Дипломная работа на тему "Синергия | Процесс контроля технического состояния оборудования телеком- провайдера «MOSCOW-TELECOM»"

Работа на тему: Процесс контроля технического состояния оборудования телеком- провайдера «MOSCOW-TELECOM»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 09.03.03 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ ТЕЛЕКОМ-ПРОВАЙДЕРА “MOSCOW TELECOM”

МОСКВА 2020 г.

ЗАДАНИЕ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
1. Тема выпускной квалификационной работы:
Процесс контроля технического состояния оборудования телеком- провайдера «MOSCOW-TELECOM»
Утверждена приказом университета № от « » 2019 г.
2. Срок сдачи студентом законченной работы «03» февраля 2020 г.
3. Исходные данные по дипломному проекту:
Объектом исследования выпускной квалификационной работы являются бизнес-процессы контроля технического состояния оборудования телеком-провайдера «MOSCOW-TELECOM», а предметом исследования – автоматизация указанных бизнес-процессов.
4. Содержание разделов выпускной квалификационной работы

Введение
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 1.2.Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации 2.3.Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4.Контрольный пример реализации проекта и его описание III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение Приложения

5. Основные вопросы, подлежащие разработке.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание [11].
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи [1,2,4,6] .
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы [2, 11].
В разделе 1.4 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи [1,2,4,5,8,9,10]: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы [2,3,4,7].
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи [2, 8,9,10] и должен содержать:
• рисунок информационной модели и ее описание;
• таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
• описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
• описание результатных документов, файлов и экранных форм;
• таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи [2, 8,9, 10] и должен содержать:
• рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
• рисунок ER – модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
• рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
• блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
• схемы или таблицы из основной части дипломной работы;
• результаты выполнения контрольного примера;
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
• схемы документооборота;
• примеры классификаторов;
• формы первичных и результатных документов;
• распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
• а также другие материалы дипломного проекта, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части дипломного проекта.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указания по дипломному проектированию для специальностей ИСиТ, ПИвЭ,
ПИвД», размещенных на сайте факультета ИСиТ в разделе «Материалы». При подготовке дипломного проекта вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.

