Дипломная работа на тему "Синергия | Оценка эффективности работы кадровой службы ООО «Супермаркет «Ласточкино гнездо»"

Работа на тему: Оценка эффективности работы кадровой службы ООО «Супермаркет «Ласточкино гнездо»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Оценка эффективности работы кадровой службы ООО «Супермаркет «Ласточкино гнездо»

МОСКВА 2017

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ОЦЕНКИ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ 6
1.1. Организация деятельности кадровой службы: сущность, структура,
задачи, цель и функции 6
1.2. Оценка деятельность службы управления персоналом 13
1.3. Зарубежный опыт организации эффективной работы кадровой службы 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ФОРМИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ
ООО «СУПЕРМАРКЕТ «ЛАСТОЧКИНО ГНЕЗДО» 30
2.1. Краткая характеристика анализируемого предприятия 30
2.2. Анализ функционирования системы управления персоналом 34
2.3. Оценка эффективности осуществления кадровой работы 45
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ООО «СУПЕРМАРКЕТ
«ЛАСТОЧКИНО ГНЕЗДО» 58
3.1. Основные проблемные вопросы работы кадровой службы и пути их решения 58
3.2. Разработка мероприятий по устранению выявленных проблем в работе кадровой службы 64
3.3. Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по усовершенствованию кадровой службы 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ 83

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данного исследования определена тем, что, во-первых, по мере развития экономики, кадровой политикой приобретается первостепенное значение в деятельности организации, так как ошибочные решения, допущенные при подборе персонала, существенно отражаются на функционировании самой организации.
Во-вторых, на сегодняшний день во многих организациях, кадровая политика не соответствует современным требованиям общественного развития. Ее функции сводятся, в основном, к решению вопросов набора и увольнения персонала и оформлению кадровой документации;
В-третьих, нет во многих организациях и единой системы работы с кадрами, в первую очередь системы научно-обоснованного изучения способностей и наклонностей сотрудников, профессионального и должностного продвижения в зависимости от деловых и личных качеств. Имеется несоответствие качественного состава и уровня оплаты персонала задачам осуществления эффективной кадровой политики.
Помимо этого, эффективность работы организации с любым видом собственности и организационно-правовой формы в большой степени зависит от деятельности кадровой службы.
Переход экономики с экстенсивного пути развития на интенсивный, невозможен без широкого использования кадров с соответствующим образованием и профессиональной подготовкой. Воспитание инициативных специалистов, обладающих творческим мышлением, обусловливается, в первую очередь, перестройкой кадровой политики. Основная проблема заключается в необходимости целесообразного использования и повышения эффективности научно-кадрового потенциала.
В этих обстоятельствах кадровые службы организаций, фактически становятся самостоятельными подразделениями, не уступающими по своему
значению производственным, и на сегодняшний день, становится очевидным дальнейшее возрастание их роли.
Следовательно, для того чтобы преодолеть экономический кризис, необходимо решение ряда проблем, которые связанны с переменами в системе управления персоналом организации. В связи с этим, особая важность и практическая значимость приобретается эффективным управлением персоналом.
Степень изученности проблемы. В настоящее время, исследование отечественных экономических трудов говорит о значительном внимании к проблеме оптимизации деятельности кадровой службы. Можно выделить ряд отечественных и зарубежных ученых, рассматривавших различные вопросы управления персоналом, среди них: Т.А. Багинская; Н.Н. Гугис; У. Эдвард Деминг; О.И. Зотова; Г. Б. Казначевская; К.Л. Келлер; Ф. Котлер; Е.В. Лурье; В.И. Манойло; Ю. Г. Одегов; А.А. Ослопов; Е.Ф. Прокушев; И.И. Широнин.
В то же время, следует отметить, что в работах вышеназванных авторов, реализация инновационных решений, с позиции улучшения деятельности кадровых служб организаций, рассматривается не основательно.
На основании сказанного выше, полагаем, что изучение вопросов организации и оценки эффективности кадровой службы в современных условиях - актуальны и своевременны.
Целью бакалаврской работы является изучение теоретических вопросов организации и оценки эффективности кадровой службы предприятия и разработка рекомендаций по её совершенствованию.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
- рассмотреть организацию деятельности кадровой службы: сущность, структуру, задачи, цель и функции;
- изучить методы оценки деятельности службы управления персоналом;
- рассмотреть зарубежный опыт организации эффективной работы кадровой службы;
- дать краткую характеристику анализируемого предприятия;
- провести анализ функционирования системы управления персоналом;
- дать оценку эффективности осуществления кадровой работы;
- определить основные проблемные вопросы работы кадровой службы и пути их решения;
- разработать мероприятия по устранению выявленных проблем в работе кадровой службы;
- провести оценку социально-экономической эффективности мероприятий по усовершенствованию кадровой службы.
Объектом исследования является деятельность ООО «Ласточкино гнездо».
Предметом работы является совокупность экономических отношений, которые связаны с кадровой службой.
Теоретической и методологической основой бакалаврской работы явились труды зарубежных и отечественных ученых в области менеджмента, трудовых ресурсов и кадровой политики современного предприятия.
Информационной базой исследования являются официальные статистические материалы и финансово-экономические данные ООО
«Ласточкино гнездо».
В данной работе использовались различные методологические подходы, включая системный подход, общенаучные методы исследования, в том числе аналитический метод, методы экономического, сравнительного анализа, а также статистические и графические методы исследования.
Практическое и теоретическое значение проведенного исследования заключается в возможности применения стержневых теоретических выводов и методических положений, доведенных до уровня определенных практических рекомендаций для дальнейших научных исследований и в практической деятельности организаций в процессе управления персоналом.
Структура бакалаврской работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Специальная научная литература:
1. Андреева И. Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ- менеджмента. – М.: БХВ-Петербург, 2012. - 416с.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. – М.: Academia, 2014. – 224с.
3. Деминг У. Эдвард Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. – М.: Альпина Паблишер, 2015. - 417с.
4. Знаменский Д. Ю., Омельченко Н. А. Кадровая политика и кадровый аудит организации. – М.: Юрайт, 2015. – 366с.
5. Иванова С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 272с.
6. Казначевская Г. Б. Менеджмент. Учебник. – М.: Феникс, 2015. - 352с.
7. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. – М.: Проспект, 2014. - 60 с.
8. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – СПб: Питер, 2015. - 800с.
9. Мизинцева М. Ф., Сардарян А. Р. Оценка персонала. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2015. – 384с.
10. Моргунов Е. Б. Управление персоналом. Исследование. Оценка. Обучение. – М.: Юрайт, 2015. – 562с.
11. Одегов Ю. Г., Лабаджян М. Г. Кадровая политика и кадровое планирование.
– М.: Юрайт, 2014. - 444с.
12. Одегов Ю. Г., Руденко Г.Г. Управление персоналом. – М.: Юрайт, 2014. – 532с.
13. Тебекин А. В. Управление персоналом. – М.: Юрайт, 2015. – 182с.

