Дипломная работа на тему "Синергия | Разработка системы аттестации персонала организации (на примере организации ООО «Рольф»)"

0
Похожие работы

Менеджмент
Выпускная квалификационная работа (ВКР)
Автор: Malika
Работа на тему: Разработка системы аттестации персонала организации (на примере организации ООО «Рольф»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Разработка системы аттестации персонала организации (на примере организации ООО «Рольф»)»

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Разработка системы аттестации персонала организации (на примере организации ООО «Рольф»)»
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Кадровые технологии в системе управлении персоналом
1.2. Понятие, методы и виды аттестации персонала
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО
«РОЛЬФ»
2.1. Общая характеристика ООО «Рольф»
2.2. Анализ структуры персонала и сложившейся практики аттестации персонала в ООО «Рольф»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ В ООО «РОЛЬФ»
3.1. Рекомендации по совершенствованию современных технологий аттестации персонала
3.2. Экономическое обоснование предложений по аттестации персонала в ООО
«Рольф».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Глава 1. Изучить теоретические аспекты аттестации персонала предприятия.
Параграф 1.1. Рассмотреть кадровые технологии в системе управлении персоналом.
Параграф 1.2. Рассмотреть понятие, методы и виды аттестации персонала. Глава 2. Провести анализ системы аттестации персонала в ООО «Рольф». Параграф 2.1. Дать общую характеристику ООО «Рольф».
Параграф 2.2. Провести анализ структуры персонала и сложившейся практики аттестации персонала в ООО «Рольф».
Глава 3. Разработать рекомендации по совершенствованию системы аттестации в ООО «Рольф».
Параграф 3.1. Разработать рекомендации по совершенствованию современных технологий аттестации персонала.
Параграф 3.2. Дать экономическое обоснование предложений по аттестации персонала в ООО «Рольф».
В заключении отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник
/ В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2017. - 688 с.
2. Дейнека А.В. Управление персоналом организации. Учебник А.В. Дейнека. - М.: Дашков и Ко, 2017. - 288 с.
3. Еремин В.И., Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Еремин В.И., Шумаков Ю.Н., Жариков С.В.; под ред. В.И. Еремина. - М.: Бибком, 2016. - 324 с.
4. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для бакалавров / Е.Б. Моргунов. - М.: Юрайт, 2017. - 561 c.
5. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник / А.Я. Кибанов. - М.: Инфора-М, 2017. - 48 с.
Дополнительная литература:
7. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 192 c.
8. Верховцев А.В. Аттестация работников организации / А.В. Верховцев. - М.: Инфра-М, 2017. - 32 с.
9. Кожин В.А. Новый подход к оценке труда персонала с учетом инновационной деятельности предприятий / В.А. Кожин, А.Г. Саксин, Т.В. Шагалова // Современная экономика: проблемы и решения. 2017. № 4 (28). С. 79-88.
10. Никитина М.Г. Теоретические подходы к применению технологии ассесмент- центра / М.Г. Никитина // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2017. Т. 3. № 4. С. 44-46.
11. Ягунова Н. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления / Н. Ягунова, М. Смагина // Проблемы теории и практики управления. 2018. № 7. С. 86-95.
12. Янинина Т.А. Объективная процедура деятельности персонала - ключевой фактор успешности кампании / Т.А. Янина // Мотивация и оплата труда. 2017. № 1. С. 42- 48.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1. Кадровые технологии в системе управлении персоналом 8
1.2. Понятие, методы и виды аттестации персонала 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО
«РОЛЬФ» 29
2.1. Общая характеристика ООО «Рольф» 29
2.2. Анализ структуры персонала и сложившейся практики аттестации персонала в ООО «Рольф» 33
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ В ООО «РОЛЬФ» 59
3.1. Рекомендации по совершенствованию современных технологий аттестации персонала 59
3.2. Экономическое обоснование предложений по аттестации персонала в ООО «Рольф». 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 79

