Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Организация и оценка эффективности работы кадровой службы на примере ООО "Кронос"."

Готовая работа на тему: Организация и оценка эффективности работы кадровой службы на примере ООО "Кронос".
Работа выполнена в 2019 г.
Оценка за выполнение: Хорошо.
Количество страниц: 74.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Организация и оценка эффективности работы кадровой службы на примере ООО "Кронос".


Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
Тема ВКР: Организация и оценка эффективности работы кадровой службы на примере ООО "Кронос".
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Кадровая служба предприятия: организация и оценка эффективности работы
1.1. Современная кадровая служба как основное звено управления персоналом организации
1.2. Особенности организации работы кадровой службы
1.3. Оценка эффективности работы кадровой службы
Глава 2. Оценка эффективности работы кадровой службы ООО "Кронос".
2.1. Организация кадровой службы ООО "Кронос".
2.2. Оценка работы кадровой службы ООО "Кронос". 2.3.Недостатки в работе кадровой службы ООО "Кронос".
Глава 3. Совершенствование организации и работы кадровой службы ООО "Кронос".
3.1. Формирование оптимальной системы управления персоналом ООО "Кронос".
3.2. Рекомендации по оптимизации системы кадрового делопроизводства ООО "Кронос".
3.3. Расчёт экономического эффекта от предлагаемых мероприятий по улучшению системы управления персоналом ООО "Кронос".
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо дать определение кадровой службы как основному звену управления персоналом организации, раскрыть её роль в деятельности организации.
В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть принципы организации кадровой службы предприятия.
В параграфе 1.3 необходимо показать механизм оценки эффективности работы кадровой службы организации. Оценка деятельности кадровых служб предполагает точное определение издержек, необходимых для эффективной реализации фирменной кадровой политики. При этом следует учитывать расходы как на содержание персонала, так и на его пополнение и обучение. Укомплектованность кадрового состава оценивается как количественно - путем сопоставления фактической численности работников с требуемой (расчетной) величиной по трудоемкости операций или с плановой численностью и численностью, предусмотренной штатным расписанием, так и качественно - по соответствию профессионально-квалификационного уровня работников требованиям занимаемых рабочих мест (должностей). Степень удовлетворенности работников трудом оценивается на основе опросов и анализа мнений сотрудников организации. Эффективность работы подразделений кадровой службы при анкетировании работников можно оценить на основании субъективных критериев: степени сотрудничества различных подразделений организации со службой управления персоналом; мнения линейных менеджеров об эффективности фирменной кадровой работы; готовности работников кадровой службы к сотрудничеству со всеми работниками организации при решении кадровых проблем; доверительности взаимоотношений с работниками по кадрам; быстроты, качества и эффективности выполнения услуг кадровой службой; оценки качества информации и профессионализма консультаций, выдаваемых кадровой службой руководителям организации Основными косвенными критериями эффективности деятельности службы управления персоналом являются показатели качества расстановки работников по рабочим местам (должностям), текучести и сменяемости кадров, состояния трудовой и исполнительской дисциплины.
Глава 2 должна отражать изучение темы на примере ООО "Кронос".
,включать анализ цифрового материала предприятия за 3-5 последних лет в динамике. Анализ проводится по направлениям отмеченным в параграфе 1.3.
В параграфе 2.1 необходимо описать кадровую службу ООО "Кронос".
В параграфе 2.2 следует оценить работу кадровой службы, выявить положительную динамику.
В параграфе 2.3 необходимо описать недостатки в работе кадровой службы.
В Главе 3 необходимо предложить мероприятия по совершенствованию организации кадровой службы ООО "Кронос".
В параграфе 3.1 можно предложить мероприятия по совершенствованию структуры и процесса функционирования кадровой службы ООО "Кронос".
В параграфе 3.2 необходимо разработать меры по оптимизации системы кадрового делопроизводства ООО "Кронос".
В параграфе 3.3 необходимо просчитать или описать экономические и социальные эффекты, от предложенных мероприятий на изучаемом предприятии.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся вспомогательная информация для оценки финансового состояния, бухгалтерская отчётность изучаемого предприятия.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Управление персоналом организации : учебник / под ред. А.Я.Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 695 с.
Управление персоналом в России: парадигмы и практика. Книга 3 : монография / под ред. А.Я. Кибанова. — М. : ИНФРА-М, 2017.
Другие учебники и учебные пособия по управлению персоналом, кадровой политике, менеджменту организации
.
Дополнительная литература:
1. Периодические издания электронной библиотеки
2. Журналы «Кадры», «Кадровик», «Кадры предприятия», «Управление персоналом» и т.д.

