Дипломная работа на тему "Синергия | Аудит эффективности системы HR-менеджмента на примере ООО "Кооперативные системы""

Работа на тему: Аудит эффективности системы HR-менеджмента на примере ООО "Кооперативные системы"
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Аудит эффективности системы HR-менеджмента на примере ООО "Кооперативные системы".

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Аудит эффективности системы HR-менеджмента на примере ООО "Кооперативные системы"
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты аудита эффективности системы HR- менеджмента на предприятии
1.1 Понятие HR-менеджмента, его цели и задачи на предприятии
1.2 Критерии эффективности и этапы аудита системы HR-менеджмента
Глава 2. Аудит эффективности системы HR-менеджмента на примере ООО
«Кооперативные системы»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Кооперативные системы»
2.2. Разработка программы аудита системы HR-менеджмента и ее реализация для компании «Кооперативные системы»
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию HR-менеджмента для компании «Кооперативные системы»
3.1. Мероприятия по повышению эффективности системы HR-менеджмента ООО «Кооперативные системы»
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В главе 1 необходимо изложить определение понятия HR-менеджмента, его цели и задачи с точки зрения различных авторов. Также необходимо проанализировать критерии оценки эффективности функционирования системы HR-менеджмента и указать проблемы, которые могут возникать по мере аудита этой системы.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности ООО «Кооперативные системы», также должны быть представлены этапы программы аудита системы HR-менеджмента и ее реализация для компании «Кооперативные системы».
В Главе 3 на основании материала главы 2 и главы 1 необходимо представить разработанные мероприятия по повышению эффективности системы HR-менеджмента ООО «Кооперативные системы» и дать оценку эффективности предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 01.01.2017).
2. Фут М., Фут, М., Хоук К. Введение в HR- менеджмент. – М.: Дело и сервис, 2005. – 235 с.
3. Неверов С.С. HR-менеджмент и его роль в стратегии предприятия //Проблемы формирования единого пространства экономического и социального развития стран СНГ// Материалы ежегодной Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: О.М. Барбаков, заместитель редактора Ю.А. Зобнин. 2014. – С. 218-224
4. Знаменский Д. Ю., Омельченко Н. А. Кадровая политика и кадровый аудит организации – М.: Юрайт , 2013. - 368 c.
5. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. – М.: Проспект, 2014. – 608 c.
3. Журнал «Кадровик»
4. Журнал «Кадровое дело»
Дополнительная литература:
1. Харитонова П.В. Патрусова А.М. Заблуждения в области HR-менеджмента // Проблемы социально-экономического развития Сибири. – 2016. - №3. – С. 54-61
2. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг
3. Никифорова С.В., Михайлова А.В. HR-менеджмент в России и за рубежом. // Научные исследования: от теории к практике. – 2015. - №1. – С. 265-266

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретические аспекты аудита эффективности системы HR- менеджмента на предприятии 9
1.1 Понятие HR-менеджмента, его цели и задачи на предприятии9
1.2 Критерии эффективности и этапы аудита системы HR- менеджмента 32
ГЛАВА 2. Аудит эффективности системы HR-менеджмента на примере ООО «Кооперативные системы» 53
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО
«Кооперативные системы» 53
2.2. Разработка программы аудита системы HR-менеджмента и ее реализация для компании «Кооперативные системы» 59
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию HR-менеджмента для компании «Кооперативные системы» 71
3.1. Мероприятия по повышению эффективности системы HR- менеджмента ООО «Кооперативные системы» 71
3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЯ 86

ВВЕДЕНИЕ
В профессиональной литературе встречаются разные формулировки этого явления: аудит системы управления персоналом, диагностика процессов управления человеческим капиталом и т. д. В этой работе все они будут объединены под названием «HR-аудит». В общем виде его можно определить, как регулярный и системный анализ соответствия процессов управления персоналом корпоративным, отраслевым и законодательным рекомендациям, требованиям и стандартам. Помимо анализа, HR-аудит также должен давать оценку эффективности HR- процессов.
В XX веке функция HR была во многом административной, но с начала XXI века HR начинает играть стратегически важную роль для бизнеса. Дело в том, что службам управления персоналом приходится реагировать на постоянно изменяющиеся условия внешней среды. Стратегическое планирование потребностей в персонале постепенно становится неотъемлемой частью ведения бизнеса, и очень важно, чтобы сотрудники службы HR глубоко понимали бизнес.
