиль руководства и межличностные отношения персонала оказывают серьёзное влияние на бизнес.
Сегодня существует множество предложений по повышению квалификации и профессиональной переподготовке в области организационной психологии, рассчитанных как на начальный, так и на более сложные уровни.
Актуальность. Психология труда и организационная психология актуальны в наши дни, поскольку психологи (а вместе с тем предприятия, на которых они трудятся) нуждаются в формировании принципиально новых концептуальных средств и методов повышения работоспособности, нанятых людей при сохранении их психического здоровья.
Такого рода проблемы приходится решать в пределах самых разных фирм, занимающихся сильно отличающимися направлениями деятельности.
Человек для психолога становится субъектом деятельности, которого можно условно исключить из текущей системы отношений, ставящей его на роль члена некоторой организации.

Актуальность этой темы проистекает из того, что, несмотря на ее достаточную изученность, быстрые изменения современных условий предъявляют новые требования к условиям труда и работе психолога в организации; начинают воздействовать новые факторы, в сочетании со старыми, что усиливает важность научного интереса к теме социально- психологических особенностей работы психолога в организации.
Выявленные в теоретическом обзоре противоречия определили проблему исследования, которая состоит в выявлении условий успешного профессионального подбора и подготовки персонала на примере молодых торговых представителей, менеджеров по продажам и рекламных агентов.
Цель исследования. Выявить психологические особенности подбора и подготовки персонала.
Объект. Подбор и подготовка персонала.
Предмет. Социально-психологические основы подбора и подготовки персонала.
Гипотеза. Эффективное развитие процесса подготовки и подбора персонала возможно при проведении специально организованной программы развития, в основе которой лежит деятельность психолога, направленная на реализацию компетентностного подхода, позволяющего не только отбирать специалистов по заданному профилю (с учетом формализованных критериев), но и готовить специалистов, не только воспроизводящих информацию, но и разделяющих полностью идеи, заложенные в процессе обучения.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические основы подбора персонала.
2. Изучить основные подходы к описанию технологий подбора и подготовки персонала.
3. Выявить психологические особенности подбора и подготовки персонала.
4. Разработать и внедрить программу психологического сопровождения подбора и обучения персонала.
Экспериментальная база - компания ООО «Торговля и Маркетинг», г. Екатеринбург. Данное исследование мы проводили во время моих производственной и преддипломной практик в ООО «Торговля и Маркетинг». Компания представляет собой общество с ограниченной ответственностью, ведет свою деятельность на основе Устава и является самостоятельным субъектом. Главное направление деятельности – Оптовая и розничная торговля, Исследование конъюнктуры рынка, а также услуги по Грузоперевозкам. Одним из многочисленных по составу и самым важным в плане привнесения дивидендов в компании является отдел Продаж (более 200 сотрудников).
Выборка. В проведенном исследовании, во время преддипломной практики, приняло участие 60 человек молодых торговых представителей, менеджеров по продажам и рекламных агентов. Все сотрудники в возрасте от 22-х лет до 34 лет.
Методы. Для реализации цели и задач исследования использовался комплекс методов: изучение и анализ теоретической и научно-методической литературы по проблеме исследования; опросные методы, статистические методы обработки экспериментальных данных, психолого-педагогический эксперимент; анализ и систематизация полученных данных.
Для решения поставленных задач в работе были использованы теоретические, эмпирические методы, а также методы количественной обработки данных:
теоретические методы (анализ, сравнение, систематизация психологических сведений по теме исследования);
эмпирические методы
Методики:
1. Методика определения нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе «Прогноз», разработанная в Санкт-Петербургской
военно-медицинской академии им. С.М. Кирова.
Опросники на оценку профессиональной мотивации:
2. Методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда (СПА).
3. Методика «Диагностика профессионального выгорания» К. Маслач и С.Джексон.
Методики диагностики профпригодности:
4. Анализ стиля жизни и выявление копинг-стратегий: тест «Анализ стиля жизни» (Бостонский тест на стрессоустойчивость). (Медицинский центр Университета Бостона, 2003 г.).
5. Направленность личности по Бассу.
Практическая значимость исследования. Разработка и внедрение программы психологического сопровождения профессионального подбора и подготовки персонала. Разработка рекомендаций по оптимизации профессионального отбора на примере избранной организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абчук В.А. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. - СПб., 2009.-240 с.
2. Бабушкин Н.И. Основы менеджмента. М.: Экономика.- 2005.-427 с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М.: ИПК ГС, 1996.
4. Бизнес и менеджер./Сост. Дараховский И.С., Черноиванов И.П., Прехул Т.В. М., 1992.- 440 с.
5. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. СПб., 2012.-117с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.:Гардарика, 2009.-528 с.
7. Глухов В.В. Менеджмент. - СПб.: Специальная литература, 2009.-145 с.
8. Грибанова Н.Н. Планирование и прогнозирование деятельности предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 283с.
9. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер, 2001
10. Диагностика профессионального выгорания (К.Маслач, С.Джексон, в адаптации Н.Е.Водопьяновой) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.360-362
11. Журавлев А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: Флинта, 2002.
