Статья на тему "Психологические характеристики имиджа российских предпринимателей"

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.03.01 Психология

ТЕМА: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИМИДЖА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Студент
(Фамилия, имя, отчество )
(подпись)

Руководитель
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Москва 2019

Факультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ
на работу студента

(Ф.И.О. студента полностью)

1. Тема работы:
Психологически характеристики имиджа российских предпринимателей

2. Структура работы:

Введение
Глава 1. ИМИДЖ КАК НАУЧНАЯ КАТЕГОРИЯ В ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Понятие имиджа в психологии
1.2. Анализ современных исследований имиджа.
1.3. Имидж руководителя
1.4 Факторы формирования имиджа руководителя 1.5.Методы формирования имиджа руководителя
1.6. Социальная дистанция взаимодействия с подчиненными и имидж руководителя предприятия
Глава 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ- РУКОВОДИТЕЛЯ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОДЧИНЕННЫМИ
2.1. Цель, задачи, объект, предмет и гипотеза исследования
2.2. Программа эмпирического психологического исследования
2.3. Анализ полученных результатов
2.4 Выводы исследования и практические рекомендации
Заключение.
Список использованных источников. Приложения -2.

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Новые социально-экономические условия в России актуализируют спрос на сильных, ярких предпринимателей с выраженными нравственными, интеллектуальными качествами и развитыми управленческими способностями и умениями, сознательно включающих все эти показатели в свой имидж. Формирование имиджа не является изменением личности человека.
Объект исследования: имидж предпринимателя как руководителя в оценке администрации, обслуживающего персонала и рабочих, стиль руководства и общения.
Предмет исследования: влияние стиля руководства и общения, социальной дистанции взаимодействия с подчиненными на имидж предпринимателя-руководителя.
Цель исследования: выявить роль стиля руководства и общения в формировании благоприятного имиджа.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть понятие имиджа в психологии.
В параграфе 1.2 необходимо представить анализ современных исследований имиджа.
В параграфе 1.3 необходимо сфокусировать исследовательский теоретико- методологический аспект непосредственно на имидже руководителя.
В параграфе 1.4 необходимо выделить факторы, влияющие или детерминирующие формирование имиджа руководителя.
В параграфе 1.5 необходимо проанализировать методический контекст формирования имиджа руководителя.
В параграфе 1.6 необходимо рассмотреть социальную дистанцию взаимодействия с подчиненными и имидж руководителя предприятия.
Глава 2 должна отражать прикладной аспект проделанной работы.
В параграфе 2.1 необходимо отразить цель, задачи, объект, предмет и гипотезу исследования. Изложить практический инструментарий для диагностики
В параграфе 2.2 необходимо изложить ход основного исследования.
В параграфе 2.3 необходимо провести подробный анализ полученных результатов. В параграфе 2.4 необходимо отразить выводы и практические рекомендации.
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся основные данные по статистическим расчетам; графики и таблицы.
4. Исходные данные по работе: Основная литература:
1. Авдулова Т.П. Психология менеджмента / Т.П. Авдулова. – М.: Академ, 2013. – 256с.
2. Анисимов 0.С., Деркач А. А. Основы общей и управленческой акмеологии (учебное пособие)/ Агнимимова, Деркач. - Р н/Д,: Феникс, 2015. - 145 с.
3. Ковальчук А. Основы имиджелогии и делового общения: Учебное пособие для студентов вузов/ А.Ковальчук.- Р н/Д.:Феникс, 2009.- 282с.
4. Куликова В. Н. Язык внешности. Как создать свой имидж./ Куликова В.Н ,- Издательство Центрполиграф: 2006. - 159с.
5. Мальхан И.А. Деловое общение. Уроки речевика-имиджмейкера. Учебное пособие/ И.А. Мальханова.- М.: Проспект, 2017. - 176с.
6. Минаева Л.В. Имидж руководителя / Л.В. Минаева. – М.: Академа, 2013. – 239с.
7. Овчинникова А.М. Шульга Н.В. Основы имиджелогии /А.М. Овчинникова, Н.В. Шульга . - М,: Конспект, 2019 -157с.
8. Орешкин В.Г. Тренинг формирование имиджа. 13 мастерских имидж-класса/ В.Г. Орешкин.-СПб.: Речь, 2008. - 176с.
9. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 415с.
10. Решетникова И.И. Формирование и развитие делового имилджа фирмы/ И.И. Решетникова.- М.:Экономика, 2008.- 271с.
11. Сухов А.Н. Деркач А.А. Социальная психология / А.Н. Сухов, А.А. Деркач. - М.: Академа, 2011. - 354с.
12. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 265с.
13. Шибутани Т. Социальная психология / Т. Шибутани. – М.: Наука, 2018. – 328с.

