Дипломная работа на тему "Разработка комплекса маркетинга строительной организации на примере ООО «Си Сорт» - Синергия [ID 69507]"

Работа на тему: Разработка комплекса маркетинга строительной организации
на примере ООО «Си Сорт»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет менеджмента

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент
Кафедра ОК
Профиль: Менеджмент в строительстве

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

МОСКВА 2026 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу
обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы:
Разработка комплекса маркетинга строительной организации на примере ООО «Си Сорт»
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты организации и функционирования маркетинговой деятельности строительной организации
1.1 Сущность и роль маркетинга в деятельности строительной организации
1.2 Функции и элементы комплекса маркетинга строительной организации
1.3 Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности строительной организации
Глава 2. Исследование хозяйственной и маркетинговой деятельности ООО «Си Сорт»
2.1 Организационно-правовая и экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ внешней маркетинговой и конкурентной среды ООО «Си Сорт»
2.3 Оценка организации и комплекса маркетинга ООО «Си Сорт»
Выводы по главе 2
Глава 3. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Си Сорт»
3.1 Рекомендации по выбору маркетинговой стратегии и оптимизации комплекса маркетинга ООО «Си Сорт»
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Выводы по главе 3
Заключение
Список используемой литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении необходимо определить: актуальность темы; цель и задачи исследования; предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее работы); информационную базу исследования и контингент; методы исследования; практическое использование разработок и рекомендаций в деятельности исследуемой организации; структуру работы.
В главе 1 целесообразно рассмотреть теоретические и методические основы организации и функционирования маркетинговой деятельности строительной организации. В частности, целесообразно рассмотреть содержание, раскрыть сущность и роль маркетинга в управлении строительной организацией, рассмотреть основные функции, инструменты и особенности организации комплекса маркетинга, применимые к сфере строительства. Отдельное внимание следует уделить методам оценки эффективности маркетинговой деятельности и комплекса маркетинга строительной организации.
В главе 2 целесообразно рассмотреть исследуемую проблему на материалах конкретной организации, дать краткую характеристику деятельности и аргументированную оценку маркетинговой деятельности объекта исследования. Данная глава является основой ВКР, по объему должна занимать большую её часть, выполняться с использованием методик, представленных и описанных в теоретической главе. Изученные и систематизированные данные должны быть подвергнуты анализу с целью дальнейшего применения полученных выводов в практической работе.
В разделе 2.1 следует представить общую характеристику организации, выступающей в качестве объекта исследования: указать контактные данные, кратко описать историю создания и развития, текущие цели и задачи деятельности, проанализировать виды деятельности, материально-техническую и кадровую базу компании, описать организационную структуру управления и основные показатели деятельности за последние 3–5 отчетных периодов.
В разделе 2.2 следует провести анализ внешней маркетинговой среды и дать оценку конкурентной среды и конкурентного статуса исследуемой организации, выделить ключевые факторы делового и конкурентного окружения, оказывающие влияние на деятельность исследуемой организации. Анализ рекомендуется проводить в аналитических таблицах с использованием аналитических формул, графиков, схем, диаграмм и т.п.
В разделе 2.3 следует дать оценку текущего состояния организации маркетинговой функции объекта исследования, провести анализ существующей маркетинговой стратегии и действующего комплекса маркетинга, оценить количественно эффективность маркетинговой деятельности компании и уровень затрат на маркетинг. Результаты исследований следует представлять в табличной и графической формах с описанием полученных результатов. При использовании готовых методик их следует располагать в приложении в полном составе с ключами и ссылкой на источник.
В главе 3 на основании проведенных исследований целесообразно сформулировать и обосновать основные направления совершенствования маркетинговой деятельности в исследуемой организации.
В разделе 3.1 необходимо выделить существующие проблемы в системе управления маркетингом, обозначить маркетинговые цели и стратегию в рамках элемента комплекса маркетинга, подробно описать меры по оптимизации комплекса маркетинга, включая подробный план-график реализации указанных мер.
В разделе 3.2 следует проанализировать эффективность реализации предложенных мероприятий.
Сформулированные рекомендации должны быть вынесены в заключительную часть выпускной работы. В ВКР рекомендуется внести не менее пяти обоснований важности полученных в исследовании выводов и указать способы их внедрения в условия дальнейшей оптимизации стиля руководства.
В заключении: прописать проблемы, выявленные в процессе анализа управленческой деятельности в соответствующей организации; дать соответствующие рекомендации по оптимизации (совершенствованию) стиля работы в данной организации; описать планируемый (или уже обеспеченный) эффект от внедрения авторских рекомендаций; возможность использования авторских рекомендаций в других организациях (указать ограничения по внедрению — тип организации, масштабы бизнеса, финансовые возможности и т.п.).
Приложения. Привести базовую и информационно-вспомогательную информацию, используемую при написании ВКР.

