Дипломная работа на тему "Синергия | Технологии мотивации персонала современной компании в ООО "Шанте Бьюти""

Работа на тему: Технологии мотивации персонала современной компании в ООО "Шанте Бьюти"
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ В ООО "ШАНТЕ БЬЮТИ"

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР:
Технологии мотивации персонала современной компании в ООО "Шанте Бьюти"
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала современной компании
1.1. Понятие и сущность категории «мотивация персонала»
1.2. Методы построения мотивации персонала в современной компании и их эффективность
Глава 2. Исследование процесса мотивации в ООО "Шанте Бьюти"
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО "Шанте Бьюти"
2.2. Анализ системы мотивации персонала в ООО "Шанте Бьюти"
Глава 3. Перспективы развития системы мотивации персонала в ООО "Шанте Бьюти"
3.1. Разработка рекомендаций по повышению эффективности мотивации персонала ООО "Шанте Бьюти"
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций и их значение для организации
Заключение Литература Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. Необходимо изложить определения понятия мотивации персонала с точки зрения различных авторов, дать им характеристику, указать их достоинства и недостатки. Так же необходимо проанализировать технологии мотивации персонала. Нужно указать особенности этих технологий, их достоинства и недостатки, проблемы, которые могут возникать по ходу их применения и пути решения этих проблем, а также сформулировать критерии, которые позволяют оценить их эффективность
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности ООО "Шанте Бьюти". Также во второй главе работы, на основании материала, изученного в главе 1, необходимо провести анализ технологий мотивации персонала на предприятии ООО "Шанте Бьюти". Дать их характеристику, выделить их особенности.
В Главе 3 необходимо представить разработанные мероприятия по совершенствованию технологий мотивации персонала ООО "Шанте Бьюти" и на основании материала, представленного в главах 1 и 2, оценить их эффективность.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 01.01.2017).
2. Мерманн, Э. Мотивация персонала / Мерманн Э. – Харьков: Изд-во ХГЦ, 2015. – 176
3. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика / Е.
Ветлужских – М.: Альпина, 2016. – 159 с.
4. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
5. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов.— М. : ИНФРА-М, 2014. — 524 с.
6. Журнал «Кадровик»
7. Журнал «Кадровое дело»
Дополнительная литература:
1. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. — М.: ГроссМедиа, 2005. — 224 с.
2. Дробышева В.Г., Костылев А.А. Оптимизация системы мотивации персонала как фактор повышения конкурентоспособности предпринимательской деятельности // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. - №11 . – С. 72-77
3. Кибанов А.Я. Суворов А.А. Особенности мотивации и стимулирования на различных стадиях жизненного цикла организации // Вестник университета . – 2014. - №12. – С. 36-41
4. Свиридова Т. А., Вобликова А. С. Мотивация персонала как важнейший фактор повышения конкурентоспособности организации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 2. – С. 541–545.
5. Трейси, Б. Мотивация / Б. Трейси. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 144 с.
6. Биктяков К.С. Мотивация персонала // Глобальный научный потенциал. – 2017. -№2(71). – С. 45-47

Содержание
Введение…………………………………..………..………..…………… 5
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала современной
компании………………………………………………………………… 9
1.1. Понятие и сущность категории «мотивация персонала» …… 9
1.2. Методы построения мотивации персонала в современной
компании и их эффективность………………………………………..
18
Глава 2. Исследование процесса мотивации в ООО "Шанте Бьюти" 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Шанте
Бьюти»………………………………………………………………… 32
2.2. Анализ системы мотивации персонала в ООО "Шанте Бьюти" 36
Глава 3. Перспективы развития системы мотивации персонала в
ООО "Шанте Бьюти"…………………………………………………… 49
3.1. Разработка рекомендаций по повышению эффективности
мотивации персонала ООО "Шанте Бьюти"………………………. 49
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций и их
значение для организации…………………………………………… 56
Заключение………..………..………..………..………..………..……….. 65
Список использованной литературы………..………..………..……….. 71
Приложения………..………..………..………..………..………..………. 77

Введение
Актуальность темы данной работы определяется тем фактом, что одной из четырех функций управления (планирование, организация, мотивация и контроль) является мотивация. Основная ее задача - побуждение работников и коллективов к эффективному труду, активизация всей системы управления.