Содержание
Введение 6
Глава 1. Кадровая служба предприятия: организация и оценка эффективности работы 10
1.1. Современная кадровая служба как основное звено управления персоналом организации 10
1.2. Особенности организации работы кадровой службы 15
1.3. Оценка эффективности работы кадровой службы 21
Глава 2. Оценка эффективности работы кадровой службы ООО
«Кронос» 27
2.1. Организация кадровой службы ООО «Кронос» 27
2.2. Оценка деятельности кадровой службы в ООО «Кронос» 35
2.3. Недостатки в работе кадровой службы ООО «Кронос» 40
Глава 3. Совершенствование организации и работы кадровой службы ООО «Кронос» 45
3.1. Формирование оптимальной системы управления персоналом ООО
«Кронос» 45
3.2. Рекомендации по оптимизации системы кадрового делопроизводства ООО «Кронос» 53
3.3. Расчёт экономического эффекта от предлагаемых мероприятий по улучшению системы управления персоналом ООО «Кронос» 59
Заключение 64
Список использованных источников и литературы 68
Приложения 73

Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что в современных экономических условиях исследованию трудовых отношений необходимо уделять много внимания, поскольку персонал имеет стоимостную оценку, а, следовательно, обладает конкурентоспособностью на рынке труда, имеет способности расширять границы аналитических исследований. Критерии оптимизации трудовых отношений — это не только экономические, но и социальные параметры.
Применение эффективной модели управления персоналом в организации указывает на внимательное и бережное отношение руководства к персоналу организации, а, следовательно, и на заботу об их материальном и социальном положении. Стремительное развитие экономики, общества, рыночных отношений, содержания труда обусловливает интенсивный рост требований к служащим органов местного самоуправления, на которых возложена задача эффективно управлять территориальной общиной, предоставлять качественные услуги, которые постоянно усложняются. При таких условиях становится очевидным, что необходимо кардинально изменить работу с персоналом, расширить функциональный спектр и существенно повысить роль таких структурных подразделений, как кадровые службы.
Степень изученности проблемы. Для того чтобы понять, какой должна быть современная кадровая служба, рассмотрим, какие существуют на сегодняшний день и, в какой части необходимо их модернизировать. Российский ученый, специалист по управлению персоналом В. Шкатулла считает, что все кадровые службы можно условно разделить на три группы:
а) те, которые перешли на новые кадровые технологии; б) те, что частично перешли на новые технологии;
в) работающие по старинке1.
Автор указывает на то, что принадлежность кадровой службы организации к третьей группе может содержать определенную опасность.
«Нередко администрация, - пишет он, - невзирая на изменившиеся прежнему требует от отдела кадров выполнения старых функций, равнозначно предопределению предприятия на экономическое прозябание, а в конце концов - и на банкротство»2.
Как отмечает российский специалист в области управления персоналом государственной службы В.Анисимов, четких направлений в деятельности подразделений по управлению кадровыми ресурсами, кадровых служб еще не выработано. Не у всех руководителей линия на изменение роли кадровых служб в политических, экономических, управленческих процессах вызывает адекватную реакцию3. Одни активно стремятся применять новейшие кадровые технологии в сфере использования человеческих ресурсов и имеют неплохие результаты. Другие работают по старинке, рассматривая кадровые службы только как инструмент организации правильного ведения кадровой документации, и именно поэтому испытывают значительные трудности4.
Цель работы - разработка проекта по оптимизации работы службы управления персоналом предприятия (на примере ООО «Кронос» ).
Данная цель обусловила необходимость решения следующих теоретических и практических задач:
охарактеризовать современную кадровую службу как основное звено управления персоналом организации;
исследовать особенности организации работы кадровой службы:
изучить методы оценки эффективности работы кадровой службы;
1 Шкатулла, В. И. Настольная книга менеджера по кадрам [] : учебное пособие / В. И. Шкатулла. - 2-е изд., изм. и доп. - м. : норма-инфра м, 2018. – с.2
2 Там же
3 Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие. кадровика/В.М. Анисимов; Центр кадрологии и эффективного персонал менеджмента. — М.: ЗАО
«Издательство «Экономика», 2013.—7с.78
4 Там же исследовать организацию кадровой службы ООО "Кронос";
провести оценку работы кадровой службы ООО "Кронос";
изучить недостатки в работе кадровой службы ООО "Кронос";
предложить программу по формированию оптимальной системы управления персоналом ООО "Кронос"»
разработать рекомендации по оптимизации системы кадрового делопроизводства ООО "Кронос"»
провести расчёт экономического эффекта от предлагаемых мероприятий по улучшению системы управления персоналом ООО "Кронос".
Объектом работы являются социально – экономические отношения, возникающие в процессе управления персоналом организации.
