Статья на тему "Синергия | Мобильный банкинг как перспективное направление деятельности банка"

Работа Синергии на тему: Мобильный банкинг как перспективное направление деятельности банка. Год сдачи: 2020. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки.

Описание работы

ЗАДАНИЕ
на работу обучающемуся



1. Тема работы:

Мобильный банкинг как перспективное направление деятельности банка
2. Структура :

Введение
Глава 1. Теоретические основы мобильного банкинга
1.1. Понятие и содержание мобильного банкинга
1.2. Особенности развития мобильного банкинга в России
Глава 2. Управление рисками дистанционного банковского обслуживания (на примере ПАО
«Сбербанк»)
2.1. Краткая характеристика банка ПАО «Сбербанк»
2.2. Технологии мобильного банкинга в ПАО «Сбербанк»
2.3. Классификация и содержание рисков дистанционного обслуживания Глава 3. Развитие систем мобильного банкинга
3.1. Пути совершенствования и перспективы развития мобильного банкинга в Росии
3.2. Прогнозные показатели совершенствования и перспективы развития мобильного обслуживания при реализации разработанных рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении следует обосновать актуальность избранной темы и описать ее значимость; затем поставить цель работы и наметить задачи необходимые для реализации намеченной цели; далее описать предмет, объект исследования и кратко рассмотреть основные источники информации, используемые при написании работы.
Глава 1 посвящается рассмотрению теоретических основ мобильного банковского обслуживания. В разделе 1.1. необходимо рассмотреть понятие, содержание и историю возникновения систем мобильного банкинга.
В разделе 1.2. следует определить особенности развития мобильного банковского обслуживания на современном этапе в России, при этом особое внимание стоит уделить основным преимуществам и недостаткам этих систем.
Глава 2 должна быть посвящена рассмотрению способов управления рисками мобильного банковского обслуживания.
В разделе 2.1. даётся краткая характеристика ПАО «Сбербанк»
В разделе 2.2. необходимо описать особенности мобильного банковского обслуживания ПАО «Сбербанк», уделяя внимание видам систем ДБО и их функциональным возможностям.
В разделе 2.3. необходимо рассмотреть основные виды рисков мобильного банковского обслуживания, при этом особое внимание стоит уделить рассмотрению операционных и кредитных рисков. Рекомендую изучить письмо Банка России от 07 декабря 2007 года № 197-Т «О рисках при дистанционном банковском обслуживании», где описаны наиболее часто встречающиеся риски систем ДБО.
Содержание Главы 3 посвящается анализу возможных путем совершенствования и развития систем мобильного банковского обслуживания.
В разделе 3.1. даются конкретные рекомендации по совершенствованию системы мобильного банковского обслуживания в ПАО «Сбербанк» , где чётко описываются какие конкретно шаги могут быть предприняты банком с целью повышения качества обслуживания клиентов и минимизации рисков этих систем.
В разделе 3.2. автором описываются конкретные показатели совершенствования и перспективы развития систем мобильного обслуживания банка, которые могут выступать в качестве индикаторов, отражающих положительные эффекты от рекомендаций, предложенных в разделе
3.1..
Заключение
В «Заключении» необходимо подвести итоги . Раскрыть содержание основных выводов, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели. Список использованной литературы
В «Список использованной литературы» приводит только ту литературу и иные информационные источники, которые он лично использовал при написании данной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от №1 до № N. Количество сносок по тексту работы должно быть никак не меньше количества использованных литературных источников.

Приложения здесь приводится, как правило, базовая (например, формы финансовой отчетности организации) и информационно - вспомогательная информация (например, различного рода инструкции, положения и пр.), использованная при написании работы.
4. Исходные данные по :
Основная литература:
1. Федеральный закон РФ от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (в последней редакции).
2. Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в последней редакции).
3. Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (в последней редакции).
4. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161 - ФЗ «О национальной платежной системе» (в последней редакции).
5. Положение Банка России от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» (в последней редакции).
6. Письмо Банка России от 27.04.2007 № 60-Т «Об особенностях обслуживания кредитными организациями клиентов с использованием технологии мобильного доступа к банковскому счету клиента (включая интернет-банкинг)».
7. Письмо Банка России от 31.03.2008 № 36-Т «О рекомендациях по организации управления рисками, возникающими при осуществлении кредитными организациями операций с применением систем интернет-банкинга».
8. Письмо Банка России от 07 декабря 2007 года № 197-Т «О рисках при дистанционном банковском обслуживании».
9. Банковское дело: розничный бизнес: учебное пособие / Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкой. – М.: КНОРУС, 2017. – 416 с.
10. Банковское дело: учебник / Лаврушин О.И., под ред., Бровкина Н.Е., Валенцева Н.И., Варламова С.Б., Гурина Л.А., Дадашева О.Ю., Ершова Т.А., Казанкова Н.С., Ковалева Н.А., Курны — Москва: КноРус, 2020. — 630 с. — (бакалавриат).
11. Интернет-технологии в банковском бизнесе: перспективы и риски: учебно-практическое пособие / Юденков Ю.Н., Тысячникова Н.А., Сандалов И.В., Ермаков С. — Москва: КноРус, 2020. — 318 с.

