Статья на тему "Синергия | Психологические характеристики имиджа российских предпринимателей (на примере «Союза работодателей Ростовской области»)"

Работа на тему: Психологические характеристики имиджа российских предпринимателей (на примере «Союза работодателей Ростовской области»).
Год сдачи: 2018. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Бакалавриат 37.03.01
Кафедра эо

РАБОТА
на тему Психологические характеристики имиджа российских предпринимателей
(на примере «союза работодателей Ростовской области»)

Студент
Научный руководитель

МОСКВА 2018 г.

СОДЕРЖАНИЕ С.
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ИЗУЧЕНИЯ ИМИДЖА
11
1.1. Имидж как особая психологическая категория 11
1.2. Характерные
предпринимателя особенности формирования имиджа
27
1.3. Элементы психологических характеристик имиджа
предпринимателя
33
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ИМИДЖА РОССИЙСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ (НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНОГО
АГЕНТСТВА ООО «ДОНСКАЯ ЛИНИЯ»)
2.1. Описание процедуры и методов психологического исследования 39
2.2. Анализ элементов имиджа предпринимателя как
психологического феномена
43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ
БЛАГОПРИЯТНОГО ИМИДЖА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ (НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА ООО «ДОНСКАЯ ЛИНИЯ») 58
3.1. Рекомендации по созданию психологических основ формирования
имиджа 58
3.2. Направления и этапы создания имиджа как личное достояние
предпринимателя 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы исследования. В связи с экономическими и политическими событиями в нашем государстве произошли огромные преобразования в системе управления. Важной частью этих изменений явилась проблема корректировки психологических качеств и свойств личности, как руководителя, так и сотрудников организации. Прежде всего, это проблема оптимизации профессионального общения сотрудников разного уровня. Межличностные отношения сотрудников организации являются неотъемлемым условием эффективной организации работы коллектива в целом, благополучия социально-психологического климата, существенную роль в них играет нравственный компонент, оказывающий сильное воздействие на формирование в сознании имиджа каждого сотрудника.1
В восприятии партнёра по общению в любой организации имеет значение представительность в общении человека. Этот процесс является динамичным и обязательным условием любой совместной деятельности людей, обусловленный психологическими и социально-демографическими характеристиками людей, вступающих в общение. В создании образа партнера по общению намеренно или ненамеренно происходит определённое воздействие поступков, поведения, внешнего вида, особенностей общения и отношения к окружающим людям.
В последние десятилетия большое значение в отечественной и зарубежной науке придается такому социально-психологическому и управленческому феномену как имидж. Имидж является эмоционально окрашенным образом, который имеет характер стереотипа, формируется обычно стихийно, зависит от
психологических качеств человека, особенностей личности соответствовать ожиданиям общества.2
Формирование имиджа происходит под влиянием многих факторов. Прежде всего это психологические особенности личности, воздействие собственного или коллективного опыта, преднамеренное влияние самого человека, окружающих людей и средств массовой информации.
На создание имиджа влияет общественное мнение как социально- психологическое явление. Имидж формируется с учётом тенденций общественного мнения, доминирующего на конкретный исторический момент в обществе, а также имидж значительно влияет на формирование общественного мнения. Общественная ситуация, историческое событие, конкретная личность, являющиеся объектом формирования общественного мнения, редко выступают обособлено, они всегда взаимодействуют со многими объектами и процессами, выступают объектами сравнения, оцениваются, не существуют сами по себе. Имидж выполняет знаково - символическую функцию и имеет два уровня функционирования. Первый уровень является осознаваемым, так как связан преимущественно со значениями. Второй уровень неосознаваемый, его можно соотнести с проявлением смысловых иерархических систем.3
Имидж является важным социально-психологическим фактором, у которого есть возможность влиять на внутреннюю картину мира человека, участвовать в управлении другими людьми.
Теоретико-методологическую основу исследования составили работы, которые рассматривают проблему психологического имиджа его характеристики, содержание, аспекты проявления, элементы (Н.В. Ушакова, А.Ф. Стрижова, Г.Г. Почепцов, И.М. Кыштымова, Е.Б. Перелыгина и др).
Анализ зарубежных и отечественных исследований по проблеме формирования имиджа показал, что большинство работ указывают на характеристику имиджа
