Дипломная работа на тему "Синергия | Анализ методов мотивации персонала организации на примере ООО «Александра»"

Работа на тему: Анализ методов мотивации персонала организации на примере ООО «Александра»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Анализ методов мотивации персонала организации на примере ООО «Александра»»

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Анализ методов мотивации персонала организации на примере ООО «Александра»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала
1.1 Современные методы и технологи мотивации персонала
1.2 Обзор прогрессивных практик повышения качества и эффективности труда через управление мотивацией персонала
1.3 Методология исследования мотивации персонала организации
Глава 2. Исследование мотивации персонала в ООО «Александра»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Александра»
2.2 Анализ влияния внутренних факторов на мотивацию персонала
2.3 Социально-психологические исследования
2.4 Стратегический анализ системы мотивации персонала
Глава 3. Предложения по повышению эффективности труда в ООО
«Александра» через мотивацию персонала
3.1 Обоснование концепции и плана совершенствования системы мотивации персонала
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала
3.3 Оценка эффективности рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо обобщить современные методы и технологии мотивации персонала.
В параграфе 1.2 необходимо провести обзор прогрессивных практик повышения качества и эффективности труда через управление мотивацией персонала.
В параграфе 1.3 необходимо систематизировать методологию исследования мотивации персонала организации.
Глава 2 должна раскрывать содержание проблемы мотивации персонала в ООО
«Александра».
В параграфе 2.1 необходимо дать организационно-экономическую характеристику ООО
«Александра».
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ влияния внутренних факторов на мотивацию персонала.
В параграфе 2.3 необходимо представить результаты социально-психологических исследований.
В параграфе 2.4 необходимо представить стратегический анализ системы мотивации персонала.
В Главе 3 необходимо предложить рекомендации по повышению эффективности труда в ООО «Александра» через мотивацию персонала
В параграфе 3.1 необходимо обосновать концепцию и план совершенствования системы мотивации персонала.
В параграфе 3.2 необходимо разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала.
В параграфе 3.3 необходимо оценить эффективность рекомендаций.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся копии исходных документов по финансовой отчётности.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Гардарики, 2014. – 374 с.
Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник. 4-е изд. доп. и перераб. / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 695 с.
Радкевич А. П. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / А. П. Радкевич, Т. Б. Саматова. – Ухта : УГТУ, 2014. – 167 с.

Дополнительная литература:
Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ. – [Электронный ресурс].
Иванова С. 50 советов по нематериально мотивации / Светлана Иванова. – М.: Издательство Альпина Паблишр, 2014. – 238 с.
Чуланова О. Л. Управление персоналом на основе компетенций: монография / О. Л. Чуланова. – М.:ИНФРА-М, 2014. – 122 с
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / под ред. А. А. Литвинюк, С. Ж. Гончарова, В. В. Данилочкина [и др.] – М.: Издательство Юрайт, 2014. – 398 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Ошибка! Закладка не определена.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Экономическая сущность мотивации труда персонала 8
1.2 Современные задачи и методы мотивации труда персонала 13
1.3 Методика анализа мотивации персонала организации 23
2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «АЛЕКСАНДРА» 28
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Александра» 28
2.2 Кадровый состав организации и его характеристика 35
2.3 Анализ факторов и методов мотивации труда персонала 41
2.4 Анализ системы мотивации персонала ООО «Александра» 49
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ И
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «АЛЕКСАНДРА» 59
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию методов и системы мотивации персонала 59
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 91
ПРИЛОЖЕНИЯ 97

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы
В современных быстроменяющихся рыночных условиях персонал организации становится стратегическим ресурсом, играющим роль ключевого фактора её конкурентоспособности. Данную тенденцию можно наблюдать в разных отраслях народного хозяйства, в том числе и общественном питании. Вклад персонала в успешность компании не подвергается сомнению.
Однако на практике эффективная работа организации определяется не только высоким профессионализмом сотрудников. Первоочередное значение имеет организация процессов управления трудовыми ресурсами. HR- менеджмент должен использовать передовые технологии в подборе, адаптации, мотивации, оценке и обучении персонала.
Успешные компании характеризуются тем, что в них система управления персоналом (СУП) направлена на превращение работника из пассивного элемента производственной структуры в главную движущую силу производства, фактор конкурентоспособности компании на рынке.
Менеджеры современных предприятий находятся в постоянном поиске решений, позволяющих повысить конкурентоспособность своей компании. Значительные возможности в этом направлении предоставляют методы и технологии мотивации персонала.
Мотивация работников осуществляется посредством стимулирования
– системной работы HR-менеджмента, руководителя и компании в целом, направленной на активизацию мотивов работников. Другими словами, стимулирование в коммерческой организации – это создание условий, когда у работника пробуждаются его собственные мотивы, т.е. внутренние импульсы – причины, побуждающие его к действию, согласованному с целью самой коммерческой организации. Мотивированный работник работает с большой производительностью, добросовестно относится к исполнению своих обязанностей, лоялен к своей компании. Для компании
грамотно организованная система стимулирования означает организацию управления по целям, росту конкурентоспособности и прибыли. Своевременное развитие системы стимулирования позволяет обеспечить конкурентоспособность компании на рынке труда и привести стимулы в соответствие со стратегией её развития.
