Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Совершенствование информационного обеспечения муниципального управления (на примере муниципального округа Сокольники города Москвы)."

Готовая работа на тему: Совершенствование информационного обеспечения муниципального управления (на примере муниципального округа Сокольники города Москвы).
Работа выполнена в 2018 г.
Оценка за выполнение: Хорошо.
Количество страниц: 86.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 38.03.02


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА СОКОЛЬНИКИ ГОРОДА МОСКВЫ)


Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Совершенствование информационного обеспечения муниципального управления (на примере муниципального округа Сокольники города Москвы)
2. Структура ВКР:

Введение
1 Теоретические и методологические основы информационного обеспечения органов местного самоуправления
1.1. Роль и значение информационных технологий для обеспечения управленческой
деятельности
1.2 Информационное обеспечение органов власти
2 Управление информационным обеспечением Администрации муниципального
округа Сокольники города Москвы
2.1 Общая характеристика Администрация муниципального округа Сокольники города Москвы
2.2 Анализ деятельности Администрации муниципального округа Сокольники города Москвы
2.3 Оценка информационного обеспечения в Администрации муниципального округа Сокольники города Москвы
3 Разработка мероприятий по совершенствованию информационного обеспечения в Администрации муниципального округа Сокольники города Москвы
3.1. Информационные технологии по оптимизации организации труда высшего управленческого персонала в Администрации муниципального округа Сокольники города Москвы
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение Список литературы

3. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года. // Российская газета. 1993. № 237.25 декабря.
2. Положение об Общественном совете при ГУИН Минюста России по Красноярскому краю. Утверждено приказом начальника ГУИН края № 887 от 30 декабря 2003 года.
3. Положение о пресс-службе ГУИН Минюста России по Красноярскому краю. Утверждено приказом начальника ГУИН края № 441 от 18 августа 2000 года.
4. Богданов Е., Зазыкин В. Психологические основы "паблик рилейшнз". СПб.: Питер, 2003.208 с.
5. Болтков С. Российский опыт привлечения общественности к помощи заключенным и их последующей адаптации // Ведомости уголовно-исполнительной системы. 2003. № 8. С.2-7.
6. Бортник Е., Коротков Э., Никитаева А. Управление связями с общественностью: Учебное пособие. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.128 с.
7. Борщев В. Не сдавать позиций // Преступление и наказание. 2004. № 2. С.17-19.
8. Варакута С., Егоров Ю. Связи с общественностью: Учебное пособие. М.: ИНФРА- М, 2001.246 с.
9. Векслер А. Власть и общество: от монолога к диалогу // Советник. 1999. № 7.
10. Гартон Э. Паблисити: жми сюда. СПб.: Питер, 2003.267 с.
11. Горелик А. Юридическая клиника по работе с осужденными (Красноярский край) // Общественный контроль в России. Практика и методики. М.: Московская Хельсинкская Группа, 2015. С.34-41.
12. Давыденко В. Неоценимая помощь // Преступление и наказание. 2013.№ 10. С.2-4.
13. Давыденко В. Свобода совести и вероисповедания в уголовно-исполнительных учреждениях // Ведомости уголовно-исполнительной системы. 2012. № 5. С.33-37.
14. Калинин Ю. Российская пенитенциарная система: прошлое, настоящее, будущее // Преступление и наказание. 2003. № 1. С.26-37.
15. Колбасин Д. Особенности информационного освещения деятельности по общественному контролю. Взгляды с обеих сторон // Общественный контроль в России. Практика и методики. М.: Московская Хельсинкская Группа, 2015. С.93- 97.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1. Теоретические и методологические основы информационного
обеспечения органов местного самоуправления 7
1.1 Роль и значение информационных технологий для обеспечения
управленческой деятельности 7
1.2 Информационное обеспечение органов власти 18
2. Управление информационным обеспечением Администрации
муниципального округа Сокольники города Москвы 37
2.1 Общая характеристика Администрация муниципального округа
Сокольники города Москвы 37
2.2 Анализ деятельности Администрации муниципального округа
Сокольники города Москвы 39
2.3 Оценка информационного обеспечения в Администрации
муниципального округа Сокольники города Москвы 48
3. Разработка мероприятий по совершенствованию информационного обеспечения в Администрации
муниципального округа Сокольники города Москвы 51
3.1 Информационные технологии по оптимизации организации труда высшего управленческого персонала в Администрации
муниципального округа Сокольники города Москвы 51
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 53
Заключение 74
Список литературы 78