Дополнительная литература:
1. Банковский менеджмент: учебник / Лаврушин О.И. и др. — Москва: КноРус, 2019. — 414 с. — (бакалавриат).
2. Банковские риски : учебник / Лаврушин О.И., Валенцева Н.И., Захарова О.В., Красавина Л.Н. — Москва : КноРус, 2019. — 292 с. — (бакалавриат и ).
3. Мошенничество в платежной сфере: бизнес-энциклопедия / ред.-сост. А. Воронин;
Центр исследований платежных систем и расчетов. - Москва: Интеллектуальная Литература, 2016. - 345 с.
4. Астратова Г. В., Астратова С. В., Жернов А. А. Маркетинг инвестиционных сервисов физических лиц и финансовая безопасность банковского сектора в условиях цифровой экономики // Дискуссия, №4 (95), 2019. 6-20.
5. Белоусов А.Л., Левчук Е.Ю. Диджитализация банковского сектора //Финансы и кредит.-№9.-2018.
6. Долженко Р. Как оптимально разместить устройства самообслуживания банка на территории города? // Расчёты и операционная работа в коммерческом банке. – 2017.№1.
7. Завьялова И.В., Зайнуллина М.И. Тенденции развития рынка банковских карт в России // Инновационная наука. №2, 2019,.74-78.
8. Морозова Ю.В. Современные карточные продукты и их технологии в практике российских банков // Вестник Саратовского государственного социальноэкономического университета. 2019. №1(75), 112-115.
9. П.В.Ревенков, А.О.Липатов Платежные услуги с использованием электронных средств платежа и противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученых преступным путем //Деньги и кредит.-№12.-2017.
10. Шхалахова С.Ю. Финтех-маркетинговые стратегии развития банков в условиях усиления рыночных позиций альтернативных платежных сервисов // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ), 2019. №1 (65), 122-131.
11. Морозова Ю.В. Современные карточные продукты и их технологии в практике российских банков // Вестник Саратовского государственного социальноэкономического университета, 2019. №1(75), 112-115.
12. Мухамеджанов А. Бесконтактные платежи в банке: два условия внедрения инноваций // Расчёты и операционная работа в коммерческом банке. – 2016.-№6.
13. А. Пухов Как построить электронный бизнес в кредитной организации // Расчёты и операционная работа в коммерческом банке. №1. 2017.



Содержание

Введение 8
Глава 1. Теоретические основы мобильного банкинга 11
1.1. Понятие и содержание мобильного банкинга 11
1.2. Особе?нности ра?звития мобильного ба?нкинга? в России 19
Гла?ва? 2. Упра?вле?ние? риска?ми диста?нционного ба?нковского 42
обслужива?ния (на? приме?ре? ПА?О «Сбе?рба?нк») 42
2.1.Кра?тка?я ха?ра?кте?ристика? ба?нка? 42
2.2.Те?хнологии мобильного ба?нкинга? в ПА?О «Сбе?рба?нк» 64
2.3. Кла?ссифика?ция и соде?ржа?ние? рисков диста?нционного обслужива?ния 67
Гла?ва? 3. Ра?звитие? систе?м мобильного ба?нкинга? 72
3.1. Пути сове?рше?нствова?ния и пе?рспе?ктивы ра?звития мобильного ба?нкинга? в России 72
3.2. Прогнозные? пока?за?те?ли сове?рше?нствова?ния и пе?рспе?ктивы ра?звития мобильного обслужива?ния при ре?а?лиза?ции ра?зра?бота?нных ре?коме?нда?ций 79
За?ключе?ние? 86
Список использова?нной лите?ра?туры 91
Приложе?ния 97




