Тесты на тему "Психологические проблемы деятельности организации | Синергия Ответы на итоговый + компетентностный тесты На отлично!"

Ответы представлены на итоговый и компетентностный тесты.

Результаты сдачи тестов: Итоговый - 58-60 баллов (из 60), Компетентностный - 40 баллов (из 40). Общий балл - 98-100

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами и вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

Демо работы

Нет элементов

    Описание работы

    Тема 1. Психологическое консультирование для решения внутренних проблем организации
    Тема 2. Основные направления деятельности психолога в организационно-психологическом консультировании
    Тема 3. Методы психологического консультирования организации?
    Тема 4. Социально-психологическая оценка персонала

    Альманах перспективных отраслей и профессий на ближайшие 15–20 лет, в котором представлена одна из последних современных классификаций профессий, – это «…»

    В структуре профессиональных способностей выделяют общие и … профессиональные способности

    В типологии профессий Е. А. Климова отсутствует тип профессий …

    · человек – техника

    · человек – природа

    · человек – автомат

    · человек – знаковая система

    Верно, что внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо – это…

    · потребность

    · признание

    · интерес

    · мотив

    Визуальный метод, проводимый непосредственно на рабочем месте, при помощи которого можно составить мнение об обстановке, условиях работы, оборудовании, трудовых процессах, технологиях, – это …

    Владение человеком коммуникативными навыками, умениями эффективно работать совместно – это … компетентность

    Впервые термин «мотивация» был предложен А. Шопенгауэром в начале … века

    Выявление особенностей профессиональной деятельности, где происходит ознакомление с монографиями, научными статьями, инструкциями, статьями в периодических изданиях, наставлениями, технологическими картами и т. п.– это …

    · самонаблюдение

    · эксперимент

    · биографический метод

    · анализ документации

    Деятельность, которая разворачивается в интрапсихическом плане, – это … деятельность

    Деятельность, которая реализуется коллективным субъектом: несколькими и более лицами, объединенными одной целью, называется …

    · внешней

    · совместной

    · управленческой

    · индивидуальной

    Древнегреческий философ, рассматривающий нужду (потребность) как основную движущую силу, которая сделала ум человека изощренным, позволила приобрести язык, речь, привычку к труду, – это …

    Знания и опыт, которые нужны для продуктивной деятельности в определенной области, – это …

    · труд

    · условия труда

    · средства труда

    · компетентность

    Качества, необходимые для успешного выполнения профессиональных задач – это … (три слова)

    Комплекс факторов, которые направляют поведение, а также внутренние побуждения человека, источником которых являются потребности, испытываемые личностью, – это …

    · мотив

    · интерес

    · мотивация

    · признание

    Комплексное изучение и описание содержательных и структурных характеристик профессии в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности и ее функционального обеспечения – это …

    · психограмма

    · метод наблюдения

    · метод профессиографии

    · классификация профессий

    Метод, в процессе которого происходит регистрация хода рабочего процесса, поведения специалиста, оперирования им орудиями, материалами, общения во время работы, – это …

    Метод, в ходе которого участникам предлагают оценить их способности, выполняя привычные задачи, – это … эксперимент

    Метод, который применяется с целью обнаружения специфических трудностей и особенностей в овладении профессией и в ходе которого сотрудник должен проговаривать свои действия, – это …

    Метод, позволяющий исследовать профессиональный путь работника на основании его опроса и изучения документации, - это … метод

    Механизм формирования профессиональных способностей, по мнению ученых, заложен в … способностях

    Модель деятельности, которая заложена в экспериментальном задании для испытуемых, – это … эксперимент

    Неверно, что к «мотиваторам» относят …

    · достижения

    · признание

    · ответственность

    · уровень зарплаты

    Неверно, что профессия как вид деятельности …

    · является общественно-полезной деятельностью

    · обусловлена половой принадлежностью

    · требует специальной подготовки и переподготовки

    · выполняется за определенное вознаграждение

    · дает человеку определенный социальный, общественный статус и признание

    Неверно, что психограмма – это …

    · знания

    · мотивы

    · способности

    · средство труда

    Неверно, что такая профессия, как …, относится к профессиям типа человек-человек

    · бухгалтер

    · учитель

    · аудитор

    · страховой агент

    · менеджер

    Нужда в чем-либо, объективно необходимая для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы, – это …