4. Исходные данные по ВКР.
Основная литература:
1. «Градостроительный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 № 190-ФЗ (ред. от 26.12.2024) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025).
2. «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ (ред. от 03.02.2025) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025).
3. Григорьев, М. Н. Маркетинг: учебник для вузов / М. Н. Григорьев. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 478 с. — ISBN 978-5-534-20372-1.
4. Завгородняя, А. В. Маркетинговое планирование: учебник для вузов / А. В. Завгородняя, Д. О. Ямпольская. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 340 с. — ISBN 978-5-534-06590-9.
5. Красильникова, Г. В. Основы организации и управления в строительстве: учебное пособие: [16+] / Г. В. Красильникова; Поволжский государственный технологический университет. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2017. – 206 с.
6. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник и практикум для вузов / под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 396 с. — ISBN 978-5-534-14869-5.
7. Овсянников, А. А. Стратегический и операционный маркетинг: учебник и практикум для вузов / А. А. Овсянников. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 481 с. — ISBN 978-5-534-17732-9.

Дополнительная литература:
1. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 474 с. — ISBN 978-5-9916-3749-7.
2. Долгова, Л. Н. Управление и организация производства в строительстве: практикум: [16+] / Л. Н. Долгова; Поволжский государственный технологический университет. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2017. – 144 с.: ил.
3. Калюжнова, Н. Я. Современные модели маркетинга: учебник для вузов / Н. Я. Калюжнова, Ю. Е. Кошурникова; под общей редакцией Н. Я. Калюжновой. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 170 с. — ISBN 978-5-534-08407-8.
4. Ротачев, А. Г. Основы теории и практики управления строительством: учебное пособие / А. Г. Ротачев, Н. А. Сироткин. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2016. – 136 с.
5. Суворова, А. П. Менеджмент в строительстве: учебное пособие: в 2 частях: [16+] / А. П. Суворова, О. М. Репина; Поволжский государственный технологический университет. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2017. – Часть 1. Основы теории. – 160 с.

Интернет-ресурсы:
1. Справочно-правовая система «КонсультантПлюс».
2. Административно-управленческий портал.
3. Единая информационная система жилищного строительства.
4. Маркетинг.
5. Статьи о маркетинге.

Руководитель

Обучающийся задание получил: «15» января 2026 г.

Обучающийся

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты организации и функционирования маркетинговой деятельности строительной организации
1.1 Сущность и роль маркетинга в деятельности строительной организации
1.2 Функции и элементы комплекса маркетинга строительной организации
1.3 Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности строительной организации
Выводы по главе 1
Глава 2. Исследование хозяйственной и маркетинговой деятельности ООО «Си Сорт»
2.1 Организационно-правовая и экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ внешней маркетинговой и конкурентной среды ООО «Си Сорт»
2.3 Оценка организации и комплекса маркетинга ООО «Си Сорт»
Выводы по главе 2
Глава 3. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Си Сорт»
3.1 Рекомендации по выбору маркетинговой стратегии и оптимизации комплекса маркетинга ООО «Си Сорт»
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Выводы по главе 3
Заключение
Список используемой литературы
Приложения

Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что в условиях возрастающей конкуренции и постоянно изменяющихся потребительских предпочтений способность организации быстро реагировать на внешние изменения и формировать собственные уникальные предложения становится определяющим фактором её успеха. Маркетинг, таким образом, выходит за рамки простого продвижения товаров и услуг, превращаясь в стратегический инструмент, который помогает компаниям развиваться и укреплять свои позиции на рынке. Всё это делает маркетинг неотъемлемой частью управленческой деятельности, стратегическим ресурсом, способствующим долгосрочному развитию и процветанию предприятия.
Актуальность маркетинга строительной организации трудно переоценить, и обусловлена она не только потребностью в продвижении товаров и услуг, но и необходимостью комплексного подхода к управлению отношениями с клиентами, постоянного анализа и адаптации к изменениям во внешней среде, что, в свою очередь, требует глубокого понимания маркетинговых процессов в строительной организации, методов и инструментов. Все эти аспекты подчеркивают значимость темы и обосновывают необходимость постоянного развития и совершенствования маркетинговых стратегий для любой строительной организации, стремящейся к успеху и долгосрочному развитию на рынке.
Степень разработанности темы. Авторы привели более двадцати разных подходов российских и иностранных научных деятелей, но только трое из них (П. Дойль, А. Чандлер и О.С. Виханский) вывели понятия, которые по отдельности носят исчерпывающий характер. С.А. Лочан и Д.В. Федюнин разработали документационный подход к понятию «стратегия продвижения», О.Н. Сотников и А.Г. Ивасенко — организационный, М.Б. Щепакин — маркетинговый. Все эти подходы реализуются в маркетинговой деятельности строительной организации, но, как правило, переплетаясь между собой, они дополняют друг друга, поэтому ни один из этих подходов не описывает данный термин в полной мере.
Инструменты продвижения в своих работах рассмотрели И.О. Андреев, Е.В. Кузьмина, В. Ю. Радаева, С.Ю. Нерозина, он предложил весьма емкое определение этого термина и изучил актуальные офлайн- и онлайн-инструменты продвижения. При этом стоит отметить, что относительно инструментов и стратегий продвижения в сфере строительства информации крайне мало.
Таким образом, в изученной научной литературе отсутствует комплексный подход к разработке комплекса маркетинга строительной организации, а также не рассмотрена перспектива использования более современных инструментов и стратегий продвижения в строительной сфере.
Проблемой исследования является недостаточно эффективное использование стратегий и инструментов продвижения в строительном бизнесе и отсутствие налаженной маркетинговой стратегии у ООО «Си Сорт».
Объект исследования – коммерческое предприятие в строительной сфере ООО «Си Сорт».
Предмет исследования – комплекс маркетинга строительной организации ООО «Си Сорт».
Целью данной выпускной квалифицированной работы является разработка маркетинговой стратегии и оптимизации комплекса маркетинга ООО «Си Сорт».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- систематизировать теоретические аспекты организации и функционирования маркетинговой деятельности строительной организации;
- провести исследование хозяйственной и маркетинговой деятельности ООО «Си Сорт»;
- разработать направления совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Си Сорт»;
- провести оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.
В качестве теоретической базы исследования использовались статьи из сборников научных и научно-практических конференций, электронных научных журналов, публикации и монографии отечественных и зарубежных специалистов (О.Н. Боровских, Т.Ф. Буторина, Е. Б. Галицкий, Т. А. Денисова, И.А. Захаренкова, С.В. Карпова, Ф. Котлер, С. Ю. Нерозина, О.Н. Осина, И.И. Пичурин и другие) по проблеме построения стратегии продвижения с использованием различных коммуникационных инструментов для строительных компаний.
Методы исследования: анализ и структурирование информации, метод описания и обобщения, графический метод, табличный метод, с помощью которых были осуществлены анализ стратегии и инструментов продвижения, PEST-анализ; SWOT-анализ; методика сегментации 5W Марка Шеррингтона; «Многоугольник конкурентоспособности»; маркетинг-микс 4Р.
Источниковую базу данного исследования составили опубликованные статьи и материалы. В результате контекстного поиска была сформирована достаточно обширная библиографическая база, включающая в себя работы российских и иностранных исследователей.
Практическая значимость заключается в разработке и предложении к внедрению маркетинговой стратегии и оптимизации комплекса маркетинга для конкретного предприятия сферы строительства.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав и заключения, содержит 83 страницы, 23 таблицы, 14 рисунков, 2 приложения. Библиографический список использованной литературы включает 44 источника.

