Дипломная работа на тему "Синергия | Функции индивидуального предпринимателя по созданию нового бизнеса на примере ИП Флянгольц Е.А., розничный магазин детской одежды"

Работа на тему: Функции индивидуального предпринимателя по созданию нового бизнеса на примере ИП Флянгольц Е.А., розничный магазин детской одежды
Оценка: Отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки:

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Функции индивидуального предпринимателя по созданию нового бизнеса на примере ИП Флянгольц Е.А., розничный магазин детской одежды

Москва 2019


ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Функции индивидуального предпринимателя по созданию нового бизнеса на примере ИП Флянгольц Е.А., розничный магазин детской одежды.
2. Структура ВКР:

Содержание:
Введение:
1. Теоретические основы и история предпринимательства
1.1. Предпринимательство: понятие, цели, задачи, функции.
1.2. История и эволюция предпринимательской деятельности.
1.3. Современная предпринимательская деятельность в России, США.
2. Анализ и оценка предпринимательских функций на этапе открытия магазина детской одежды ИП Флянгольц Е.А.
2.1. Описание и характеристика финансово-организационного состояния предприятия и его деятельности.
2.2. Выявление и анализ функций предпринимателя на этапе открытия магазина детской одежды ИП Флянгольц Е.А.
2.3 Оценка эффективности и влияния различных функций предпринимателя на этапе подготовки и открытия магазина детской одежды.
3. Разработка рекомендаций по развитию функций, оказывающих положительный эффект на экономическое и организационное состояние предприятия.
3.1. Внедрение стратегии и плана по привлечению клиентов в интернете.
3.2. Систематизация работы продавцов с клиентам: этапы продаж, скрипты разговоров, cross-sale.
3.3. Формирование клиентской базы в CRM-системе: наполнение, анализ, категоризация и стратегия по использованию для увеличения лояльности и продаж.
Заключение.
Список использованных источников. Приложения.

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Отличительным фактором стран с развитой экономикой является доля ВВП приходящаяся на малые и средние предприятия, средний показатель по странам с развитой экономикой составляет - 58%, на основании данных Росстата в России доля ВВП от сектора МСП составляет 21,9%. Вопросом увеличения доли сектора малых и средних предприятий в ВВП страны озабочено и наше правительство, в частности президент. В майском послании президента в 2018 году были даны косвенные указания об увеличении доли МСП, а уже в сентябре 2018 года правительство обозначило конкретную задачу - к 2024 году доля МСП в ВВП Российской Федерации должна составлять - 35%.
С середины 2015 года наблюдается рост количества регистрируемых индивидуальных предпринимателей, а количества регистрируемых юридических лиц имеет обратную тенденцию. Данная тенденция может говорить о том, что часть предприятий, из-за
увеличения требований к юридическим лицам и снижения для индивидуальных предпринимателей, может менять форму собственности предприятия для снижения налоговой нагрузки и различных требований.
Учитывая цели поставленные перед правительством, общую положительную
динамику по увеличению числа создаваемых микро и малых предприятий можно сделать уверенный прогноз о том, что количество индивидуальных предпринимателей будет только увеличиваться, а одним из самых сложных и важных этапов для предпринимателя остается создание предприятия.
Актуальность данной темы состоит в том, что предприниматели начинающие собственное дело не всегда могут представить себе все функции и задачи с которыми им придется столкнуться на начальном этапе. В свою очередь решения и способы ведения
бизнеса заложенные в самом начале играют огромную роль на будущий успех созданного предприятия.
Целью данной выпускной работы является проведение теоретического анализа основных предпринимательских функций и разработка рекомендаций по развитию функций,
оказывающих положительный эффект на экономическое и организационное состояние предприятия. На основании проведенного анализа предоставить оценку, которая позволит сократить ошибки или вовсе избежать некоторые из них на этапе открытия нового бизнеса для будущих предпринимателей.
Задачи:
1. Раскрыть теоретические основы и эволюцию предпринимательской деятельности.
2. Дать сравнительную характеристику предпринимательской деятельности в России и США.
3. Провести анализ и дать оценку предпринимательских функций на этапе открытия магазина детской одежды ИП Флянгольц Е.А.
4. Разработать рекомендации по развитию функций, оказывающих положительный эффект на экономическое и организационное состояние предприятия.
5. Обосновать системный подход к формированию и работе с клиентской базой с использованием современной CRM-системы.
Объект исследования: магазин детской одежды ИП Флянгольц Е.А.
Предмет исследования: функции индивидуального предпринимателя в процессе создания нового бизнеса.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо предоставить основные понятия и задачи по теме ВКР.
В параграфе 1.2 требуется предоставить описание исторических событий и явлений по выбранной теме ВКР.
В параграфе 1.3 необходимо описать современное состояние по теме ВКР в России, другом государстве или регионе на выбор.
Глава 2 должна описывать краткое описание характеристик предприятия, анализ и оценку по теме ВКР.
В параграфе 2.1 необходимо описать краткую характеристику общего состояния и финансового состояния выбранного предприятия для ВКР.
В параграфе 2.2 выявить и проанализировать факты относящиеся к теме ВКР на выбранном предприятии.
В параграфе 2.3 необходимо дать оценку выявленных фактов по теме ВКР.
В Главе 3 необходимо указать рекомендации по улучшению конкретных функций или направлений деятельности.
В параграфе 3.1 необходимо описать план и стратегию привлечения клиентов через Иiпернет.
В параграфе 3.2 необходимо разработать и описать план по систематизации работы продавцов с клиентом.
В параграфе 3.3 необходимо обосновать системный подход к формированию и работе с клиентской базой с использованием современной СRМ-системы. \ В заключешш необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной \ работы и сформулировать общие выводы.
указываются используемые источники для написания ВКР: книги, сайты, графики, таблицы, презентации.

