Статья на тему "Синергия. Разработка и продвижение туристского продукта (на примере ООО «РИО»)"

Работа на тему: Разработка и продвижение туристского продукта (на примере ООО «РИО»).
Год сдачи: 2018. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Направление 38.03.02 Факультет ЭО
(код) (аббревиатура)

РАБОТА
на тему: РАЗРАБОТКА И ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
(на примере ООО «РИО»)

Обучающийся
(Ф.И.О. полностью) подпись
Руководитель
(Ф.И.О. полностью) подпись
Консультант
(Ф.И.О. полностью) подпись
Декан ФЭО
(Ф.И.О. полностью) подпись

МОСКВА 2018 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ И ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 9
1.1 Индустрия туризма: состояние и проблемы 9
1.2 Понятие и сущность туристского продукта 20
1.3 Способы и методы разработки и продвижения турпродукта 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РИО» 40
2.1 Общая характеристика ООО «РИО» 40
2.2 Сфера деятельности ООО «РИО» 47
2.3 Анализ деятельности ООО «РИО» по продвижению туристского продукта 51
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 59
3.1 Разработка мероприятий, направленных на улучшение системы продвижения туристического продукта на предприятии ООО «РИО» 59
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 78
ПРИЛОЖЕНИЯ 80

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Туризм является одним из прибыльных видов деятельности. Во многих странах мира туризм развивается как система, которая предоставляет все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и ее народа и обеспечивает доход в казну. Не говоря уже о том, что эта система «кормится» многими физическими и юридическими лицами, либо связанными с предоставлением туристических услуг. Помимо значительного дохода, туризм также является одним из мощных факторов укрепления престижа страны, роста ее важности в глазах мирового сообщества и обычных граждан.
Сегодня нельзя переоценить важность туризма в существовании людей, регионов, государств и в международной жизни. В настоящее время туризм является мощной отраслью, которая включает в себя различные формы динамично развивающегося предпринимательства. Туристические системы во всем мире переживают период переосмысления оснований, образования, развития туризма, а также методов и средств его достижения. Необходимость такого переосмысления обусловлена прежде всего экономическим и социальным развитием современного общества, тем фактом, что туризм становится основным продуктом информации о существовании общества и его управлении. Поэтому, чтобы получить такую информацию, ее получение становится жизненно важным для любого специалиста.
Основным этапом в деятельности любого турагентства является разработка нового туристического продукта и его продвижение на рынок. В деятельности туристического агентства наступает момент, когда предлагаемые товары становятся устаревшими и теряют спрос. Новый должен заменить его, что будет способствовать лидерству компании на туристическом рынке.
Степень изученности проблемы. В настоящее время туризм является предметом многих научных исследований и привлекает внимание специалистов, работающих в разных областях – менеджменте, маркетинге,