2 Агеев B. C. Психологическое исследование социальных стереотипов. // Вопросы психологии. 2015. №1. С. 45-56.
3 Алешина И. Корпоративный имидж // Маркетинг, 1998. - №1. - с. 50-53.
как субъекта власти, рассматривают его содержание, психологические характеристики, особенности проявления. В некоторых работах анализируются процессы, технологии создания психологического имиджа предпринимателя.
Целью данной работы является изучение имиджа: его составных частей и механизма формирования, факторов, влияющих на формирование имиджа, выявление характерных черт имиджа предпринимателя, разработка практических рекомендаций по работе над имиджем предпринимателя.
Объектом нашего исследования выступил психологический имидж директора. Предмет исследования - психологические методы, средства и условия создания психологического имиджа директора.
В ходе исследования нами поставлены следующие задачи:
1. Теоретически изучить аспекты изучения имиджа российских предпринимателей: рассмотреть имидж, как особую психологическую категорию; характерные формирования имиджа предпринимателя; элементы психологических характеристик имиджа.
2. Эмпирически обосновать условия и факторы формирования психологического имиджа предпринимателя, на примере РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА ООО «ДОНСКАЯ ЛИНИЯ».
3. Экспериментально исследовать особенности психологической помощи в создании психологического имиджа директора организации и его сотрудников.
4. Разработать рекомендации по созданию психологических основ формирования имиджа директора организации.
Гипотеза исследования состоит в предположении, что имидж выступает средством оценивания каждого предпри и сотрудников организации, следовательно на имидж накладывают отпечаток социальные установки, он выполняет регулятивную функцию, оказывает воздействие на мнения и поступки окружающих. Улучшению имиджа сотрудников будут способствовать следующие условия: психологическая оценка имиджа руководителя и сотрудников помогает выявить; проведение психологических
консультаций по подбору стиля сотрудников организации, их поведения с
клиентами и другими сотрудниками; индивидуальная работа каждого сотрудника над собственным имиджем.
Методы исследования:
- теоретического анализ научной литературы;
- эмпирические методы исследования: тесты;
- методы математической и статистической обработки экспериментальных данных.
В работе использованы следующие методики:
- Тест «Ваш имидж» на исследование делового этикета (автор Подопригора М.Г.);
- Методика исследования имиджа «Легко ли с Вами» (автор Мэри Спиллейн);
- Анкета «Ваш имидж руководителя» (С.С.Носов);
- Методика самооценки коллектива (А.А. Реан);
- Методика «определение индекса групповой сплоченности Сишора»;
- Методика субъективной оценки межличностных отношений (С. В. Духновский).
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что проанализированы содержание, характеристики, особенности проявления психологического имиджа, условия и факторы его формирования.
Практическая значимость результатов исследования состоит в определении противоречий и психологических проблем, связанных с имиджем российских предпринимателей, выявления путей их преодоления. Разработанные психологические рекомендации позволяют осуществлять целенаправленное влияние на предпринимателей, актуализировать их потребность в повышении профессионализма и социальной ответственности.
Положения, выносимые на защиту:
1. Доминирующим показателем социально-психологического климата организации является имидж руководителя и каждого члена коллектива.
2. Имидж является носителем социальных установок и поэтому выполняет регулятивную функцию, оказывая воздействие на мнения и поступки окружающих.
3. Психологическая помощь в формировании имиджа сотрудников организации должна осуществляться с трёх основных позиций: развитие индивидуального имиджа; утверждение личности в обществе, коллективе; завоевание уважения, авторитета.
Наше исследование проводилось на базе РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА ООО
«ДОНСКАЯ ЛИНИЯ» (далее – ООО). ООО «ДОНСКАЯ ЛИНИЯ» находится в
ст.Вёшенской Шолоховского района Ростовской области. В исследовании согласились принять участие директор агенства и 22 сотрудника, которые занимаются рекламной деятельностью. Сотрудники данной профессии обычно являются людьми творческими, которые выполняют серьезную и значимую работу по разработке каждой рекламной кампании.
Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура : работа состоит из введения (в котором даётся обоснование актуальности выбранной проблематики, степень ее разработанности, объект, предмет, цель и задачи работы, методологическая и теоретическая основы); трёх глав (основной части); заключения (в котором представлены выводы, сделанные в ходе настоящего исследования); списка научной, справочной литературы, приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Основная литература:

