Дипломная работа на тему "Разработка проекта внедрения информационных технологий на предприятии (на примере компании ООО «Аувикс» | Синергия [ID 53163]"

Работа на тему: Разработка проекта внедрения информационных технологий на предприятии (на примере компании ООО «Аувикс»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент 08.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ООО «АУВИКС»)

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Разработка проекта внедрения информационных технологий на предприятии (на примере компании ООО «Аувикс»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты процесса внедрения информацнон11ых технологий на предприятии
1.1. Роль информационных технологий в развитии современных предприятий
1.2. Особенности проектов внедрения информационных технологий
Глава 2. Характеристика информационных технологий, применяемых в ООО Аувикс
2.1. Анализ бизнес-процессов предприятия
2.2. Разработка модели «как должно быть»
2.3. Адаптация информационной модели к деятельности организации.
Глава 3. Проект внедрения информационных технологий в деятельность ООО «Аувикс»
3.1. Резюме и сетевой график проекта
3.2. Планирование ресурсов проекта
3.3. Оценка эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо на основании изученной литературы описать роль информационных технологий в развитии современных предприятий. В параграфе 1.2 необходимо изучить проекты внедрения информационных
технологий на разных предприятиях, выявить и проанализировать их особенности.
Для написания rлавы 2 необходимо описать комплекс информационных технологий, применяемых в ООО «Аувикс». Для этого в параграфе 2.1 необходимо дать характеристику деятельности организации, описать ее бизнес-процессы и выявить существующие проблемы использования информационных технологий. В параграфе 2.2 необходимо разработать пути решения выявленных проблем, проанализировать их и создать модель бизнес-процессов «как должно быrь». В параграфе 2.3 необходимо адаптировать полученную модель к деятельности предприятия: вьщелить критерии выбора программного обеспечения, проанализировать информационные системы, представленные на рьшке, и выбрать программное обеспечение для поставленной задачи.
В Главе 3 необходимо описать проект внедрения Шiформационных технологий в деятельность ООО «Аувикс». Для этого в параграфе 3.1 необходимо описать резюме проекта и составить сетевой график. В параграфе 3.2 необходимо осуществить планирование ресурсов проекта. В параграфе 3.3 необходимо оценить эффективность проекта внедрения информационных технологий в деятельность ООО «Аувикс».
В заключении необходимо отразить основные положения вьmускной квалификационной работы и сформулировать общие вьmоды.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Володин В.В. «Управление проектами» /Московский международный институт
эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003-181 с.
2. ДеКарло Д. eXtreme Project Management. Экстремальное управление проектами/ Дуг ДеКарло; Пер. с англ. Финогенова М.С., Смыковской Е.И.; Науч. ред. Баженов А.Д., Арефьев А.О. -М.: Компания p.m. Office, 2005. -588с.:ил.
3. Дэн Бредбэри, Дэвид Гарретт/Как пасти кур. Нестандартное управление проектами.; пер. с англ. Завалий О.В. - М.: НТ Пресс, 2007. - 256
4. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. «Управление проектами». Учебное пособие. -М.: ООО «Омега-Л», 2010.
5. Управление инновационными проектами: учеб. Пособие/ под ред. проф. В.Л. Попова. -М.: ИНФРА-М, 2007. -336 с.
6. Богданов В. Управление проектами. Корпоративная система - шаг за шагом. Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2012 г.
7. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон. Управление проектами. Учебник, перевод с анг./ М.: «Дело и сервис», 2007.
Дополнительная литература:
1. Ивасенко А.Г. Управление проектами: учебное пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И.Никонова, М.В.Каркавин - Ростов н/Дону:Феникс, 2009. - 330 с.
2. Карамов 0.Г. Бизнес-планирование: учебно-практическое пособие / О.Г. Карамов. -М.:Изд. центр ЕАОИ, 2010-124 с.
3. Кудрявцев Е.М. Microsoft Project. Методы сетевого планирования и управления проектом. - М.: ДМК Пресс, 2005. - 240 с.
4. Маркетинг: учебник для бакалавров / под ред. Н.М. Кондратенко. - 2-е изд.,
испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2012. - 542 с.
5. Матвеев А.А., Новиков Д.А.. Цветков А.В. Модели и методы управления портфелями проектов. М.: ПМСОФТ, 2005. - 206 с.
6. Менеджмент: учебник для бака..Тiавров / под общ. ред. И.Н. Шапкина. - М.: Юрайт, 2012. - 690 с.
7. Минцберг. Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. - СГlб.: Питер, 2011. - 512 с.
8. Ребрин Ю.И. Основы экономики и управления производством. Сетевое планирование и управление.
9. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: учебник 6-е изд. - СПб.:
Питер, 2011. - 448 с.
10. Эффективная работа: Microsoft Project 2002/ Т. Стовер.- СПб.Литер, 2004.-843с.
