Дипломная работа на тему "Психологические аспекты конфликтного потенциала личности в профессиональной деятельности | Синергия [ID 42721]"

Работа на тему: Психологические аспекты конфликтного потенциала личности в профессиональной деятельности
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему Психологические аспекты конфликтного потенциала личности в профессиональной деятельности

ЭЛИСТА 2019 г.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретические основы исследования конфликтного потенциала личности и его проявлений в профессиональной деятельности
1.1. Психологическая традиция изучения конфликтов 10
1.2. Основные понятия и категории исследования конфликтного потенциала
личности 18
1.3 Индивидуально-психологические особенности как фактор, влияющий на
конфликтный потенциал личности в профессиональной деятельности 32
Глава 2. Эмпирическое исследование конфликтного потенциала личности и
его проявлений в профессиональной деятельности
2.1. Организация и методы исследования 40
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования 49
2.3 Рекомендации по применению социально-психологического тренинга в студенческой группе 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Современная жизнь предъявляет значительные требования ко всем аспектам деятельности профессионала. Во многом профессиональный и личностный потенциалы, успешность труда специалиста могут быть раскрыты через его психические состояния и их динамику.
Проблема конфликтных ситуаций и конфликтного поведения в межличностных отношениях - объект многолетних исследований в психологии, но по-прежнему сохраняет свою актуальность.
Одной из предпосылок к изучению тенденции личности к конфликтному взаимодействию выступает усложнение системы связей личности с окружающей ее предметной и социальной средой, возрастание роли субъективного фактора в жизни нашего общества.
Актуальность проблемы определяется значением, которое приобретает в настоящее время исследования целостного развития человека в единой жизненной среде и его социальном пространстве, недостаточность разработки вопросов социальных взаимодействий, истоков и причин конфликтных ситуаций в этих взаимодействиях и обусловила наше обращение к этой проблеме.
Наши исследовательские интересы направлены на изучение конфликтного потенциала личности, проявляющегося как реакции на поведение личности в совместной трудовой и учебной деятельности и приводящего к конфликтным взаимодействиям как одному из типов противоречий, выделяемых в современной психологической литературе, в частности, в работах Гришиной Н.В., Петровской Л.А. и др.
Проблема конфликтных взаимодействий привлекает пристальное внимание ученых и находит отражение в целом ряде работ таких отечественных и зарубежных психологов, как: Анцупов А.Я., Афонькова М.В., Гришина Н.В., Донцов А.И., Ершов А.А., Здравомыслов А.Г., Петровская Л.А.,
Сулимова Т.С., К. Боулинг, Р. Дарендорф, М. Дейч, Л. Козер, К.Левин, Г. Зиммель и др. Во многих из этих работ теоретические подходы к проблеме психологических конфликтов, их характеру и содержанию становится основой объяснительных моделей личности. Анализ этих исследований показал, что нельзя однозначно решать проблему конфликтности/бесконфликтности и конфликтного потенциала личности, необходимо изучить, какие именно, качества обнаруживают конфликтный потенциал личности, его временную динамику на протяжении профессиональной жизнедеятельности личности. Эта проблема мало представлена в психологических исследованиях.
Многолетняя ориентация на «бесконфликтное» развитие общества приводила к фактическому исключению проблемы истоков конфликтного поведения из области научного знания, следствием чего явилось относительно небольшое количество прикладных работ по этой проблематике. Попытки копирования опыта зарубежных конфликтологов, не рассчитанного на универсальное приложение в любых социокультурных условиях, оказываются не всегда эффективными.
Вся практическая психология, так или иначе, ориентирована на изучение средств психологической поддержки личности, в том числе на выявление причин и истоков конфликтности личности. Несмотря на практическую значимость проблемы конфликтов, все работы в этой области психологии несколько разобщены и относительно мало исследований, выявляющих и анализирующих зависимость конфликтного взаимодействия от личностных особенностей индивида.
Недостаточная разработанность проблемы истоков конфликтного взаимодействия, его обусловленности конфликтным потенциалом личности затрудняет поиски истинных причин конфликтов и путей профилактики конфликтных ситуаций в межличностных отношениях. Между тем это весьма важная и актуальная проблема современной практической психологии.
Исследование психологических характеристик, влияющих на конфликтный потенциал личности, не получили еще должного освещения
в психологии. Одной из попыток решения этой проблемы и стало наше исследование.
Предмет исследования – проявления конфликтного потенциала личности и его зависимость от опыта профессиональной деятельности.
Объектом исследования выступали студенты очного и заочного отделений, с опытом профессиональной деятельности и без опыта работы.
Цель - исследование взаимосвязи психологических характеристик личности (локус контроля, экстраверсия, коммуникативный контроль), конфликтного потенциала и его временной динамики в профессиональной деятельности.
Задачи исследования:
1. Изучить психологические традиции исследования проблемы конфликта;
2. Рассмотреть основные понятия и категории исследования конфликтного потенциала личности;
3. Определить индивидуально – психологические особенности как фактора, влияющего на конфликтный потенциал личности в профессиональной деятельности;
4. Провести эмпирическое исследование конфликтного потенциала личности и его проявления в профессиональной деятельности;
5. Разработать рекомендации по применению социально – психологического тренинга в студенческой группе.