Дополнительная литература:
1. Беляева М. А., Самкова В. А. Азы имиджелогии. Имидж личности, организации, территории/ М. А.Беляева, В.А. Самкова. -М.: Кабинетный ученый:2017.-228 с.
2. Березина Д.В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования / Д.В. Березина. - Новосибирск, 2016. – 329с.
3. Березина Д.В. Социально-психологическое значение имиджа в практике управления персоналом / Д.В. Березина // Научно-практический вестник педагогических инноваций. - Новосибирск. - 2016. - № 4.- С. 2 - 5.
4. Блэк Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое/ С. Блэк.- M.: Академический проект, 2010. - 240 с.
5. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком/ А.А. Бодалев.- М.: Изд-во Моск. ун-та, 2012. - 200 с.
6. Бурдье П. Социология политики / П. Бурдье. - М.: Socio-Logos, 2013. – 310с. 7.Вудвок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика:
Пер. с англ. – М.: Дело, 2011. – 320с.
8. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В. Управление персоналом / Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 352с.
9. Горчакова В.Г. Прикладная имеджелогия /В.Г. Горчакова, - Р н/Дону:Феникс, 2017.- 478с.
10. Душков Б.А. Психология типов личности / Б.А. Душков. - Екатеринбург: Деловая книга, 2019. – 120с.
11. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса / Е.Н. Емельянов, С.Е. Поварницына. - М.: Армада, 2018. – 280с.
12. Кладиенко А.Л. Дизайн имиджа. 50 вопросов и ответов о дизайне имиджа/ А.Л. Кладиенко.- Издательство: Кузьма, 2013.-
13. Ковалев А.Г. Курс по социальной психологии / А.Г. Ковалев. - СПб.: Питер, 2018. – 253с.
14. Сартан Г.Н., Смирнова А.Ю., Гудимов В.В. Новые технологии управления персоналом / Г.Н. Сартан, А.Ю. Смирнова, В.В. Гудимов. – СПб.: Питер, 2013. – 240с.
15. Сорокин П. Человек, цивилизация, общество / П. Сорокин. - М.: Эксмо, 2012. – 142с.
16. Старобинский Э. Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме / Э.Е. Старобинский. - М.: АО «Интел-Синтез», 2012. – 368с.
17. Филиппов А.Ф. О понятии социального пространства / Под общ. ред. Е.И. Заславской. - М.: Аспект Пресс, 2016. – 281с.
18. Хакамада ИМА. В предвкушении себя. От имиджа к стилю/ И. М. Хакамада.- М.: Альпина, 2017.- 358с.
19. ШарковФ.И. Имидж фирмы: технология управления: учебное пособие/ Ф.И.Шарков.- М.: академический проект, 2016- 272с.

Руководитель:
подпись расшифровка

Студент задание получил: « »_ 201 г.

Студент:
подпись расшифровка

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 7
Глава 1. ИМИДЖ КАК НАУЧНАЯ КАТЕГОРИЯ В ПСИХОЛОГИИ
УПРАВЛЕНИЯ............................................................................. 13
1.1 Понятие имиджа в психологии………………………………… 13
1.2 Анализ современных исследований имиджа………………….15
1.3 Имидж руководителя………………………………………….. 22
1.4 Факторы формирования имиджа руководителя…………........28
1.5 Методы формирования имиджа руководителя………………..35
1.6 Социальная дистанция взаимодействия с подчиненными и
имидж руководителя предприятия .......................................40
Глава 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ-РУКОВОДИТЕЛЯ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОДЧИНЕННЫМИ ......................... 45
2.1 Цель, задачи, объект, предмет и гипотеза исследования…….45
2.2 Программа эмпирического психологического исследования.. 46
2.3 Анализ полученных результатов………………………………. 50
2.4 Выводы исследования и практические рекомендации……57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….... 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………………71
ПРИЛОЖЕНИЕ ...................................................................................................75
Приложение 1…………………………………………………………………... 76
Приложение 2…………………………………………………………………... 80