Предмет исследования - эффективность организации службы управления персоналом ООО «Кронос».
Информационной базой данной работы является учебно – методическая литература, материалы периодической печати, бухгалтерская информация за исследуемый период 2015 - 2017 гг., учетные, статистические данные предприятия ООО «Кронос», материалы, размещенные в сети Интернет.
Теоретическая и методологическая база исследования. Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих ученых в области менеджмента, методов управления персоналом. Отдельные теоретические и методологические основы организации деятельности кадровых служб представлены в работах менеджменту, среди авторов которых можно выделить таких ученых как Афанасьев В.Я., Базарова Т.Ю., Еремина Б.А., Васецкий А.А., Тарасов Н.А., Яновский В.В., Вачугов Д.Д., Кабушкин Н.И., Карташова Л.В., Киржнер Л.А., Киенко Л.П., Кибанов А.Я., Плешин И.Ю., Цветков А.Н. и др. Однако учитывая многогранность этой проблемы в настоящее время осталось много вопросов, которые рассмотрены не в полной мере и требуют дальнейших исследований.

Методы исследования. Для выполнения работы были использованы такие методы, как монографический анализ, традиционный анализ документов, сравнение, обобщение, статистические и математические методы обработки информации.
Структура работы состоит из введения, трех частей, заключения, списка использованных источников и приложений.

Список использованных источников и литературы
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 11.10.2018) // «Собрание законодательства РФ» "Собрание законодательства РФ", 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
2. Авдеева, И. Л. Современные проблемы и тенденции развития проектного менеджмента в России / И. Л. Авдеева // EUROPEAN RESEARCH. -2016.- №11. - С. 26-28.
3. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие. кадровика/В.М. Анисимов; Центр кадрологии и эффективного персонал менеджмента. — М.: ЗАО
«Издательство «Экономика», 2013.—7с.78
4. Антонов О.Б. Современная организация: персонал и технологии. - Самиздат, 2016. - 97 с.
5. Асенова, З. Т. Применение зарубежного опыта управления проектами в российской практике / З. Т. Асенова // Евразийский союз ученых. - 2018. - №1-1. - С. 37-41.
6. Асенова, З. Т. Применение зарубежного опыта управления проектами в российской практике / З. Т. Асенова // Евразийский союз ученых. - 2018. - №1-1. - С. 37-41.
7. Базарова, Т.Ю., Еремина, Б.А. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ, 2015. - 560 с.
8. Балашов, А. И. Управление проектами : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонов. - Люберцы : Юрайт, 2016. - 383 c.
9. Боронина, Л. Н. Основы управления проектами : учеб. пособие / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук. - Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2015. - 112 с.
10. Браницкий А.Ю. Мотивация труда как объект исследования в экономической науке / А.Ю. Браницкий - Москва, 2016. - 432 с.
11. Булганова Л.А. Теория управления: учебное пособие. - М.: Инфра- М, 2015. - 167 с.
12. Вавилина А.В., Кокуева А.А. Экономическое управление организацией: учебное пособие. - Саратов, 2015. - 327 с.
13. Васецкий А.А., Тарасов Н.А., Яновский В.В. Основы менеджмента: учебное пособие. - СПб.: СЗАГМ, 2017. - 269 с.
14. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебник, 2-е издание. - М.: Высшая школа, 2015. - 376 с.
15. Герчикова И. Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 499 с. 16.Ганэ В.А., Соловьева С.В. Управление организацией. Теоретические
основы менеджмента и предпринимательства: учебно- методический комплекс. - Минск: БНТУ, 2015. - 229 с.
17. Гасанбеков, С. К. Сетевое планирование как инструмент управления проектами / С. К. Гасанбеков, Н. А. Лубенец // Известия Московского государственного технического университета МАМИ. - 2014. - Т. 5, № 1. - С. 21-25.
18. ГОСТ Р ИСО 21500 - 2014 Руководство по проектному менеджменту проектом. - Введ. 26.11.2014. - Москва : Стандартинформ, 2015. - 50 с.
19. Дафт Ричард Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2016. - 864 с. 20.Дитковская П.Г. Тенденциии и особенности управления персоналом на
зарубежных предприятиях / П.Г. Дитковская, Н.В. Яшкина // Менеджмент и кадры психология управления. - 2013. - № 4. - С. 7-19.
21. Друкер П. Эффективное управление / П. Друкер. - М.: АСТ, 2014. - 288 с.
22. Евсеева Н.С. Актуальные проблемы управления персоналом / Н.С. Евсеева // Экономика и социум. - 2017. - № 1 (32). - С. 25-32.
23. Елаев А.А. Основы теории управления: учебно-методическое пособие.
- Улан-Удэ: Издательство Бурятского госуниверситета, 2014. - 270 с.