    Общественно необходимая деятельность человека, требующая усилий в достижении определенных целей, результатов, – это …

    · труд

    · учение

    · общение

    · творчество

    Объединение сходных профессий в различные группы по каким-либо признакам – это …

    Определенная работа и профессия с конкретными обязанностями – это …

    · труд

    · должность

    · квалификация

    · компетентность

    Организация одним субъектом деятельности других, а также иерархия в их отношениях - это … деятельность

    Основной объект изучения психологии труда и трудовая деятельность в рамках какой-либо профессии – это … деятельность

    По Ф. Херцбергу «мотиваторы» и «гигиенические факторы» обеспечивают … (укажите 2 варианта ответа)

    · мотивацию труда

    · получение удовлетворенности трудом

    · усиление неудовлетворенности деятельностью

    · самоутверждение

    Побуждение человека к действию со стороны внешней среды – это …

    · стимул

    · интерес

    · мотивация труда

    · «гигиенические факторы»

    Подход, который стремится познать психологический смысл труда людей, осуществляющих конкретную социально-значимую и технико-экономически нормированную деятельность, – это …

    · динамический подход

    · личностный подход

    · профессиогенетический подход

    · субъектно-деятельностная теория

    Потребности, к которым относятся потребности в различных орудиях труда, предметах быта и т. д., – это … потребности

    Потребностное отношение или мотивационное состояние, побуждающее к познавательной деятельности, – это …

    Принцип профессиографирования по Карпову, говорящий о необходимости учитывать всевозможные ва¬рианты индивидуального стиля деятельности и возможности ком¬пенсации одних индивидуально-личностных свойств за счет других, – это принцип …

    · допусков

    · надежности

    · целенаправленности

    · личностного подхода

    Производственный (естественный) эксперимент был изначально разработан …

    · А. Ф. Лазурским

    · Е. А. Климовым

    · О. А. Носковой

    Профессии, непосредственным предметом которых выступает одушевленный субъект – человек, – это … профессии

    · внешние

    · исполнительские

    · субъект-объектные

    · субъект-субъектные

    Профессиограмма, рассматривающая обширный круг признаков: социальных, технических, экономических, медико-гигиенических и др., а также включающая критерии оценки результатов, цели, предмет, способ и т.п., – это … профессиограмма

    · модульная

    · комплексная

    · аналитическая

    · психологически ориентированная

    Профессиограммы, содержащие описание одной специальности или класса сходных специальностей (должностей), – это … профессиограммы

    · специальные

    · комплексные

    · методические

    · диагностические

    Профессиограммы, целью которых является подбор методик для профотбора, расстановки и переподготовки персонала, называются …

    · методическими

    · конструктивными

    · диагностическими

    · информационными

    Профессионально важные качества рассматривают с точки зрения такого компонента, как профессиональная …

    Расположите концепции профессиональной деятельности в хронологическом порядке их возникновения:

    1. динамический подход

    2. субъектно-деятельностная теория

    3. профессиогенетический подход

    Расположите последовательно подготовительные этапы метода беседы:

    1. формулирование цели беседы

    2. составление плана беседы в виде целевых вопросов

    3. подготовка «поддерживающих» вопросы

    4. определение способов регистрации ответов (диктофон, бланки записи, кодирование ответов, условные обозначения)

    Расположите последовательно составляющие «мотиваторов» по Ф. Херцбергу:

    1. неудовлетворенность

    2. нейтральное отношение

    3. удовлетворенность

    Расположите последовательно составляющие комплексной системы мотивации труда:

    1. наличие компонентов мотивации

    2. определение целей мотивации

    3. применение методов стимулирования мотивации

    Расположите последовательно этапы метода экспертных оценок:

    1. составление списка ПВК из 30 пунктов к конкретной профессии

    2. упорядочивание ПВК по степени их важности для данной профессии

    3. подсчет средних рангов значимости каждого ПВК

    Расположите последовательно этапы создания профессиограммы:

    1. информационный

    2. аналитический

    3. результирующий

    Расположите последовательно этапы создания психограммы:

    1. установление перечня обязательных задач, выполняемых профессионалом

    2. реконструкция действий, необходимых для достижения заданных целей (действий внешних и выполняемых во внутреннем плане)

    3. соотнесение важных часто встречающихся, ведущих профессиональных действий и психических функций, процессов, способностей, умений, обеспечивающих их выполнение

    Сбор информации в виде устной беседы, и анкетирования – это …

    · эксперимент

    · трудовой метод

    · опросные методы

    · метод экспертных оценок

    Свойства психических процессов (восприятия, памяти, внимания, мышления, воображения) и психомоторные функции (координация движений рук и ног, сенсомоторная координация и т. д., обеспечивающие эффективность деятельности, – это … способности

    Свойства, которые противоречат определенной профессиональной деятельности, – это …

    Совокупность вещей, процессов, явлений, с которыми субъект в ходе деятельности практически или мысленно взаимодействует, – это … труда

    · предмет

    · объект

    · субъект

    · условия

    Согласно классификации профессий, разработанной …, они классифицируются на основании целей, объекта труда, условий и т. д.

    · А. Ф. Лазурским

    · Е. А. Климовым

    · О. А. Носковой

    · С. Г. Струмилиным

    Соотнесите виды профессиограмм с их характеристиками:

    Соотнесите методы психологического консультирования организации? с их характеристиками:

    Соотнесите понятие с его определением:

    Соотнесите понятия с их определениями:

    Соотнесите понятия с их определениями:

    Соотнесите понятия с их определениями:

    Соотнесите понятия с их определениями:

    Социальные, психологические санитарно-гигиенические, физические и другие характеристик деятельности – это … труда

    Специфическая человеческая, регулируемая сознанием активность, порождаемая потребностями, мотивами и целью достижения, направленная на познание и преобразование внешнего мира и связанная с созданием общественно значимых ценностей или освоением социального опыта, – это …

    Способности, которые проявляются в большинстве видов деятельности (интеллект, обучаемость креативность), – это … профессиональные способности

    Средства, способные помочь провести оценку удовлетворенности трудом сотрудников, которая влияет на такие факторы, как производительность труда, абсентеизм, текучесть кадров и др., – это …

    · «мотиваторы»

    · средства труда

    · «гигиенические факторы»

    · методы оценки удовлетворенности трудом

    Стимул, включающий в себя административные методы, используемые в организациях, к которым относятся: замечание, выговор, перевод на другую должность, строгий выговор, перенос отпуска, увольнение с работы, – это …

    Стимулы, которые направлены на удовлетворение духовных потребностей человека, а именно: благодарности, почетные грамоты, почетные звания, дипломы, публикации в прессе, правительственные награды и др., – это … поощрение

    Стремление человека удовлетворить потребности с помощью трудовой деятельности – это …

    · мотив

    · интерес

    · признание

    · мотивация труда

    Такие профессии, как программист, математик, редактор издательства, переводчик, языковед (по Климову), относятся к профессиям типа «человек – …»

    Труд, в котором действия не всегда строго регламентированы (по Струмилину), называется …

    · автоматическим

    · полуавтоматическим

    · самостоятельным

    · свободным творческим

    Уровень профессионального мастерства, предъявляющий требования самой профессии к работнику, его знаниям и умениям, и являющийся характеристикой тех специальных знаний и умений, которые освоил человек, – это …

    Установите последовательность этапов создания определенных условий, реализующих функции труда:

    1. отбор людей, наиболее пригодных для конкретной деятельности

    2. создание рациональных условий труда и организация трудового процесса

    3. обеспечение удобства и эффективности орудий труда

    4. осуществление профессиональной подготовки персонала

    Установите соответствие между понятием и его определением:

    Факторы, которые обеспечивают удовлетворенность трудом по Ф. Херцбергу, – это «…»

    Факторы, которые усиливают у человека чувство неудовлетворенности трудом (по Ф. Херцбергу), – это …