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Современная социальная ситуация развития нашего государства зависит от изменений в различных сферах жизни общества в целом и функционировании различных организаций, в частности. Деятельность любой организации определяется профессионализмом его персонала. Не случайно изучение психологических и социально- психологических основ создания позитивного имиджа современных предпринимателей различного уровня, вызывает повышенный интерес отечественных исследователей (А.В.Быков, А.А.Шестаков, Д.В. Березина, Л.В. Минаева, Я.В. Толмачева и др.).
Понятие «имидж» прочно вошло в наше сознание, оно употребляется в разговорной речи, мелькает в прессе. Сегодня создание привлекательного имиджа является неотъемлемой частью культуры социального общения, а имидж предпринимателя - существенной личностной и профессиональной характеристикой как руководителя.
Рыночные отношения, развитие конкуренции во всех областях жизни привели к актуализации этого понятия как преднамеренного создания образа в сознании людей, как эффекта личной презентации. Работа по созданию имиджа позитивно отражается на личностную и профессиональную характеристику предпринимателя, появляется желание сотрудничать с ним и с фирмой, которую он представляет. Следовательно, привлекательный имидж является одним из факторов, определяющих деловой успех.
Если десять лет назад термин «имидж» практически отсутствовал в отечественных научных публикациях и встречался лишь в узкоспециальных изданиях, то в последние годы он стал все чаще не только предъявляться, но и исследоваться [Душков Б.А., 2019; Емельянов Е.Н., 2018; Поварницына С.Е., 20188; Колоскова М.И., 2013; Старобинский Э.Е., 2012 и др.].
Имидж - это целенаправленно формируемый образ (лица, организации, явления), призванный оказать определенное эмоционально-психологическое воздействие на определенную группу лиц.
Понятие имидж как и большинство научных категорий, может трактоваться в широком и узком смысле. В широком смысле под имиджем понимается распространенное представление о совокупности естественных и специально сконструированных свойств объекта, в то время как в узком под имиджем понимается сознательно сформированный образ объекта, который наделяет его дополнительными ценностями и дает возможность продуцировать те впечатления об объекте, отношения к нему и оценки его, которые необходимы самому создателю.
Особое значение в формировании имиджа организации имеет имидж её первого лица, так называемого «лидера организации». Именно от первого лица компании во многом зависит принятие важных решений, а также то, как будет воспринята компания общественностью. Именно первых лиц мы чаще всего видим в средствах массовой информации и именно от них получаем большую часть информации о функционировании организации и, следовательно, ассоциируем с ними всю деятельность организации. Таким образом, имидж предпринимателя является одним из основных факторов формирования имиджа его организации.
Имидж предпринимателя — это целостный непротиворечивый образ в сознании окружающих, соответствующий целям, нормам, ценностям, принятым в целевой группе, и ожиданиям, предъявляемым членами группы к предпринимателя [Колоскова М.И., 2013]. Основной проблемой, встающей перед предпринимателем, является проблема грамотного построения взаимоотношений. Эти взаимоотношения должны строиться так, чтобы способствовать налаживанию эффективной работы, достижению поставленных целей.
Имидж предпринимателя - это совокупность определённых качеств, которые ассоциируются с определённой индивидуальностью личности, поэтому в определении психологических условий формирования имиджа предпринимателя необходимо исходить из анализа понятия «личностная специфика управленческой деятельности» [Березина Д. В., 2016].
Главным образом, все факторы формирования имиджа предпринимателя можно свести к трем группам [Душков Б.А., 2010]: личностные, социальные и профессиональные.
Предприниматель - это человек, осуществляющий управление в соответствии с четкими и осознанными целями, обладающий высоким уровнем самоактуализации.
Следовательно, необходимо наличие у предпринимателя таких профессионально значимых качеств, как: умение создавать эффективную управленческую команду, способность видеть перспективы развития своей организации, направленность на дело, сформированность ценностных ориентаций, самостоятельность и изобретательность в принятии управленческих решений, творческая активность и способность к нововведениям, оригинальность ума, быстрое реагирование на изменение ситуации, стрессоустойчивость, решительность и динамичность в своих поступках и мыслях и др.
Обобщая исследования особенностей и факторов формирования имиджа предпринимателя (А.В.Быков, А.А.Шестаков, Д.В. Березин, Л.В. Минаев, Я.В. Толмачев и др.), можно сказать, что личность предпринимателя - это прижизненно возникающее психологическое образование, представляющее собой социальную по своей природе систему качеств и мотивационно- потребностных отношений. Каждый предприниматель предстает одновременно и как профессионал, и как личность, и как индивидуальность, но далеко не всякому удается стать субъектом профессионального развития, сформировать свой «адекватный» имидж.
Бурдье П.А. [2013] утверждает, что имидж предпринимателя определяет социальная дистанция характеризующая личностные отношения. Во многом взаимосвязь между имиджем и социальной дистанцией определяется системами ценностей, которые разделяют сопоставляемые люди, их эмоционально- личностными особенностями, удовлетворенностью потребностно-мотивационной сферы. Каждый индивид регулирует дистанцию с другим (индивидом) на обоюдной основе. На желание сократить дистанцию влияет не само место во властной иерархии, а его престижность - имидж. Власть и имидж коррелируются, но не столь сильно, как это кажется обладателям высоких должностей [Филиппов А.Ф., 2016].
Формирование и восприятие имиджа - единый тесно взаимосвязанный процесс, в котором интегрировано представлены субъектно-объектные отношения. С одной стороны, имидж формируется под влиянием «заказа» воспринимающей среды, с другой стороны, он выступает фактором, формирующим определенный отклик в этой среде.
Соответственно и структурные характеристики имиджа в большинстве своем являются атрибутами как формирующейся, так и воспринимающей подсистем в едином поле этого феномена, образующегося в зоне пересечения интересов субъекта и объекта.
Новые социально-экономические условия в России актуализируют спрос на сильных, ярких предпринимателей с выраженными нравственными, интеллектуальными качествами и развитыми управленческими способностями и умениями, сознательно включающих все эти показатели в свой имидж. Формирование имиджа не является изменением личности человека. Этот процесс не может сделать из одного человека совершенно другого. Понимание особенностей личности может помочь понять причины существования создавшегося, исходного имиджа.
Объект исследования: имидж предпринимателя как руководителя в оценке администрации, обслуживающего персонала и рабочих, стиль руководства и общения.
Предмет исследования: влияние стиля руководства и общения, социальной дистанции взаимодействия с подчиненными на имидж предпринимателя-руководителя.
Цель исследования: выявить роль стиля руководства и общения в формировании благоприятного имиджа.