Список используемой литературы
1. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 31.07.2025) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025).
2. Андреев И.О. Digital-инструменты в системе продвижения строительных компаний: опыт и тренды // Вестник цифровой экономики. – 2024. – № 2. – С. 17-25.
3. Атаев Г., Аманов А. Цифровой маркетинг и реклама: инновации и оптимизация рекламных кампаний // Матрица научного познания. 2023. № 9-1. С. 217-219.
4. Бакаев А.А., Шалыгин А.А. Адаптивное управление бизнес-процессами промышленного предприятия // Форпост науки. 2024. Т. 18. № 1. С. 4-11.
5. Боровских, О.Н. Маркетинг в строительстве: учебное пособие / О.Н. Боровских, А. Х. Евстафьева; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Казанский государственный архитектурно-строительный университет. – Казань: Изд-во Казанского гос. архитектурно-строительного ун-та, 2023. – 191 с.
6. Буторина Т.Ф. Маркетинговые инструменты обеспечения конкурентных преимуществ предприятия / Т.Ф. Буторина, С.В. Кунев // Экономические исследования и разработки. – 2023. – № 3. – С. 25–33.
7. Вахабова М.Х., Эльбиева Л.Р., Вахабова Л.Х. Цифровая трансформация бизнес-процессов // Журнал прикладных исследований. 2022. Т. 7. № 11. С. 553-558.
8. Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: учебник для вузов, 2-е изд., перераб. и доп. / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. – М.: Юрайт, 2023. – 570 с.
9. Галицкий, Е. Б. Маркетинговый анализ данных: учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2024. — 195 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-19456-2.
10. Григорьев, М. Н. Маркетинг: учебник для вузов / М. Н. Григорьев. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 478 с.
11. Денисова, Т.А. Стратегия маркетинга на зарубежных рынках: учебное пособие / Т. А. Денисова; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, ФГБОУ ВО «Ивановский государственный университет», [Институт социально-экономических наук]. – Иваново: Ивановский гос. ун-т, 2023. – 130 с.
12. Драганчук Л.С. Тенденции в развитии стратегий контент-маркетинга компаний на рынке B2B // Вестник Сургутского государственного университета. 2023. Т. 11, № 2. С. 20-30.
13. Жукова, Е.Е. B2B-маркетинг: промышленный маркетинг: учебник / Е.Е. Жукова, Т.В. Суворова, В.В. Бурлаков. – Москва: ИНФРА-М, 2026 (Москва). – 324 с.
14. Захаренкова, И.А. Планирование и прогнозирование на предприятии на основе данных: учебное пособие для студентов бакалавриата направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент», профиль «Бизнес-аналитика и цифровая трансформация» всех форм обучения / И.А. Захаренкова, Т. П. Беляева; Министерство науки и высшего образования РФ, Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет имени С. М. Кирова, Кафедра экономики, учета и анализа хозяйственной деятельности. – Санкт-Петербург: СПбГЛТУ, 2023 (Санкт-Петербург). – 76 с.
15. Иванов Н.С. Анализ проблемных аспектов стратегического управления инновациями в сфере строительства / Н.С. Иванов, С.В. Шарова // Взгляд молодых исследователей: экономика, управление, инновации. 2024: Общероссийская научно-практическая конференция, Мытищи, 20-21 мая 2024 года. – Москва: Научные технологии, 2024. – С. 149-152.
16. Карпова С.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник и практикум для вузов / С.В. Карпова, С.В. Мхитарян. – М.: Юрайт, 2023. – 396 с.
17. Кожевникова М.К., Маркова Н.И., Маврина И.Н. Цифровизация процессов реализации инвестиционно-строительных проектов // Научные труды Вольного экономического общества России. – 2022. – Т. 233. – № 1. – С. 211-230.
18. Колесникова Е.В. Интернет-маркетинг: реальности цифровой среды и основные инструменты продвижения // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2022. № 2 (93). С. 228-240.
19. Калюжнова, Н. Я. Современные модели маркетинга: учебник для вузов / Н. Я. Калюжнова, Ю. Е. Кошурникова; под общей редакцией Н. Я. Калюжновой. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 170 с.
20. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Диалектика / Вильямс, 2022. – 751 c.
21. Котлер, Ф. Маркетинг 6.0 / Ф. Котлер, Айвен Сетиаван, Хермаван Картаджайя; перевод с английского В.Г. Шереметьевой. – Москва: Эксмо, Бомбора, 2024. – 238 с.
22. Кузьмина Е.В. Особенности маркетинга в строительстве / Е.В. Кузьмина, В. Ю. Радаева // В сборнике: Молодой исследователь: вызовы и перспективы. Сборник статей по материалам CCXLIV международной научно-практической конференции. Москва, 2022. – С. 313-315.
23. Кульназарова, А.В. Умное продвижение: цифровые технологии в рекламе и PR = Умное продвижение. Цифровые технологии в рекламе и PR / А.В. Кульназарова. – Москва: Ай Пи Ар Медиа; Алматы: EDP Hub (Идипи Хаб), 2024. – 176 с.