Таким образом, если руководитель предприятия ставит своей целью повысить эффективность использования труда работников, перед ним стоит важная задача - мотивировать персонал.
Однако, в то же время, кадровые работники и руководители высшего звена однобоко подходят к вопросу создания системы мотивации. В итоге, основная цель в повышении эффективности использования персонала без дополнительных финансовых вложений становится недосягаемой, а задачи неразрешимыми. Поэтому для достижения поставленной цели становится необходимым применение анализа тех сторон системы мотивации, которые невозможно контролировать со стороны руководителя.
В условиях конкурентной среды ни одна организация не может длительное время находиться в одном и том же неизмененном состоянии. Внешние и внутренние условия предопределяют прогресс или регресс в организационном развитии, которое может проходить через ряд этапов: формирование, интенсивный рост, зрелость и спад. Этап развития бизнеса детерминирует цели и задачи организации. Для достижения поставленных целей и задач организация нуждается в тех работниках, ключевыми компетенциями которых будут ценности и мотивы, соответствующие данному этапу развития бизнеса.
Для подавляющего большинства современных компаний, представленных на рынке товаров и услуг, в роли главных стратегических целей выступают: стремительное развитие бизнес-проектов, увеличение зоны влияния, рост числа клиентуры. Как успешность, так и неудачи предприятий чаще всего зависят непосредственно от конкретных действий персонала, соответственно,

характерные особенности человека, его привычки, уровень образования – все это играет колоссальную роль в формировании стиля работы организации.
Успех функционирования организации во многом зависит от принимаемых решений и качества выполнения должностных обязанностей на всех уровнях ее управления. Каждый поступок и решение сотрудника организации обусловлен определенными мотивами, подлежащими анализу, оценке и необходимому регулированию. Соответственно, возникает необходимость в управлении мотивацией персонала в организации.
В данном случае речь идет, прежде всего, о верной кадровой подборке персонала, квалифицированном анализе соответствия заявленных требований к кандидатуре и личностных характеристик специалиста. Также, необходимо брать во внимание темперамент, характер и приоритеты сотрудника. Чаще всего, у руководящего звена организаций имеется широкий спектр инструментов влияния на мотивацию персонала. Однако, учитывая нынешнюю отечественную практику управления персоналом, можно сделать вывод, что не многие отечественные организации способны оценить и применять в функционировании такой эффективный управленческий инструмент, как – мотивация.
Базируясь, как на теоретических, так и на практических исследованиях, можно сделать вывод, что плодотворно мотивировать персонал исключительно при помощи внешних мероприятий не представляется возможным, ввиду того, что мотивация «приживается» только тогда, когда она вызывает у сотрудников внутренний отклик и не идет вразрез с их представлениями, ценностями и потребностями. Мотивация возникает при «встрече» внешних факторов с внутренними, скрытыми от стороннего наблюдения. Актуальность данной работы определяется необходимостью повышения эффективности функционирования производства путем предоставления возможности компанией персоналу всесторонне развиваться и разумно применять творческие способности, повышать уровень своей квалификации, профессиональной компетентности, инициативы и ответственности. Все вышеперечисленные факторы являются одними из главных проблем современного менеджмента.
Целью исследования является совершенствование технологии мотивации персонала в ООО «Шанте Бьюти».
В соответствии с поставленной целью в ходе исследования были определены следующие задачи исследования:
- определить теоретические основы мотивации персонала современной компании;
- провести комплексное исследование процесса мотивации в ООО "Шанте Бьюти";
- рассмотреть перспективы развития системы мотивации персонала в ООО "Шанте Бьюти".
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО «Шанте Бьюти».
Предметом исследования выпускной квалификационной работы является система мотивации персонала в компании.