Гипотезы исследования:
На формирование имиджа предпринимателя-руководителя влияет размер социальной дистанции взаимодействия с подчиненными, опосредованный стилем руководства и общения.
Для реализации поставленной цели и выдвинутой гипотезы необходимо решить следующие задачи:
Теоретические:
1.Провести теоретический анализ понятия имиджа в психологии. 2.Рассмотреть современные исследования отечественных и зарубежных
психологов по проблеме формирования имиджа личности.
3.Осуществить социально-психологический анализ особенностей имиджа предпринимателя как руководителя, факторов его формирования.
Практические:
1. Выделить три группы испытуемых на основании удаленности социальной дистанции взаимодействия предпринимателя как руководителя с подчиненными:
1 группа: руководитель – администрация, 2 группа: руководитель – обслуживающий персонал, 3 группа: руководитель – рабочие.
2. Изучить имидж предпринимателя путем сопоставления представлений предпринимателя о своих личностных особенностях и представлений подчиненных о личностных особенностях предпринимателя как руководителя. Провести анализ полученных результатов.
3. Изучить имидж предпринимателей - как руководителей путем сопоставления их представлений о своих профессиональных особенностях и представлений подчиненных о профессиональных особенностях руководителя. Провести анализ полученных результатов.
4. Изучить стиль руководства и стиль общения руководителя с подчиненными в зависимости от социальной дистанции взаимодействия с ними. Провести анализ полученных результатов. Выделить индивидуально- стилевые особенности руководства и общения, способствующие формированию позитивного имиджа руководителя.
5. Разработать рекомендации для руководителей, направленные на формирование позитивного имиджа.
Теоретико-методологическую основу исследования составили: теоретические положения, касающиеся проблемы формирования имиджа предпринимателя (А.В.Быков, А.А.Шестаков, Д.В. Березин, Л.В. Минаев, Я.В. Толмачев, А.В. Филлипов, Ч. Кули, П.А. Бурдье, П.Н. Сорокин, Г.Н. Сартан, А.Ю. Смирнов, М. Вудкок, Д. Фрэнсис и др.).
Методы исследования:
Для решения поставленных в работе задач и проверки экспериментальных гипотез были применены метод теоретического анализа и ряд конкретных психодиагностических методов: шестнадцатифакторный личностный опросник Р. Кеттелла (16PF), экспресс-диагностика деловых и личностных качеств руководителя Фидлера, личностный опросник Т. Лири, тесты «Анализ своих ограничений. Вы сами», «Анализ своих ограничений. Работа», «Анализ своих ограничений. Другие» М. Вудкок и Д. Фрэнсис.
Научная новизна исследования:
Исследование социальной дистанции взаимодействия с подчиненными на имидж предпринимателя как руководителя. Выделены индивидуально- стилевые особенности руководства и общения, способствующие формированию позитивного имиджа руководителя.