Вопросами мотивации и стимулирования работников занимались такие ученые и специалисты как А.В. Гусева, С. Иванова, А.Я. Кибанов, С.В. Кульков, А.П. Радкевич, Дж. Салливан, Н.Ф. Терегулова, В.И. Герчиков, Л. Чернышова и др.
Интерес к этой теме не угасает и в наши дни. Поэтому тема является актуальной с теоретической точки зрения.
В исследуемой организации наблюдаются проблемы, связанные с плохой мотивацией – высокая текучесть работников и ухудшение качества труда. Эти проблемы необходимо решать. Поэтому тема работы актуальна и с практической точки зрения.
Объект исследования: ООО «Александра» – малое предприятие сферы общественного питания.
Предмет исследования: проблемы мотивации персонала ООО
«Александра».
Целью выпускной квалификационной работы является оценка эффективности действующей в организации системы стимулирования сотрудников и разработка направлений ее совершенствования.
Задачи работы:
- дать характеристику экономической сущности мотивации труда персонала;
- систематизировать современные задачи и методы мотивации персонала;
- обобщить методологии анализа мотивации персонала организации;
- дать организационно-экономическую характеристику объекта исследования;
- провести анализ кадрового состава организации;
- провести анализ факторов и методов мотивации труда в коллективе ООО «Александра»;
- провести анализ системы мотивации персонала организации;
- разработать рекомендации по совершенствованию методов и системы мотивации сотрудников;
- оценить эффективность предлагаемых мер.
В работе использованы следующие методы исследования:
- формализованные методы анализа внутренних документов компании (индукции, дедукции);
- статистические методы анализа кадровой отчетности;
- социально-психологические методы (наблюдение, опрос и др.);
- метод стратегического анализа (SWOT).
Информационной базой аналитической части ВКР являлась отчетность компании, внутренние документы.
В качестве теоретической базы использованы учебники, монографии, статьи периодической печати, авторефераты диссертаций, электронные источники по теме исследования.
Нормативная база исследования: Трудовой кодекс РФ, экспертные и статистические нормы текучести для отрасли предприятия.
Теоретическая значимость работы заключается в разработке концепции для совершенствования системы мотивации персонала.
Практическая значимость: результаты, полученные в практической части работы, могут быть внедрены в систему управления персоналом компании ООО «Александра» для решения выявленных проблем.
Выпускная квалификационная работа изложена на 80 страницах машинописного текста (без приложений), содержит 15 рисунков, 21 таблицу. В библиографическом списке 54 источника. Имеется 6 приложений. Содержание состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алексеенко Т. Построение системы KPI подразделений логистики от А до Я. – [Электронный ресурс].
2. Анализ готовности организации к изменениям // Курс MBA. – [Электронный ресурс].
3. Анкета для изучения удовлетворенности трудом // HR-Portal. – [Электронный ресурс].
4. Андреев К. Л. Теоретические аспекты исследования мотивации персонала в контексте экономики труда / К. Л. Андреев, М. А. Еремеев // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление, 2013. – № 1. – С. 94-99.
5. Белкин В. Система, в которой присутствуют «кнут» и «пряник» // Человек и труд. – 2011. – № 2. – С. 67-68.
6. Бенчмаркинг и его особенности в России. – [Электронный ресурс].
7. Бондарева Д. А. HR-бенчмаркинг в управлении вознаграждением персонала / Д. А. Бондарева, И. А. Сорочайкин // Вестник СамГУ. 2012. – № 7 (98). – С. 172-179.
8. Варданян И. Коэффициент текучести персонала: способы расчета.
9. Воронина Л. П. Система грейдирования как инструмент управления трудом персонала ООО «Уралкалий – Ремонт» / Л. П. Воронина, М. А. Язева // Журнал «Вопросы управления». – [Электронный ресурс].
10. Генеральный директор: персональный журнал руководителя. – [Электронный ресурс].
11. Гусева А. В. Изучение основных причин текучести кадров в коммерческих организациях и методы предотвращения текучести кадров // Молодой ученый. – 2017. – №15. – С. 360-366.
12. Деминг Эдвардс. – [Электронный ресурс].
13. Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Издательство «Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 398 с.
14. Иванова С. 50 советов по нематериальной мотивации / Светлана Иванова. — М.: Издательство Альпина Паблишр, 2016. – 178 с.
15. Иванова С. Мотивация на все 100 %. А где же у него кнопка? / Светлана Иванова. – М.: Издательство Альпина Паблишр, 2015. – 285 с.
16. Кадышева Е. SWOT-анализ, что это? Методика проведения SWOT-анализа. – [Электронный ресурс].
17. Как по максимуму мотивировать большинство сотрудников // Деловой мир. – [Электронный ресурс].
18. Каковы нормативные показатели текучести кадров по отраслям и сферам деятельности? // Портал «Директор по персоналу». –
19. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.
