Онлайн тесты на тему "Разработка программы influence-маркетинга для продвижения компании в Интернете на примере предприятия «Служба доставки еды Достаевский» - Синергия [ID 68441]"

Работа на тему: Разработка программы influence-маркетинга для продвижения компании в Интернете на примере предприятия «Служба доставки еды Достаевский»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Рекламы
Направление подготовки: 42.03.01 Реклама и связи с общественностью
Кафедра РиМК
Профиль: Интернет-маркетинг

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ INFLUENCE-МАРКЕТИНГА ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ «СЛУЖБА ДОСТАВКИ ЕДЫ ДОСТАЕВСКИЙ»

МОСКВА 2025 г.

ЗАДАНИЕ
на дипломную работу
обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы: «Разработка программы influence-маркетинга для продвижения компании в Интернете на примере предприятия «Служба доставки еды Достаевский»
2. Структура ВКР

ВВЕДЕНИЕ
1 Теоретические основы разработки программы influence-маркетинга для продвижения компании в Интернете
1.1. Понятие influence-маркетинга организации
1.2. Методы и инструменты influence-маркетинга в организации
1.3. Организация системы маркетинга через интернет в организации
2 Анализ эффективности управление интернет-маркетингом на примере ………………
2.1. Организационно-экономическая характеристика
2.2. Анализ системы маркетинга предприятия
2.3. Анализ influence-маркетинга предприятия
3. Повышение эффективности управления маркетингом в интернет-среде…………
3.1. Предложение по оптимизации/внедрению influence-маркетинга предприятия
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении следует обосновать актуальность избранной темы и описать ее значимость. Затем поставить цель работы (цель должна быть четко сформулирована и соответствовать теме) и наметить задачи (должны соответствовать плану ВКР и должны быть четко сформулированы), необходимые для реализации намеченной цели. Далее необходимо описать предмет (соответствующий заявленному фактическому предмету исследования), объект исследования (указывается конкретная организация) и кратко рассмотреть основные источники информации, описать основные методы исследования, используемые при написании работы, кратко описать структуру работы, уточнив практическую значимость исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В главе 1 целесообразно рассмотреть значение influence-маркетинга предприятия в разрезе стратегии развития компании.
Основными задачами являются: изучение сущности influence-маркетинга, развитие интернета в маркетинговой деятельности, методы influence-маркетинга, оценка использование influence-маркетинга. Необходимо проанализировать методологические основы управления интернет-маркетингом, определить сущность и особенности маркетинга услуг, описать функционирование службы маркетинга. Таким образом, студент показывает знания общего подхода к пониманию маркетинговой концепции, её роли, сущности и содержанию в прикладных сферах деятельности, в частности в сфере услуг.
При выполнении работы следует подчеркнуть, что социальным наполнением маркетинговой концепции в Интернете является удовлетворение потребностей широкого круга потребителей, необходимо пояснить роль и значение influence-маркетинга в стратегическом планировании деятельности предприятия.
Глава 2 посвящена проведению анализа управления Интернет-маркетингом на примере конкретной компании. В разделе 2.1 дается общая характеристика деятельности предприятия, описывается организационная структура. (Используются внутренние документы и регламенты, интервью с сотрудниками компании). Стоит уделить внимание описанию позиционирования компании. В разделе 2.2 проводится анализ посетителей компании путём анкетирования или другим методом, выявляются причины выбора именно этой компании. В разделе 2.3 представляется маркетинговая стратегия в Интернете компании на данный момент, даётся общая оценка управлению Интернет-маркетингом изучаемой компании, выявляются недостатки и проблемные зоны, а также возможности для развития. В этой главе рекомендуется привести необходимые расчеты, таблицы, графики, схемы, рисунки, сопровождающиеся соответствующими пояснениями и выводами. Сформулировать план рекламы и предложения в Интернете.
В последних разделах разрабатываются конкретные предложения по совершенствованию управления Интернет-маркетингом предприятия. Предложения могут касаться: внедрения нового продукта или услуги, качественного улучшения старого, новых способов продвижения, внедрения стандартов или изменения действующих. Все предложения необходимо обосновать экономически и/или проверить опытным путём на предприятии гостеприимства. Предложения разрабатываются полностью, от документальной основы до планов-графиков и ответственных лиц. Предложений должно быть не менее 2.
В заключении необходимо подвести итоги работы. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных в первой и второй главах работы и полученных в ходе решения поставленных во введении задач. Отдельно можно представить краткую характеристику результатов исследования, выраженных разработанными рекомендациями.