Практическая значимость исследования определяется тем, что материал исследования положен в основу создания программы социально- психологического тренинга предупреждения конфликтных ситуаций. Разработанные рекомендации для диагностики и предупреждения конфликтных ситуаций могут быть использованы практическими психологами, работниками социальной сферы, руководителями всех рангов. Все это имеет прикладное значение для изучения процесса профессиональной и социальной адаптации, организации эффективной психопрофилактической и коррекционной работы, а также в организации отбора и руководстве персоналом.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Арон, И.С. Психология развития профессионала: учебное пособие / И.С. Арон - Йошкар-Ола: ПГТУ, 2017. - 164 с.
2. Абульханова – Славская, К.А. Стратегия жизни. - М.: 1991. – 299 с.
3. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М.,1990. – 240 с.
4. Андреева, Г. М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений/Г. М. Андреева. - 5-е изд., испр. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2003. - 364 с.
5. Анцупов, А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история библиография. - М., 2003. – 145 с.
6. Арутунян, М.Ю., Петровская Л.А. Обратная связь в системе восприятия человека человеком. // Психология межличностного познания./ под ред. А.А. Бодалева. - М., 1981.- с. 42-53.
7. Багмет К.В., Гусева А.С., Козлов В.В. Конфликт в педагогической деятельности. М,: 2004.
8. Басина, Ю.В., Спиваковская А.С. Методика включенного конфликта и ее использование в психологической коррекции // Вопросы психологии 1983 -
№2. - с. 171-172.
9. Болдырева, Т.А. Общие теории деформаций личности: профессиональные деформации: учебное пособие / Т.А. Болдырева - Оренбург: ОГУ, 2017. - 332 с.
10. Болотова, А.К. Психология времени в межличностных отношениях. М.: 2004 - 150 с.
11. Болтовский, И.В. Психическая деятельность личности в конфликтной ситуации. (Информационно-технический бюллетень). - М.: 1990 №22 -67 с.
12. Бурлачук, Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций. -М., 2004. – 320 с.
13. Бэрон, Р., Ричардсон Д. Агрессия. - СПб., 2004. – 135 с.
14. Василюк, Ф.Е. Жизненный мир и кризис; топологический анализ критических ситуаций //Психологический журнал; 1995. - №3. - с. 90-101.
15. Галиуллина, С.Д. Психология управления: учебное пособие / С.Д. Галиуллина - изд. 2-е, доп. - Уфа : Уфимский государственный университет экономики и сервиса, 2013. - 240 с. - Библиогр.: с. 218-219.
16. Городецкая, И.М. Связь направленности личности со стилем разрешения конфликта. / Психологическая наука: традиции, современное состояние и перспективы. (Тезисы докладов научной конференции Инст-та психологии) М.: 2004 - с.65.
17. Гришина, Н.В. Нарушение этических норм межличностного взаимодействия: феномен «нечестной игры» // Общественные науки и современность, 2004. -
№2. - С. 87-95.
18. Гусева, А.С., Васильев, А.А., Козлов, В.В., Хомяков, Б.В. Педагогический конфликт: теория и технология. М.: 2004. - 242 с.
19. Гусева, А.С., Козлов В.В. Конфликт: структурный анализ, консультативная помощь, тренинг. - М.: 2004. – 142 с.
20. Данакин, Н.С., Дятченко, Л.Я., Сперанский, В.И. Конфликты и технология их предупреждения. - Белгород , 2003 - 316 с.
21. Дарендорф, Р. Элементы теории социального конфликта. Социологические исследования. 1994. - №5. - С. 142-147.
22. Дейч, М., Шикман, С. Конфликт: социально-психологическая перспектива // Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. - М.: ИСАН, 1991. - С. 70-74.
23. Дерманова, И.Б., Сидоренко, Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения. - СПб., 2003. – 158 с.
24. Донцов, А.И., Жуков, Ю.М., Петровская, Л.А. Практическая социальная психология как область профессиональной деятельности // Введение в практическую социальную психологию. Учебное пособие для высших учебных заведений / Под ред. Жукова Ю.М., Петровской Л.А., Соловьевой О.В.. - М., 2003. - С. 7-21.
25. Доценко, Е.Л. Психология манипуляции. - М., 2004. – 213 с.
26. Жог, В.И. Методология организационной психологии: учебное пособие / В.И. Жог, Л.В. Тарабакина, Н.С. Бабиева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: МПГУ, 2017. - 178 с.
27. Жуков, Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. - М.: Изд-во МГУ, 1991 - 96 с.
28. Зазыкин, В.Г., Нечаева Н.С. Введение в психологию конфликтов (на примерах конфликтов в коллективах организаций). - М.: 2003. – 154 с.
29. Запрудский, Ю.Г. Внутри конфликта, // Социологические исследования. 1993 №7 с. 51-57.
30. Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта. М., 1995. – 237 с.