    · признание

    · «мотиваторы»

    · уровень зарплаты

    · «гигиенические факторы»

    Форма деятельности человека, а также относительно частный и более конкретный вид деятельности внутри профессии – это …

    · труд

    · квалификация

    · специальность

    · профессиональная деятельность

    Характеристика профессии, которая включает в себя описание условий труда, прав и обязанностей работника, необходимых знаний, умений и навыков, профессионально важных качеств и противопоказаний по состоянию здоровья, – это …

    · таксономия

    · психограмма

    · праксиметрия

    · профессиограмма

    Часть профессиограммы, где описываются качества человека, которые необходимы для успешной реализации определенной трудовой деятельности или препятствующие ей, – это …

    · психограмма

    · классификация

    · профессиографирование

    · должностные обязанности

    «Человек – художественный образ» – это основание классификации по …

    · целям

    · объекту труда

    · условиям труда

    · средствам труда

    В ЗАО «М…» решили скорректировать сложившуюся в компании систему мотивации. Персоналу предложили самим определить, что из нематериальных средств позволит им примириться с мыслью о невозможности повысить зарплату (в чем компания честно призналась). Работники назвали, получили, что хотели, однако затем последовали увольнения.

    · Не стоит привлекать сотрудников и учитывать их мнение при формировании пакета нематериальных средств, так как очевидно, что приоритетной для них является материальная мотивация.

    · Необходимо провести опрос, помогающий понять, насколько сотрудники удовлетворены системой нематериальной мотивации. Для этого предлагается сотрудникам анонимно либо с указанием фамилии заполнить анкету.

    · Необходимо провести всеобщее совещание для обсуждения неудовлетворенности сотрудников в системе нематериальной мотивации, пообещать повышение заработной платы в течение полугодия в целях удержания сотрудников в компании.

    Елена А. является директором по персоналу в крупной компании с численностью персонала более 1000 человек, с развитой филиальной сетью. Основное направление деятельности компании – услуги. Текучесть персонала на уровне 5–6 % в год. Управление (структура компании) построена по принципу вертикальных связей с четко выделенными направлениями деятельности. Плюсом компании является полная налоговая прозрачность компании. Средний уровень заработной платы достаточно высокий. Компания переживает период бурного роста, т. е. в компанию принимается ежемесячно порядка 10–15 человек на самые разные позиции. На данный момент в компании нет четкой системы немонетарной мотивации. Обозначьте общие направления формирования немонетарной мотивации сотрудников, которые может предложить Елена руководству компании?

    · Необходимо при приеме на работу учитывать пожелания работниках о методах поощрения и строить немонетарную мотивацию исходя из них.

    · Чтобы максимально вовлечь каждого сотрудника в общий рабочий процесс, нужно пообещать повышение в должности в качестве стимуляции производительности труда и поощрения за продуктивность.

    · Необходим процесс становления корпоративной культуры и внедрения различных методов мотивации, исходя их интересов и потребностей сотрудников.

    Коллеги Марина В. и Светлана К. пришли в организацию одновременно, но индивидуальный стиль их работы сильно различается. Марину В. коллеги оценивают как добросовестную, пунктуальную и требующую того же от подчиненных. Марина В. никогда не отказывается от внеплановой работы. Светлана К., в свою очередь, работает нестабильно, периоды активности чередуются у нее со спадами настроения и работоспособности, она часто жалуется на давление, сердцебиение, но на больничный никогда не уходит, объясняя это тем, что не хочет терять в зарплате. Руководитель всегда идет еи? на уступки, зная, что может положиться на Марину. Когда Светлана отказывается от мелких поручении? или в очередной раз ссылается на плохое самочувствие, то начальник отдела передают часть ее работы Светлане. Допустима ли такая ситуация с точки зрения анализа профессиональной деятельности обеих сотрудниц и их профессиональных качесв?

    · Допустима во всех случаях, так как коллегам необходимо всегда помогать.

    · Недопустима, так как каждый должен выполнять свою работу в любой ситуации.

    · Возможно помогать коллегам, выполняя часть их работы, а не полностью и это должно быть обоюдным решением трех сторон, включая руководителя.