Меняется и охват HR-аудита. Еще десятилетие назад зачастую он исчерпывался анализом кадрового делопроизводства и его соответствия действующему трудовому законодательству. По-прежнему многие российские компании, особенно небольшие, проводя HR-аудит, фокусируются на оценке состояния системы кадрового документооборота компании и существующих в ней стандартов, процедур и технологий получения, создания и оперативного хранения кадровой документации.
Сегодня процессы управления персоналом гораздо шире и включены в HR-аудит, хотя он и не ограничивается ими. Так, к HR-аудиту относятся системы планирования и нормирования персонала; его привлечения, подбора, адаптации; удержания и мотивации; оценки; карьерного планирования; «расставания» с сотрудниками; внутренних коммуникаций; автоматизации HR-процессов; внутреннего кадрового делопроизводства; соответствие практик и систем законодательным требованиям.
В западных компаниях важными процессами управления персоналом, подлежащими регулярному аудиту, являются система взаимодействия с профсоюзами, а также система безопасности и здоровья сотрудников и ее соответствие законодательству. Например, в США работодатели обязаны выполнять законы о равных возможностях занятости, о правах людей с ограниченными возможностями, обеспечивать отсутствие дискриминации и притеснения на рабочем месте, и т. д.
Иногда компании включают в состав HR-аудита и корпоративную культуру. Безусловно, она влияет на HR-процессы и во многом определяет их состояние. Но исследование корпоративной культуры является самостоятельной большой темой, требующей своего подхода и методологии. На рисунке схематично представлены процессы, которые целесообразно включать в HR-аудит.
Компании проводят HR-аудит с двумя основными целями. Во- первых, чтобы обеспечить соблюдение законодательных и отраслевых требований, минимизировать риски претензий со стороны государственных органов. Во-вторых, чтобы стимулировать организационное развитие. Если компания ставит перед собой обе эти цели, то HR-аудит может стать процессом, который запустит трансформацию HR-функции и заставит ее работать на бизнес. На практике вторая цель либо не ставится, либо замалчивается. Соответственно, у персонала возникают закономерные опасения, что HR- аудит проводится с целью поиска и увольнения неэффективных сотрудников. В этом случае люди сделают все, чтобы информация о слабых сторонах HR-процессов не достигла аудиторов. Вовлеченность сотрудников в процесс и доверие к нему падает, и вероятность получить достоверные результаты в этом случае резко снижается.
Для эффективного HR-аудита важно, чтобы сотрудники знали: целью является не наказание или увольнение людей, допустивших какие-либо ошибки в HR-процессах, а развитие и улучшение организации. Лишь в этом случае можно добиться открытого взаимодействия персонала с аудиторами, будь то внутренними или внешними.
Разработанность данной проблематики довольно высока в связи с существенной ее актуальностью. Проблемами оценки эффективности управления персоналом занимались многие ученые, в их числе: А.Р. Алавердов, А.В. Александров, О.В. Емельянова, А.М. Яновский и др.
Практическая значимость данной работы существенна, поскольку в деятельности каждой организации работа с персоналом и эффективное управление кадрами становятся на современном этапе развития экономической системы крайне важными, поскольку от качества и количества сотрудников может в значительной степени зависеть успешность деятельности компании.
Целью данной работы является изучение проблематики практического применения аудита HR-менеджмента.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- изучение HR-менеджмента как понятия, его структуры, сущности, функций и задач на предприятии;
- изучение основных методов и критериев проведения аудита эффективности деятельности кадровой службы предприятия;
- разработка и реализация методики проведения аудита HR- менеджмента на примере конкретного предприятия;
- формирование предложений по совершенствованию системы управления персоналом на данном предприятии;
- оценка экономической эффективности предложенных мероприятий. Объектом исследования является ООО «Кооперативные системы» г. Липецк. Предмет исследования система HR-менеджмента ООО
«Кооперативные системы».
Методологической основой исследования являются научные труды и учебно-методические пособия по выбранной тематике. Информационной основой являются данные органов государственной статистики и официального сайта компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 c.
2. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
3. Бабинцева Е.И., Батова К.М. Инновации в сфере управления персоналом // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016.
№ 10 [Электронный ресурс].
4. Балашов А.П. Основы теории управления: Учебное пособие/А.П.Балашов - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 280 с.
