Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Реализация принципов менеджмента качества в деятельности предприятия [ID 38245]"

Работа на тему: Реализация принципов менеджмента качества в деятельности предприятия.
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Описание работы

Целью выпускной квалификационной работы явился анализ и разработка мероприятий по реализации принципов менеджмента качества услуг в Обществе с ограниченной ответственностью«Детская футбольная школа «ФОРВАРД»(далее – ООО«ДФШ «ФОРВАРД»).
Для реализации поставленной цели были определены и последовательно решались следующие задачи:
- изучение и систематизация теоретических аспектовреализации принципов менеджмента качества;
- аналитическое изучение состояния дел в отрасли, изучение основных видов деятельности и реализации системы менеджмента качества;
- анализ и разработка рекомендаций по реализации принципов менеджмента качества в ООО «ДФШ«ФОРВАРД»
Объектом исследования явиласьООО «ДФШ«ФОРВАРД»
Предметом исследования – принципы менеджмента качества и их реализации в деятельности предприятия.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение ………………………………………………………………….. 3
1 Теоретические основы реализации принципов менеджмента качества в деятельности предприятия ………………………….................................. 5
1.1 Менеджмент качества – основные термины и понятия, общая идеология и отражение в стандартах ИСО 9000 ………………………… 5
1.2Принципы менеджмента качества и их характеристика…………….. 10
1.3 Методы и инструменты управления качеством, характеристика и применение при реализации принциповдля улучшения деятельности … 17
2 Анализ реализации принципов менеджмента качествана предприятии и разработка рекомендаций по их применению в ООО «Детская футбольная школа «ФОРВАРД»…………………………………..………. 26
2.1 Особенности функционирования отрасли и организации деятельности в ООО «Детская футбольная школа «ФОРВАРД»………… 26
2.2 Организационно-правоваяхарактеристика общества с ограничен-ной ответственностью «Детская футбольная школа «ФОРВАРД»……… 30
2.3 Организация и характеристика основных видов деятельности……........................................................................................... 35
2.4 Анализ системы менеджмента ……………………………………….. 37
2.5 Разработка рекомендаций по реализации принципов менеджмента качества на предприятии………………………………………………….. 55
Заключение ………………………………………………………………... 63
Список использованных источников…………………………………….... 66
Приложение А…………………………………………………………….. 70
Приложение Б ……………………………………………………………... 72
Приложение В ……………………………………………………………... 76