Интернет-ресурсы:
1. Административно-управленческий портал
2. Интернет-проект «Корпоративный менеджмент»
3. Консалтинг.ру
4. Дистанционный кoнcaлтинг
5. Консалтинговые услуги от Евроменеджмент
6. Введение в проектный менеджмент
7. Сетевое планирование


ВВЕДЕНИЕ 7
Глава 1. Теоретические аспекты процесса внедрения информационных технологий на предприятии 11
1.1. Роль информационных технологий в развитии современных предприятий 11
1.2. Особенности проектов внедрения информационных технологий 19
Глава 2. Характеристика информационных технологий, применяемых в ООО «Аувикс» 31
2.1. Анализ бизнес-процессов предприятия 31
2.2. Разработка модели «как должно быть» 44
2.3. Адаптация информационной модели к деятельности организации 52
Глава 3. Проект внедрения информационных технологий в деятельность ООО «Аувикс» 56
3.1. Резюме и сетевой график проекта 56
3.2. Планирование ресурсов проекта 59
3.3. Оценка эффективности проекта 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 76

Внедрение информационных технологий в деятельность любого предприятия направлено на повышение производительности труда, улучшение качества продукта и оптимизацию управления компанией.
Автоматизация бизнес-процессов предприятия является одним из главных условий успеха, вне зависимости от его структуры, масштабов и сферы деятельности1. Автоматизация бизнес-процессов предприятия предполагает применение информационных технологий и средств вычислительной техники. Автоматизация бизнес-процессов представляет собой частичный или полный перевод рутинных операций и бизнес-задач под контроль специализированной информационной системы, или программно- аппаратного комплекса. В результате происходит высвобождение человеческих и финансовых ресурсов для повышения производительности труда и эффективности стратегического управления.
Существуют следующие направления автоматизации бизнес- процессов2:
1. Автоматизация основных бизнес-процессов, к которым относятся управление продажами или работа с клиентами. При этом автоматизация направлена на увеличение объема продаж, количества выпускаемой продукции и повышения доходности всего бизнеса в целом.
2. Автоматизация поддерживающих процессов, таких как бухгалтерский учет, отчетность, делопроизводство. Этот вид автоматизации не влияет напрямую на увеличение доходов, однако, помогает сократить время и издержки на ведение рутинной работы.
Основными задачами автоматизации бизнес-процессов являются:
• эффективная поддержка оперативной деятельности предприятия;
• организация учета и контроля;
• формирование документооборота;
• подготовка отчетов;
• оптимизация затрат с помощью освобождения сотрудников от рутинной работы;
• минимизация негативного влияния «человеческого фактора»;
• безопасное хранение информации;
• повышение качества обслуживания клиентов.
Автоматизация основных и поддерживающих бизнес-процессов возможна с помощью применения разных видов информационных систем: CRM, MRP, ERP и т.д. Для того чтобы автоматизировать бизнес-процессы предприятия комплексно, применяют корпоративные информационные системы.
Внедрение информационных систем может существенно повысить качество управления предприятием и качество ее продукта. Для предприятия в целом она дает ряд существенных преимуществ, к которым относятся:
1. Увеличение скорости обработки информации и решения повторяющихся задач.
2. Повышение прозрачности бизнеса и его технологичности.
3. Рост согласованности действий персонала и качества его работы.
4. Возможность контроля больших объемов информации.
5. Автоматизация ручного труда.
6. Уменьшение количества ошибок и повышение точности управления.
7. Параллельное решение нескольких задач.
8. Быстрое принятие решений в стереотипных ситуациях.
В результате применения ИС руководитель предприятия получает больше информации для анализа бизнес-процессов в виде подробных
аналитических отчетов и имеет возможность качественно управлять компанией с учетом внешних и внутренних показателей.
Поскольку автоматизация деятельности предприятия требует комплексного, системного подхода к решению задач, после принятия решения о внедрении информационной системы необходимо, прежде всего, уделить внимание профессионализму команды внедрения. Команда проекта внедрения информационной системы должна обладать большим опытом в следующих сферах:
1. Проведение работ по внедрению систем автоматизации.
2. Реорганизации бизнес-процессов.
3. Оптимизации ИТ - инфраструктуры предприятия.
Индивидуальная разработка программного обеспечения, как показывает практика, является дорогостоящей и трудоемкой задачей. Поэтому в организациях внедряют готовые информационные системы, которые дорабатываются под нужды организации.
Внедрение информационных систем, автоматизирующих деятельность предприятия, делится на ряд этапов:
1. Предпроектное обследование, в ходе которого изучается специфика работы предприятия, документация, основные бизнес-процессы, техническое обеспечение предприятия и проводится интервью с персоналом.
2. Формирование технического задания, которое включает в себя основные этапы и сроки внедрения системы, состав работ, их стоимость, а также предполагаемые результаты работы предприятия после внедрения системы автоматизации деятельности.
3. Внедрение программного продукта, которое осуществляется в соответствии с техническим заданием. В процессе внедрения осуществляется установка программных компонентов, настройка взаимодействия со смежными системами, настройка интерфейса внедренной системы, а также обучение персонала.
В работе был использован ряд методов, которые включают в себя: синтез теоретической информации, анализ проектов внедрения информационных технологий, наблюдение за практическим осуществлением процессов предприятия, моделирование бизнес-процессов, сравнение трудовых и стоимостных затрат до внедрения проекта и после него.