1. Абашкина Е. Н. Имидж лидера. М., 2014. 234 с.
2. Агеев B. C. Психологическое исследование социальных стереотипов. // Вопросы психологии. 2015. №1. С. 45-56.
3. Алешина И. Корпоративный имидж // Маркетинг, 1998. - №1. - с. 50-53.
4. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: ИКФ ЭКСМОС, 2012. - 480 с.
5. Аширов Д.А. Управление персоналом: учебное пособие / Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, Проспект, 2014. – 432 с.
6. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа. - СПб.: 2007. – 193 с.
7. Белобрагин В.Я. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки
/ Доклад академика АИМ В.Я. Белобрагина на открытом заседании президиума имиджелогии 26 марта 2004 г.
8. Бодалев А.А. Имиджелогия - это серьезно//Материалы международной конференции «Психология общения: социокультурный анализ». - Ростов-на- Дону, 2003. - С.31-34.
9. Василенко А.С. Пиар крупных российских корпораций. - М.: ГУ-ВШЭ, 2011.
- 214 с.
10. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. - Нижний Новгород: PR-Эксперт, 2011. - 194с.
11. Гавриленко A.M. Отношения работника и организации. М.: Владос, 2016. 12.Горбаткин Д.А. Имидж организации: структура, механизмы
функционирования, подходы к формированию. - Автореф. на соиск. учен. степени канд. психол. наук, 2002, М.
13. Гришунина Е.В. Психологические технологии как средство формирования имиджа организации. - Автореф. на соиск. учен. степени канд. психол. наук, 1995, М.

14. Гуманитарные научные исследования. 2012. № 3 [Электронный ресурс].
15. Журавлев Д.В. Особенности имиджеологического образования в России// PR в образовании. - №6, 2003. - С.51-54.
16. Калюжный А.А. Теоретико-методологические предпосылки исследования имиджа как социально-психологического явления. // Проблемы социальной психологии личности. 2015. № 4. С. 52-60.
17. Огородова Е.Ю. Структура и социально-психологические механизмы формирования внутреннего имиджа организации. - Автореф. на соиск. учен. степени канд. психол. наук, 2002, М.
18. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. - М.: Дело, 2011.
19. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа: Учебное пособие. – М. : Аспект Пресс, 2002. – 223 с.
20. Почепцов Г.Г. Имиджеология. - М: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2015. - 768 с.
21. Сайт ООО «ДОНСКАЯ ЛИНИЯ» [Электронный ресурс].
22. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала: учебник / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – М.: Журнал «Управление персоналом», 2011. – 128 с.
23. Федоркина А.П., Ромашкина Р.Ф. Проблемы имиджа в контексте социального психоанализа.// Имидж гос. службы. М., 1996.
24. Федоров И.А. Имидж как социально-управленческое программирование. - Автореф. на соиск. учен. степени д-ра социол. наук, 1996, М.
25. Федоров И.А. Индивидуальный имидж как сторона духовной жизни общества: Диссертация. Тамбов, 1998.
26. Чернова И.И. Психология имиджа. Советы начинающему менеджеру,- Н.Новгород, 1995.- 124 с.
27. Яковлева Е.Л. Имидж и социальные роли// Политический маркетинг,
№7(76), 2004. - С.9-14.

Дополнительная литература:
1. Браун Л. Имидж – путь к успеху. СПб.: Нева, 2005. 258 с.
2. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. М.:Деловая книга, 2015. 457 с.
3. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. - М., 1996.
4. Елшина Е. Имидж и репутация // Мой профсоюз. – 2009. – 22 сентября (№ 38).
5. Емельянова Ф. Н. Имидж фирмы и делового человека. М.: Прогресс, 2011.
6. Кыштымова И. М. Индивидуальный образ: введение в психосемиотику имиджа: монография. – Иркутск: ИГУ, 2006. – 192 с.
7. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. М.: Деловая книга, 2011. 259 с.
8. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. М.: Деловая книга, 2011. 655 с.
9. Перелыгина Е.Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. М., 2013.
10. Петрова Е.А. Имидж специалиста - имидж организации - имидж профессионального образования в России// PR в образовании. - №4, 2003. - С.4-6.
11. Петрова Е.А. Имиджелогия: проблемное поле и направления исследования// PR в образовании. - №1, 2004. - С.36-38.
12. Свободная энцик?лоп?едия? 2017 г. - [Элек?тронный ресурс].
13. Спиллейн М. Создайте свой имидж. М.: Прогресс, 2010.
14. Ушакова Н. В. Имиджелогия: учеб. пособие / Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова. – 2-е изд., исправл. – М.: Дашков и К, 2011. – 280 с.
15. Франселла Ф., Баннистер Д. Новый метод исследования личности. М.: Прогресс, 2007.
16. Энци?к?лопед?ии и слов?ари - [Электронный ресурс].