Дипломная работа на тему "Разработка мобильного приложения взаимодействия с пользователями (на примере ООО «БИМИТ») - Синергия [ID 69639]"

Работа на тему: Разработка мобильного приложения взаимодействия с пользователями (на примере ООО «БИМИТ»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Информационных технологий

Направление подготовки: 38.03.05 Бизнес-информатика
Кафедра ИМиИКТ им. В.В. Дика
Профиль: ИТ-менеджмент в бизнесе

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему Разработка мобильного приложения взаимодействия с пользователями (на примере ООО «БИМИТ»)

МОСКВА 2025 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности 5
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 7
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 8
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 11
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 11
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и её описание 12
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 16
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 17
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 18
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 19
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 20
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 21
1.4 Обоснование проектных решений 22
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 23
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 23
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 24
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 26
2.1 Разработка проекта автоматизации 26
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 27
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 28
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 29
2.2 Информационное обеспечение задачи 30
2.2.1 Информационная модель и её описание 31
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 33
2.2.3 Характеристика результатной информации 34
2.3 Программное обеспечение задачи 36
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 36
2.3.2 Характеристика базы данных 39
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 40
2.3.4 Описание программных модулей 41
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 50
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 60
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 61
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ А 72

ВВЕДЕНИЕ
Современные процессы цифровизации в строительной и инженерной отраслях обусловливают необходимость формирования единого информационного пространства между всеми участниками жизненного цикла объекта – от проектирования до эксплуатации. На практике взаимодействие между управляющими компаниями и конечными пользователями часто остаётся фрагментированным: информация передаётся несвоевременно, используется несколько каналов связи, а данные хранятся в разных системах. Это снижает оперативность принятия решений и негативно влияет на качество сервиса.
Общество с ограниченной ответственностью «БИМИТ» – российская IT-компания, основанная в 2020 году и осуществляющая деятельность в сфере цифровых технологий в строительстве (BIM). Компания является разработчиком платформы BIMIT (Building Information Management and Integration Technology), предназначенной для управления жизненным циклом объектов недвижимости на основе технологий цифровых двойников.
Платформа обеспечивает поддержку процессов проектирования, строительства и эксплуатации, предоставляет единую среду хранения и обработки информации и объединяет специалистов различных направлений в общем цифровом пространстве.
Несмотря на развитую функциональность системы, в текущей реализации отсутствует удобный мобильный инструмент взаимодействия с пользователями, что приводит к использованию разрозненных каналов коммуникации, снижению скорости реакции на обращения и ограничению доступа к актуальной информации вне офиса.
Указанные проблемы обуславливают необходимость разработки мобильного приложения, интегрированного с платформой BIMIT, которое обеспечит оперативное взаимодействие, доступ к данным в режиме реального времени и централизованную обработку обращений.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мобильного приложения для взаимодействия пользователей с платформой ООО «БИМИТ» с целью повышения эффективности коммуникации и качества сопровождения объектов.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1) проанализировать деятельность ООО «БИМИТ» и существующие процессы взаимодействия с пользователями;
2) изучить существующие решения в области клиентских сервисов;
3) обосновать необходимость внедрения мобильного приложения;
4) разработать архитектуру и пользовательский интерфейс системы;
5) реализовать прототип приложения и провести его тестирование;
6) оценить результаты внедрения.
Объектом исследования является процесс взаимодействия компании ООО «БИМИТ» с пользователями программного продукта BIMIT.
Предмет исследования – мобильное приложение как инструмент автоматизации и оптимизации клиентских коммуникаций.
Ожидаемые результаты работы заключаются в создании прототипа мобильного приложения, интегрированного с платформой BIMIT, обеспечивающего подачу заявок, получение уведомлений и обмен информацией в мобильном формате, а также в повышении оперативности обработки обращений и уровня удовлетворённости пользователей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1) Казарин О. В., Шубинский И. Б. Надежность и безопасность программного обеспечения : учебное пособие. – М. : Юрайт, 2021. – 342 с.
2) Информационные системы управления производственной компанией : учебник / под ред. Н. Н. Лычкиной. – М. : Юрайт, 2021. – 249 с.
3) Организационное и правовое обеспечение информационной безопасности / под ред. А. А. Стрельцова. – М. : Юрайт, 2021. – 325 с.
4) Ипатова Э. Р., Ипатов Ю. В. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем. – М. : ФЛИНТА, 2021. – 256 с.
5) Чернышов В. Н., Образцов Д. В., Платёнкин А. В. Моделирование информационных процессов. – Тамбов : ТГТУ, 2017. – 98 с.
6) Милехина О. В., Захарова Е. Я., Титова В. А. Информационные системы: теоретические предпосылки. – Новосибирск : НГТУ, 2014. – 283 с.
7) Лугачев М. И. и др. Экономическая информатика. – М. : ИНФРА-М, 2005. – 956 с.
8) Нетёсова О. Ю. Информационные системы и технологии в экономике. – М. : Юрайт, 2021. – 178 с.
9) Льюис Б., Денни М. Node.js в действии. – СПб. : Питер, 2020. – 432 с.
10) Фаулер М. Архитектура корпоративных программных приложений. – М. : Вильямс, 2021. – 560 с.
11) Ричардсон К. Микросервисные паттерны. – М. : Питер, 2021. – 576 с.
12) Буч Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование. – М. : Вильямс, 2020. – 720 с.
13) Бендер Р., Шрайбер М. PostgreSQL. Основы и практика. – СПб. : Питер, 2019. – 640 с.
14) Басегин А. Н. Веб-приложения: архитектура и разработка. – М. : БХВ, 2020. – 352 с.
15) Соммервилл И. Инженерия программного обеспечения. – М. : Вильямс, 2018. – 880 с.
16) Принцип Scrum. Агильная разработка ПО. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 224 с.
17) Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. – М. : Минэкономразвития РФ, 2021.
18) Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск : Новое знание, 2019. – 688 с.
19) Кожин Д. Н. Экономическая оценка IT-проектов. – М. : Лаборатория знаний, 2020. – 304 с.
20) Стандарты ROI в IT-проектах // Journal of Information Systems. – 2021.
21) ГОСТ 34.601–90. Автоматизированные системы. Стадии создания. – М. : Госстандарт, 1990.
22) ГОСТ 19.201–78. Техническое задание. Требования к содержанию.
23) Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных». – М. : Официальный интернет-портал правовой информации.
24) ФСТЭК России. Методические рекомендации по защите информации.
25) Столлингс У. Криптография и защита сетей. – М. : Вильямс, 2020. – 912 с.
26) Басыня Е. А. Системное администрирование и информационная безопасность. – НГТУ, 2018. – 79 с.
27) Филиппов Б. И., Шерстнева О. Г. Информационная безопасность. – М. : Директ-Медиа, 2019. – 240 с.
28) Купер А., Рейман Р. Интерфейс. Основы проектирования взаимодействия. – М. : Вильямс, 2020. – 720 с.
29) Норман Д. Дизайн привычных вещей. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2021. – 368 с.
30) Хомяков А. А. Разработка мобильных приложений для корпоративных систем. – М. : БХВ-Петербург, 2021. – 288 с.