Дипломная работа на тему "Синергия | Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии на примере ООО «Томскнефтепроект»"

Работа на тему: Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии на примере ООО «Томскнефтепроект»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление Менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ: ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ МЕНЕДЖЕРОВ НА КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ТОМСКНЕФТЕПРОЕКТ»


Москва 2017

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Теоретические аспекты формирования команды менеджеров на коммерческих предприятиях 6
1.1 Особенность менеджера как профессионала в механизме управления 6
1.2 Основные подходы отечественных и зарубежных исследований к характеристике эффективной управленческой команды 12
1.3 Критерии эффективности деятельности управленческой команды 26
Глава 2. Анализ формирования эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии ООО «Томскнефтепроект» 36
2.1 Характеристика деятельности ООО «Томскнефтепроект» 36
2.2 Анализ и оценка структуры управления ООО «Томскнефтепроект» 41
Глава 3. Рекомендации для формирования управленческой команды в ООО
«Томскнефтепроект» 60
3.1 Этапы формирования эффективной команды менеджеров 60
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ 86

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Специфика нашего времени состоит в том, что рыночная среда за счет своей динамичности и конкуренции оказывает заметное усиливающееся воздействие на организации, и эффективное управление любым экономическим объектом предполагает наличие соответствующей организационной структуры, с одной стороны, и ее обеспечение кадровым составом – с другой. На сегодняшний день активно развиваются производственные технологии, но наблюдается значительное отставание в развитии организационных систем, поэтому необходимо ясное понимание современных концептуальных подходов и парадигм, которые могли бы способствовать выживанию, развитию и функционированию любой организации.
В такой ситуации многие руководители организаций осознают, что необходимость быстро реагировать на внешние изменения и возросшая сложность управления внутриорганизационными процессами, вынуждает формировать группы высококлассных специалистов на уровне топ- менеджмента для эффективного управления организациями, которые представляют собой качественно новые сообщества людей. Наиболее продуктивно эти группы специалистов работают в том случае, когда образовываются управленческие команды, имеющие значительный совокупный профессиональный потенциал за счет синергетического эффекта.
В связи с этим управленческая команда предполагает высокое качество анализа оценки ситуации, прогнозирования и выработки стратегии. Основой формирования такого рода концепции является возникновение новых управленческих коммуникаций и связей, что приводит к появлению коллективных форм в подготовке и принятии решений, предполагает качественно иную культурно-организационную среду, основанную на творчестве и заинтересованности каждого члена команды в общем успехе, а также эффективное использование личностного потенциала отдельных работников их способность к саморазвитию и самоорганизации.
Особую актуальность процесс командообразования приобретает в зарубежной, и, прежде всего, американской практике, где понятие «команда», а тем более «управленческая команда» в последние годы значительно распространяется и набирает весьма заметные результаты. Что касается российского экономического рынка, только в самое последнее время появился значительный интерес к формированию управленческой команды, связанный с возросшим числом собственников: отдельных граждан, общественных организаций, частных предпринимателей, что порождает построение более гибкой модели, обусловленной интенсивной динамикой современной жизни.
Тем не менее, несмотря на большой интерес к теме командной работы в управлении организацией многие разноплановые и разнопредметные исследования приводят к дезинтеграции теоретико-методологических оснований осмысления управленческой команды, показывая отсутствие единого подхода и слабо разработанной единой концепции к изучению данного явления.
Проблема исследования заключается в том, что деятельность многих российских организаций связана с нестандартными ситуациями и действия административного характера, в большинстве случаев, становятся неэффективными. Однако, несмотря на возрастающую потребность командной работы в управленческой деятельности, потенциальные возможности команд в деятельности российских организаций до сих пор практически не используются. Причиной такого факта является то, что руководители недостаточно четко понимают, как создать и правильно использовать команду. Таким образом, выявление особенностей формирования управленческих команд, их использование для повышения эффективности организации и разработка специальных методик становятся важными для современной российской практики в управленческой сфере.