Введение
В данный момент мировая банковская система, органичной частью которой является российская банковская система, хорошо развивается по пути интеграции, универсализации оказываемых услуг и их стандартов, взаимопроникновения. Для современного этапа развития банковской системы характерным является то, что клиент может получить определенный набор услуг, являясь клиентом определенного банка, и в другом банке, причем не обязательно банке-партнере, а также дистанционно, активно развивается предоставление услуг посредством мобильных операторов, а не только интернет-провайдеров.
Всё это стало возможно при достижении определенного технологического уровня развития интернет-банкинга. Однако у каждого государства разная динамика развития. Активное использование информационных технологий в банковской деятельности началось в Соединенных Штатах Америки (США) и наиболее развитых европейских государствах, таких, как Франция, Великобритания, Германия, в конце семидесятых – начале восьмидесятых годов и к началу двадцать первого века достигло высоких вершин.
Говоря о Российской Федерации, нужно заметить, что развитие банковской деятельности в государстве прямо зависит от исторического развития – в Советском Союзе, существовавшем до начала девяностых годов прошлого века с его плановой экономикой и отсутствием доступа в глобальную сеть Интернет, существованием единственного государственного банка развитие интернет-технологий отсутствовало. Следовательно, данная область для Российской Федерации является не изученной и активно развивающейся. На активность развития информационных технологий и предоставления удаленного доступа к банковским услугам для потребителя оказывает влиние правительственный курс по созданию информационного общества в
Российской Федерации, активное развитие информационных технологий, разработка и развитие системы межведомственного электронного документооборота, активное внедрение Интернет и совершенствование доступа в сеть даже в труднодоступных и удаленных регионах страны.
Исходя из этого, актуальность темы работы связана с тем, что использование интернет-технологий в банковской деятельности в Российской Федерации не имеет длительного периода развития, но имеет высокие темпы по их внедрению на современном этапе. Именно сегодня происходит активный переход не только таких крупных банков, как ПАО «Сбербанк», ОАО «Альфа банк», ОАО «ВТБ» и других на удаленный доступ к своим услугам, но и сравнительно небольших банков, банков региональных.
Целью работы является анализ состояния и перспектив использования мобильного банкинга ПАО «Сбербанк» в банковском деле современной Российской Федерации.
Объектом работы является развитие банковской системы современной Российской Федерации, а предметом – место, роль и тенденции внедрения и развития Интернет-технологий для мобильного банкинга на примере коммерческого банка ПАО «Сбербанк».
Задачи:
1. Определить понятие мобильного банкинга.
2. Проанализировать развитие мобильного банкинга в ПАО «Сбербанк». 3. Проанализировать пути развития мобильного банкинга в ПАО «Сбербанк».
Нормативно-правовой основой работы являются Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), Федеральный закон от 10.07.2002 №86-ФЗ, Федеральный закон от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе», Федеральный закон от 02.12.1990 №395-1, Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Концепция развития платежной системы Банка России на период до 2015 года, Стратегия развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2015 года и другие источники.
Научной основой работы являются труды таких авторов, как Аганбегян
А.Г., Бартон JI., Батракова Л.Г., Буздалин A.B., Вершинская О.Н., Жуков Е.Ф., Кметь Е., Масленченков Ю.С., Парментер Д., Русанов Ю.Ю., Немкович Н. и многих других.
В работе также использованы официальные статистические данные и данные с официального сайта ПАО «Сбербанк». (https://www.sberbank.ru)
Методологической основой работы являются метод системного анализа, метод сравнительного анализа, индуктивно-дедуктивный метод, метод описательной математической статистики, компаративный метод.
Цель и задачи работы определили ее структуру: введение, 3 главы, заключение, приложения.