Теоретической основой исследования стали работы таких отечественных и зарубежных авторов, занимающихся проблемами мотивации персонала, как: А.И. Белошапкина, Т.И. Бекова, А.Е. Боковня, М.И. Бухалков, В.Р. Веснин, Р.М. Гайнутдинов, Ю.Ф. Гордиенко, А.П. Егоршин, А.И. Кравченко, А.Я. Кибанов, А.И. Кочетков, Н.В. Кротова, ВВ. Лукашевич, П.А. Малуев, Н.Л. Маренков, Ю.Г. Одегов, В.А. Спивак, И.М. Суслова, Г.А. Федорова, С.А. Шапиро, а также материалы специализированных журналов.
Для решения поставленных в данной работе задач использовались общенаучные и специальные методы исследования: анализ научной и учебной литературы; анализ и систематизация информации, методы сравнения и обобщения, метод классификации, наблюдение.
Практическая значимость работы состоит в возможности применения полученных выводов и рекомендаций в практике, которые могут быть использованы организацией для совершенствования применяемой системы мотивации персонала в компании, что благоприятно скажется на результатах деятельности предприятия.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы приведены теоретические основы мотивации персонала в современной компании.
Во второй главе дается анализ системы мотивации персонала в ООО
«Шанте Бьюти»
В третьей главе описывается разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Шанте Бьюти».

Список использованной литературы
1. Конституция Российской федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. №197- ФЗ (последняя редакция)// СПС «Консультант Плюс»
3. Абуладзе, Д. Г. Документационное обеспечение управления персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Д. Г. Абуладзе, И. Б. Выпряжкина, В. М. Маслова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 299 с.
4. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 381 с.
5. Барков, С.А. Управление человеческими ресурсами в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. А. Барков [и др.] ; под редакцией С. А. Баркова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 183 с.
6. Белошапка, А. И. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие/ А.И.Белошапка. – М: ИНФРА-М, 2017. – 798с.
7. Бирюзкова, И. В. Кадры управления: подбор и оценка [Текст]: учебное пособие/ И.В.Бирюзкова. – М.: Экономика, 2018.- 264 с.
8. Бухалков, М.И. Управление персоналом на предприятии : учеб. пособие
/ М. И. Бухалков, Н. М. Кузьмина, О. А. Бабордина; под ред. М. И. Бухалкова. - М. : Экзамен, 2017. - 320 с.
9. Бобрешова, И.П. Применение компетентного подхода в управлении персоналом / И.П. Бобрешова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры материалы Всероссийской научно- методической конференции. – 2017. – №1. – С. 1993-1996.
10. Верна, В.В. Управление персоналом организации как основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. – 2017. – Т. 3. – № 1. – С. 171-173.
11. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 2017. – 287 с.
12. Гайнутдинов, Р.М. Управление персоналом: учеб. пособие / Р. М. Гайнутдинов, Л. И. Гайнутдинова ; МУБиНТ. - Ярославль : Изд-во МУБиНТ, 2018. - 179 с.
13. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 270 с.
14. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для академического бакалавриата / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2018. — 249 с.
15. Егоршин, А.П. Управление персоналом : учеб. / А. П. Егоршин. - 4-е изд., испр. - Н. Новгород : НИМБ, 2014. - 720 с.
16. Исаева, О. М. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 168 с.
17. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие для ВУЗов по спец. «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. 2-е изд.стер. – М.: КноРус, 2017. – 359 с.
18. Коноваленко, М. Ю. Психология управления персоналом : учебник для академического бакалавриата / М. Ю. Коноваленко, А. А. Соломатин. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 369 с.
19. Кравченко, А. И., Кравченко К. А. Основы менеджмента: Управление людьми. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический Проект, 2017. – 400с.
20. Кузнецов, И. Н. Документационное обеспечение управления персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. Н. Кузнецов. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 521 с.
21. Курсова, О. А. Правовое регулирование управления персоналом : учебное пособие для академического бакалавриата / О. А. Курсова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 414 с.
22. Кязимов, К. Г. Управление персоналом: профессиональное обучение и развитие : учебник для среднего профессионального образования / К. Г. Кязимов. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 202 с.
