Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ПСК «Софос»."

Готовая работа на тему: Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ПСК «Софос».
Работа выполнена в 2019 г.
Оценка за выполнение: Хорошо.
Количество страниц: 97.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет электронного обучения
Направление 09.03.03 Кафедра эо


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ВНУТРИКОРПОРАТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ПСК «СОФОС»

МОСКВА 2019 г.

ЗАДАНИЕ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
1. Тема выпускной квалификационной работы (ВКР): «Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ПСК «Софос»».
2. Срок сдачи студентом законченной ВКР
3. Исходные данные по ВКР
Результаты предпроектного обследования.
Техническое задание на автоматизацию процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ПСК «Софос»».
4. Содержание разделов выпускной квалификационной работы

Введение
1 Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
11 Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
111 Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение Приложения

5. Основные вопросы, подлежащие разработке.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.4 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунок информационной модели и ее описание;
• таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
• описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
• описание результатных документов, файлов и экранных форм;
• таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
• рисунок ER - модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
• рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
• блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
• схемы или таблицы из основной части выпускной квалификационной работы;
• результаты выполнения контрольного примера;
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
• схемы документооборота;
• примеры классификаторов;
• формы первичных и результатных документов;
• распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
• а также другие материалы выпускной квалификационной работы, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части выпускной квалификационной работы.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указаниях по подготовке выпускной квалификационной работы» для специальности «Прикладная информатика», размещенных на сайте МЕГАКАМПУСа в личном кабинете студента. При подготовке выпускной квалификационной работы вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.

6. Список литературы
1. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий : учебное пособие / Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский федеральный университет», Министерство образования и науки Российской Федерации ; авт.-сост. Е.В. Крахоткина. - Ставрополь : СКФУ, 2015. - 152 с. : ил. - Библиогр. в кн. ;
2. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике : учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - 7-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2017. - 395 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-01449-9 ; То же [Электронный ресурс].
3. Информационные системы и технологии управления : учебник / под ред. Г.А. Титаренко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 591 с. : ил., табл., схемы - (Золотой фонд российских учебников). - ISBN 978-5-238-01766-2 ; То же [Электронный ресурс].
4. Гринберг, А.С. Информационный менеджмент : учебное пособие / А.С. Гринберг, И.А Король. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 415 с. - (Профессиональный учебник: Информатика). - Библиогр.: с. 292-295. - ISBN 5-238-00614-4 ; То же [Электронный ресурс].
5. Кузнецов, А.С. Теория вычислительных процессов : учебник / А.С. Кузнецов, Р.Ю. Царев, АН. Князьков Министерство образования и науки Российской Федерации, Сибирский Федеральный университет. - Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2015. - 184 с. : табл., схем. - Библиогр. в кн.
6. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация : учебное пособие / Т.С. Карпова. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. 241 с. ил. То же [Электронный ресурс].
7. Кузнецов, С. Введение в реляционные базы данных/ С. Кузнецов. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - 248 с. : ил. - (Основы информационных технологий). - Библиогр. в кн. ; То же [Электронный ресурс].
8. Загинайлов, Ю.Н. Основы информационной безопасности: курс визуальных лекций : учебное пособие/ Ю.Н. Загинайлов. - М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. - 105 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-4475-3947-4 ; То же [Электронный ресурс].
9. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем - М.: ИУИТ, 2012 - 300 с.
10. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств
11. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.: Академия, 2012, - 336 стр.
12. Методология функционального моделирования IDEF0, Руководящий документ, Госстандарт России
13. Модель процессов MSF, Microsoft.
14. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server. - М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с. (Университетская серия).

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 9
1. Аналитическая часть 12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 15
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 23
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 27
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 28
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 28
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 35
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 36
1.4. Обоснование проектных решений 37
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 37
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 38
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 40
2. Проектная часть 43
2.1. Разработка проекта автоматизации 43
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 43
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 47
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 49
2.2. Информационное обеспечение задачи 52
2.2.1. Информационная модель и её описание 52
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 54
2.2.3. Характеристика результатной информации 56
2.3. Программное обеспечение задачи 57
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 57
2.3.2. Характеристика базы данных 59
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 63
2.3.4. Описание программных модулей 65
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 69
3. Обоснование экономической эффективности проекта 78
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 78
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРА ТУРЫ 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 88

ВВЕДЕНИЕ
На текущем этапе развития информационных технологий большинство бизнес-процессов организации автоматизированы. Благодаря этому достигается оптимизация бизнес-процессов, упрощение операций и снижение трудозатрат на формирование документооборота и подготовку отчетов. Помимо этого, программное обеспечение, которое используется на предприятиях, обеспечивает связь с удаленными объектами и используется для передачи данных. Например, для предоставления доступа к данным, обмена сообщениями или организации телефонной связи. Поэтому можно говорить о том, что без использования информационных технологий достаточно сложно организовать деятельность и управлять любым предприятием.
Когда организация находится на том уровне развития, при котором начинается территориальное расширение ее сферы деятельности и происходит открытие новых филиалов, руководству организации необходимо получать информацию о деятельности филиалов и принимать управленческие решения об их развитии [4]. В этот период увеличивается количество совещаний, также специалисты ездят в командировки. И время, которое требуется чтобы передать распоряжение от руководителя к сотруднику в филиале, который находится в другом городе, увеличивается. Оперативность снижается, и это негативно влияет на принятие управленческих решений.
В связи с этим организациям необходимо обеспечить такое средство связи, которое бы позволило не только оперативно передавать данные и поручения как внутри, так и между офисами, но и контролировать их выполнение. С использованием информационных технологий появляется множество вариантов решения такой задачи. Самым простым является звонок по скайпу, отправка электронной почты, обмен данными с помощью мессенджеров. Однако это в малой степени позволяет контролировать выполнение поручений. Для контроля выполнения можно использовать менеджеры задач. Менеджеры задач позволяют пользователям создавать задачи и назначать исполнителей [6]. К каждой задаче можно прикрепить вложение (документ, отчет). Также в любой момент можно сформировать отчет по выполнению сотрудником поставленной задачи.