экономике, культуре. В сегодняшних реалиях осуществляется формирование комплексной науки, объединяющей разносторонние исследования в сфере туризма. Теоретические аспекты экономики, маркетинга и менеджмента туристской деятельности раскрываются в трудах таких авторов, как: А.Ю. Александрова, И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов, М.Б. Биржаков, С.И. Воробьев, А.П. Дурович, М.А. Жукова, И.В. Зорин и других. Особое внимание проблемам развития туризма уделяют такие авторы, как: В.Г. Гуляев, М.А. Жукова. В работе А.Д. Чудновского дается обоснование туризма как одного из факторов социально-экономического развития региона. А.Т. Кириллов, В.Д. Маркова, Н.К. Моисеева, И.И. Ололченов, Ю.А. Пшеничных, А.Э. Саак, Г.А. Яковлев, В.С. Янкевич и другие авторы своими исследованиями внесли большой вклад в развитие новой науки «туристика» и отечественного туризма.
Но так как туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж, теоретических знаний явно недостаточно для эффективной деятельности туристических предприятий. В большинстве источников экономической и маркетинговой составляющим деятельности туристического предприятия не уделяется достаточное внимание, а отдельные компоненты рассматриваются изолировано. Эти обстоятельства и послужили причинами определения цели и задач настоящего исследования.
Предмет исследования: разработка и продвижение туристского продукта.
Объектом исследования является деятельность общества с ограниченной ответственностью (ООО «РИО»), которое занимается продажей и продвижением туристического продукта.
Целью работы является обоснование теоретических положений и разработка практических рекомендаций по совершенствованию деятельности туристического предприятия в рамках продвижения туристского продукта.
Задачи исследования:
- рассмотреть теоретические основы разработки и продвижения туристского продукта;
- проанализировать деятельность туристической фирмы ООО «РИО»;
- предложить мероприятия по совершенствованию системы продвижения туристского продукта ООО «РИО».
Методами исследования являются: проблемный анализ, расчетно- аналитический анализ, абстрактно-логический, сравнительный и социологический методы.
Информационной основой исследования послужили труды известных зарубежных и отечественных авторов в области туризма. В работе были использованы материалы из учебно-справочных пособий, интернет-ресурсы, материалы средств массовой информации, а также документация туристического агентства «РИО».
Практическая значимость исследования обусловлена тем, что полученные результаты, выводы и предложения могут быть применены в деятельности туристических предприятий региона для увеличения прибыли.
Во введении определена актуальность темы данной работы, её цель и задачи исследования, предмет исследования,объект исследования, методы, Также сформулированы объект и предмет исследования, и теоретическая база, практическая значимость исследования. В первой главе раскрываются теоретические основы туризма, методы, этапы развития и продвижения туристского продукта, а также его состояние и проблемы. Во второй главе проводится анализ деятельности туристического агентства ООО «РИО», где определяются его характеристики и некоторые показатели, характеризующие деятельность организации. В третьей главе, основанной на разработке мер, направленных на совершенствование системы продвижения туристского продукта на предприятии ООО «РИО», было предложено оценить эффективность этих мероприятий с целью повышения его эффективности и максимизации прибыли, поскольку а также укрепление ситуации на рынке туристических услуг. В заключении сформулированы выводы по проделанной работе в целом и предложения совершенствования деятельности исследуемого предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Агеева Н. А. Финансовые проблемы туризма в России. / А. Н. Агеева, Москва: Финансы, 2013. – 245 с.
2. Александрова А. Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма: учеб. пособие / А. Ю. Александрова. – Москва: Аспект Пресс, 2014. – 464 с.
3. Биржаков М. Б. Введение в туризм: учеб. пособие / М. Б. Биржаков.– 4–е издание, дополнено. – Санкт–Петербург: «Издательский дом Герда», 2013.
– 320 с.
4. Веткин В. А. Технология создания туристического продукта / В. А. Веткин. - Москва: Гросс Медиа: РОСБУХ, 2013. – 345 с.
5. Волков С. К. Маркетинговое управление продуктом на рынке туристических услуг РФ. / С. К. Волков. - Москва: Альфа 2015, – 287 с.
6. Волошин Н. И. Туризм: Нормативно–правовые акты. / Н. И. Волошин
– Москва: «Финансы и статистика», 2013. – 430 с.
7. Воронин И. Н. Турбизнес для начинающих: учебник / И. Н. Воронин, О.В. Бурова, Е.А. Лукьяненко. – Симферополь, 2013. – 208 с.
8. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология: учебник / Е. П. Голубков. – Москва: Финпресс, 2013. – 343 с.
9. Гуляев В. Г. Организация туристических перевозок: учебник / В. Г. Гуляев. – Москва: Финансы и статистика, 2014. – 380 с.
10. Гуляев В. Г. Информационное обеспечение в туризме: учебник. / В. Г. Гуляев. – Санкт–Петербург: Евразия, 2013. – 405 с.
11. Долматов Г. М. Международный турбизнес: история, реальность, перспективы: учебник. / Г. М. Долматов. – Ростов на Дону: Феникс, 2016. – 320 с.
12. Зорин И. В. Туризм как вид деятельности. / И. В. Зорин. – Москва: Издательский дом, 2016. – 223 с.
13. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: продвижение туристического продукта.

/ Е. Н. Ильина. Учебник для студентов высших учебных заведений туристического профиля. – Москва: Финансы и статистика, 2016. – 356 с.
14. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма: Учебное пособие. / И. Н. Кабушкин – Москва: БГЭУ, 2015. – 345 с.
15. Карпова Г. А. Экономика современного туризма / А. Г. Карпова Санкт–Петербург, 2013. - 412 с.
16. Каурова А. Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие. / А. Д. Каурова. – Санкт–Петербург: «Издательский дом Герда», 2011. – 320 с.
17. Квартальнов В. А. Туризм. / В. А. Квартальнов. – Москва: Финансы и статистика, 2013. – 320 с.
18. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / перевод с английского, под редакцией Р.Б. Ноздревой. – Москва: Юнити, 2014.
– 234 с.
19. Маркова В. Д. Маркетинг услуг. – Москва: Юнити, 2012. – 325 с.
20. Михалева Е. П. Маркетинг. Конспект лекций. / Е. П. Михалева. — Москва: Юрайт–Издат, 2014. – 224 с.
21. Морозов М. А. Экономика и предпринимательство в социально– культурном сервисе и туризме. / М. А. Морозов. – Москва: Издательский центр «Академия», 2014. – 288 с.
22. Овчаров А. О. Туристический комплекс России: тенденции, риски, перспективы. / А. О. Овчаров. – Москва: Инфра–М, 2013. – 218 с.
23. Пузакова Е. П. Международный туристический бизнес. / Е. П. Пузакова. - Москва: Экспертное бюро – М, 2013. – 387 с.
24. Рассохин О. Туристические ярмарки. Открытый вопрос. / Туризм: практика, проблемы, перспективы. – Москва: Юнити, 2014. – 235 с.
25. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации
26. Официальный сайт туристического агентства ООО «РИО» –
27. Электронная газета «Маклер»–