6. Список литературы
Постановление Совета Федерации Федерального собрания Российской Федерации «О развитии информационных технологий в Российской Федерации и мерах поддержки отечественной ИТ- отрасли» от 20 апреля 2016 года № 154-СФ.
Стратегия развития отрасли информационных технологий в Российской Федерации на 2014–2020 годы и на перспективу до 2025 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2013 года № 2036-р.
Государственная программа Российской Федерации «Информационное общество (2011–2020 годы)», утвержденная Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 года № 313.
Барановский А.Г., Тренихин А.П. Жизненный цикл организации (предприятия) // Экономика и социум. – 2014. – № 2 (11).
Бедрягин А.Н., Тамразян Д.А. Модели жизненных циклов организаций
// Экономика и управление. – 2014. № 9 (33).
Заботина Н.Н. Проектирование информационных систем. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика (по областям) и другим экономическим специальностям" / Н. Н. Заботина. – Москва: ИНФРА-М, 2013 – 329 с.
Ильин В.В. Моделирование бизнес-процессов. Практический опыт разработчика / В.В. Ильин. – М.: «Вильямс», 2012. – 176 с.
Некрасов А.Г., Атаев К.И. Современные технологии поддержки жизненного цикла продукции в цепи поставок // Автоматизация и управление в технических системах. – 2014. – № 3 (14). – С. 96-103.
Норенков И.П. Автоматизированные информационные системы.
Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 230100 "Информатика и вычислительная техника". – Москва: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2011. – 364 с.
Олейников А. Е. Автоматизированные информационные технологии. [Текст] / А. Е. Олейников. – М.: Феникс, 2012. – 420 с.
Осипов В.И. Проблемы автоматизации управленческого учета. [Текст] / В. И. Осипов. – М.: Феникс, 2012. –76 с.
Палий В.Ф. Управленческий учет - новое прочтение внутрихозяйственного расчета. Бухгалтерский учет. [Текст] / В. Ф. Палий, В. В. Палий – М.: Феникс, 2013. – 62 с.
Перерва А.Д., Иванова В.А. Путь аналитика. Практическое руководство IT-специалиста. – СПб.: Питер, 2012. – 304 с.
Скрипкин К. Г. Экономическая эффективность информационных систем / К. Г. Скрипкин. – М.: ДМК Пресс, 2012. – 256 с.
Смирнов Г.Н. Проектирование экономических информационных систем: учебник для вузов / А.А. Смирнов, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 512c.
Соколов Р.В. Проектирование информационных систем. Учебник для студентов, обучающихся по направлению "Прикладная информатика" и другим экономическим специальностям / Р. В. Соколов; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. инженерно- экономический ун-т" - Санкт-Петербург: СПбГИЭУ, 2012. – 334 с.
Устав «MOSCOW-TELECOM»
Царев В.В. Оценка экономической эффективности инвестиций / В.В. Царев. – СПб.: Питер, 2013. – 464 с.: ил.
UserSide – автоматизация для интернет-провайдеров. Электронный ресурс.
Комплексная автоматизация интернет провайдеров. Электронный ресурс.
Онлайн CRM-система. Электронный ресурс.
.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 12
I Аналитическая часть 14
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 14
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 14
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 17
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 20
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 24
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 24
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 28
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 29
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 31
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 33
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 33
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 37
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 39
II Проектная часть 41
2.1 Обоснование проектных решений 41
2 1.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 41
2.1.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 43
2.1.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 45
2.2 Разработка проекта автоматизации 45
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 45
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 49
2.2.3 Характеристика результатной информации 52
2.3 Программное обеспечение задачи 52
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 52
2.3.2 Характеристика базы данных 54
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 57
2.3.4 Описание программных модулей 60
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 64
III Обоснование экономической эффективности проекта 68
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 68
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 74
Заключение 81
Список литературы 83
ПРИЛОЖЕНИЕ 86

Введение
Актуальность выпускной квалификационной работы подтверждается тем, что информационное обеспечение, состоящее в сборе и переработке информации, необходимо для успешного управления фирмой.
Информационные технологии стали неотъемлемой частью большинства бизнес-процессов, происходящих на предприятии любого
масштаба. Их разработка, применение и развитие регулируются международными и национальными стандартами и законодательными актами.
Любую систему можно представить в виде программного комплекса, который имеет функции поддержки надежного хранения данных в памяти ПК, выполнении специфических для каждого приложения преобразований и вычислений, предоставление пользователю удобного и понятного интерфейса.
Актуальность темы, определила постановку цели и формирование задач работы.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы являются бизнес-процессы контроля технического состояния оборудования телеком-провайдера «MOSCOW-TELECOM», а предметом исследования – автоматизация указанных бизнес-процессов.
Целью выпускной квалификационной работы является автоматизация контроля технического состояния оборудования телеком-провайдера
«MOSCOW-TELECOM».
Задачами дипломного проекта, в соответствии с целью, являются:
? Исследование работы телеком-провайдера «MOSCOW-TELECOM»;
? Утверждение важности автоматизации;
? Описание проектных решений по техническому, организационному и информационному обеспечению;
? Создание БД и ПО для работы в ней;
? Расчет параметра эффективности проекта.
Для решения поставленных задач использовались такие методы исследования как структурный анализ, классификация и моделирование.
Практическая значимость данной работы может быть подтверждена использованием реализованного проекта в реальных условиях.
При написании выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: А.Г. Барановский [4], А.Н. Бедрягин [5],
Н.Н. Заботина [6], В.В. Ильин [7], А.Г. Некрасов [8], И.П. Норенков [9] и других специалистов в области проектирования информационных систем.
ВКР включает в себя три самостоятельных части.
Аналитическая часть включает технико-экономическую характеристику предметной области в виде описания «MOSCOW- TELECOM» в целом и контроля технического состояния оборудования специалистов ИТ-отдела, представления сущности, задачи, обоснования необходимости и применения вычислительной техники, а также постановка задачи и обоснование необходимости автоматизации.
Вторая глава включает проектную часть. В ней описано программное, техническое и организационное обеспечения на моделях; реализовано дерева функции и сценарий диалога, схема программных модулей, примера внедрения ИС.
Третья глава включает расчет показателя экономической эффективности.