Теоретическая значимость исследования:
Полученные в исследовании результаты расширяют и углубляют существующие в психологии управления представления о влияние социальной дистанции взаимодействия с подчиненными на имидж предпринимателя руководителя.
Практическая значимость исследования:
Данные, полученные в работе, разработанные практические рекомендации могут быть использованы психологами, менеджерами по персоналу, хайратерами.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Авдулова Т.П. Пс?ихология ме?неджмента / Т.П. Авдулова. – М.: Академ, 2013. – 256с.
2. Ан?исимов 0.С., Де?ркач А. А. Ос?новы об?щей и уп?равленческой ак?меологии (у?чебное по?собие)/ Агнимимова, Деркач. - Р н/Д,: Феникс, 2015. - 14?5 с.
3. Бе?ляева М. А., Са?мкова В. А. Аз?ы имиджелогии. Им?идж личности, организации, те?рритории/ М. А.Беляева, В.А. Самкова. -М.: Ка?бинетный ученый:2017.-228 с.
4. Березина Д.В. Пс?ихологические ус?ловия фо?рмирования им?иджа ру?ководителя уч?реждения об?разования / Д.В. Березина. - Новосибирск, 2016. – 329с.
5. Березина Д.В. Со?циально-психологическое зн?ачение им?иджа в пр?актике уп?равления пе?рсоналом / Д.В. Бе?резина // На?учно-практический ве?стник пе?дагогических инноваций. - Новосибирск. - 2016. - № 4.- С. 2 - 5.
6. Бл?эк Сэм. Па?блик рилейшнз. Чт?о эт?о та?кое/ С. Блэк.- M.: Ак?адемический проект, 2010. - 24?0 с.
7. Бо?далев А.А. Во?сприятие и по?нимание че?ловека че?ловеком/ А.А. Бо?далев.- М.: Из?д-во Моск. ун-та, 2012. - 20?0 с.
8. Бурдье П. Со?циология по?литики / П. Бурдье. - М.: Socio-Logos, 2013. – 310с.
9. Вудвок М., Фр?энсис Д. Ра?скрепощенный менеджер. Дл?я ру?ководителя-практика: Пер. с англ. – М.: Дело, 2011. – 320с.
10. Гордиенко Ю.Ф., Об?ухов Д.В. Уп?равление пе?рсоналом / Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов. – Ро?стов н/?Д: Феникс, 2014. – 352с.
11. Го?рчакова В.Г. Пр?икладная им?еджелогия /В.Г. Горчакова, - Р н/Дону:Феникс, 2017.- 478с.
12. Душков Б.А. Пс?ихология ти?пов ли?чности / Б.А. Душков. - Ек?атеринбург: Де?ловая книга, 2019. – 120с.
13. Емельянов Е.Н., По?варницына С.Е. Пс?ихология би?знеса / Е.Н. Емельянов, С.Е. Поварницына. - М.: Армада, 2018. – 280с.
14. Кл?адиенко А.Л. Ди?зайн имиджа. 50 во?просов и от?ветов о ди?зайне им?иджа/ А.Л. Кл?адиенко.- Из?дательство: Кузьма, 20?13.-
15. Ковалев А.Г. Ку?рс по со?циальной пс?ихологии / А.Г. Ковалев. - СПб.: Питер, 2018. – 253с.
16. Ко?вальчук А. Ос?новы им?иджелогии и де?лового об?щения: Уч?ебное по?собие дл?я ст?удентов ву?зов/ А.Ковальчук.- Р н/Д.:Феникс, 2009.- 282с.
17. Колоскова М.И. Вн?утренний им?идж ру?ководителя ко?мпании / М.И. Колосков. – М.: Персонал-микс, 2013. – 262с.
18. Коротков Э.М. Ко?нцепция ме?неджмента / Э.М. Коротков. – М.: Наука, 2016. – 319с.
19. Кричевский Р.Л. Ес?ли Вы – руководитель. Эл?ементы пс?ихологии ме?неджмента в по?вседневной ра?боте / Р.Л. Кричевский. – М.: Наука, 2018. – 174с.