    Один из сотрудников организации хочет обсудить со своим новым руководителем, вступившим в должность менее месяца назад, план своего карьерного развития и повышения. Руководитель еще не до конца вошел в курс дела в связи с малым сроком своей работы на новом месте, недостаточно познакомился с квалификацией подчиненных и их результатами работы. Как должен поступить руководитель в данной ситуации?

    · Руководитель должен поднять личное дело и на основании него принимать решение о повышении.

    · Руководитель должен узнать у других коллег о результатах работы сотрудника и на основании их мнения принимать решение о повышении.

    · Руководитель должен отложить принятие решения, обозначив подчиненному время, когда можно будет вернуться к этому вопросу.

    1. Ознакомьтесь с описанием работы педагога-психолога:

    2. Общие сведения о профессии.

    Педагог-психолог – это специалист, который обеспечивает развитие и сохранение психического здоровья учащихся, психологическую коррекцию и реабилитацию детей и взрослых, а также психологическое обеспечение образовательного процесса.

    1.1. Наименование и назначение профессии:

    1) Название должности: педагог-психолог

    2) Место работы: общеобразовательные учреждения (школы, лицеи, гимназии)

    1.2. Необходимая общая и специальная подготовка:

    На должность педагога-психолога назначается специалист, имеющий высшее психологическое или психолого-педагогическое образование со специализацией по детской психологии без предъявления требования к стажу работы. Знания, необходимые педагогу-психологу:

    - Закон «Об образовании», Декларацию прав человека, Конвенцию ООН о правах ребенка, нормативные документы по вопросам обучения и воспитания детей.

    - Общую психологию, педагогическую психологию, психологию личности и дифференциальную психологию, социальную психологию.

    - Основы психодиагностики, основы психологического консультирования и психопрофилактики, методы социально-психологического тренинга общения, современные методы индивидуальной и групповой консультации, методы диагностики и коррекции нормального и аномального развития ребенка.

    1.3. Основное содержание функциональных обязанностей:

    Основными задачами психологической службы в общеобразовательном учреждении является создание комфортных условий для естественного развития учащихся, укрепление психологического здоровья учащихся и сотрудников, развитие личности каждого ребенка, развитие их социально-эмоционального мира

    1.4.Показатели эффективности работы специалиста:

    1) успешное развитие и обучение детей, освоение ими необходимых знаний, умений и навыков в соответствии с возрастом;

    2) своевременное выявление и коррекция отклонений в развитии детей;

    3) открытые уроки и занятия, отмеченные родителями и педагогами как успешные;

    4) общий психологический комфорт в коллективе;

    5) составление информационной и отчетной документации, содержащей объективные данные о результатах исследований, развивающей и коррекционной работы.

    2. Условия и характер труда.

    Рабочий день регламентирован. Работа связана с постоянным общением. Высокие психологические нагрузки и необходимость принимать самостоятельные решения.

    Психолог-педагог в процессе трудовой деятельности сталкивается со следующими неблагоприятными факторами:

    1) психофизиологические – высокая вовлеченность и сосредоточенность, физическая нагрузка, высокая эмоциональная нагрузка

    2) социально-психологические – ответственность за жизнь и здоровье детей, профессиональное выгорание

    2.1. Медицинские противопоказания

    Работа противопоказана людям, страдающим хроническими инфекционными заболеваниями, эпилепсией, резко выраженными неврозами, снижением слуха и дефектами речи.

    3. Социально- психологические факторы деятельности

    4.1.Роль и место педагога-психолога в системе внутриколлективных связей.

    Психолог-педагог является специалистом, и подчиняется администрации, прямого руководства не осуществляет, однако принимает участие в руководстве через консультации.

    3.2. Мотивационные аспекты деятельности:

    Привлекательная стороны профессии – возможность общения с большим количеством людей, активная работа с детьми, исследовательская и творческая направленности в профессии.

    Негативные стороны профессии - большие эмоциональные перегрузки, возможность профессионального выгорания, низкая оплата труда.

    4. Содержание деятельности педагога-психолога.