Объект исследования – процессы формирования и функционирования эффективной управленческой команды.
Предмет исследования - технологии формирования управленческой команды для повышения эффективности управления ООО
«Томскнефтепроект».
Цель исследования - сформулировать методы и рекомендации для формирования эффективной управленческой команды в ООО
«Томскнефтепроект».
Реализация цели данного исследования потребовала решения следующих задач:
? Сформулировать характеристики управленческой команды на основании анализа отечественных и зарубежных исследований;
? Выделить критерии эффективности деятельности управленческой команды;
? Проанализировать и оценить структуру управления ООО
«Томскнефтепроект»;
? Разработать рекомендации для формирования управленческой команды в ООО «Томскнефтепроект».
Степень научной разработанности проблемы. Основными предпосылками исследования являются теоретические и практические труды российских и зарубежных авторов. В значительной мере позволили вплотную подойти к раскрытию специфики определения команды и управленческой команды, следующие отечественные исследователи: Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева, В.И. Добренькова, Г.В. Ковтун, Е.Н. Картушина, Е.С. Калинец, Е.Г. Кахраман, Н.В. Боровикова, А.А. Бессонов, Н.В. Савина и др. Среди зарубежных авторов можно выделить таких как В.Л. Гайда, Х. Роббинс, М. Финли, Д. Шустерман, Р. Эвангелист, Г. Манфред, Г. Паркер, Р. Кропп, Д.Г. Бойета, Д.Е. Фишбейн, Б. Швальбе и др.
К числу наиболее известных отечественных представителей, изучающих факторы и критерии, влияющие на эффективность работы команды, следует отнести научные труды таких авторов как Е.В. Карташевич, О.И. Козлова, И.В. Келина, Д.В. Родин, И.В. Конев, Я.В. Федосюк и др. В зарубежной литературе можно выделить труды следующих авторов: Г. Лазарус, Дж. Шанахан, А. Фридман и др.
Исследования, посвященные становлению управленческих команд в организации, а также различным технологиям формирования команд, представлены среди таких авторов как П.В. Филиндаш, А. Адизес, А.Л. Кошек, Л.Д. Моргунова, Д.У. Кейрси, М.Р. Белбин и др.
Для решения поставленных задач применялись следующие методы исследования: сбор первичной социологической информации, основанный на устном обращении к исследуемой совокупности людей с вопросами; метод эмпирического исследования, который основывается на социально- статистической диагностике через ранжирование показателей, характеризующих деятельность предприятия ООО «Томскнефтепроект». Дополнительными методами выступали: наблюдение и анализ документов ООО «Томскнефтепроект».
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, в котором раскрывается актуальность, определяется степень научной разработки темы, цель исследования, теоретическая и практическая значимость работы; основной части, состоящей из трех глав; заключения, в котором подводятся итоги исследования и формулируются выводы по рассматриваемой теме, а также списка используемой литературы и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авдеева А.Г. Гештальт-психология [Электронный ресурс]. – 2012.
2. Аржанова Я.П. Тимбилдинг с риском // Бизнес-журнал. – 2012. ? № 11. - С. 56-59.
3. Артемов О.Е. Методы формирования управленческих команд социально-экономических систем: автореф. дис. на соискание степени канд. экон. наук / Торгово-промышленная палата ВО. – Владимир, 2007. ? 5 с.
4. Белбин Р.М. Типы ролей в командах менеджеров. - Изд-во: Hippo, 2013. – 240 с.
5. Бессонов А.А. Диагностика «командной срабатываемости» при формировании управленческой команды // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. ? 2014. ? № 3. ? С. 48-55.
6. Борисова Е.Е. Команда – не от слова «командовать» // Служба кадров и персонал. ? 2011. ? № 2. – С. 11-15.
