Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Исследование профессионального выгорания в психотерапии (в помогающих профессиях)."

Готовая работа на тему: Исследование профессионального выгорания в психотерапии (в помогающих профессиях).
Работа выполнена в 2019 г.
Оценка за выполнение: Хорошо.
Количество страниц: 80.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Психология


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Исследование профессионального выгорания в психотерапии (в помогающих профессиях)


МОСКВА 2019

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
Глава 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В
ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 12
1.1 Понятие синдрома эмоционального выгорания в психологии 12
1.2 Теоретические модели эмоционального выгорания личности 15
1.3 Факторы, способствующие формированию синдрома эмоционального выгорания 21
1.4 Особенности педагогической деятельности,
способствующие эмоциональному выгоранию педагогов 28
1.5 Способность к эмоциональной саморегуляции и эмоциональное выгорание педагогов 33
Глава 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 39
2.1 Эмпирическая выборка, методы и процедура исследования. 39
2.2 Анализ результатов эмпирического психологического исследования… 42
2.3 Основные выводы исследования и практические рекомендации 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЕ 69
Приложение 1 70
Приложение 2 71
Приложение 3 74
Приложение 4 76
Приложение 5 78

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Большинство исследователей проблемы влияния педагогической деятельности на личность указывают, что именно эмоциональная сфера является наиболее уязвимой в профессионально обусловленной структуре личности учителя. Особенности труда учителя связаны с высоким уровнем социальной ответственности, частыми психоэмоциональными перегрузками, большим количеством нестандартных, в том числе и конфликтных педагогических ситуаций, требующих немедленного реагирования и мобилизации внутренних резервов личности.
Деятельность учителя сопровождается всевозможными видами напряжения, вызывающими дезинтеграцию психической деятельности различной выраженности, что, в первую очередь, ведет к снижению индивидуального, свойственного человеку уровня психической работоспособности, а, значит, и эффективности профессиональной деятельности. В более выраженных формах психического напряжения утрачиваются активность и согласованность действий, появляются деструктивные формы поведения, искажение мотивации труда, признаки
«эмоционального выгорания» и другие явления, указывающие на стагнацию и деформацию личности, интегрирующиеся в своеобразный симптомокомплекс профессиональной усталости.
Так, Л. А. Китаев-Смык рассматривает «эмоциональное выгорание», как следствие душевного переутомления. Оно характеризуется исчезновением остроты чувств и переживаний, негативным отношением к коллегам и детям, возникновением конфликтов, упадническим настроением, потерей педагогом представлений о ценности жизни, когда все становится безразличным.1
Занимаясь проблемой «эмоционального выгорания» С. Маслач детализирует проявление этого синдрома: чувство эмоционального истощения, изнеможения (педагог чувствует невозможность отдаваться работе так, как это было прежде); дегуманизация, деперсонализация (тенденция развиватьnнегативное отношение к ученикам); негативное самовосприятие в профессиональном плане - недостаток чувства профессионального мастерства.
По существу эмоциогенность заложена в самой природе педагогической деятельности, вызывая формирование синдрома эмоционального выгорания. Причем спектр эмоций весьма разнообразен: это и удовлетворение от успешно проведенного урока, и удовольствие от похвалы коллеги, и радость от успехов своих подопечных или коллег, и огорчение от сорванного урока, и сожаление из-за неподготовленности ученика к уроку, гордость избранной профессией или разочарование в ней.
Анализируя труд учителя, М. М. Рубинштейн пришел к выводу, что только зрелая личность в состоянии справиться с педагогической деятельностью.
Недостаточная профессионально-психологическая подготовка к поведению в эмоциогенных ситуациях особенно ощущается среди молодых учителей. Формами их педагогического воздействия в ряде случаев становятся
«скандальный окрик, постоянные угрозы, ярлыки и клички, изгнание с уроков». Способность к эмоциональной саморегуляции помогает педагогам справиться с эмоциогенными ситуациями педагогической деятельности. Эмоциональная саморегуляция представляет собой совокупность приемов и методов коррекции психофизиологического состояния, благодаря которым достигается оптимизация психических и соматических функций. Таким образом, эмоциональная регуляция является важным показателем уровня квалификации учителя и продуктивности его профессиональной деятельности в целом. Способность к эмоциональной саморегуляции можно рассматривать как
фактор предотвращения эмоционального выгорания педагогов.