1. История предпринимательства: учебник и практикум для академического бакалавриата
/ Е. Ф. Чеберко. -М.:Издательство Юрайт, 2016. -123 с.
2. Теория и история предпринимательства (Презентация) / Бессолицьш А.А. - Внуrренняя библиотека университета Синергия. - 49 с.
3. Гулин, К. А. Основы предпринимательства [Текст]: учебное пособие/ К. А. Гулин, А. Е. Кремин. - Вологда: ИСЭРТ РАН, 2017. -106 с.
4. Основы предпринимательства: учебное пособие/ В.10.Буров. - Чита.:..., 2011. - 441 с.
5. Предпринимательство и предприниматели России от истоков до начала ХХ в. / Захаров В.Н., Сорокин А.К., Бовыкин В.И. М.: Росспэн, 1997.
6. Предпринимательство: учебник/ М. Г. Лапуста. -Москва: ИНФРА-М, 2012. -608 с.

Дополнительная литература:
1. Статистическая информация о количестве открьпых-закрытых ИП в РФ. / фси.рф
2. Предпринимательская функция и экономический механизм ее осуществления: Монография/ Ильчиков М.З. - М.: ИД «Камерою), 2004. - 104 с.
З. "Большая российская энциклопедия"/ Г. Б. Клейнер
4. Малое и среднее предпринимательство в России. Официальное издание. Статистический сборник/ И.В. Безрукавая, О.Ю. Дудорова, О.Б. Жихарева, В.И. Калинин, Л.Б. Кузьмичева, Е.Э. Обычайко, И.И. Потявина, В.Я. Роговая, О.П. Рыбак, Е.А. Савочкина, Л.М. Соловова, В.В. Федосеева, А.Ю. Чепуренко, А.М. Шестоперов. - Росстат - М., 2017 - 78 с.
5. Факты и информация о предпринимательстве в США

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ИСТОРИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 7
1.1 Предпринимательство: понятие, цели, задачи, функции 7
1.2 История и эволюция предпринимательской деятельности 13
1.3 Современная предпринимательская деятельность в России, США 24
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ ФУНКЦИЙ НА ЭТАПЕ ОТКРЫТИЯ МАГАЗИНА ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ ИП ФЛЯНГОЛЬЦ Е.А 39
2.1 Описание и характеристика финансово-организационного состояния предприятия и его деятельности. 40
2.2 Выявление и анализ функций предпринимателя на этапе открытия магазина детской одежды ИП Флянгольц Е.А 45
2.3 Оценка эффективности и влияния различных функций предпринимателя на этапе подготовки и открытия магазина детской одежды 54
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО РАЗВИТИЮ ФУНКЦИЙ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ЭФФЕКТ НА ЭКОНОМИЧЕСКОЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ СОСТОЯНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ 58
3.1 Внедрение стратегии и плана по привлечению клиентов в интернете . 58
3.2 Формирование клиентской базы в CRM-системе: наполнение, анализ, категоризация и стратегия по использованию для увеличения лояльности и продаж 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77