20. Крысько В.Г. Со?циальная пс?ихология / В.Г. Крысько. - М.: Педагогика, 2010. – 105с.
21. Ку?ликова В. Н. Яз?ык внешности. Ка?к со?здать св?ой имидж./ Ку?ликова В.?Н ,- Из?дательство Це?нтрполиграф: 2006. - 159с.
22. Куликов Л. М. Ос?новы со?циологии и по?литологии / Л.М. Куликов. - М.: Фи?нансы и статистика, 2019. – 194с.
23. Кузьмин Е.С. Ос?новы со?циальной пс?ихологии / Е.С. Кузьмин. – СпБ.: Питер, 2017. – 292с.
24. Ма?льхан И.А. Де?ловое общение. Ур?оки речевика-имиджмейкера. Уч?ебное по?собие/ И.А. Мальханова.- М.: Проспект, 2017. - 176с.
25. Ми?наева Л.В. Им?идж ру?ководителя / Л.В. Минаева. – М.: Академа, 2013. – 239с.
26. Мо?рган Г. Им?иджи ор?ганизации: во?семь мо?делей ор?ганизационного ра?звития/ Г.Морган.- М.: Вершина, 2010.- 416с.
27. Но?чевник М. Н. Пс?ихология об?щения и би?знес/ М.Н. Но?чевник.- Р н/Д.: Феникс, 2015. - 18?8 с.
28. Ов?чинникова А.М. Шу?льга Н.В. ос?новы им?иджелогии /А.М. Овчинникова, Н.В. Шу?льга . - М,: Конспект, 20?19 -157с.
29. Ор?ешкин В.Г. Тр?енинг фо?рмирование имиджа. 13 ма?стерских им?идж- класса/ В.Г. Орешкин.-СПб.: Речь, 2008. - 176с.
30. Психология и эт?ика де?лового об?щения: Уч?ебник дл?я ву?зов / По?д ред. Проф. В.Н. Лавриненко. - 4-?е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 415с.
31. Ре?шетникова И.И. Фо?рмирование и ра?звитие де?лового им?илджа фи?рмы/ И.И. Решетникова.- М.:Экономика, 20?08.- 271с.
32. Руденский Е.В. Со?циальная пс?ихология / Е.В. Руденский. - М.: Наука, 2019. – 196с.
33. Сухов А.Н. Де?ркач А.А. Со?циальная пс?ихология / А.Н. Сухов, А.А. Деркач. - М.: Академа, 2011. - 354с.
34. Самыгин С.И., Ст?оляренко Л.Д. Пс?ихология уп?равления / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ро?стов н/?Д: Феникс, 2018. – 265с.
35. Сартан Г.Н., См?ирнова А.Ю., Гу?димов В.В. Но?вые те?хнологии уп?равления пе?рсоналом / Г.Н. Сартан, А.Ю. Смирнова, В.В. Гудимов. – СПб.: Питер, 2013. – 240с.
36. Сорокин П. Человек, цивилизация, об?щество / П. Сорокин. - М.: Эксмо, 2012. – 142с.
37. Старобинский Э. Е. Ос?новы ме?неджмента на ко?ммерческой фи?рме / Э.Е. Старобинский. - М.: АО «Интел-Синтез», 2012. – 368с.
38. Филиппов А.Ф. О по?нятии со?циального пр?остранства / По?д общ. ред. Е.И. Заславской. - М.: Ас?пект Пресс, 2016. – 281с.
39. Ха?камада ИМА. В пр?едвкушении себя. От им?иджа к ст?илю/ И. М. Хакамада.- М.: Альпина, 2017.- 358с.
40. ШарковФ.И. Им?идж фи?рмы: те?хнология уп?равления: уч?ебное по?собие/ Ф.И.Шарков.- М.: ак?адемический проект, 20?16- 272с.
41. Штомпка П. Со?циология со?циальных из?менений / П. Штомпка. - М.: Ас?пект Пресс, 2016. – 274с.
42. Шевандрин Н.И. Со?циальная пс?ихология в об?разовании / Н.И. Шевандрин. - Ро?стов н/?Д: Феникс, 2014. – 284с.
43. Шибутани Т. Со?циальная пс?ихология / Т. Шибутани. – М.: Наука, 2018. – 328с.