Список литературы
1. Постановление Совета Федерации Федерального собрания Российской Федерации «О развитии информационных технологий в Российской Федерации и мерах поддержки отечественной ИТ-отрасли» от 20 апреля 2016 года № 154-СФ.
2. Стратегия развития отрасли информационных технологий в Российской Федерации на 2014–2020 годы и на перспективу до 2025 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2013 года
№ 2036-р.
3. Государственная программа Российской Федерации «Информационное общество (2011–2020 годы)», утвержденная Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 года № 313.
4. Барановский А.Г., Тренихин А.П. Жизненный цикл организации (предприятия) // Экономика и социум. – 2014. – № 2 (11).
5. Бедрягин А.Н., Тамразян Д.А. Модели жизненных циклов организаций // Экономика и управление. – 2014. № 9 (33).
6. Заботина Н.Н. Проектирование информационных систем. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика (по областям) и другим экономическим специальностям" / Н. Н. Заботина. – Москва: ИНФРА-М, 2013 – 329 с.
7. Ильин В.В. Моделирование бизнес-процессов. Практический опыт разработчика / В.В. Ильин. – М.: «Вильямс», 2012. – 176 с.
8. Некрасов А.Г., Атаев К.И. Современные технологии поддержки жизненного цикла продукции в цепи поставок // Автоматизация и управление в технических системах. – 2014. – № 3 (14). – С. 96-103.
9. Норенков И.П. Автоматизированные информационные системы. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 230100 "Информатика и вычислительная техника". – Москва: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2011. – 364 с.
10. Олейников А. Е. Автоматизированные информационные технологии. [Текст] / А. Е. Олейников. – М.: Феникс, 2012. – 420 с.
11. Осипов В.И. Проблемы автоматизации управленческого учета. [Текст] / В. И. Осипов. – М.: Феникс, 2012. –76 с.
12. Палий В.Ф. Управленческий учет - новое прочтение внутрихозяйственного расчета. Бухгалтерский учет. [Текст] / В. Ф. Палий, В. В. Палий – М.: Феникс, 2013. – 62 с.
13. Перерва А.Д., Иванова В.А. Путь аналитика. Практическое руководство IT-специалиста. – СПб.: Питер, 2012. – 304 с.
14. Скрипкин К. Г. Экономическая эффективность информационных систем / К. Г. Скрипкин. – М.: ДМК Пресс, 2012. – 256 с.
15. Смирнов Г.Н. Проектирование экономических информационных систем: учебник для вузов / А.А. Смирнов, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 512c.
16. Соколов Р.В. Проектирование информационных систем. Учебник для студентов, обучающихся по направлению "Прикладная информатика" и другим экономическим специальностям / Р. В. Соколов; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. инженерно- экономический ун-т" - Санкт-Петербург: СПбГИЭУ, 2012. – 334 с.
17. Устав «MOSCOW-TELECOM»
18. Царев В.В. Оценка экономической эффективности инвестиций / В.В. Царев. – СПб.: Питер, 2013. – 464 с.: ил.
19. UserSide – автоматизация для интернет-провайдеров. Электронный ресурс.
20. Комплексная автоматизация интернет провайдеров. Электронный ресурс.
21. Онлайн CRM-система. Электронный ресурс.