Дипломная работа на тему "Синергия | Автоматизация приема заявок «Восток проект»"

Работа на тему: Автоматизация приема заявок «Восток проект»
Оценка: Отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 09.03.03

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Автоматизация приема заявок «Восток проект»


Москва 2019

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
I Аналитическая часть 6
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 6
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 7
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 9
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 11
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 11
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 15
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 18
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 20
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 21
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 21
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 23
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
24 1.4. Обоснование проектных решений 26
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 26
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 27
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 27
II Проектная часть 31
2.1. Разработка проекта автоматизации 31
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 31
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 39
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 40
2.2. Информационное обеспечение задачи 42
2.2.1. Информационная модель и её описание 42
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 44
2.2.3. Характеристика результатной информации 45
2.3. Программное обеспечение задачи 47
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 47
2.3.2. Характеристика базы данных 50
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 53
2.3.4. Описание программных модулей 56
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 62
III Обоснование экономической эффективности проекта 80
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 80
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 82
Заключение 90
Список использованных источников 92
Приложение 1. Тексты программных модулей 94

ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день рынок требует от предприятий особого подхода к организации процессов управления, в том числе и с использованием современных информационных технологий.
В настоящее время оперативная обработка потока входящих заявок по продаже товаров и оборудования в современных компаниях представляет собой не- простую задачу. В основном проблемы связаны с отсутствием программного обеспечения, позволяющего автоматизировать существенные объемы ручной работы и упорядочить перечень запросов клиентов.
В связи с этим возникает необходимость создания системы, обеспечивающей учет заявок, а также осуществляющей информационное сопровождение процесса обслуживания клиентов. Внедрение такой системы существенно ускоряет процесс выполнения заявок, исключает возможности их утери, позволяет осуществлять контроль за исполнением работ, а также максимально объективно отслеживать со- стояние заявок. Поэтому задача разработки информационной системы для учета заявок является актуальной.
Целью данной работы является разработка системы автоматизации обработки заявок ООО «Восток проект».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Выполнить анализ предметной области: исследовать особенности предприятия, его организационную структуру, исследовать бизнес-процессы предприятия.
- Определить процесс, нуждающийся в автоматизации: определить входы и выходы процесса, информационные потоки процесса, порядок функционирования.
- Определить стратегии автоматизации и внедрения, а также выбрать среду разработки информационной системы.
- Выполнить разработку базы данных: определить состав и структуру таблиц базы данных, а также общую схему данных.
- Разработать программное обеспечение автоматизированной системы: разработать дерево диалога, основные алгоритмы, выполнить реализацию разработан- ных алгоритмов в выбранной среде программирования.
- Определить экономическую эффективность проекта: определить источники экономического эффекта, рассчитать срок окупаемости информационной системы.
Объектом исследования в данной работе является ООО «Восток проект».
Предметом исследования является процесс обработки заявок ООО «Восток проект».
Разработанная информационная система позволит повысить эффективности работы предприятия. В дальнейшем ее можно будет интегрировать с учетной системой предприятия для автоматического выполнения также и складских операций, учета финансовой деятельности предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
2. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М.: ИН- ФРА-М, 2005
3. Васюхин О. В., Варзунов А. В. Информационный менеджмент: краткий курс. Учебное пособие. – СПб.: СПбГУ ИТМО, 2010
4. Гвоздева Г.В., Баллод Б.А., Проектирование информационных систем, Ростов н/Д: Феникс, 2009 - 508 с
5. Гончаров А, Хрусталева Е. Технологии интеграции «1С:Предприятия 8.2». 1С-Паблишинг, 2011
6. Душин В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем: Учебник / В.К. Душин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012.
7. Жихарев А.П. Автоматизированные информационные системы и ресурсы / А.П. Жихарев — Москва, Юнити-Дана, Закон и право, 2013.
8. Избачков Ю.С. Информационные системы / Ю.С. Избачков, В.Н. Петров.— СПб.: Питер, 2012.
9. Исаев Г.В. Проектирование информационных систем. Учебное пособие / Г.В.Исаев. – М.:Омега-Л, 2013.
10. Кашаев C. 1С:Предприятие 8. Учимся программировать на примерах. БХВ-Петербург, 2008г.
11. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении. Учебник. 2-е издание. / А.А.Козырев. – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2011.
12. Колесов Ю.Б. Моделирование систем. Объектно-ориентированный подход. Учебное пособие / Ю.Б. Колесов, Ю.Б. Сениченков. – СПБ.: БХВ- Петербург, 2013.
13. Красин В. Как оценить экономическую эффективность ИТ-проекта, СК ПРЕСС
14. Никонова Е.З., Тарасова И.Н. Встроенный язык программирования 1С:Предприятие как объект изучения // СИСП. 2017. №4-2
15. Митичкин С.А. Разработка в системе «1С:Предприятие 8.0». ООО «1С- Паблишинг», 2003г.
16. Фирма 1С.
17. Официальный сайт компании Класс365 [Электронный ресурс]
18. Официальный сайт компании Planetsoft [Электронный ресурс]