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы. Как известно, 1 января 2009 года был принят Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Данный закон уже полностью вступил в силу и почти 10 лет реализуется, однако остается актуальной проблема осмысления, разработки и применения перспективной модели на уровне органов местного самоуправления. Среди важных аспектов повышения эффективности деятельности местных органов власти, следует обозначить механизмы внешних коммуникаций.[2, 2].
Кадры органов муниципальной службы в силу тех или иных обстоятельств зачастую не могут эффективно разъяснить гражданам цели и мотивы деятельности органов власти, не могут адекватно раскрыть характер и содержание своей деятельности, условий, в которых они вынуждены работать и решать проблемы. Проблема кадровой политики и состава органов местного самоуправления продолжает оставаться острой, в отличие от более сбалансированной государственной кадровой политики. Зачастую, сотрудники муниципальной службы не могут правильно организовать практическое выполнение поставленных перед ними решений, принимаемых политическими органами. Демонстрируя при этом закрытый стиль работы, игнорируя реальные потребности граждан, или проводит в жизнь решения, не соответствующие интересам граждан. Не стоит игнорировать и особенности политической и правовой культуры россиян, нигилистическое отношение достаточно большой группы населения к органам власти. Это взаимный процесс.
На протяжении 2000-х годов наряду с изучением связей с общественностью в федеральных органах государственной власти соответствующие процессы исследовались также на региональном и местном уровнях. В основном работы данного направления представлены статьями в научных журналах. Для исследователя они представляют интерес тем, что содержат обстоятельный анализ связей с общественностью региональной государственной власти в контексте новейших тенденций политического развития России.
Проблемой темы является то, отмечается повышение влияния общественного мнения на деятельность органов муниципального управления, большая политика открытости, реализация многих электронных форм взаимодействия с населением, необходимость принятия социально – ориентированных управленческих решений с учетом интересов различных социальных групп, влияние общественного мнения на деятельность властных структур все еще остается неэффективным.
Актуальность темы исследования заключается в анализе феномена связей с общественностью в аспекте деятельности органов государственного и муниципального управления. Как известно, при эффективном управлении коммуникациями, возможно выстроить постоянный инструмент мониторинга общественных интересов, на основании которого принимаются управленческие решения. В работе подчеркивается необходимость оперативного и системного управления организационными коммуникациями. Деятельность по связям с общественностью в органах местной власти
– это, прежде всего, управление массовыми организационными коммуникациями (не политическими, с учетом специфики скорее хозяйственной деятельности местных органов), информационными процессами и прозрачными информационными потоками. Управление на местах немыслимо без профессионального и конструктивного информационного взаимодействия с социальной аудиторией, объектом управления, а также без эффективного управления таким взаимодействием. Однако взаимодействие с населением – это не только и не столько одностороннее информирование, сколько двусторонняя связь. Она должна строиться исключительно на основе субъект-субъектных взаимоотношений и представлять собой диалоговую коммуникацию. Раскрытие механизма построения эффективных отношений общества с представителями управляющих структур и роль служб по связям с общественностью органов государственного и муниципального управления в этом процессе является актуальнейшей задачей государственного и муниципального управления.
В трудах таких авторов как Алешина И.В., Бакулев Г.П., Бортник Е.М., Бочаров М.П., Гучков С.М., Зименков А. Б. , Игнатьев Д.И., Коханов Е.Ф., Лебедева Т.Ю., Мюррей А.Л., исследуется сущность и роль связей с общественностью. Проблемы социального управления и системы местного самоуправления решают в своих работах Овчинникова М.А., Смолева С.С., Кузнецова Е.В.
Объектом исследования является связь с общественностью в муниципальном образовании Сокольники.
Предметом исследования являются деятельность местных органов власти муниципального образования Сокольники в сфере эффективности управления связями с общественностью.
Целью настоящего исследования является разработка предложений по повышению эффективности управления связей с общественностью. Реализация поставленной цели предусматривает решение следующих исследовательских задач:
- рассмотреть специфику управления общественными отношениями и связями с общественностью;
- проанализировать эффективность управления местных органов власти и связей с общественностью в муниципальном образовании Сокольники;
- разработать предложение по повышению эффективности связей с общественностью с местными органами власти в муниципальном образовании Сокольники.
Методами исследования явились: анализ, синтез, индукция, дедукция, абстрагирование, моделирование, диалектика.
Структура работы обусловлена ее целью и задачами. Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Правовые источники
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)
2. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (06.10.2003 г.)
3. Федеральный закон «О муниципальной службе» (02.03.2007 г.)
4. Положение о муниципалитете внутригородского муниципального образования Сокольники в городе Москве: Принято решением муниципального Собрания внутригородского муниципального образования Сокольники в городе Москве (12 октября 2004 г.)
5. Устав внутригородского муниципального образования Сокольники в городе Москве: Принято решением муниципального Собрания муниципального образования Сокольники (02 декабря 2003 г.)