24. Лапина Т.Ю., Григорьев В.Н. Цифровая трансформация в строительной отрасли: вызовы и перспективы // Экономика и управление. – 2024. – № 6. – С. 45-53.
25. Манн, И. Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу / Игорь Манн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2023. – 370 c.
26. Маркетинг: большой толковый словарь Александра Панкрухина / И. С. Березин, Н. Ю. Вяткина, А. Л. Гапоненко [и др.]; Гильдия маркетологов. – 3-е издание, переработанное. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2022. – 520 с.
27. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник и практикум для вузов / под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 396 с.
28. Мотовиц, Т.Г. Цифровая трансформация предпринимательской деятельности: монография / Т.Г. Мотовиц; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тихоокеанский государственный университет». – Хабаровск: Изд-во ТОГУ, 2024. – 187 с.
29. Намысов С.В. Методы оценки экономической эффективности инновационных направлений в рекламной деятельности компаний / С.В. Намысов, Б.Ю. Джальджиреева, С.В. Санджи-Гаряев, А.С. Эренджинова, Я.В. Баджаева, Б.Б. Никитин, Б.О. Ходжаева // Экономика и предпринимательство. – 2023. – № 10. – С. 753-757.
30. Нерозина, С. Ю. Управление интернет-маркетингом в современных условиях развития строительного бизнеса / С. Ю. Нерозина, А. А. Косачева // Современные проблемы менеджмента в строительстве: Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Санкт-Петербург, 24-25 ноября 2022 года. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, 2023. – С. 214-221.
31. Нерозина, С. Ю. Маркетинг — как важнейший инструментарий успешного развития строительной отрасли в России / С.Ю. Нерозина, А.В. Веревкина, Д. М. Тихонова // Строительство и недвижимость. – 2022. – № 1(10). – С. 79-84.
32. Овсянников, А. А. Стратегический и операционный маркетинг: учебник и практикум для вузов / А. А. Овсянников. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 481 с.
33. Огилви, Д. Огилви о рекламе: О рекламе / Дэвид Огилви; перевод с английского А. Гостева и Т. Новиковой. – 10-е изд. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2023. – 299 с.
34. Осина, О.Н. Этическое и правовое регулирование рекламы: учебно-методическое пособие для бакалавров направления 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью» / О.Н. Осина; Министерство науки и образования Российской Федерации. – Саратов: СГТУ, 2023. – 94 с.
35. Пастухов, А.Л. Digital-маркетинг: учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 / А.Л. Пастухов, Ю.В. Земенцкий, А. А. Калко – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики, 2024. – 125 с.
36. Пичурин И.И. Основы маркетинга. Теория и практика: учебное пособие / И.И. Пичурин, О.В. Обухов, Н.Д. Эриашвили. – М.: Юнити-Дана, 2022. – 383 c.
37. Самсонова, Е.В. Маркетинговые исследования: учебное пособие / Е.В. Самсонова, В. Н. Цыганкова; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Волгоградский государственный технический университет. – Волгоград: Волгоградский государственный технический университет, 2024. – 71 с.
38. Смирнов, В.Н. Маркетинг-аналитика: учебное пособие: электронное издание / В.Н. Смирнов; Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. – Владимир: Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых, 2024. – 166 с.
39. Смирнов, В. Н. Управление взаимоотношениями с клиентами: учебное пособие: электронное издание / В.Н. Смирнов; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых». – Владимир: ВлГУ, 2022. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM); 12 см.; ISBN 978-5-9984-1681-1: 25 экз.
40. Стульников М.О. Подходы к разработке стратегии развития предприятия / М.О. Стульников, О. В. Карпова // Образование и наука в современном мире. Инновации. – 2023. – № 2(45). – С. 235-240.
41. Федотова Л.Н. Реклама: теория и практика: учебник для вузов, 2-е изд., перераб. и доп. / Л.Н. Федотова. – М.: Юрайт, 2023. – 449 с.
42. Храмов Д.А. Влияние санкционной политики на маркетинговую стратегию российских компаний // Маркетинг в России и за рубежом. – 2023. – № 4. – С. 32-38.
43. Чудаева Ю.Б., Исупова А.Д., Федосеева С.А., Баранова Д.М., Никитина Д.В. Реклама как фактор экономического роста: исследования инновационно-стратегического влияния // Финансовая экономика. 2023. № 5. С. 398-400.
44. Эскиев, М. А. Бренд-менеджмент: учебное пособие / М. А. Эскиев; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Чеченский государственный университет имени Ахмата Абдулхамидовича Кадырова». – Грозный: Изд-во ФГБОУ ВО «Чеченский гос. ун-т им. А. А. Кадырова», 2024 (Грозный). – 109 с.
45. Яковлева, Л.Р. Исследование поведения потребителей в цифровой экономике: учебное пособие / Л.Р. Яковлева, Т. Л. Скрипченко; Автономная некоммерческая организация высшего образования «Белгородский университет