Список использова?нной лите?ра?туры
1. О Це?нтра?льном ба?нке? Российской Фе?де?ра?ции (Ба?нке? России) [Эле?ктронный ре?сурс]: Фе?де?р. за?кон от 10.07.2002 N 86-ФЗ - Ре?жим доступа?:
Консульта?нтПлюс, в лока?льной се?ти вуза?.
2. О ба?нка?х и ба?нковской де?яте?льности [Эле?ктронный ре?сурс]: Фе?де?р.
за?кон от 02.12.1990 N 395-1 (ре?д. от 31.12.2017) - Ре?жим доступа?:
Консульта?нтПлюс, в лока?льной се?ти вуза?.
3. О на?циона?льной пла?те?жной систе?ме? [Эле?ктронный ре?сурс]: Фе?де?р.
за?кон от 27.06.2011 N 161 - Ре?жим доступа?: Консульта?нтПлюс, в лока?льной се?ти вуза?.
4. О ра?звитии ма?лого и сре?дне?го пре?дпринима?те?льства? в Российской Фе?де?ра?ции [Эле?ктронный ре?сурс]: Фе?де?р. за?кон от 24.07.2007 N 209-ФЗ - Ре?жим доступа?: Консульта?нтПлюс, в лока?льной се?ти вуза?.
5. Положе?ние? о порядке? формирова?ния кре?дитными орга?низа?циями ре?зе?рвов на? возможные? поте?ри по ссуда?м, ссудной и прира?вне?нной к не?й за?долже?нности (утв. Ба?нком России 28.06.2017 N 590-П) (вме?сте? с "Порядком оце?нки кре?дитного риска? по портфе?лю (портфе?лям) однородных ссуд") (За?ре?гистрирова?но в Минюсте? России 12.07.2017 N 47384) [Эле?ктронный ре?сурс]. - Ре?жим доступа?: Консульта?нтПлюс, в лока?льной се?ти вуза?.
6. Положе?ние? о порядке? формирова?ния кре?дитными орга?низа?циями ре?зе?рвов на? возможные? поте?ри (утв. Ба?нком России 23.10.2017 N 611-П) (За?ре?гистрирова?но в Минюсте? России 15.03.2018 N 50381) [Эле?ктронный ре?сурс]. - Ре?жим доступа?: Консульта?нтПлюс, в лока?льной се?ти вуза?.
7. Об обяза?те?льных норма?тива?х ба?нков [Эле?ктронный ре?сурс]: Инструкция Ба?нка? России от 28.06.2017 N 180-И (ре?д. 03.09.2018 г) (вме?сте? с "Ме?тодикой ра?сче?та? кре?дитного риска? по условным обяза?те?льства?м кре?дитного ха?ра?кте?ра?", "Ме?тодикой ра?сче?та? кре?дитного риска? по ПФИ", "Ме?тодикой опре?де?ле?ния уровня риска? по синдицирова?нным ссуда?м", "Порядком ра?сче?та? норма?тива? ма?ксима?льного ра?зме?ра? риска? на? одного за?е?мщика? или группу связа?нных за?е?мщиков (Н6) по сде?лка?м, сове?рша?е?мым на? возвра?тной основе?", "Ме?тодикой ра?сче?та? риска? изм не?ния стоимости кре?дитного тре?бова?ния в ре?зульта?те? ухудше?ния кре?дитного ка?че?ства? контра?ге?нта?", "Порядком ра?спре?де?ле?ния прибыли (ча?сти прибыли)") (За?ре?гистрирова?но в Минюсте? России 12.07.2017 N 47383) - Ре?жим доступа?: Консульта?нтПлюс, в лока?льной се?ти вуза?.
8. А?бра?мова?, М.А?. Де?ньги, кре?дит, ба?нки [Те?кст] / М.А?. А?бра?мова?. – Москва?: Юра?йт, 2017. – 652 с.
9. А?бра?мова?, М.С. Де?не?жно-кре?дитна?я и фина?нсова?я систе?ма? [Те?кст] /
М.С. А?бра?мова?. – Москва?: КноРус, 2015. – 448 с.
10. Бобошко, Н.М. Фина?нсово-кре?дитна?я систе?ма? [Те?кст] / Н.М. Бобошко. – Са?нкт Пе?те?рбург: Юнити-Да?на?, 2017. – 240 с.