ВВЕДЕНИT
Достаточно много вопросов возникает по поводу актуальности развития малого бизнеса в России. В настоящее время малый бизнес активно развивается во всех странах мира, роль данных предприятий в экономике велика, это: производство продукции, услуг, создание новых рабочих мест, сокращение безработицы, уменьшение социальной нестабильности, получение людьми возможности организации своего дела. В ходе научно-исследовательской работы необходимо определить актуально ли в целом развитие малого бизнеса в России или нет.
Бизнес – это предпринимательская экономическая деятельность, приносящая доход, прибыль. Существует несколько видов предпринимательства: крупное предпринимательство, среднее предпринимательство и малое предпринимательство.
Малое предпринимательство – это предпринимательская деятельность, осуществляемая субъектами рыночной экономики при определённых, установленных законами, критериях, показателях, конституирующих сущность этого понятия.
Развитие малого бизнеса в России, равно как и степень активности предпринимателей в стране, во многом предопределяет уровень демократизации (власть народа) и открытость экономики нашего государства. Именно за счёт поддержки данного сегмента предпринимательства правительство должно решать общие проблемы повышения благосостояния проживающего в стране населения и увеличения в процентном соотношении людей со средним уровнем заработка.
Деятельность малого предпринимательства напрямую влияет на успешное развитие не только крупного бизнеса, но и экономики страны в целом, обеспечивая наполнение внутреннего рынка потребительскими товарами и услугами, рост экспортного потенциала.