    Педагог-психолог:

    1) Проводит работу, направленную на обеспечение психологического здоровья и развития личности детей.

    2) Посредством психопрофилактики, психодиагностики, психокоррекции, консультирования, оказывает помощь детям и родителям в решении личных, профессиональных и других конкретных проблем.

    3) Проводит психолого-педагогическую диагностику готовности детей к обучению в школе и выборе соответствующего уровня психического развития личности, типа образовательной программы.

    4) Формирует психологическую культуру детей, родителей, сотрудников.

    5) Принимает участие в подборе кадров, готовит психологический материал, оформляет психологический кабинет, учитывая современные требования работы в группе.

    6) Ведет учетно-отчетную документацию в соответствии с требованиями.

    Что представляет собой данное описание?

    · психограмму

    · классификацию

    · профессиограмму

    · должностные обязанности

    Ольга В. и Виктор М. работают в соседних отделах. По роду деятельности пересекаются очень редко, как правило, на общих совещаниях, планерках и корпоративных мероприятиях. На очередном служебном совещании между ними завязался спор по одному профессиональному вопросу, который касался организации работы между сотрудниками их отделов. Начав с замечании? по поводу недостатков работы соседних кабинетов, они перешли на личные оскорбления, и только когда их общий руководитель попросил успокоиться, они прекратили публичные разборки. После этого они старались избегать общения друг с другом, объясняя это тем, что просто не могут найти общий язык. Как можно расценить поведение участников конфликта? Какие мероприятия необходимо проводить в компании во избежание подобных конфликтов?

    · Поведение участников конфликта является некомпетентным и непрофессиональным. Можно констатировать необходимость проведения мероприятий по повышению коммуникативных навыков.

    · Поведение участников конфликта является допустимым при возникновении спорных моментов в служебном взаимодействии. Однако, чтобы минимизировать подобные случаи, руководству следует проводить мероприятия по развитию корпоративно культуры.

    · Поведение участников конфликта является недопустимым и непрофессиональным. Чтобы в дальнейшем не допускать повторения подобных конфликтных ситуаций, руководству следует опираться на методы авторитарного стиля управления.

    Приглашенному на одно из предприятий организационному психологу администрацией поставлена задача по отслеживаю специфических трудностей и особенностей, присущих некоторым профессиям, с целью оптимизации их деятельности. Психологом была разработана схема собственных действий:

    Выделить относительно несложную трудовую задачу и получить инструкцию о способах ее выполнения от мастера, бригадира, начальника отдела или просто от «начальника».

    Отработать на изучаемом рабочем месте 2–3 смены (2-3 дня), ведя регулярно протоколы наблюдений после окончания работы.

    Дать анализ результатов работы по протоколам и с использованием данных других методов анализа рассматриваемого труда.

    Разработать конкретные предложения по организации (оптимизации) данного профессионального труда и для обучения по данной профессии.

    Какому методу психологического изучения и анализа профессий соответствует данная схема?

    · Данная схема соответствует эксперименту.

    · Данная схема соответствует методу наблюдению.

    · Данная схема соответствует методу экспертных оценок.

    · Данная схема соответствует трудовому методу или самонаблюдению.

    Сотрудник компании, не относящийся к руководящему звену, постоянно вмешивается в работу, как коллег из своего подразделения, так и коллег из других подразделений, которые не находятся у него в подчинении, но пересекаются в совместных проектах. Выражается это в попытках проконтролировать круг вопросов, лежащих в зоне ответственности других людей, советах, как лучше выполнять служебные задачи, заданиях для коллег без согласования с руководителем, а также перекладывании ответственности за совместную работу. Коллеги жалуются руководителю, обвиняя данного сотрудника в непрофессионализме. О недостаточной развитости каких качеств можно говорить в этой ситуации?

    · о недостаточности нравственно-этических качеств

    · о недостаточности профессиональных качеств

    · о недостаточности нравственно-этических и профессиональных качеств
    Похожие работы
    Другие работы автора

    НЕ НАШЛИ, ЧТО ИСКАЛИ? МОЖЕМ ПОМОЧЬ.

    СТАТЬ ЗАКАЗЧИКОМ
    Подождите