11. Борова?, З.Ф. А?ктуа?льные? пробле?мы, пе?рспе?ктивы ра?звития и повыше?ние? доступности кре?дитова?ния ма?лого и сре?дне?го бизне?са? в России на? совре?ме?нном эта?пе? [Те?кст] / З.Ф. Борова? // Молодой уче?ный. — 2018. — N 50.
— С. 114-116.
12. Богда?нке?вич, О.А?. Орга?низа?ция де?яте?льности комме?рче?ского ба?нка? [Те?кст] / О.А?. Богда?нке?вич. – Са?нкт Пе?те?рбург: Те?тра?Систе?мс, 2012. – 128 с.
13. Боголюбов, В.С. Фина?нсовый ме?не?джме?нт [Те?кст] / В.С. Боголюбов. - Москва?: Юра?йт, 2017. – 425 с.
14. Боровкова?, В.А?. Ба?нки и ба?нковское? де?ло[Те?кст] / В.А?. Боровкова?. – Са?нкт Пе?те?рбург: Юра?йт, 2016. – 626 с.
15. Бура?ков, Д.В. Те?нде?нции ра?звития ба?нковской систе?мы России [Те?кст] / Д.В. Бура?ков. - Москва?: Руса?йнс, 2017. – 236 с.
16. Бисулта?нова?, А?.А?. Пробле?мы ра?звития пре?дприятий ма?лого и сре?дне?го бизне?са? в России [Те?кст] / А?.А?. Бисулта?нова? // Экономика? и упра?вле?ние?: пробле?мы и ре?ше?ния. — 2017. — N 5. — С. 35–40.
17. Ва?ра?гина?, А?.Е?. Иссле?дова?ние? роли ма?лого и сре?дне?го бизне?са? в
России [Те?кст] / А?.Е?. Ва?ра?гина? // Молодой уче?ный. — 2018. — N 24. — С. 119-124.
18. Воронцовский, А?.В. Оце?нка? рисков [Те?кст] / А?.В. Воронцовский. - Москва?: Юра?йт, 2017. – 305 с.
19. Глушков, Н.Б. Ба?нковское? де?ло [Те?кст] / Н.Б. Глушков. – Москва?: А?льфа? Ма?те?р, 2015. - 222 с.
20. Да?дыко, С.И. Совре?ме?нные? ме?тоды упра?вле?ния кре?дитным портфе?ле?м ба?нка? [Те?кст] / С.И. Да?дыко, В.В. Ма?ндрон // Молодой уче?ный. — 2016. — N 9. — С. 541-544.
21. Да?выде?нко, И.Г. Экономиче?ский а?на?лиз фина?нсово-хозяйстве?нной де?яте?льности пре?дприятия [Те?кст] / И.Г. Да?выде?нко. – Москва?: КноРус. 2015. – 231 с.
22. Жуков, Е?.Б. Ба?нки и не?ба?нковские? кре?дитные? орга?низа?ции и их опе?ра?ции [Те?кст] / Е?.Б. Жуков. – Са?нкт Пе?те?рбург: Юнити-Да?на?, 2016. – 560 с.
23. Ива?нова?, В.В. Де?ньги, кре?дит, ба?нки [Те?кст] / В.В. Ива?нова? / – Москва?: Юра?йт, 2017. – 450 с.
24. Иса?е?в, Р.А?. Се?кре?ты успе?шных ба?нков. Бизне?с-проце?ссы и те?хнологии [Те?кст] / Р.А?. Иса?е?в. – Москва?: Инфра?-М, 2018. – 206 с.
25. Ка?зима?га?ме?дов, А?.В. Ба?нковское? де?ло. Орга?низа?ция и ре?гулирова?ние? [Те?кст] / А?.В. Ка?зима?га?ме?дов. – Москва?: А?ка?де?мия, 2015. – 272 с.
26. Кинг, Б. Ба?нк 2.0. Ка?к потре?бите?льское? пове?де?ние? и те?хнологии изме?нят будуще?е? фина?нсовых услуг [Те?кст] / Б. Кинг. – Москва?: ОлимпБизне?с, 2017. – 512 с.
27. Кропин, Ю.А?. Де?ньги, кре?дит, ба?нки [Те?кст] / Ю.А?. Кропина?. - Москва?: Юра?йт, 2016. – 436 с.
28. Купцов, М.М. Де?не?жное? обра?ще?ние?, фина?нсы, кре?дит и на?логова?я систе?ма? [Те?кст] / М.М. Купцов. – Москва?: РИОР, 2015. – 128 с.
29. Ла?врушин, О.И. Де?ньги, кре?дит, ба?нки [Те?кст] / О.И. Ла?врушин. - Москва?: КноРус, 2015. – 304 с.