12. Журавлев А.Л., Занковский А.Н. Тенденции подготовки организационной психологии // Психологический журнал. 2017. Т. 38. № 2. С. 77-88.
13. Завьялова Е.К. Роли в команде: российский вариант. / Е.К. Завьялова, А.В. Логинова. // Персонал-Микс. – 2003. – № 4. – C.95?99. № 5. – С. 99?101.
14. Завьялова Е.К., Денисов А.Ф. Особенности управления персоналом интеллектуально-емких компаний // Вестник Санкт- Петербургского университета. Серия 12. Психология. Социология. Педагогика. 2008. № 4. С. 381-399.
15. Йеттер Вольфганг Эффективный отбор персонала. Метод структурированного интервью; Гуманитарный центр - Москва, 2011. - 160 c.
16. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха,М.:Дело.-2012.-350 с.
17. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Лениздат, 2010. - 290
18. Купер Доминик , Иван Т. Робертсон, Тинлайн Гордон Отбор и наем персонала. Технологии тестирования и оценки; Вершина - Москва, 2009. - 336 c.
19. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.:Банки и биржи.- 2010.- 147с.
20. Леонова А.Б., Чернышова О.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы подготовки. Хрестоматия. М., 1995.
21. Литвинцева Н.А. "Психологические аспекты подбора и проверки персонала". Библиотека журнала "Управление персоналом" - М.,2008.-400 с.
22. Ломов Б.Ф., Журавлев А.Л. Психология и управление. М: Знание, 1978. Оболенская А.Г. Организационный вандализм как реакция на ограничение свободы индивида // Социальная и экономическая психология. Часть 1: Состояние и перспективы исследований. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2018. С. 213-218.
23. Маклаков А. Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика; Питер - Москва, 2008. - 480 c.
24. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ЛТД.- 2011.- 246 с.
25. Мескон М.Х., М. Альберт, Ф.Хедоури Основы менеджмента. М.:Дело,1993.- 654с.
26. Моделирование систем и процессов: Учебник. Сер. 58 Бакалавр. Академический курс (1-е изд.) / В.Н. Волкова, В.Н. Козлов, Г.В. Горелова, Ю.И. Лыпарь [и др.]. – М., 2016.
27. Новикова И.Ю., Широкова С.В. Методика формирования магистерской программы//Научно технические ведомости Санкт- Петербургского государственного политехнического университета. 2009. № 74. С. 161-166.
28. Носс И. Н. Профессиональная психодиагностика. Психологический отбор персонала; Психотерапия - Москва, 2009. - 464 c.
29. Осницкий, А. К. Определение характеристик социальной адаптации / А.К. Осницкий // Психология и школа. — 2004. — №1.— С.43-56
30. Письменюк Е.С. Психологические факторы выбора ценности карьеры в условиях неопределенности профессиональной деятельности // Социальная и экономическая психология. Часть 1: Состояние и перспективы исследований. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2018. С. 219-224.
31. Почебут Л.Г., Безносов Д.С. Социально-психологическая теория социального капитала организации // Социальная и экономическая психология. Часть 2: Новые научные направления. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2018. С. 269-275.
32. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПб.: Речь, 2000. Психология менеджмента / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб.: Питер, 2004.
33. Практикум по психологии состояний: учебн. пособ. / Под ред. проф. А. О. Прохорова. – СПб: Речь, 2004. – 480 с.
34. Психодиагностика стресса: практикум/ сост. Р.В.Куприянов, Ю.М.Кузьмина; М-во образ. и науки РФ, Казан. гос. технол.ун-т. - Казань: КНИТУ, 2012. – 212 с.
35. Пызин В. А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления. Политическая профессиология; Алексей Ушаков - Москва, 2008.
- 256 c.
36. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала.-Ростов - на-Дону,- 2008.- 380 с.
37. Силкина Г.Ю. Динамические аспекты менеджмента знаний в обеспечении инновационной активности предприятий // В сборнике: Современный менеджмент: проблемы и перспективы Сборник статей: в двух частях. 2016. С. 244-248.
38. Стародобинский Э.Е. Как управлять персоналом.-М.:ЗАО "Бухгалтерский бюллетень" .-2009.- 284 с.
39. Стиль работы и образ жизни руководителя. Анализ, проблемы, рекомендации. М., 1985, С.235-246
40. Таранов Е.В., Грачев А.А., Гюппенен В.Н. Человек в производственной организации. Курган: Советское Зауралье, 1981.
41. Управление организацией/Под ред. А.Г.Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М,:ИНФРМА-М.- 2009.- 669 с.
42. Управление персоналом в условиях социально-рыночных отношений./Под ред. Р.Марра, Г.Шмидта. М.- 2008.- 468 с.
43. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. М.:Зерцало, 2010.- 340 с.
44. Формирование стратегии// Проблемы теории и практики управления.- 2012.- №1.- С.117
45. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента. М., 2008.
46. Широкова С.В. Управление проектами. Управление проектами внедрения информационных систем для предприятия: Учеб. пособие / С.В. Широкова. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2012. – 56 с.
47. Belbin R.M. Management teams – why they succeed or fail / R. Meredith Belbin. – 2nd ed. – Oxford: Butterworth-Heinemann, 2003. – 171 p. – Previous ed.: 1981.