Научная литература
6. Алешина И.В. Связи с общественностью в органах власти. Учеб. Пособие для вузов. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2016. – 562 с.
7. Бакулев Г.П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции. – Учебное пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2016. 192 с.
8. Блэк К. Конкретный и конкурентный PR: прямое и эффективное руководство для специалистов по PR, имиджу и рекламе /Пер. с англ. Д. Воронина. - М.: Эксмо, 2017. - 270 с.
9. Блэк С. Связи с общественностью: концепции управления. – М.: Сирин, 2017. – 201 с.
10. Бортник Е.М. Управление связями с общественностью в органах государственной власти. – Ростов-на-Дону: Изд-во Рост. гос. ун-та, 2017. – 163 с.
11. Бочаров М.П. История организационных коммуникаций. – М.: РИП- Холдинг, 2015, 184 с.
12. Грин Э. Креативность в социальных коммуникациях. - СПб.: Нева, 2016. - 254 с.
13. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела по связям с общественностью: практические рекомендации. – М.: Питер, 2016. - 365 с.
14. Гучков С.М. Коммуникации в политическом процессе современной России. - М., 2017. - 246 с.
15. Зименков А.Б. Содержательный и технологический анализ организационных коммуникаций. Ростов-на-Дону, 2017. - 206 с.
16. Игнатенко А.А. Повышение эффективности политической рекламной кампании в печатных СМИ. СПб., 2014. – 216 с.
17. Игнатьев Д.И. Настольная энциклопедия PublicRelations. - М.: Альпина Паблишер, 2016. – 227 с.
18. Коханов Е.Ф. Методические основы технологий связей с общественностью. - М.: РИНКА, 2016. - 201 с.
19. Кочан Н.Н. Специфика функционирования системы связей с общественностью налоговых органов Российской Федерации. – М., 2017. – 216 с.
20. Краткий словарь по социологии. М-ИНФРА, М, 2016. С.60-61
21. Кузнецова Е.В. Связи с общественностью в органах власти. – М.:, 2016.– 357 с.
22. Лебедева Т.Ю. Связи с общественностью в зарубежных странах. - М., 2017. - 184 с.
23. Марков А.А. Управление в органах муниципальной власти. – СПб.: СПбГИЭУ, 2017. 163 с.
24. Муниципальная собственность и инвестиции: учебное пособие. М.: ФГНУ РНЦГМУ, 2017. – 503 с.
25. Муниципальная собственность и инвестиции / Р. Р. Манукян, В. В. Жуковский и др. Монография. — М.: ФГНУ РПЦГМУ, 2017. – 596 с.
26. Муниципальное управление: учебник /А.Н. Широков, С.Н. Юркова. – М.: КНОРУС, 2017. – 248 с.
27. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – М., 2017. - С.98. 28.Мюррей А. PR. - М.: Гранд; ФАИР-пресс, 2017. - 190 с.
29. Мякотин В. А. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. - М.: Имидж-Контакт: Инфра-М, 2017. – 627 с.
30. Овчинникова М.А. Связи с общественностью. – М., 2016. – 22 с. 31.Подболотова Н.Б. Связи с общественностью в государственных органах