ВВЕДЕНИЕ
Аттестация персонала занимает особое место в системе управления предприятием. Ей отводится роль связующего звена в системе стратегического управления. Аттестация показывает себя одной из основных функций управления персоналом. Её значимость в системе управления организацией состоит в том, что непосредственно на её основе управляющая сторона принимает соответствующие решения. От того, насколько эта информация будет качественной и надежной, в окончательном результате, зависит эффективность принимаемого решения.
Значение аттестации важно ещё и вследствие того, что она связывает, объединяет все без исключения элементы системы управления персоналом в единое целое. Невозможно осуществить управление персоналом ни по одному направлению (планированию персонала, отбору, приспособлению, стимулированию труда, формированию способностей, трудовым перемещениям и карьере, сплочению коллектива, высвобождению персонала и др.), не проводя при этом аттестацию надлежащих деловых, личностных или профессиональных качеств работника.
Цель исследования состоит в оценке эффективности действующей системы аттестации персонала предприятия и разработке мероприятий по ее совершенствованию. В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
- рассмотреть кадровые технологии в системе управлении персоналом;
- изучить понятие, методы и виды аттестации персонала;
- рассмотреть общую характеристику ООО «Рольф»;
- проанализировать структуру персонала и сложившейся практики аттестации персонала в ООО «Рольф»;
- разработать рекомендации по совершенствованию современных технологий аттестации персонала;
- рассчитать экономическое обоснование предложений по аттестации персонала в ООО «Рольф».
В качестве объекта исследования выступает ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург».
Предметом исследования является система оценки аттестации персонала предприятия.
Для подтверждения профессионализма в организациях применяется аттестация персонала, которая помогает выявить достоинства и недостатки сотрудников. Помогает найти пути повышения работоспособности и эффективности труда. А также раскрыть в работниках скрытый потенциал, который можно направить на развитие и прогрессирование организации.
К сожалению, стандартный процесс аттестации не может оценить все знания, и навыки персонала. А в частности в стандартном процессе нельзя выявить уровень компетентности сотрудника.
Для решения этой проблемы необходимо применение компетентностного подхода, который поможет выявить уровень компетентности сотрудников, оценить уровень их знаний и навыков.
Этому подходу в последнее время уделяется очень много внимания, как от зарубежных, так и российских ученых. Известны работы Р. Акоффа, М. Армстронга, Ч. Вудруфа, Мак Клеланда, Боятсиса, Якобса и многих- многих других. Из отечественных авторов хочется отметить Акатова Н.Б., Антропова В.А., Базарова Т., Беспамятных Е.В., Генкина Б.Г., Горшенина В.П., Зинова В.Г., Исмагилову Ф.С., Маркову А.К., Миролюбову Г.С., Мордовина С.К., Резанович И.В., Свиридову Л.В., Филоновича С.Р., Теслинова А.Г., Щенникова С.А. и многих-многих других.
Теоретической основой исследования явились положения и концепции, представленные в работах отечественных и зарубежных авторов по проблемам: аттестация персонала, организация процесса аттестации персонала в организации.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция РФ. - М.: ЭКСМО. 2014. - 64 с.
2. Трудовой Кодекс РФ по состоянию на 2014 г. - М.: ЭКСМО. 2014. - 304 с.
3. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 23.04.2018) "Об обществах с ограниченной ответственностью" consultant.ru.
4. Александрова Н.А. Управление персоналом организации [Текст]: учебник для бакалавров / Н.А. Александрова, Л. Васильцова, Б. Воронин, В. Набоков. Екатеринбург Уральский государственный аграрный университет, 2015. - 372 с.
5. Алпеева Е.А. Инновационные технологии подготовки, принятия и практической реализации кадровых решений [Текст] учеб, пособие / Е.А. Алпеева, Л.А. Афанасьева, Ж.Ю. Коптева. - Курск: Издательство ООО
«Учитель», 2015. - 84 с.
6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Учебник / Т.Ю. Базаров. - М.: Academia, 2017. - 224 с.
7. Бандурка А.М. Управленческая психология / А.М. Бандурка, С.П. Бочарова., Е.В. Землянская.-М.:2016 г. - 416 с.
8. Богатырева М.Р. Текучесть кадров: хорошо это или плохо? / М.Р. Богатырева, А.С. Ефимова // Научный обозреватель. 2016. № 5. С. 30-31.
9. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 192 c.
10. Бычков В.П. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 237 c.
11. Верховцев А.В. Аттестация работников организации / А.В. Верховцев. - М.: Инфра-М, 2017. - 32 с.