20. Каренов Р. С. Бенчмаркинг – управленческая технология, позволяющая формализовать передачу и адаптацию передового управленческого опыта. — [Электронный ресурс].
21. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник. 4-е изд. доп. и перераб. / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 695 с.
22. Крячко К. С. Эффективная мотивация персонала / К. С. Крячко // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. (г. Чита, февраль 2013 г.). – Чита: Издательство Молодой ученый, 2013. – С. 65- 71.
23. Лиснянкин Р. Д. Лояльный персонал: мотивация, удержание / Р. Д. Лиснянкин. – [Электронный ресурс].
24. Кульков С. В. Модернизация системы управления персоналом организации: оценка эффективности, инструменты совершенствования: Автореф. дис. канд. эконом. наук. – Ростов-на-Дону, 2011. – 31 с.
25. Методика: Изучение мотивационного профиля личности (Ш. Ричи и П. Мартин) // HR-Portal. – [Электронный ресурс].
26. Методики изучения мотивации персонала // HR-Portal. — [Электронный ресурс].
27. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / под ред. А. А. Литвинюк, С. Ж.
Гончарова, В. В. Данилочкина [и др.] – М.: Издательство Юрайт, 2014. – 398 с.
28. Мотивация персонала к эффективной работе // HR-Portal. – [Электронный ресурс].
29. Мякушкин Д. Е. Отбор и подбор персонала
30. Нематериальная мотивация персонала — система, способы, примеры // Генеральный директор: персональный журнал руководителя. — [Электронный ресурс].
31. Николова Л. В. Финансирование и управление инвестиционными программами: Учеб. пособие / Л. В. Николова. – СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2014. – 114 с.
32. Одегов Ю. Г. Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход: Уч.-практ. пособие / Ю. Г. Одегов, К. Х. Абдурахманов, Л. Р. Котова. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2011. – 470 с.
33. Определение степени лояльности персонала к предприятию (анкеты). – [Электронный ресурс].
34. Определение типа организационной культуры по Ч. Хенди.
35. Оптимизация системы оплаты труда (компенсаций и льгот) // Живое дело – консалтинговая группа Аллы Заднепровской. – [Электронный ресурс].
36. Панферова Е. В. Анализ практик применения инновационных методов стимулирования персонала в России и за рубежом / Е. В. Панферова, С. В. Городничев // Взгляд молодых ученых на проблемы устойчивого развития : сборник научных статей по результатам III Международного конгресса молодых ученых по проблемам устойчивого развития / кол. авторов ; под ред. Г.В. Кузнецова, С.В. Городничев. В 10 т. Т. 3. – М.: РУСАЙНС, 2017. –
С. 309-315.
37. Панферова Е. В. Анализ инструментов стимулирования как определяющего аспекта управления персоналом / Е. В. Панферова, П. С. Резухин // Взгляд молодых ученых на проблемы устойчивого развития : сборник научных статей по результатам III Международного конгресса молодых ученых по проблемам устойчивого развития / кол. авторов ; под ред. Г.В. Кузнецова, С.В. Городничев. В 10 т. Т. 3. – М.: РУСАЙНС, 2017. – С. 329-337.
38. Радкевич А. П. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / А. П. Радкевич, Т. Б. Саматова. – Ухта : УГТУ, 2014. – 167 с.
39. Рассчитаем текучесть персонала вашей компании. – [Электронный ресурс].
40. Свергун О. Интервью на выходе: сфера применения. –
41. Сорокина А. К. Анализ реализации функций мотивации в компании Google // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 1.
42. Средняя зарплата в балаковском районе в 2018 г. – [Электронный ресурс].
43. Стандарты управления рисками. – [Электронный ресурс].
44. Текучесть кадров выше всего среди сотрудников фронт-офиса и рабочих // Портал SuperJob. – [Электронный ресурс].
45. Терегулова Н. Ф. Факторы стабилизации деятельности компании механизмами управления текучестью кадров: Автореф. дис канд. эконом.
наук. – М., 2015. – 28 с.
46. Тест оценки мотивации Герчикова // HR-Portal. — [Электронный ресурс].
47. Тест на мотивацию по Герчикову. – [Электронный ресурс].
48. Управление персоналом на производстве: учебник / под ред. д-ра социол. наук, профессора Н. И. Шаталовой; д-ра техн. наук, профессора А. Г. Галкина. – Екатеринбург: Изд-во УрГУПС, 2013. – 557 с.
49. Уткин, Э. А. Мотивационный менеджмент: учебник / Э. А. Уткин. — М.: ЭКМОС, 2012. – 235 с.
50. Чернышева Л. Новые акценты нематериальной мотивации / Л. Чернышева // Кадровое дело, 2011, №5. – С. 52-55.
51. Чуланова О. Л. Управление персоналом на основе компетенций: монография / О. Л. Чуланова. – М.:ИНФРА-М, 2014. – 122 с.
52. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. 3-еизд. / Пер. сангл. подред. Т. Ю. Ковалевой. –СПб.: Питер.: 2012. – 336 c.