Периодические издания:
14. Апенько С.Н. Становление новой концепции оценки персонала на российских предприятиях // Вестник Воронежского государственного университета. - 2015. - № 3. - С. 35-42.
15. Багинская Т.А. Кадровая политика: зарубежный опыт // Вестник Омского университета. - 2014. - № 1. -С. 58-61.
16. Банникова Л.Н. Социологический мониторинг трудового потенциала организации как фактор кадровой безопасности // Управленец. - 2014. - № 2.
– С. 37-39.
17. Бородин В.А. Процедура оценки и анализа деятельности персонала частного предприятия // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 3. – с. 90- 97.
18. Гугис Н.Н. Опыт подготовки и переподготовки кадров для современных технологий // Металлург. 2014. - № 7. - С. 24-29.
19. Дзугкоева О.Г. Стандарты деятельности кадровых служб // Научные проблемы гуманитарных исследований. - 2013. - № 1. - С. 18-25.
20. Ерохина Н.А. Социальная оценка персонала в условиях совершенствования системы управления организацией // Вестник Поволжской академии государственной службы. - 2015. - № 12. – С. 71-73.
21. Змиевский В.И., Манойло В.И. Задачи кадровых служб в системе менеджмента // Стандарты и качество. - 2015. - № 5. - С. 44-46.
22. Зотова О.И. Оценка персонала в современных организациях // Управление человеческим потенциалом. - 2014. - № 1. – С. 34-37.
23. Казаков Ю.Н., Широнин И.И. Характеристика особенностей деятельности специалистов кадровых служб // Вестник Российской академии государственной службы при Президенте РФ. - 2013. - № 1. - С. 11-14.
24. Кифа Л.Л. О повышении качества подготовки специалистов кадровых служб
// Вестник Самарского государственного университета путей сообщения. - 2014. - № 4. - С. 21-25.
25. Кондратова И.Г. Анализ использования трудовых ресурсов как важнейшей части ресурсного потенциала организации // Экономический анализ: теория и практика. - 2014. - № 2. – С. 50-52.
26. Коргова М.А. Деятельность кадровых служб в современных организациях и направления ее совершенствования // Научные проблемы гуманитарных исследований. - 2015. - № 1. - С. 19-26.
27. Кудрявцева Е.И. Проблемы управления персоналом // Управленческое консультирование. - 2013. - № 2. - С. 39-42.
28. Лурье Е.В. Психодиагностика на службе современных кадровых технологий
// Инициативы XXI века. - 2013. - № 2. - С. 49-54.
29. Огородников В.И. Регулирование руководителями и сотрудниками кадровых служб процессов профессионального (карьерного) роста сотрудников // Известия Таганрогского государственного радиотехнического университета.- 2013. - № 1. - С. 30-35.
30. Ослопов А.А., Виноградов С.Т. Повышение эффективности работы кадровых служб предприятий // Металлург. - 2015. - № 3. - С. 25-28.
31. Подобная М.В. Кадровая политика на предприятии // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2014. - № 2. - С. 44-46.
32. Прокушев Е.Ф. Роль кадровых служб и руководителей структурных подразделений в профессиональной ориентации, обучении и повышении квалификации работников // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2015. - № 2. - С. 19-25.
33. Просвиркина Е.Ю. Факторы, влияющие на проведение оценки деятельности кадровых служб на российских предприятиях // Российское предпринимательство. - 2014. - № 10. - С. 41-44.
34. Сагитдинов М.П. Оценка эффективности работы персонала // Вопросы экономики - 2014. - №6. – С. 23-27.
35. Сергеев А.А. Критерии оценки экономической безопасности предприятия // Финансы и кредит. - 2014. - № 5. – С. 49-52.
36. Тимофеев А.В. Управление персоналом современных условиях / Менеджмент в России и за рубежом // Заработная плата. - 2013. - №1. – С. 60-62.
37. Юрашев В.В. Методы определения оптимальной численности персонала // Кадры предприятия. - 2014. - № 1. – С. 71-75.
Информационно-справочная система и Интернет-ресурсы:
38. Журнал «Антикризисное управление» [Электронный ресурс]:
39. Журнал «Финансовый директор» [Электронный ресурс]:
40. Журнал «Эффективное антикризисное управление» [Электронный ресурс]:
41. Научно-информационный журнал «Вопросы управления» [Электронный ресурс]:
42. Электронный журнал «Кадры предприятия» [Электронный ресурс]:
43. Электронный журнал «Менеджмент в России и за рубежом» [Электронный ресурс]: Сайт