Список использованной литературы – необходимо указать только ту литературу и иные информационные источники, которые лично использовались при написании данной работы (не старше 5 лет). При этом ссылки на данные источники обязательно должны присутствовать в тексте работы (ссылки оформляются внизу страницы, последовательная нумерация, указываются номера страниц цитируемых литературных источников, присутствует полный развернутый интернет-адрес информационного источника). Таким образом, количество сносок под текстом работы должно быть никак не меньше количества использованных источников. Правила оформления ссылок и списка литературы должны соответствовать ГОСТу и разработанным на факультете методическим рекомендациям.
В приложениях используются, как правило, базовая (например, формы официальной статистической отчетности) и информационно-вспомогательная (например, прайс-листы, должностные инструкции) информация, использованная при написании ВКР. Все приложения должны быть упомянуты в тексте работы. Приложения должны начинаться с новой страницы в порядке появления ссылок на них в тексте и иметь заголовок с указанием слова Приложение, его порядкового номера и названия. Порядковые номера приложений должны соответствовать последовательности их упоминаний в тексте.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
2. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
3. ГОСТ Р 51303-2013 «Торговля. Термины и определения».
4. ГОСТ Р 51304-2009 «Услуги торговли. Общие требования».
5. Боброва, О. С. Организация коммерческой деятельности : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 382 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-15346-0. — Текст : электронный.
Дополнительная литература:
1. Дорман, В. Н. Основы коммерческой деятельности : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. Н. Дорман ; под научной редакцией Н. Р. Кельчевской. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 103 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-16835-8. — Текст : электронный.
2. Магомедов, А. М. оплата организации : учебник для среднего профессионального образования / А. М. Магомедов. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 286 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-16984-3. — Текст : электронный.
Интернет-ресурсы:
1 Электронная библиотека – Grebennikon / Интернет-маркетинг. Каталог статей и материалов
2 Интернет-маркетинг: отличительные черты и особенности
3 Интернет-маркетинг: понятие, задачи и основные инструменты
4 Современный интернет-маркетинг и его роль в продвижении бизнеса
5 Интернет-маркетинг: от основ до настройки e-mail-рассылки
6 Каким будет рынок digital-маркетинга в России в 2025 году
Руководитель:
Обучающийся задание получил: «04» августа 2025 г.
Обучающийся:

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Теоретические основы разработки программы influence-маркетинга для продвижения компании в Интернете 7
1.1 Понятие influence-маркетинга организации 7
1.2 Методы и инструменты influence-маркетинга в организации 11
1.3 Организация системы интернет-маркетинга в службе доставки еды 14
Глава 2. Анализ эффективности управление интернет-маркетингом на примере службы доставки еды «Достаевский» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Достаевский» 26
2.2 Анализ системы маркетинга предприятия 33
2.3 Анализ influence-маркетинга предприятия 45
Глава 3. Повышение эффективности управления маркетингом в интернет-среде службы доставки еды «Достаевский» 52
3.1 Предложения по оптимизации и внедрению influence-маркетинга 52
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования диктуется возрастающей ролью influence-маркетинга как ключевого инструмента в современном арсенале маркетинговых стратегий. Influence-маркетинг открывает компаниям прямой путь к целевой аудитории через доверительные каналы, формируя положительный имидж бренда и стимулируя продажи.
Однако потенциал influence-маркетинга зачастую остается нереализованным из-за сложностей, с которыми сталкиваются компании при построении эффективной стратегии. Выбор релевантных инфлюенсеров, объективная оценка результативности кампании и эффективное управление репутацией в онлайн-пространстве требует специализированных знаний и ресурсов. Без должного подхода, инвестиции в influence-маркетинг могут оказаться неэффективными и даже негативно повлиять на имидж бренда. Особенно актуально это для высококонкурентных рынков, таких как доставка еды.
На современном рынке доставки еды, где потребители активно используют онлайн-платформы для заказа, важность эффективных маркетинговых коммуникаций, направленных на формирование положительного имиджа и привлечение новых клиентов, трудно переоценить. Компания "Служба доставки еды Достаевский" активно использует различные каналы продвижения, однако, как и многие предприятия отрасли, сталкивается с рядом сложностей при реализации influence-маркетинга.
Одной из ключевых проблем является определение оптимального подхода к выбору инфлюенсеров, способных эффективно донести ценности бренда и привлечь целевую аудиторию. Из-за широкого спектра предложений на рынке influence-маркетинга, компания испытывает трудности с определением наиболее релевантных лидеров мнений, чья аудитория соответствует профилю потребителей "Службы доставки еды Достаевский". Это приводит к риску неэффективного расходования бюджета и недостаточной отдаче от инвестиций в influence-маркетинг.
Кроме того, существует проблема обеспечения стилистической и содержательной согласованности коммуникаций с различными инфлюенсерами. Разный стиль, разная тематика контента и разная аудитория лидеров мнений, привлекаемых компанией, могут приводить к размытию позиционирования бренда и снижению эффективности influence-кампаний.