Во-первых, в условиях усиления конкуренции на мировом рынке малый бизнес с помощью меньшей капиталоёмкости, чем у крупного производителя, обеспечивает модернизацию производства и обновление ассортимента выпускаемой продукции, тем самым приспосабливается к меняющимся условиям состояния рынка и периодически повторяющихся экономических кризисов. Во-вторых, малый бизнес дает обществу дополнительный социально- экономический эффект.
Из этого всего можно сделать вывод, что малый бизнес является не только звеном в формировании валового внутреннего продукта страны, но и важнейшим фактором занятости и источником доходов населения, обеспечения национального благосостояния.
Актуальность данной темы состоит в том, что предприниматели, начинающие собственное дело, не всегда могут представить себе все функции и задачи с которыми им придется столкнуться на начальном этапе. В свою очередь решения и способы ведения бизнеса, заложенные в самом начале, играют огромную роль на будущий успех созданного предприятия.
Целью данной выпускной работы является проведение теоретического анализа основных предпринимательских функций и разработка рекомендаций по развитию функций, оказывающих положительный эффект на экономическое и организационное состояние предприятия.
Задачи исследования:
1. Раскрыть теоретические основы и эволюцию предпринимательской деятельности.
2. Дать сравнительную характеристику предпринимательской деятельности в России и США.
3. Провести анализ и дать оценку предпринимательских функций на этапе открытия магазина детской одежды ИП Флянгольц Е.А.
4. Разработать рекомендации по развитию функций, оказывающих положительный эффект на экономическое и организационное состояние предприятия.
5. Обосновать системный подход к формированию и работе с клиентской базой с использованием современной CRM-системы.
Объект исследования: магазин детской одежды ИП Флянгольц Е.А.
Предмет исследования: функции индивидуального предпринимателя в процессе создания нового бизнеса.
Информационная база исследования: научные публикации, учебные пособия, материалы монографий, статистические сборники, источники сети интернет, внутренние документы организации ИП Флянгольц Е.А.
Теоретическая значимость исследования: заключается в описании и выявлении влияния функций предпринимателя во время создания нового предприятия, которые не рассматриваются или не берутся во внимание новыми предпринимателями. Позволяет повысить осведомленность о процессах и возможных сложностях, с которыми может столкнуться начинающий предприниматель, что позволит повысить шансы, предпринимателя, на успешность открытия.
Практическая значимость исследования: полученные результаты могут быть использованы начинающими предпринимателями и теми, кто только рассматривает перспективы открытия собственного дела; изложенное представление о разнообразии функций, которые на начальном этапе выполняет предприниматель при открытии собственного дела, поможет ответить на вопрос, какое влияние оказывает каждая из функций на самого предпринимателя и на экономику в целом. Знание и понимание существования предпринимательских функций и того, как они проявляются и могут влиять на предприятие, поможет начинающим предпринимателям и тем кто ими хочет стать скорректировать свои цели перед открытием бизнеса, учесть возможные риски и скорректировать процессы для наилучшего исполнения наиболее важных предпринимательских функций, что в конечном счете должно увеличить доход предприятия.
Методы исследования. В процессе предпринятого исследования в рамках диалектического и системного подходов использовались такие методы, как структурный, функциональный, сравнительный анализ.
Структура работа включает введение, 3 главы, заключение, список литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бессолицын А.А. Теория и история предпринимательства [презентация] : Внутренняя библиотека университета Синергия / Бессолицын А.А. - 23 с.
2. Бессолицын А.А. Теория и история предпринимательства [презентация] : Внутренняя библиотека университета Синергия / Бессолицын А.А. - 24 с.
3. Бессолицын А.А. Теория и история предпринимательства [презентация] : Внутренняя библиотека университета Синергия / Бессолицын А.А. - 27 с.
4. Бессолицын А.А. Теория и история предпринимательства [презентация] : Внутренняя библиотека университета Синергия / Бессолицын А.А. - 47 с.
5. Бессолицын А.А. Теория и история предпринимательства [презентация] : Внутренняя библиотека университета Синергия / Бессолицын А.А. -. - 49 с.
6. Вечканов Г. С. Экономическая безопасность: Учебник / Г. С. Вечканов. – СПб.: Питер, 2012. – 384 с.
7. Гулин, К. А. Основы предпринимательства [Текст] : учебное пособие / К. А. Гулин, А. Е. Кремин. – Вологда : ИСЭРТ РАН, 2017. – 106с.
8. Друкер П.Ф. Энциклопедия менеджмента[текст] : монография / Друкер П.Ф. - Издательство: ООО «Софийская набережная», 2009. – 432 с..
9. Европейский банк реконструкции и развития Финансирование проектов[данные]
10. Е.Г. Ясина, А.Ю. Чепуренко, В.В. Буева. Малое предпринимательство в России: прошлое, настоящее и будущее[текст] : учебное пособие / Под ред. Е.Г. Ясина, А.Ю. Чепуренко, В.В. Буева. – М.: Фонд «Либеральная миссия», 2015. – С.145.
11. Захаров В.Н., Сорокин А.К., Бовыкин В.И. Предпринимательство и предприниматели России от истоков до начала XX в.[текст] : учебное пособие / Захаров В.Н., Сорокин А.К., Бовыкин В.И. М. - Росспэн, 1997..
12. И.В. Безрукавая, О.Ю. Дудорова, О.Б. Жихарева, В.И. Калинин, Л.Б. Кузьмичева, Е.Э. Обычайко, Н.И. Потявина, В.Я. Роговая, О.П. Рыбак, Е.А. Савочкина, Л.М. Соловова, В.В. Федосеева, А.Ю. Чепуренко, А.М. Шестоперов. Малое и среднее предпринимательство в России.
Официальное издание[текст] : статистический сборник / И.В. Безрукавая, О.Ю. Дудорова, О.Б. Жихарева, В.И. Калинин, Л.Б. Кузьмичева, Е.Э. Обычайко, Н.И. Потявина, В.Я. Роговая, О.П. Рыбак, Е.А. Савочкина, Л.М. Соловова, В.В. Федосеева, А.Ю. Чепуренко, А.М. Шестоперов. - Росстат - М., 2017 - 78 с.
13. Ильчиков М.З Предпринимательская функция и экономический механизм ее осуществления[текст] : Монография / Ильчиков М.З. — М.: ИД
«Камерон», 2004. — 104 с.
14. Институт экономики роста им. Столыпина П.А. Исследование сектора малого и среднего предпринимательства: Россия и Мир[диаграммы] : интернет-ресурс /
15. Клейнер Г.Б. Большая российская энциклопедия[текст] : энциклопедия / Клейнер Г. Б. – электронная версия,
16. Кэмпбелл Д.Д. Герой с тысячью лицами [текст] : интернет-ресурс / Кэмпбелл Д.Д.
17. Лапуста М.Г. Предпринимательство[текст] : монография / М.Г. Лапуста и др. – М.: ИНФРА–М, 2015. – 321 с.
18. Михеев О. Л. Государственная поддержка малого бизнеса в условиях кризиса[текст] : статья / О. Л. Михеев– М.: Анкил, 2013. – С. 47-48.
19. Объём кредитов, предоставленных субъектам малого и среднего предпринимательства в рублях, иностранной валюте и драгоценных металлах[данные] : [Интернет-ресурс]
20. Рейтинг л?гкости ведения бизнеса[текст] : интернет-ресурс
21. Чеберко Е. Ф. История предпринимательства[текст] : учебник и практикум для академического бакалавриата / Чеберко Е. Ф. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 123 с.
22. Череданова, Л.Н. Основы экономики и предпринимательства[текст] : Учебник для учащихся учреждений нач. проф. образования /
Череданова. Л.Н.– М.: ИЦ Академия, 2013. – С.33.
23. Mail.ru Социальные сети в России[данные] : электронный ресурс
24.U.S. Small Business Administration Small Business profile of United States[текст] : интернет-ресурс
25. weforum.org Индекс экономической свободы[статистические данные] - Интернет-ресурс
26. Wikipedia.org Список стран по населению[статистические данные] - Интернет-ресурс /
27. isasam.ru Данные уровня безработицы[статистические данные] - Интернет-ресурс
28. ru.wikipedia.org Индекс глобальной конкурентоспособности [статистические данные] Индекс_глобальной_конкурентоспособности
29. Wikipedia.org Список стран по ВВП (ППС) [статистические данные