12. Веселков А.Ф. Комплексна оценка персонала: необходимо и достаточно / А.Ф. Веселков // Банковское дело. 2017. № 6. С. 66-68.
13. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - М.: Юристь, 2017. – 241 с.
14. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 688 с.
15. Гончаров В.И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2017. – 635 с.
16. Горленко О.А. Управление персоналом: учебник для академического бакалавриата / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 249 с.
17. Гуськова Н.Д. Управление человеческими ресурсами: учебник / Н.Д. Гуськова и [и др.]. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 212 с.
18. Дейнека А.В. Управление персоналом организации. Учебник А.В. Дейнека. - М.: Дашков и Ко, 2017. - 288 с.
19. Егоров С.Н. Управление персоналом / С.Н. Егоров. – Изд.: ПГУ Пенза, 2017. – 417 с.
20. Еремин В.И., Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Еремин В.И., Шумаков Ю.Н., Жариков С.В.; под ред. В.И. Еремина. - М.: Бибком, 2015. - 324 с.
21. Зайцева Ю.Н. Аттестация персонала: лекарство от всех болезней или повод для увольнения? / Ю.Н. Зайцева // Управление развитием персонала. 2017. № 2. С. 140-155.
22. Захарова Т.И. Организационное поведение / Т.И. Захарова. - М.: ЕОАИ, 2018. – 601 с.
23. Казначевская Г.Б. Менеджмент. Учебник / Г.Б. Казначевская. - М.: Феникс, 2017. - 352 с.
24. Кибанов А.Я. Управление деловой карьерой, служебно- профессиональным продвижением. Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2016. - 60 с.
25. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус. – 2017. - 357 с.
26. Кожин В.А. Новый подход к оценке труда персонала с учетом инновационной деятельности предприятий / В.А. Кожин, А.Г. Саксин, Т.В. Шагалова // Современная экономика: проблемы и решения. 2017. № 4 (28). С. 79-88.
27. Краснова Н.В. Развитие персонала компании / Н.В. Краснова. - М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2016. - 96 с.
28. Кязимов К.Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К.Г. Кязимов. - М.: МИК, 2017. - 240 с.
29. Лапшова О.А. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова [и др.]; под общ.ред. О.А. Лапшовой. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 406 с.
30. Льгова К.Н. Как простроить систему оценки персонала, мотивирующую сотрудников? К.Н. Льгова // Мотивация и оплата труда. 2017. № 2. С. 140-146.
31. Марасанов Г.И. Концепция обоснованной практичности в оценке персонала / Г.И. Марасанов // Акмеология. 2017. № 3 (51). С. 158-159.
32. Маслов Е.В. Управление персоналом: технология и идеология / Е.В. Маслов // Организационная психология. - 2015. - Т. 5. № 1. - С. 73-90.
33. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала / И.В. Мишурова. - М.: Феникс, 2017. - 272 с.
34. Моргунов Е.Б. Управление персоналом. Исследование. Оценка. Обучение. Учебник / Е.Б. Моргунов. - М.% Юрайт, 2016. - 562 с.
35. Никитина М.Г. Теоретические подходы к применению технологии ассесмент-центра / М.Г. Никитина // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2017. Т. 3. № 4. С. 44-46.
36. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - М.: Издательство Юрайт, 2017. - 467 с.
37. Папонова Н.Е. Обучение персонала компании Н.Е. Папонова. - М.: Финпресс, 2017. - 176 с.
38. Переверзина О.Ю. Методы оценки персонала при формировании кадрового резерва / О.Ю. Переверзина, Н.И. Афанасьева // Управление человеческим потенциалом. 2016. № 2. С. 155-160.
39. Платонова Н.А. Аттестация в системе управления персоналом / Н.А. Платонова // Дискуссия. 2017. № 7. С. 59-64.
40. Рябова Т.Г. Показатели и методы оценки качества труда персонала предприятия / Т.Г. Рябова // В мире научных открытий. 2017. № 4- 9. С. 26-27.
41. Семенихина В.В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение квалификации персонала / В.В. Семенихина. - М.: РОСБУХ, 2016. - 136 с.
42. Тебекин А.В. Управление персоналом. Учебник / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2016. - 182 с.
43. Туманова О.М. Оценка персонала как составная часть оценки бизнеса О.М. Туманова // Управление человеческим потенциалом. 2017. № 2. С. 88-100.
44. Ягунова Н. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления / Н. Ягунова, М. Смагина // Проблемы теории и практики управления. 2016. № 7. С. 86-95.
45. Ярославцева А.С. Аттестация персонала: проблемы и решения / А.С. Ярославцева, Т.Ю. Теплякова // Вопросы образования и науки: теоретический и методический аспекты сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 11 частях. Часть 9. - Тамбов, ООО «Юком», 2017. С. 183.

НЕ НАШЛИ, ЧТО ИСКАЛИ? МОЖЕМ ПОМОЧЬ.

СТАТЬ ЗАКАЗЧИКОМ