7. Боровикова Н.В., Петров В.А. Управленческая команда: статус, закономерности развития [Электронный ресурс]. ? 2015.
8. Волошин Д.А. Совершенствование системы управленческого учета [Электронный ресурс] // Корпоративный менеджмент. – 2015.
9. Гайда В.Л. Эффективное делегирование полномочий: 6 советов [Электронный ресурс] // Коммерческий директор. ? 2015. ? № 4.
10. Графский М.Д. Что такое команда? И при чем тут рабочая группа? [Электронный ресурс].–2014.
11. Добреньков В.И., Жабин А.П., Афонин Ю.А. Управление человеческими ресурсами: социально-психологический подход. ? М.: КДУ, 2013. – 360 с.
12. Емельянова С.С., Пахомов Ю. Нужна ли управленческая команда?
13. Журавлев А.В., Павлова Е.Н. Социально-психологические факторы организационных изменений // Вопросы психологии. ? 2012. ? № 3. ? С. 131- 143.
14. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд. – СПб.: Речь, 2014. – 304 с.
15. Золотовицкий Р.П. Социометрия Д.Л. Морено: мера общения [Электронный ресурс].?2012.
16. Ипатова Н.Р. Использование методологии И. Адизеса при подготовке менеджеров всех уровней для работы в комплементарных управленческих командах // Инициативы XXI века. – 2012. ? № 2. ? С. 35-39.
17. Калинец Е.С. Теоретико-методологические основы формирования конкурентно способной управленческой команды // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. – 2014. ? № 34. – С. 1-7.
18. Карташевич Е.В. Командообразование как фактор повышения эффективности современной организации // Инициативы XXI века. – 2014. ? № 4. ? С. 69-75.
19. Картушина Е.Н. Командообразование как потребность в современном процессе управления персоналом // Социально-экономические явления и процессы. – 2013. ? № 5. – С. 99-102.
20. Кахраман Е.Г. Главное в команде – наличие лидера, идеи и взаимного уважения // Управление персоналом. ? 2014. ? № 9. ? С. 61- 64.
21. Ковалишина Г.В. Системный подход в оценке эффективности управления фирмой // Аудит и финансовый анализ. – 2014. ? № 7. ? С. 35-42.
22. Кови С.Р. Семь навыков высокоэффективных людей. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 398 с.
23. Ковтун Г.В. Команда как форма взаимодействия в различных сферах деятельности // Теория и практика общественного развития. ? 2012. ? № 8. – С.159-162.
24. Козлова О.И., Келина И.В., Родин Д.В. Оценка эффективности деятельности команд // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. – 2013. ? № 13. ? С. 143-147.
25. Коллинз Д. От хорошего к великому. – Изд-во: Манн, 2012. – 320 с.
26. Конев И.В., Федосюк Я.В. Технологизация формирования управленческой команды // Научный результат. Серия «Социология и управление». – 2015. ? № 3. ? С. 75-82.
27. Кошек А.Л., Моргунова Л.Д. Современные технологии создания команды [Электронный ресурс] // Pro-персонал. ? 2013.
28. Кропп Р., Паркер Г. Формирование команды. – Спб.: Питер, 2012. –160 с.
29. Курс лекций по управлению проектами. Организация эффективной
деятельности команды [Электронный ресурс]. – 2012.
30. Лазарус Г., Шанахан Дж. Эффективная команда: американский опыт [Электронный ресурс].
31. Лерер Й. Групповое мышление. Миф о мозговом штурме // Проблемы управления в социальных системах. ? 2013. ? № 8. ? С. 105-114.
32. Лисицин Д.А. Команда команде – рознь // Управление персоналом.? 2014. ? № 9. – С. 55- 60.
33. Мартынова А.В. Фасилитация как технология организационного развития и изменений // Организационная психология. – 2011. ? № 2. ? С. 53- 67.
34. Михеев В.К. Современная команда менеджмента проекта // Технологии корпоративного управления. ? 2012. ? № 5. ? С. 3-4.
