Дипломная работа на тему "Синергия | Анализ маркетинговой деятельности ООО «БСХ Бытовые приборы»"

Работа на тему: Анализ маркетинговой деятельности ООО «БСХ Бытовые приборы»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Специальность: маркетинг

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО БЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Анализ маркетинговой деятельности ООО «БСХ Бытовые приборы»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия
1.1 Сущность, цели, задачи маркетинговой деятельности
1.2 Концепции управления маркетинговой деятельностью
1.3 Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности
Глава 2. Оценка организации маркетинговой деятельности на примере БСХ Бытовые приборы
2.1 Организационно-экономическая характеристика БСХ Бытовые приборы
2.2. Анализ основных финансовых показателей организации
2.3. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии
2.4 Анализ сильных и слабых сторон, внешних опасностей и возможностей
Глава 3. Комплекс мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности
3.1. План мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий Заключение
Список литературы

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо отобразить сущность, цели, задачи маркетинговой деятельности.
В параграфе 1.2 необходимо изучить концепции управления маркетинговой деятельностью.
В параграфе 1.3 необходимо охарактеризовать планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности.
Глава 2 должна содержать оценку организации маркетинговой деятельности на примере БСХ Бытовые приборы.
В параграфе 2.1 необходимо дать организационно-экономическую характеристику БСХ Бытовые приборы
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ основных финансовых показателей организации
В параграфе 2.3 необходимо проанализировать маркетинговую деятельность на предприятии
В параграфе 2.4 необходимо провести анализ сильных и слабых сторон, внешних опасностей и возможностей
В Главе 3 необходимо разработать комплекс мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности
В параграфе 3.1 необходимо предоставить план мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности
В параграфе 3.2 необходимо привести результаты расчёта показателей экономической эффективности проекта
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся финансовая отчетность предприятия

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. О рекламе : федер. закон [от 13.03.2006 № 38-ФЗ] // СПС Гарант
2. Баканов, А.Ю. Теория экономического анализа / А.Ю. Баканов. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 355с.
3. Бебрис А.О. Успешный маркетинг в современных инновационно- ориентированных компаниях. Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2017. - № 7-1. - С. 101-104.
4. Бебрис А.О. Успешный маркетинговый подход как основа выбора инновационной стратегии развития компании. Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2017. - № 10-1. - С. 159-161.
5. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. / И.К. Беляевский. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 320 с.
6. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. - М.: ЭКСМО, 2016. – 391с.. – 214.
7. Бурцев, В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции фирмы / В.В. Бурцев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2018. - №6. – С. 17-25.
8. Дойль, П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского.- СПб.: Питер, 2015. - 556с.
9. Емец А. В., Игуменова Н. Ю. Сравнительный анализ методов оценки эффективности маркетинговых мероприятий // Молодой ученый. — 2019. — №2. — С. 120-124.
10. Исаев, А.А. Понятие «маркетинг» : проблема содержания [Электронный ресурс] / А.А. Исаев // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. – 2018. – № 2(41).
11. Концепция маркетинг — микс (4P, 5P, 7P) // [Электронный ресурс].
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. - Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.: Вильямс, 2018. – 682с.
13. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Карпова [и др.]; под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 304с.
14. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.]; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 284с.
15. Мечикова Мария Николаевна Маркетинговая деятельность промышленных предприятий России в условиях импортозамещения // Вестник СИБИТа. 2017. №1 (21).
16. Мироненко, В.О. Стратегическое планирование, его значение и этапы / В.О. Мироненко // Молодой ученый. - 2017. - № 12. - С. 331-333.
17. Михалева Л.П. Маркетинг. – М.: Инфра, 2016. - 419с.
18. Михалева, Л.П. Маркетинг / Л.П. Михалева. – М.: Инфра, 2016. - 355с.
19. Мушуев А.В. Современные подходы к управлению маркетингом: материалы конференции «Маркетинг: стратегическая устойчивость предприятия на конкурентном рынке». – Ярославль: Арион, 2016. – 209с.
20. Панкрухин, А.П. Маркетинг / А.П. Панкрухин. - М.: ИКФ Омега-Л, 2018. – 306с.
21. Панкрухин, А.П. Маркетинговые коммуникации / А.П. Панкрухин - М.: ЮНИТИ, 2015. - 456с.
22. Планирование маркетинга // [Электронный ресурс].
23. Попов, Е. В. Планирование маркетинговых исследований на предприятии / Е.В. Попов // Маркетинг. - 2016. - №1. - С. 105-108
24. Разработка миссии фирмы// [Электронный ресурс].
25. Синяева И.М. Управление маркетингом: Учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2017. - 327с.
26. Синяева, И.М. Управление маркетингом: Учебное пособие. / И.М. Синяева. - М.: Вузовский учебник, 2017. - 224 с.
27. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2016. – 543с.
28. Стратегия и управление [Электронный ресурс]
29. Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2016. – 451с.
30. Тимофеев, М.И. Маркетинг. – М.: РИОР, 2016. – 363с.
31. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ под. ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016. - 609с.
32. Федорова, М.С. Разработка маркетинговой стратегии предприятия / М.С. Федорова // Молодой ученый. - 2015. - № 5. Т. 1. - С. 232-234.
33. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. Учебное пособие 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 382с.
34. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. Учебное пособие 3-е изд., перераб. и доп./ В.Е. Хруцкий. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 528 с.
35. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга: полный набор стратегий, инструментов и техник. - Пер. с англ. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2016. – 337с.
36. Шауберт О.Ю. Разработка маркетинговой стратегии предприятия // Проблемы экономики и менеджмента. 2016. №2 (54). // [Электронный ресурс].
37. Эриашвили, Н.Д. Маркетинг / Н.Д. Эришвили. - М.: Дашков и К, 2016.- 298с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия 9
1.1 Сущность, цели, задачи маркетинговой деятельности 9
1.2 Концепции управления маркетинговой деятельностью 17
1.3 Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности . 23 Глава 2. Оценка организации маркетинговой деятельности на примере БСХ Бытовые приборы 30
2.1 Организационно-экономическая характеристика БСХ Бытовые приборы 30
2.2. Анализ основных финансовых показателей организации 36
2.3. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии 43
2.4 Анализ сильных и слабых сторон, внешних опасностей и возможностей 50
Глава 3. Комплекс мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности 61
3.1. План мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности 61
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 67
Заключение 71
Список литературы 74