5. Беликова, И.П. Управление персоналом. учебное пособие (краткий курс лекций) / И. П. Беликова; Ставропольский гос. аграрный ун-т. – Ставрополь, 2014. – 64 с.
6. Беспалько В. А. Управление человеческими ресурсами / Дейнека А.В., Беспалько В.А. - М.: Дашков и К, 2017. - 392 с.
7. Бухалков М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие/Бухалков М. И. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016.
- 192 с.
8. Головкин И.В. Проблема управления трудовыми ресурсами предприятия в условиях жесткой конкуренции // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 11 [Электронный ресурс].
9. Десслер Гари. Управление персоналом / Десслер Г., - 3-е изд., (эл.)
- М.:БИНОМ. ЛЗ, 2015. - 802 с.
10. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2017. - 288 c.
11. Дуванова Е.А., Дикарева И.А. Виды и формы стимулирования труда // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2018. № 2 [Электронный ресурс].
12. Дуракова И. Б. Управление персоналом в России: история и современность: монография. Кн. 1 / под ред. А.Я. Кибанова. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 240 с.
13. Евтихов О.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / О.В. Евтихов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 297 с.
14. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб.. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c.
15. Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 244 c.
16. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно- практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 c.
17. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2013. – 208 с.
18. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2014. - 64 c.
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика. Книга 2: Монография / Кибанов А.Я., Генкин Б.М., Лаврентьева И.В.; Под ред. Кибанов А.Я. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 283 с.
20. Кириллова О.Г. Оценка персонала в организации/Асалиев,А.М., Вукович Г.Г., Кириллова О.Г., Косарева Е.А. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. -200 с.
21. Кудрявцева Д.А. Управление трудовым поведением персонала как
фактор повышения устойчивости компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2017. № 4 [Электронный ресурс].
22. Кузнецов А.Л. Управление социальным развитием организации: Учебник / Н.Л. Захаров, А.Л. Кузнецов. - 2-e изд., доп. и перераб. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 208 с.
23. Ларионов, Г.В. Инновационное формирование тенденций управления человеческими ресурсами: Монография / Г. В. Ларионов. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. — 160 с.
24. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. - М.: Проспект, 2014. - 80 c.
25. Лыморева О.А., Шаев Т.Р. Развитие УЧР в организациях в России: проблемы, тенденции, перспективы // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 6 [Электронный ресурс].
26. Митрофанова Е.А. Экономика управления персоналом: Учебник/Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А; под ред. А.Я. Кибанова - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 427 с.
27. Никитина И.А. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Б.М. Генкин, И.А. Никитина. - М.: Норма: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 464 с
28. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 238 с.
29. Управление персоналом: Учебник / Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 560 с.
30. Управление персоналом: Учебное пособие, - 2-е изд. -М.:Альпина Пабл., 2016. - 242 с.
31. Управление персоналом организации: Практикум: Учебное пособие / ГУУ; Под ред. проф. А.Я. Кибанова - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 365 с.
32. Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России, 4 (19), 2015: Научно-практический журнал/Кибанов А. Я. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 80 с.
34. Федина К.В. Применение функционально-стоимостного анализа в системе управления персоналом предпрятия // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2017. № 12 [Электронный ресурс].
35. Фокин К.Б. Управление кадровым резервом: теория и практика: Монография / К.Б. Фокин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 278 с
36. Чуланова О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: Монография / О.Л. Чуланова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 122 с.
37. Чуланова О.Л. Формирование, развитие и коучинг эмоциональной компетентности в управлении персоналом организации: Монография/Чуланова О.Л. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 218 с.
38. Чуланова О.Л. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом: Монография / А.Я.Кибанов, Е.А.Митрофанова и др. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 156 с.
39. Чуланова О.Л. Методология исследования компетенций персонала организаций: Монография / О.Л. Чуланова. - М.: НИЦ ИНФРА- М, 2015. - 120 с.
40. Решение проблем с персоналом [электронный ресурс]. –
41. Настинова Ц. С. Управление персоналом в современных условиях// Молодой ученый. — 2016. — №8. — С. 632-634. [электронный ресурс].
42. Зотиков В. Мотивация имеет долгосрочный эффект в отличие от наказания [электронный ресурс].
43. Витюгина И.В. Инструменты эффективного HR-менеджмента // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2017. № 3 [Электронный ресурс]. –
44. Бабинцева Е.И., Шишкина Е.С. Нововведения в области управления трудовыми отношениями // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 12 [Электронный ресурс].