35. Молоканов М.В. О чем умалчивает Адизес // Инициативы XXI века.– 2012. ? № 2. ? С. 30-34.
36. Морозов А.Д. Создание эффективной управленческой команды: пошаговый алгоритм [Электронный ресурс] // Коммерческий директор. ? 2014.
? № 7.
37. Мухин В.И., Воронов Д.Г., Иноземцева Е.А. Формирование управленческой команды, ориентированной на создание добавленной стоимости [Электронный ресурс]. ? М.: Московский государственный университет, 2014.
38. Назаренко М.А., Котенцов А.Ю. Анализ организационных структур современных предприятий // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. ? 2014. ? № 5. ? С. 143-146.
39. Никонова С.А. Оценка эффективности деятельности управленческих команд // Управление развитием персонала. ? 2013. ? № 3. ? С. 182-191.
40. Новикова С.А. Формирование и развитие управленческих команд на предприятиях: автореф. дис. на соискание степени канд. экон. наук / Российская академия предпринимательства. – М.:, 2003. ? 10 с.
41. Общество с ограниченной ответственностью «Томскнефтепроект» [Электронный ресурс].
42. Огородников П.И., Мазуренко Г.Е. Роль самомотивации при создании организационного климата управленческой команды организации // Известия Оренбургского Государственного аграрного университета. – 2014. ?№ 3. ? С. 197-200.
43. Пак В.Д. Содержание понятия «команда» // Международный научно-исследовательский журнал. – 2015. ? № 2. – С. 100-103.
44. Папонова Е.Н. Партнерство возможностей, или инструменты формирования команды // Кадры предприятия. – 2013. ? № 12. – С. 46-59.
45. Плотников М.В., Смельцова С.В. Разработка технологии диагностики ролей менеджмента // Современные исследования социальных проблем. – 2012. ? № 2. ? С. 55-63.
46. Роббинс Х., Финли М. Почему не работают команды? Что идет не так и как это исправить // Пер. с англ. – М.: Добрая книга, 2015. – 304 с.
47. Савина Н.В. Потенциал командного взаимодействия в современной организации: автореф. дис. на соискание степени канд. соц. наук / Московский гос. ун-т. – М.:, 2011. ? 10 с.
48. Сагинова О.В., Скоробогатых И.И., Мусатова Ж.Б. Эффективный стиль управления: «уроки скрытых чемпионов» // Инициативы XXI века. – 2012. ? № 2. ? С. 49-52.
49. Стрельникова Т.В. Творческая рабочая команда организации сектора информационных технологий: специфические особенности // Социология и социальная работа. ? 2012. ? № 1. ? С. 67-73.
50. Устинов А.В. Лидерство, а не авторитет должности – основной тренд десятилетия // Управление персоналом. ? 2014. ? № 9. ? С. 13-17.
51. Фишбейн Д.Е. Способы формирования управленческой команды // Журнал руководителя управления образованием. – 2015. ? №6. ? С. 47-54.
52. Флоровский С.Ю. Успешность в совместной управленческой деятельности как критерий эффективности руководителя // Человек. Сообщество. Управление. – 2010. ? № 3. ? С. 92-105.
53. Фридман А. Формирование управленческой команды: а стоит ли раздувать проблему? // «Профессия-Директор». – 2012. ? № 5. ? С. 1-12.
54. Хасина П.Л. Проблема соотношения состава рабочей команды и ее эффективности // Вопросы психологии. ? 2011. ? № 5. ? С.132-143.
55. Хломов И.Н. Современные стандарты командообразования [Электронный ресурс] // HR-journal. – 2008.
56. Шмуклер А.Б. За общее дело // Бизнес-журнал. – 2015. ? № 4. ? С. 22-29.
57. Шустерман Д. Управленческая команда: мода? мечта? инструмент бизнеса? [Электронный ресурс]. – 2013.