В связи с этим, возникает необходимость в разработке четких критериев выбора инфлюенсеров и формировании единых стандартов коммуникации, учитывающих специфику целевой аудитории и особенности продвигаемой продукции (блюд и услуг доставки). Решение данной проблемы позволит компании более эффективно использовать influence-маркетинг для повышения узнаваемости бренда, привлечения новых клиентов и увеличения лояльности существующих, что в конечном итоге положительно скажется на ее финансовых показателях и конкурентоспособности.
Практическая значимость данного дипломного исследования заключается в возможности непосредственного применения его результатов компанией "Служба доставки еды Достаевский" для оптимизации маркетинговой стратегии. Разработанная в рамках работы программа influence-маркетинга предоставит компании действенный инструмент для повышения узнаваемости бренда, привлечения новой аудитории и, как следствие, увеличения объемов продаж. Внедрение предложенных рекомендаций позволит "Службе доставки еды Достаевский" укрепить свои позиции на конкурентном рынке за счет эффективного использования потенциала лидеров мнений и формирования позитивного восприятия бренда среди целевой аудитории. Рекомендации поспособствуют повышению осведомленности бренда о технологиях influence-маркетинга, упросят подбор инфлюенсеров и дадут возможность конкурировать с delivery-сервисами, обладающими более высокой узнаваемостью.
Более того, результаты и выводы данного исследования носят универсальный характер и могут быть адаптированы и применены другими компаниями, функционирующими в сфере доставки еды и стремящимися к эффективному онлайн-продвижению. Предложенные методические подходы к анализу аудитории, выбору инфлюенсеров и оценке результативности influence-кампаний могут служить руководством для разработки собственных маркетинговых стратегий и повышения конкурентоспособности бизнеса в цифровой среде. Таким образом, данная работа представляет собой ценный ресурс не только для конкретной компании, но и для отрасли в целом.
Цель и задачи исследования
Данное исследование направлено на разработку эффективной стратегии influence-маркетинга для компании «Служба доставки еды Достаевский».
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы influence-маркетинга, включая его понятие, роль в системе маркетинговых коммуникаций и особенности применения в сфере доставки еды.
2. Проанализировать методы и инструменты influence-маркетинга, выявить наиболее эффективные и применимые к продвижению компании "Служба доставки еды Достаевский" в интернете.
3. Провести организационно-экономическую характеристику компании "Служба доставки еды Достаевский" для понимания ее структуры и рыночного положения.
4. Проанализировать текущую систему маркетинга "Службы доставки еды Достаевский", включая анализ целевой аудитории, конкурентов и используемых маркетинговых инструментов.
5. Оценить эффективность influence-маркетинга, используемого компанией "Служба доставки еды Достаевский", выявив сильные и слабые стороны.
6. Разработать предложения по оптимизации/внедрению influence-маркетинга для компании "Служба доставки еды Достаевский", предусматривающие конкретные рекомендации по выбору инфлюенсеров, формированию контента и планированию кампаний.
7. Оценить эффективность предложенных рекомендаций, спрогнозировав их влияние на показатели узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов и увеличение объемов продаж.
8. Сформулировать выводы и разработать практические рекомендации по внедрению разработанной программы influence-маркетинга в деятельность компании "Служба доставки еды Достаевский".
Объектом исследования является деятельность компании «Служба доставки еды Достаевский» по продвижению в интернете.
Предметом исследования является эффективность использования программы influence-маркетинга как инструмента продвижения компании «Служба доставки еды Достаевский» в интернете.
Структура
Дипломная работа включает в себя введение, три основные главы, заключение, список использованных источников и приложения.
Первая глава посвящена рассмотрению теоретических основ influence-маркетинга. В ней раскрывается сущность и понятие influence-маркетинга, анализируются его методы и инструменты, а также рассматриваются особенности организации системы интернет-маркетинга в современных компаниях.
Во второй главе проводится анализ деятельности компании "Достаевский" в области интернет-маркетинга. Данный анализ включает в себя организационно-экономическую характеристику предприятия, детальное изучение существующей системы маркетинга и оценку эффективности применяемых инструментов influence-маркетинга.
Третья глава содержит разработку программы influence-маркетинга для компании "Достаевский" и рекомендации по её внедрению. В данной главе предлагаются практические решения по оптимизации и внедрению influence-маркетинга, а также проводится оценка потенциальной эффективности предложенных мероприятий.
В заключении подводятся основные итоги исследования, формулируются выводы и определяются перспективы дальнейшего изучения данной темы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
2. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
3. ГОСТ Р 51303-2013 «Торговля. Термины и определения».
4. ГОСТ Р 51304-2009 «Услуги торговли. Общие требования».
5. Абрамова Ю. А. Поведенческие аспекты потребления в цифровой среде // Экономика и управление. – 2022
6. Бирюков А. Ведущие глобальные тренды digital-маркетинга 2025.