Актуальность работы заключается в применении информационных технологий для повышения производительности предприятия.
Объектом исследования является ООО «Аувикс».
Предметом исследования является процесс внедрения информационных технологий.
Целью работы является разработка проекта внедрения информационных технологий в деятельность ООО «Аувикс».
Для достижения поставленной цели сформулированы и решены следующие задачи:
1. Выявить роль информационных технологий в развитии предприятий.
2. Исследовать особенности проектов внедрения информационных технологий.
3. Провести анализ бизнес-процессов предприятия.
4. Разработать модель бизнес-процессов «как должно быть».
5. Адаптировать информационную модель к деятельности организации.
6. Составить резюме и сетевой график проекта.
7. Осуществить планирование ресурсов проекта.
8. Провести оценку экономической эффективности проекта.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для СПО / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c.
2. Балдин К.В. Информационные технологии в менеджменте. - М.: ИЦ Академия, 2017. - 328 с.
3. Бараненко, С.П. Управление проектами: Учебно-методический комплекс / С.П. Бараненко. - М.: АП Наука и образование, 2014. - 244 c.
4. Бузырев, В. В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия / В.В. Бузырев, И.П. Нужина. - М.: КноРус, 2016. - 336 c.
5. Верзух, Эрик Управление проектами: ускоренный курс по программе MBA / Эрик Верзух. - М.: Вильямс, 2015. - 480 c.
6. Гаврилов М.В. Информатика и информационные технологии. - М.: Юрайт, 2017. - 378 с.
7. Гвоздева В.А. Информатика и автоматизированные информационные системы. - М.: ИД Форум, 2018. - 544 c.
8. Голицына О.Л. Информационные технологии: Учебник. - М.: Инфра-М, 2017. - 608 с.
9. Гольдгамер, Г.И. Информационное обеспечение исследований и разработок / Г.И. Гольдгамер. - М.: Советское радио, 2015. - 352 c.
10. Гонтарева, И.В. Управление проектами / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: КД Либроком, 2014. - 384 c.
11. Граничин, О. Н. Информационные технологии в управлении / О.Н. Граничин, В.И. Кияев. - М.: Интернет-университет информационных технологий, Бином. Лаборатория знаний, 2017. - 336 c.
12. Джалота П. Управление проектами в области информационных технологий / П. Джалота. - М.: Лори, 2014. - 224 c.
13. Зуб, А.Т. Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 422 c.
14. Иларионова, Т. С. Информационное обеспечение управления проектами. Материалы к лекции-презентации / Т.С. Иларионова. - М.: РАГС, 2016. – 368 c.
15. Исаев, Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник / Г.Н. Исаев. - М.: Омега-Л, 2018. - 462 c.
16. Керцнер, Г. Стратегическое управление в компании. Модель зрелого управления проектами. / Г. Керцнер. - М.: ДМК, 2014. - 320 c.
17. Коваленко, С.П. Управление проектами: Пректическое пособие / С.П. Коваленко. - Мн.: Тетралит, 2015. - 192 c.
18. Ларсон, Э.У. Управление проектами: Учебник / Э.У. Ларсон, К.Ф. Грей; Пер. с англ. В.В. Дедюхин. - М.: ДиС, 2015. - 784 c.
19. Лич, Л. Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи / Л. Лич. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 352 c.
20. Максимов, Н.В. Современные информационные технологии: Учебное пособие / Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. - М.: Форум, 2017. - 512 c.
21. Мартыненко, С.А. Управление потоками работ. Функциональное моделирование и основы управления проектами / С.А. Мартыненко. - СПб.: ГУАП, 2014. - 80 c.
22. Мельников, В. П. Информационное обеспечение систем управления / В.П. Мельников. - М.: Академия, 2015. - 336 c.
23. Ньютон, Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 180 c.
24. Одинцов, Б.Е. Информационные системы управления эффективностью бизнеса: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Б.Е. Одинцов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 206 c.
25. Павлов, А.Н. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK.Изложение методотологии и опыт применения / А.Н. Павлов. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2015. - 208 c.
26. Полковников, А.В. Управление проектами / А.В. Полковников, М.Ф. Дубовик. - М.: Эксмо, 2014. - 528 c.
27. Свердлов М.Ю. Экономическое обоснование информационных проектов. – Барнаул: ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет», 2016 – 216 с.
28. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: учеб. пособие. СПб.: Бизнес-пресса, 2014. 326 с.
29. Симионов Ю.Ф., Боромотов В.В. Информационный менеджмент.- Ростов н.Д: Феникс, 2014. - 250с.
30. Степанова, Е. Е. Информационное обеспечение управленческой деятельности / Е.Е. Степанова, Н.В. Хмелевская. - М.: Форум, 2016. - 192 c.
31. Уткин, В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник для студентов высших учебных заведений / В.Б. Уткин, К.В. Балдин. - М.: ИЦ Академия, 2015. - 288 c.
32. Экономическая эффективность информационных систем: теория и практические приложения / Т.А. Ткалич. - Минск : Право и экономика, 2016. - 314 с.