власти и управления. М., 2016. – 206 с.
32. Политическая реклама как инструмент политических манипуляций средств массовой информации // Вестник МГОУ. Серия История и политические науки. – 2017. - №2 (34). – С.251-255.
33. Почепцов Г.Г. Связи с общественностью. Изд. 8-е, доп. - М.: ВНИТИ, 2015. -567 с.
34. Профессиональная этика в организационных коммуникациях: Материалы Всероссийской научно-практической конференции / Отв. ред. А.В. Чечулин. СПб.: Изд-во Питер, 2017. - 119 с.
35. Сайдаков И.Д. Система связей с общественностью в управлении социальной средой. – М., 2017. – 207 с.
36. Сайтэл, Фрейзер П. Современные паблик рилейшнз /Пер. с англ. О.В. Дубицкой и др. – М.: Имидж-контакт; Инфра-М, 2016. – 590 с.
37. Панова И. В. Административный процесс в Российской Федерации: понятие, принципы и виды // Правоведение, 2014, № 2. С. 56-62.
38. Полетаев Ю. Н. Аттестация работников. Правовое регулирование, организационные вопросы. М., Проспект, 2015.
39. Райзберг Б.А. Курс управления экономикой.- Спб.: Питер, 2014. - 528 с. 40.Рой, О.М. Система государственного и муниципального управления. -
СПб.: Питер, 2015. - 301с.
41. Селезнева, Е.В. Личностно-профессиональное самосовершенствование государственных служащих. - М.: РАГС, 2015.-86с.
42. Синягин, Ю.В., Яблокова, Е.А., Мельничук, A.C. Психолого- диагностическое обеспечение профессиональной переподготовки кадров государственной службы. - М.: РАГС, 2014. - 47 с.
43. Система муниципального управления. Учебник для вузов. / Под ред. В.Б. Зотова, руководитель авторского коллектива Р.В. Бабун. - СПб.: Лидер, 2015.-493 с.
44. Старченко, E.H. Организационные структуры управления местной администрации как один из факторов эффективного управления социально- экономическими процессами городов // Наука и образование. 2015. № 2. С. 111-117.
45. Фатхутдинов, P.A. Системный подход к управлению // Управление персоналом. - 2015. - №12. - С. 63-78.
46. Хлебников, Д. Кризис функционального управления // Новые рынки. - 2016. - №3. - С. 15-17.
47. Черепанов В.В. Основы государственной службы и кадровой политики.
Изд-во Феникс 2015. 601 с.
48. Чуркин В.Г. Функциональное строение социально-экономической системы региона //Реформирование экономики региона: опыт, проблемы, перспективы. М., Интер-пресс, 2015.-С. 34-39.
49. Цимбалист. А.В. Регламентация труда государственных и муниципальных служащих. Курс лекций. - М.: Кнорус, 2015.
50. Шнипер, Р.И. Регион: диагностика и прогнозирование. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2015. 511 с.
51. Шульга В.А. Развитие столичных городов и переход их экономики на рыночные отношения.- М., 2015. 221 с.
52. Яковлев А.И. Эффективность государственной службы. - М: Изд-во Института прикладной механики УРо РАН, 2014.