7. Благодатов М. В. Digital-маркетинг в индустрии доставки еды // Сервис и хозяйство в России. – 2022. – № 4. – С. 78–85.
8. Боброва, О. С. Организация коммерческой деятельности : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 382 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-15346-0. — Текст : электронный.
9. Бухгалтерская отчетность ООО "ФАБРИКА-КУХНЯ".
10. Глобальный рынок инфлюенс-маркетинга: ключевые показатели в 2025 году // AdIndex.ru. – 2025
11. Ильин А. И. Интернет-маркетинг: теория и практика: учеб. пособие. – М.: Юрайт, 2022. – 399 с.
12. Как современная кухня доставляет еду ресторанного качества / РБК.
13. Каким будет рынок digital-маркетинга в России в 2025.
14. Кузнецов В. П., Иванов С. С. Анализ эффективности продвижения в социальных сетях // Digital Marketing Analytics. – 2022.
15. Мухопад В.И. Лицензированная торговля: маркетинг, ценообразование, управление. – М.: ИНИИЦ Роспатента, 2022. – 339 с.
16. Мтвралашвили Г.И. Прибыльный ресторанный бизнес. Советы владельцам и управляющим. – СПб: Питер, 2016 – 256 с.
17. Назаров О. Как «раскрутить» ресторан. М.: Издательский дом «Ресторанные ведомости», 2021. - 176с.
18. От общепита к фудтеху одним касанием / Коммерсантъ.
19. Официальный сайт службы доставки еды «Достаевский».
20. Панасюк А. Ю. Формирование имиджа. Стратегия, психотехнологии, психотехники. / А.Ю. Панасюк. – М.: ОМЕГА-Л, 2023. – 266 с.
21. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 454с
22. РАЭК: около 10 миллионов россиян активно слушают подкасты.
23. Рекламодатели в интернете в 2022 году. Исследование AdIndex // AdIndex.ru. – 2023.
24. Современный интернет-маркетинг и его роль в продвижении бизнеса // smm.school – 2023.
25. Самуэльсон П., Нордхаус В. Экономика – М.: Издательство: Вильямс, 2021. – 147 с.
26. Смирнова Е. А., Орлова Т. Н. Цифровой маркетинг и инфлюенс: обзор тенденций // Мировая экономика и международные отношения, 2024. - 34–47с
27. Стреленко А. Тренды инфлюенс-маркетинга // vc.ru. – 2023.
28. Тарасов И. И. Интернет-маркетинг как инструмент стратегического развития предприятия // Маркетинг в России и за рубежом, 2021. – 112–123с
29. Трунова А. А. Теоретические основы интернет маркетинга // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития, 2023. – 35-40с
30. Томсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. 12-е изд. – М.: Вильямс, 2022. – 165 с
31. Ткачева М.А., Мухина В.А. Маркетинговое исследование услуг доставки еды, 2021. - 406-410с
32. Травкина Е.А. Влияние экономических, социальных и экологических факторов на рынок общественного питания, 2023. - 65-68 с
33. Фёдорова М. Н. Микро-инфлюенсеры в маркетинговых стратегиях // Вестник цифровой экономики. – 2024
34. Филатов В.В., Ксенофотова Х.З. Новые форматы сервисного обслуживания на предприятиях общепита в условиях социально-экономических ограничений, 2023. - 21-30 с
35. Шестоперов С.А. Ситуационный анализ рынка ресторанных услуг, 2022. - 151-154 с
36. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия, 2022. – 512 с
37. Шевченко М.Л. Оценка эффективности использования инфлюенс-маркетинга для промышленного предприятия, 2025. - 120-122 с
38. Шитова Ю.Ю., Шарова А.Д. Критерии эффективности продвижения кампании в социальных сетях, 2021. - 36-40 с
39. Электронная библиотека – Grebennikon / Интернет-маркетинг. Каталог статей и материалов.
40. Эпоян Э.Т. Современные аспекты маркетинга влияния (influence marketing), 2021. - 347-349 с
41. Brown, T., Fiorella, S. M. Influence Marketing: How to Get Anyone to Do Anything. Que Publishing, 2023. – 240 с
42. De Veirman, M., Cauberghe, V., Hudders, L. Marketing Through Instagram Influencers: Impact of Number of Followers and Product Divergence on Brand Attitude. Journal of Advertising, 2022. - 502-514 с
43. Djafarova, E., & Rushworth, C. Exploring the credibility of online celebrities' Instagram profiles in influencing the purchase decisions of young female users. Computers in Human Behavior, 2022. - 68 c
44. HubSpot Marketing Blog, 2024.
45. Keller, E., & Berry, J. The Influentials. Free Press, 2022. - 270 с
46. MarketingProfs.
47. Neil Patel's Blog.
48. Social Media Today.
49. Sprout Social.
50. Talkwalker.