31. Зиммель, Г. Человек как враг //Социологический журнал, 1994. - №2. -С.114- 119.
32. История психологии: хрестоматия / сост. Н.А. Бугрова - Кемерово: КемГУКИ, 2014. - 207 с.
33. Ильяева, И.А. Культура общения: опыт филосовско-методологического анализа. Воронеж: 1989 - 169 с.
34. Касимова, Э.Г. Психология и педагогика общения: учебное пособие / Э.Г. Касимова - 2-е изд. - Уфа : Уфимский государственный университет экономики и сервиса, 2013. - 112 с.
35. Кейтнеп, Дж. Увядание посредничества // Социальный конфликт, 2004. -№4.- С. 52-64.
36. Конфликт в конструктивной психологии. Тезисы докладов и сообщений. - Красноярск: 1990 -184 с.
37. Конфликтология сфер социальной жизни: учебное пособие / под ред. С.А. Сергеева, А.Л. Салагаева - Казань: Издательство КНИТУ, 2014. - 468 с.
38. Корнелиус, X., Фэйр, Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М.: 1992. – 162 с.
39. Коряк, Н.М. Влияние самооценки на поведение в конфликте // Прикладные психолого -педагогические исследования в вузе, -Новосибирск, 1988. -С. 18-22.
40. Кох, Н.А. Конфликтология. Екатеринбург, 2003. - 126 с.
41. Кричевский ,Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. - М., 1991. - 253 с.
42. Крогиус, Н.В. Личность в конфликте. Саратов, 1976. – 136 с.
43. Куликов, Л.В. Психология настроения. - СПб., 2004. – 114 с.
44. Левкин, В.Е. Тренинг конфликтонезависимости: учебное пособие / В.Е. Левкин. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2016. - 166 с.
45. Леонов, Н.И. Сравнительный анализ стилей поведения в конфликтной ситуации. / Психологическая наука: традиции, современное состояние и перспективы. (Тезисы докладов научной конференции института психологии) М.: 2004. – с. 32.
46. Леонтьев ,А.Н. Деятельность, сознание, личность. М: 1975. – 304 с.
47. Ликсон, Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. - СПб 2004. - 148 с.
48. Личность профессионала в современном мире / отв. ред. Л.Г. Дикая, А.Л. Журавлев; Российская академия наук, Институт психологии. - Москва: Институт психологии РАН, 2013. - 944 с. - (Труды Института психологии РАН).
49. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М., 1984. – 444 с.
50. Лурия, А.Р. Экспериментальные конфликты у человека // Проблемы _ современной психологии. Ученые записки Московского гос. ин-та экспериментальной психологии. - М.-Л., 1930. - С. 98-137.
51. Прошанов, С. Л. Социальный конфликт в трудах российских социологов начала XX века //Социологические исследования, № 12, Декабрь 2007, с. 115-120.
52. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности: учебное пособие / ред. В.А. Бодров. - Москва: ПЕР СЭ, 2003. - 768 с. - (Современное образование).
53. Психологическая профилактика профессиональной деформации личности в сфере служебной деятельности: учебное пособие / сост. Н.И. Корытченкова, Н.К. Будницкая, Т.И. Кувшинова, С.С. Смагина и др. - Кемерово: Кемеровский государственный университет, 2016. - 140 с.
54. Психология делового общения руководителя образовательной организации: курс лекций: учебное пособие / С.В. Пазухина, С.А. Филиппова, С.А. Черкасова, К.С. Шалагинова. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2017. - 177 с.
55. Психология кризисных и экстремальных ситуаций: индивидуальные жизненные кризисы; агрессия и экстремизм : учебник / под общ. ред. Н.С. Хрусталевой - Санкт-Петербург: Издательство Санкт-Петербургского Государственного Университета, 2016. - 447 с.
56. Психолого-педагогический практикум: учебное пособие / авт.-сост. Л.В. Халяпина; Министерство образования и науки Российской Федерации- Ставрополь: СКФУ, 2015. - 126 с.
57. Психофизиология профессиональной деятельности: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О.О. Заварзина, Р.В. Козьяков, Н.Р. Коро и др. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 546 с.
58. Пырьев, Е.А. Психология труда: учебное пособие / Е.А. Пырьев. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2016. - 458 с.
59. Сидоренков, А.В. Управление эффективностью групп и команд в организации: учебное пособие / А.В. Сидоренков, Н.Ю. Ульянова; - Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета, 2016. - 325 с.
60. Суворова, А.В. Психология конфликта: учебное пособие / А.В. Суворова, С.В. Нищитенко; - Ставрополь: СКФУ, 2018. - 105 с.
61. Тарасова, С.И. Психодиагностические методики: учебное пособие / С.И. Тарасова, Е.В. Таранова; - Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2015. - 68 с.:
62. Тимченко, Н.М. Психология и этика делового общения монография / Н.М. Тимченко. - 3-е изд., стер. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2016. - 480 с.
63. Цветков, В.Л. Психология конфликта: от теории к практике: учебное пособие / В.Л. Цветков. - Москва: Юнити-Дана, 2015. - 183 с.