Использование менеджеров задач позволяет организациям оценить нагрузку на каждого сотрудника, упростить выполнение рабочего процесса и сделать его более организованным. Менеджеры задач позволяют отслеживать над чем работает каждый сотрудник, время начала и окончания работы. Также полезной функцией менеджеров задач является возможность обсуждения задачи в самой системе, а не по телефону или электронной почте.
Зачастую менеджеры задач интегрируются с системами учета рабочего времени для того, чтобы каждый руководитель мог видеть над какой задачей работает сотрудник и вести учет того сколько времени было потрачено сотрудником на решение поставленной задачи. Эта функция является полезной, потому что выполнению каждой задачи можно дать оптимистическую, реальную или пессимистическую оценки.
Актуальность темы исследования заключается во внедрении информационных технологий, позволяющих повысить эффективность внутрикорпоративного взаимодействия с помощью автоматизации бизнес процессов.
Объектом исследования является компания ПСК «СОФОС».
Предметом исследования является процесс внутрикорпоративного взаимодействия.
Цель работы заключается в автоматизации процесса внутрикорпоративного взаимодействия компании «СОФОС».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Описать объект исследования.
2. Охарактеризовать комплекс задач и обосновать необходимость автоматизации.
3. Проанализировать программные продукты, бизнес-процесс.
4. Выбрать стратегию автоматизации.
5. Привести обоснование проектных решений.
6. Разработать проект автоматизации.
7. Описать информационное и программное обеспечение поставленной задачи.
8. Описать контрольный пример реализации проекта.
9. Обосновать выбор методики расчёта экономической эффективности проекта и рассчитать показатели экономической эффективности проекта.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ Р 57193-2016 «Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла систем».
2. Абросимова М.А. Информационные технологии: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2016. - 368 стр.: ил.
3. Андрианов В.В. Обеспечение информационной безопасности бизнеса. М.: Альпина Паблишер, 2015. 392 с.
4. Балдин К.В. Информационные технологии в менеджменте. - М.: ИЦ Академия, 2014. - 328 с.
5. Васильков А.В. Информационные системы и их безопасность. - М.: Форум, 2017. - 544 с.
6. Вдовин В.М. Предметно-ориентированные информационные системы.
- М.: Дашков и К, 2014. - 388 с.
7. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А.М. Вендоров. М.: «Финансы и статистика», 2015 г. - 347 с.
8. Гаврилов М.В. Информатика и информационные технологии. - М.: Юрайт, 2017. - 378 с.
9. Гвоздева В.А. Информатика и автоматизированные информационные системы. - М.: ИД Форум, 2018. - 544 с.
10. Голицына О.Л. Информационные технологии: Учебник. - М.: Инфра- М, 2017. - 608 с.
11. Голицына О.Л., Попов И.И. Базы данных. Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ФОРУМ, 2016. 400 с.
12. Грекул В.И., Денищенко Г.Н. Проектирование информационных систем - М.: ИУИТ, 2015 - 300 с.
13. Емельянова Н.З., Партыка Т.Л. Устройство и функционирование информационных систем. Н. 3. Емельянова, Т. Л. Партыка. Учебное пособие. М. : ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. 448 с.
14. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник/ Г.Н. Исаев. - М.: Омега-Л, 2016. - 462 с.
15. Кузнецов С. Д. Базы данных. Модели и языки-М.: Бином-Пресс, 2014 Г. - 720 С.
16. Максимов Н.В. Современные информационные технологии: Учебное пособие/ Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. - М.: Форум, 2017. - 512 с.
17. Мельников В.П. Информационная безопасность и защита информации, В.П. Мельников, М.: Академия, 2016, - 336 с.
18. Свердлов М.Ю. Экономическое обоснование информационных проектов. - Барнаул: ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет», 2016- 216 с.
19. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: учеб. пособие. СПб.: Бизнес-пресса, 2014. 326 с.
20. Ткалич Т.М. Экономическая эффективность информационных систем: теория и практические приложения / Т.М. Ткалич. - Минск : Право и экономика, 2016. - 314 с.
21. About ASANA [Электронный ресурс]: ASANA // [Офиц. сайт].
22. Basecamp: project management and team [Электронный ресурс]: Basecamp // [Офиц. сайт].
23. Online Team Collaboration Software [Электронный ресурс]: Redbooth// [Офиц. сайт].
24. Онлайн диаграмма Гантта для управления задачами [Электронный ресурс]: // GanntPro [Офиц. сайт].
25. Полезные сервисы для управления задачами [Электронный ресурс]:// Хабр [Офиц. сайт].
26. Программное обеспечение для отслеживания задач и проектов [Электронный ресурс]:// Jira [Офиц. сайт].
27. Программное обеспечение Cisco Packet Tracer 7.2.1. [Электронный ресурс]: // Cisco Networking Academy [Офиц. сайт].