Не смотря на то, что вопросам эмоциональной саморегуляции педагога посвящено не мало работ как отечественных, так и зарубежных исследователей, они по-прежнему остаются малоизученными. В своей работе мы остановимся на изучение роли эмоциональной саморегуляции личности в предотвращении эмоционального выгорания педагогов.
Цель исследования: показать взаимосвязь между эмоциональным выгоранием у педагогов и способностью к эмоциональной саморегуляции; определить роль эмоциональной саморегуляции в процессе преодоления эмоционального выгорания педагогов.
Объект исследования: особенности профессионального эмоционального выгорания у педагогов, способность к эмоциональной саморегуляции педагогов.
Предмет исследования: роль эмоциональной саморегуляции в формировании синдрома эмоционального выгорания у педагогов.
Гипотезы исследования:
1. Для педагогов с выраженным синдромом эмоционального выгорания характерно снижение способности к эмоциональной саморегуляции.
2. Особенности эмоциональной саморегуляции педагогов влияют на стиль их межличностного общения.
3. Психологическая работа с педагогами, направленная на обучение навыкам эмоциональной саморегуляции и нормализацию психоэмоционального состояния, будет способствовать снижению у них выраженности синдрома эмоционального выгорания.
Для достижения поставленной цели и проверки выдвинутых гипотез решались следующие задачи исследования:
Теоретические:
1. Осуществить теоретический анализ литературы, касающейся профессионального эмоционального выгорания, факторов его формирования.
2. Рассмотреть теоретические модели эмоционального выгорания личности.
3. Проанализировать и систематизировать материал по проблеме эмоционального выгорания в педагогической деятельности, роли эмоциональной саморегуляции в преодоление эмоционального выгорания педагогов.
Эмпирические:
1. Изучить степень выраженности, особенности синдрома эмоционального выгорания у педагогов прогимназии.
2. На основании полученных результатов выделить 2 группы испытуемых: педагоги с высокой выраженностью синдрома эмоционального выгорания и педагоги с низкой выраженностью синдрома эмоционального выгорания.
3. Изучить способность к эмоциональной саморегуляции, эмоциональное состояние педагогов с выраженными признаками эмоционального выгорания и не имеющих данных признаков.
4. Провести сравнительный анализ полученных результатов. Показать взаимосвязь между особенностями эмоциональной саморегуляции, эмоциональным состоянием и выраженностью синдрома эмоционального выгорания у педагогов.
5. Изучить стиль межличностного общения педагогов с выраженными признаками эмоционального выгорания и не имеющих данных признаков.
6. Провести сравнительный анализ полученных результатов. Показать взаимосвязь между особенностями эмоциональной саморегуляции и стилем межличностного общения.
7. Разработать программу социально-психологического тренинга для педагогов, направленную на обучение их навыкам эмоциональной саморегуляции, нормализацию психоэмоционального состояния, снижение выраженности синдрома эмоционального выгорания.
8. Провести социально-психологический тренинг с педагогами с выраженным синдромом эмоционального выгорания.
9. Показать эффективность проведенной работы. Сравнить экспериментальную и контрольную группу педагогов по таким показателям как уровень эмоциональной саморегуляции, индекс эмоционального выгорания.
10. Разработать практические рекомендации для педагогов с целью предотвращения формирования синдрома эмоционального выгорания. Теоретико-методологическую основу исследования составили: 1.Теоретические и практические разработки проблемы формирования
синдрома эмоционального выгорания (Ильин Е.А., Абрамова Е.Н., Водопьянова А.С., Мильруд Б.Р., Форманюк Т.В., Скугаревская М.М., Бойко В.В., Леонова А.Б., Робертс Г.А., Ронгинская Т.И. и др.).
2.Теоретические положения, касающиеся проблемы формирования синдрома эмоционального выгорания у педагогов (Вяткин Б.А., Гордиенко В.Н., Мальцева Н.В., Маркова А.К., Мильруд Б.Р., Митина Л.М. и др.).
Научная новизна исследования состоит в том, что определена роль эмоциональной саморегуляции в формировании синдрома эмоционального выгорания у педагогов; показана взаимосвязь между особенностями эмоциональной саморегуляции, стилем межличностного общения и выраженностью синдрома эмоционального выгорания у педагогов. Разработан и апробирован социально-психологический тренинг для педагогов, направленный на обучение навыкам эмоциональной саморегуляции.
Теоретическая значимость исследования: полученный и систематизированный теоретический и эмпирический материал расширяет и углубляет существующие в социальной психологии представления о факторах формирования синдрома эмоционального выгорания в педагогической деятельности.
Практическая значимость исследования: данные, полученные в работе, разработанные практические рекомендации, программа социально- психологического тренинга могут быть использованы психологами в работе по предупреждению и профилактике синдрома эмоционального выгорания у представителей помогающих профессий.