ВВЕДЕНИЕ
Любая компания, целью которой является успешное развитие или сохранение устойчивого положения в своей профессиональной нише, должна располагать информацией о том, что происходит на рынке товаров и услуг, в том числе предпочтения потребителей, ценовая политика, конкуренция и прочие факторы, влияющие на деятельность компании. Все это входит в компетенцию маркетинга. При этом маркетинговая стратегия – это, пожалуй, ключевая вещь в бизнесе. Именно она позволяет компании получать конкурентные преимущества перед другими участниками рынка, ставить цели и эффективно достигать их. Прежде всего, маркетинговая стратегия обеспечивает определенную степень отрыва от конкурентов. Это те преимущества, которые организация получает, мысля стратегически и понимая, к чему стремится, осознает место, которое занимает на рынке, знает свою целевую аудиторию.
Маркетинг помогает предприятию ориентироваться, прогнозировать и планировать свою антикризисную деятельность в те периоды времени, когда предприятие в этом нуждается. Понять суть практической ценности маркетинга несложно. Суть маркетинга – деятельность, превращающая потребности покупателя в доходы предприятия.
Главной целью маркетинга является работа с потребностью клиента. В современном мире наблюдается тенденция развития роста предприятий во всех сферах, что приводит к росту конкуренции. Для развития и оптимизации бизнеса нужно приложить максимальные усилия, провести разработку эффективного плана по реализации желаемых задач. Маркетинговая стратегия – это развернутый план ведения и организации рабочего процесса.
Тема исследования является актуальной, так как в динамично- развивающемся мире в настоящий момент формирование маркетинговой
стратегии (предприятия) фирмы является сложным процессом, основанным на многофакторном анализе рынка и внутренней среды предприятия. На сегодняшний момент традиционная концепция маркетинга меняется, появляются новые инструменты взаимодействия с клиентами, создаются более востребованные маркетинговые инструменты.
Проблемами использования маркетинговой стратегии занимались как отечественные, так и зарубежные специалисты. Среди них особый вклад в изучении данного вопроса внесли Морозов М.А., Подлипалина Н.М., Томас Кеглер и Пол Доулинг, а также Туватова О.Н.
Целью настоящей работы является анализ маркетинговой деятельности предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи исследования:
? изучить сущность, цели, задачи маркетинговой деятельности;
? рассмотреть концепции управления маркетинговой деятельностью;
? раскрыть планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности;
? оценить организацию маркетинговой деятельности на примере БСХ Бытовые приборы;
? проанализировать основные финансовые показатели организации;
? провести анализ сильных и слабых сторон, внешних опасностей и возможностей;
? разработать план мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности и оценить их эффективность.
Объектом исследования является ООО «БСХ Бытовые Приборы».
Предмет представлен процессом изучения маркетинговой стратегии исследуемого хозяйствующего объекта.
Теоретическую основу исследования составляют современные труды отечественных ученых в области рекламы, коммуникаций и маркетинга.
Степень разработанности проблемы. Значительный вклад в разработку общей теории и практики маркетинга внесли известные отечественные и зарубежные ученые. Среди зарубежных авторов следует отметить труды Андерсона С., Зарреллы Дэн, Парабеллума А., Халилова Д., Райена Д., Стелзнера М., Оддена Ли, Наймана Э., Хайятта М. и других, которые рассматривают широкий круг вопросов связанных с успешной разработкой и реализацией развития маркетинговой деятельности в организации. Ими заложены основные теоретические концепции маркетинга, а также определены его ключевые составляющие.
Отечественные ученые, такие как Агафонов А., Андросов Н., Бабаев А., Вирин Ф., Винарский Я.С., Зуев М., Гавриков А., Юрасов А.В., Чередниченко Ю.В., Тихомиров В.П., Сухарев, О.С и другие раскрывают в своих работах актуальные проблемы формирования маркетинговых стратегий и организации маркетинговой деятельности в условиях современных рыночных условиях. Отдавая должное работам названных авторов, следует отметить, что в большинстве работ акцент делается на отдельных аспектах маркетинга, однако целостного, системного представления о разработке маркетинговой стратегии получить из них сложно.
Теоретической основой исследования послужили теория маркетинга, монографические материалы, публикации по проблемам маркетинговой деятельности предприятия.
Информационной базой работы являются материалы российской и зарубежной печати, экспертные оценки, опубликованные в средствах массовой информации.