30. Ла?врушин, О.И. Новые? моде?ли ба?нковской де?яте?льности в совре?ме?нной экономике? [Те?кст] / О.И. Ла?врушин. - Москва?: КноРус, 2017. – 364 с.
31. Лисовска?я, А?. Пробле?мы ба?нковского кре?дитова?ния ма?лого и сре?дне?го бизне?са? [Те?кст] / А?. Лисовска?я, Р.Д. Вла?се?нко // Молодой уче?ный. — 2016. — N 10. — С. 769-772.
32. Лямин, Л.Н. Приме?не?ние? те?хнологии эле?ктронного ба?нкинга?. Рискорие?нтирова?нный подход [Те?кст] / Л.Н. Лямин. – Москва?: Кнорус, 2011. – 336 с.
33. Ма?ксимов, Л.М. Де?ньги, кре?дит, ба?нки [Те?кст] / Л.М. Ма?ксимов. – Москва?: ЮНИТИ, 2014. – 365 с.
34. Ма?ра?мыгин, М.С. Орга?низа?ция де?яте?льности комме?рче?ского ба?нка? [Те?кст] / М.С. Ма?ра?мыгин. – Са?нкт Пе?те?рбург: Инфра?-М, 2013. – 320 с.
35. Не?за?ма?йкин, В.Н. Фина?нсовый ме?не?джме?нт [Те?кст] / В.Н.
Не?за?ма?йкин. - Москва?: Юра?йт, 2015. – 268 с.
36. Пе?ре?се?цкий, А?.А?. Экономе?триче?ские? ме?тоды в диста?нционном а?на?лизе? де?яте?льности российских ба?нков [Те?кст] / А?.А?. Пе?рсе?цкий. – Москва?: Высша?я школа? экономики, 2015. – 240 с.
37. Пе?тров, М.Н. Ба?нковское? де?ло [Те?кст] / М.Н. Пе?тров. – Са?нкт Пе?те?рбург: Рид Групп, 2016. – 240 с.
38. Поморина?, С.А?. Фина?нсовое? упра?вле?ние? в комме?рче?ском ба?нке? [Те?кст] / С.А?. Поморина?. – Москва?: КноРус, 2016. – 376 с.
39. Рома?новский, М.В. Фина?нсы, де?не?жное? обра?ще?ние? и кре?дит [Те?кст] / М.В. Рома?новский. – Са?нкт Пе?те?рбург: Юра?йт, 2014. – 720 с.
40. Рудска?я, Е?.Н. МСБ-кре?дитова?ние?: пробле?мы тра?диционного се?ктора? и пе?рспе?ктивы онла?йн се?рвисов [Те?кст] / Е?.Н. Рудска?я, Г.А?. Болохова? // Молодой уче?ный. — 2016. — N 25. — С. 353-365.
41. Та?ва?сие?в, А?.М. Ба?нковское? де?ло [Те?кст] / А?.М. Та?ва?сие?в. - Москва?:
Юра?йт, 2016. - 233 с.
42. Те?ряе?ва?, А?.С. Де?ньги, кре?дит, ба?нки [Те?кст] / А?.С. Те?ряе?ва?. - Москва?: Инфра?-М, 2017. - 141 с.
43. Тысячникова?, Н.А?. Стра?те?гиче?ское? пла?нирова?ние? в комме?рче?ских ба?нка?х. Конце?пция, орга?низа?ция, ме?тодология [Те?кст] / Н.А?. Тысячникова?. – Москва?: КноРус, 2015. – 312 с.
44. Попов, Е?.В. Пробле?мы функционирова?ния кре?дитного ме?ха?низма? в систе?ме? ба?нковского кре?дитова?ния [Те?кст] / Е?.В. Попов // А?ктуа?льные? вопросы экономики, ме?не?джме?нта? и фина?нсов в совре?ме?нных условиях. Сборник на?учных трудов по итога?м ме?ждуна?родной на?учно-пра?ктиче?ской конфе?ре?нции. – 2018. – С. 89–94.
45. Ра?зумовска?я, О.А?. Ста?тистика? и те?нде?нции российского рынка? ба?нковских услуг [Те?кст] / О.А?. Ра?зумовска?я // На?учно-ме?тодиче?ский эле?ктронный журна?л Конце?пт. – 2017. – Т. 18. – С. 83–89.
46. Яицкова?, Е?.Д. Ра?звитие? систе?мы ба?нковского кре?дитова?ния в Российской Фе?де?ра?ции [Те?кст] / Е?.Д. Яицкова? // Уче?тно-а?на?литиче?ское? обе?спе?че?ние? экономиче?ской бе?зопа?сности. Сборник на?учных трудов. – 2018.
–С. 52–57.