24. Ефимов В.В. Экономическое управление организацией: учебное пособие / сост. В.В. Ефимов. - Ульяновск: УлГТУ, 2016. - 156 с.
25. Замедлина Е.А. Теория управления. - М.: РИОР: ИНФРА-М, 2016. -222 с.
26. Истомин П.В. Основы теории управления: учебное пособие. - Сыктывкар: СЛИ, 2014. - 380 с.
27. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. 11-е издание. - М.: Новое знание, 2015. - 336 с.
28. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами / Л.В. Карташова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 236 с.
29. Кезин А.В. Менеджмент: Теории управления организациями: учеб.- методич. Пособие. - М. Гардарики, 2015. - 270 с.
30. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов - Изд. 2е, перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 445 с.
31. Киржнер Л.А., Киенко Л.П. Менеджмент организации: учебное пособие. - М.: КНТ, 2015. - 688 с.
32. Ковалев В. Успешная команда? Легко! - Х.: «Бизнес Инвестор Групп», 2015. - 72 с.
33. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности / В.И. Ковалев. - Н. Новгород: Издательство НИСОЦ, 2017. - 192 с.
34. Коваленко А.В. Создание эффективной команды. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2016. - 81 с.
35. Коврижных И.В. Оценка эффективности системы управления / И. В. Коврижных. - Барнаул: АФ СибАГС, 2016. - 286 с.
36. Ковряков Д.В. Мотивационный менеджмент. Управление системой мотивации персонала / Д.В. Ковряков, А.Ю. Пома - Санкт-Петербург: Изд-во Политехнического ун-та, 2016. - 212 с.
37. Лукичева Л.И. Управление организацией: учебное пособие. - 3-е изд., стер. М.: Омега-Л, 2016. - 360 с.
38. Макс, О.Н. Разработка системы управления результативностью персонала: теоретический аспект / О.Н. Макс // Экономика и управление: проблемы, решения. - 2013. - N 4. - С. 84-89.
39. Масловский, В. П. Управление проектами: учебное пособие [Электронный ресурс] / В. П. Масловский. - Электрон. дан. - Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2017. - 270 с.
40. Миллер Дуглас. Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды. Перевод: Е.Н. Платонова. - Спб.: ИГ «Весь», 2015. - 160 с.
41. Мирчев, М.К. Улучшение результативности труда менеджеров с целью повышения конкурентности организаций /М.К. Мирчев, Г.В. Шереметов //Персонал. - 2015. - № 11. - С. 69-75.
42. Нугайбеков, Р. А. Корпоративная система управления проектами: От методологии к практике / Р. А. Нугайбеков, Д. Г. Максин, А. В. Ляшук.
- М.: Альпина Паблишер, 2015. - 236 с.
43. Плешин, И.Ю. Управление персоналом /И.Ю. Плешнин. - М.: Изд.
Прогресс, 2017.- 485 с.
44. Померанцева Е. Модели управления персоналом. - М.: Вершина, - 256 с.
45. Роббинз, Стивен П. Менеджмент: пер. с англ. - М.: Вильямс, 2015. - 1056 с.
46. Руководство к cводу знаний по управлению проектами [Электронный ресурс] : Руководство PMBOK®. - пятое издание.
47. Сартан Г. Команда: как создать управляемый коллектив. - М.: Боргес, 2015. - 188 с.
48. Симикян Н.А., Перерва О.Л. Оценка эффективности управления персоналом / Н.А. Симикян, О.Л. Перерва // Азимут научных исследований: экономика и управление. - 2016. - № 4 (17). - С. 336-338.
49. Скачкова В.А. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента / В.А. Скачкова // Экономика и социум. - 2016. - № 7 (26).
- С. 555-557.
50. Тенденции управления проектами в 2016 году [Электронный ресурс] : PM Expert -профессиональное управление проектами.
51. Топ-12 трендов проектного менеджмента на 2018 год [Электронный ресурс] : PROJECT MANAGER.
52. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально- психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2012. C.473-474
53. Фунтов, В. Н. Основы управления проектами в компании : учебное пособие по дисциплине, специализации специальности "Менеджмент организации" / В. Н. Фунтов. - Санкт-Петербург : Питер, 2012. - 400 с.
54. Цветков А.Н. Менеджмент: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2015. - 176 с.
55. Шкатулла, В. И. Настольная книга менеджера по кадрам [] : учебное пособие / В. И. Шкатулла. - 2-е изд., изм. и доп. - м. : норма-инфра м, 2018. – с.2
56. Щекин, Г. В. Социальная теория и кадровая политика / Г. В. Щекин. - К. : МАУП, 2018. - 576 с.