Методологическая сторона исследования представлена методами группировки, анализа, сравнения; графическим и табличным методами; методом обобщения в работе с литературными источниками и материалами периодической печати.
Научная новизна исследования заключается в разработке способов совершенствования маркетинговой деятельности в ООО «БСХ Бытовые Приборы».
В структурном выражении выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, логически разделенных на параграфы, заключения, списка литературы и приложений.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
38. О рекламе : федер. закон [от 13.03.2006 № 38-ФЗ] // СПС Гарант
39. Баканов, А.Ю. Теория экономического анализа / А.Ю. Баканов. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 355с.
40. Бебрис А.О. Успешный маркетинг в современных инновационно- ориентированных компаниях. Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2017. - № 7-1. - С. 101-104.
41. Бебрис А.О. Успешный маркетинговый подход как основа выбора инновационной стратегии развития компании. Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2017. - № 10-1. - С. 159-161.
42. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. / И.К. Беляевский. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 320 с.
43. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. - М.: ЭКСМО, 2016. – 391с.. – 214.
44. Бурцев, В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции фирмы / В.В. Бурцев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2018.
- №6. – С. 17-25.
45. Дойль, П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского.- СПб.: Питер, 2015. - 556с.
46. Емец А. В., Игуменова Н. Ю. Сравнительный анализ методов оценки эффективности маркетинговых мероприятий // Молодой ученый. — 2019. — №2. — С. 120-124.
47. Исаев, А.А. Понятие «маркетинг» : проблема содержания [Электронный ресурс] / А.А. Исаев // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. – 2018. – № 2(41).
48. Концепция маркетинг — микс (4P, 5P, 7P) // [Электронный ресурс].
49. Котлер Ф. Основы маркетинга. - Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.: Вильямс, 2018. – 682с.
50. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Карпова [и др.]; под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 304 с.
51. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.]; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 284с.
52. Мечикова Мария Николаевна Маркетинговая деятельность промышленных предприятий России в условиях импортозамещения // Вестник СИБИТа. 2017. №1 (21).
53. Мироненко, В.О. Стратегическое планирование, его значение и этапы / В.О. Мироненко // Молодой ученый. - 2017. - № 12. - С. 331-333.
54. Михалева Л.П. Маркетинг. – М.: Инфра, 2016. - 419с.
55. Михалева, Л.П. Маркетинг / Л.П. Михалева. – М.: Инфра, 2016. -
355с.
56. Мушуев А.В. Современные подходы к управлению маркетингом: материалы конференции «Маркетинг: стратегическая устойчивость предприятия на конкурентном рынке». – Ярославль: Арион, 2016. – 209с.
57. Панкрухин, А.П. Маркетинг / А.П. Панкрухин. - М.: ИКФ Омега- Л, 2018. – 306с.
58. Панкрухин, А.П. Маркетинговые коммуникации / А.П. Панкрухин - М.: ЮНИТИ, 2015. - 456с.
59. Планирование маркетинга // [Электронный ресурс].
60. Попов, Е. В. Планирование маркетинговых исследований на предприятии / Е.В. Попов // Маркетинг. - 2016. - №1. - С. 105-108
61. Разработка миссии фирмы// [Электронный ресурс].
62. Синяева И.М. Управление маркетингом: Учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2017. - 327с.
63. Синяева, И.М. Управление маркетингом: Учебное пособие. / И.М. Синяева. - М.: Вузовский учебник, 2017. - 224 с.
64. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2016. –543с.
65. Стратегия и управление [Электронный ресурс]
66. Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2016. – 451с.
67. Тимофеев, М.И. Маркетинг. – М.: РИОР, 2016. – 363с.
68. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ под. ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016. - 609с.
69. Федорова, М.С. Разработка маркетинговой стратегии предприятия / М.С. Федорова // Молодой ученый. - 2015. - № 5. Т. 1. - С. 232-234.
70. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. Учебное пособие 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 382с.
71. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. Учебное пособие 3-е изд., перераб. и доп./ В.Е. Хруцкий. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 528 с.
72. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга: полный набор стратегий, инструментов и техник. - Пер. с англ. - М.: ФАИР- ПРЕСС, 2016. – 337с.
73. Шауберт О.Ю. Разработка маркетинговой стратегии предприятия// Проблемы экономики и менеджмента. 2016. №2 (54). // [Электронный ресурс].
74. Эриашвили, Н.Д. Маркетинг / Н.Д. Эришвили. - М.: Дашков и К, 2016.- 298с.