Дипломная работа на тему "Синергия | Автоматизация регистрации и мониторинга заявок от контрагентов в ООО «ГРИММ»"

Работа на тему: Автоматизация регистрации и мониторинга заявок от контрагентов в ООО «ГРИММ»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 09.03.03 Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Автоматизация регистрации и мониторинга заявок от контрагентов в ООО «ГРИММ»

МОСКВА 2017 г.

Содержание
Введение
1 Аналитическая часть 3
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «ГРИММ» 6
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 6
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 9
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 9
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 14
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 16
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 18
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«ГРИММ» 26
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 26
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 35
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 39
1.4. Обоснование проектных решений 41
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .41
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 42
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ... 46
11 Проектная часть 54
2.1. Разработка проекта автоматизации 54
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 54
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 58
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 58
2.2. Информационное обеспечение задачи 60
2.2.1. Информационная модель и её описание 60
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 61
2.2.3. Характеристика результатной информации 63
2.3. Программное обеспечение задачи 66
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 66
2.3.2. Характеристика базы данных 67
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 69
2.3.4. Описание программных модулей 70
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 71
111 Обоснование экономической эффективности проекта 75
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 75
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 79
Заключение 85
Список использованной литературы 87
Приложения 88

Введение
В двадцать первом веке автоматизация бизнес-процессов - это не роскошь.
Это мероприятие, в необходимости и эффективности которого убедились руководители большинства успешных компаний не только Европы и Америки, но также и РФ.
Чаще всего следствием автоматизации деловых процессов компании выступают:
• значительное повышение производительности труда и снижение трудозатрат;
• повышение скорости выполнения задач, связанных с разного рода учетом;
• снижение количества ошибок в документации, отчетах и т. д.
• повышение эффективности учета, приводящее к увеличение рентабельности предприятия;
• удобство осуществления деловых процессов и документооборота.
Каждый из перечисленных выше пунктов - весомый аргумент в пользу того, чтобы обратить внимание на возможность автоматизации бизнес-процессов компании.
Естественным образом в комплексе эти пункты становятся надежной основой для успешного и процветающего бизнеса, в какой бы отрасли деятельности ни было задействовано предприятие.
Последний мировой финансово-экономический кризис наглядно показал, что высокой конкурентоспособностью и устойчивостью обладают именно те предприятия, где внедрена и развита система автоматизации.
Исходя из вышесказанного, можно смело заключить, что тема данной дипломной работы является особенно актуальной в современных условиях ведения бизнеса, особенно в ожидании окончания мирового финансового кризиса. Ведь в погоне за конкурентоспособностью важно ускорять процесс принятия решений, повышать мобильность в контактах с клиентами, и при этом грамотно и своевременно осуществлять мониторинг внутренних бизнес-процессов компании с целью достижения большей эффективности работы. Безусловно, автоматизация здесь выступает ключевым звеном.
Но не стоит забывать, что каждая компания индивидуальна. Поэтому максимальной эффективности автоматизации бизнес-процессов в ней можно добиться только при индивидуальном подходе.
Для предприятий и организаций, активно расширяющих свою деятельность, не только за счет появления новых клиентов и партнеров, но и за счет увеличения оборотов и предоставления более широкого спектра услуг и вариантов сотрудничества уже имеющимся клиентам и партнерам, для повышения эффективности своей деятельности особенно важна автоматизация регистрации и/или мониторинга заявок от таких контрагентов. Эта процедура, в конечном итоге, не только существенно облегчает работу заявителя, но и позволяет исполнителю заявки сэкономить время получения/обработки запросов и минимизировать влияние ошибок «человеческого фактора». Ведь какой бы высокой квалификации не был специалист, нужно отдать должное техническому прогрессу: машинная память и скорость обработки данных превосходят аналогичные человеческие показатели.
Таким образом, целью данного дипломного проекта является разработка автоматизации регистрации и мониторинга заявок от постоянных клиентов и партнеров предприятия. При этом под «постоянным клиентом» или «постоянным партнером» компании следует понимать любое лицо, с которым состоялось исполнение хотя бы одного договора.
Поставленная цель предопределила постановку и решение ряда взаимосвязанных задач:
1. Изучение существующей схемы работы с постоянными клиентами и партнерами ООО «ГРИММ» и выявление факторов, способствующих понижению/повышению эффективности работы;
2. Разработка автоматизации регистрации и мониторинга заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО «ГРИММ»;
3. Обоснование экономической эффективности и практической значимости автоматизации регистрации и мониторинга заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО «ГРИММ».
В процессе решения главной из поставленных задач использовался функционально-модульный (структурный) подход. в ходе решения
второстепенных задач применялись системный подход, метод факторного анализа, метод экспертных оценок, методики оценки финансовой эффективности, методы статистики и прогнозирования.
Данная дипломная работа состоит из трех частей.

В первой части отражена аналитическая часть представлены технико-экономическая характеристика проекта, в которой ООО «ГРИММ» и существующего на предприятии процесса регистрации и мониторинга заявок от клиентов и партнеров; характеристика комплекса задач, требующих решения, и обоснование необходимости автоматизации описанного процесса в ООО
«ГРИММ»; анализ существующих разработок, обоснование проектных решений и выбор стратегии автоматизации регистрации и мониторинга заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО «ГРИММ».
Вторая часть работы содержит непосредственно проектную часть, которая состоит из разработки проекта автоматизации регистрации и мониторинга заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО «ГРИММ», информационного и программного обеспечения автоматизации описанного процесса, а также описания контрольного примера реализации проекта.
И, наконец, третья часть дипломной работы представляет собой обоснование экономической эффективности проекта, где описываются выбор методик расчёта, а также представляется математический расчёт показателей экономической эффективности автоматизации регистрации и мониторинга заявок от постоянных клиентов и партнеров ООО «ГРИММ».

Список использованной литературы
1. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие, М.: Гелиос АРБ, 2016.
2. Алистер Коберн, Современные методы описания функциональных требований к системам, М.: издательство "Лори", 2015.
3. Алистер Коберн, Современные методы описания функциональных требований к системам
4. Астелс, Дэвид; Миллер Гранвилл; Новак, Мирослав, Практическое руководство по экстремальному программированию, Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильяме", 2016.
5. Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов, Автоматизированные системы управления предприятиями стандарта ERP/MRPII. Производственное издание. М. "Богородский печатник", 2011.
Бек К, Экстремальное программирование, СПб.: Питер, 2012. Брауде Э, Технологии разработки программного обеспечения СПб: Питер, 2014.
Введение в системы баз данных - СПб: Издательский дом "Вильяме",
10. Вендров А.М., САSЕ-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем - М.: Финансы и статистика, 2016.
11. Вигерс Карл, Разработка требований к программному обеспечению, Пер, с англ. - М.:Издательско-торговый дом "Русская Редакция", 2014.
12. Гаджинский А.М. Основы логистики: Учеб.пособие/ Информ.- внедрен.центр "Маркетинг".- М., 2015.
13. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Автоматизированные системы. Стадии создания
14. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207/99. Государственный стандарт РФ. Информационная технология. Процессы жизненного цикла информационных систем. Издание официальное. - М., 2015.