23. Лапшова, О.А. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. А. Лапшова [и др.] ; под общей редакцией О. А. Лапшовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 406 с.
24. Литвинюк, А.А. Управление персоналом : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А. А. Литвинюк [и др.] ; под редакцией А. А. Литвинюка. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019.— 498 с.
25. Лукьянченко, Н.Д., Бунтовская, Л.Л., Шаульская, Л.В., Еськов, А.Л. Учебное пособие по курсу «Социально-психологические основы управления» (для студентов экономических специальностей вузов). – Донецк: ДонНУ, 2012.
- 146 с.
26. Максимцев, И. А. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. А. Максимцев, Н. А. Горелов ; под редакцией И. А. Максимцева, Н. А. Горелова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 526 с.
27. Максимцев, И.А. Управление человеческими ресурсами : учебник для вузов / И. А. Максимцев [и др.] ; под редакцией И. А. Максимцева, Н. А. Горелова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 467 с.
28. Мансуров, Р. Е. Настольная книга директора по персоналу : практическое пособие / Р. Е. Мансуров. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 384 с.
29. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 431 с.
30. Махметова Б. Эффективное управление персоналом организации / Б. Махметова // Уральский научный вестник. – 2017. – Т. 3. – № -1. – С. 35-37.
31. Медведева, Т. А. Основы теории управления : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. А. Медведева. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 191 с.
32. Мехтиханова, Н. Н. Управление персоналом: психологическая оценка персонала : учебное пособие для среднего профессионального образования / Н. Н. Мехтиханова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 195 с.
33. Митин, А.Н. Антикризисное управление персоналом организации : учебное пособие / А. Н. Митин. - СПб. : Питер, 2017. - 272 с.
34. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : учебник для академического бакалавриата / Е. Б. Моргунов. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 424 с.
35. Мордовин, С.К. Управление персоналом: современная российская практика / С. К. Мордовин. - СПб. : Питер, 2018. - 288 с.
36. Одегов, Ю. Г. Аутсорсинг в управлении персоналом : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Ю. Г. Одегов, Ю. В. Долженкова, С. В. Малинин. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 389 с.
37. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом : учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 467 с.
38. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом : учеб. пособие / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова, Д. А. Безделов. - М. : Экзамен, 2017. - 448 с.
39. Петрюкова К.А. Разработка и реализация эффективной стратегии по управлению персоналом / К.А. Петрюкова // Проблемы современных интеграционных процессов и пути их решения. – 2017. – №2. – С. 96-98.
40. Поршнев А.Г. Управление организацией / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. – М.: Дело, 2013. – 305 с.
41. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. П. Пугачев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 402 с.
42. Резник С.Д. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты...): Учеб. пос. / С.Д.Резник и др.; Под ред. С.Д.Резника - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 320 с.
43. Рогов, Е.И. Психология управления персоналом : учебник для академического бакалавриата / Е. И. Рогов [и др.] ; под общей редакцией Е. И. Рогова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 350 с.
44. Романова, Ю. Д. Информационные технологии в управлении персоналом : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Ю. Д. Романова, Т. А. Винтова, П. Е. Коваль. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 271 с.
45. Староверова, К. О. Управление персоналом в таможенных органах : учебник и практикум для вузов / К. О. Староверова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 240 с.
46. Тараданов А.А., Старцев Ю.Н. «Модель оценки уровня трудовой мотивации персонала в организации» // Вестник Челябинского государственного университета. - 2013. - № 38. - С. 129-131
47. Тебекин, А. В. Управление персоналом : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. В. Тебекин. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 182 с.
48. Чуваткин, П. П. Управление персоналом: учебник для вузов / П. П. Чуваткин, С. А. Горбатов ; под редакцией П. П. Чуваткина. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 280 с.
49. Федотова Г.А. Совершенствование мотивации персонала организации// Науч. тр. Sworld. - 2014. - Т. 25, - № 4. - С. 66-74
50. Шапиро, С.А. Циклическая концепция трудовой мотивации и пути ее реализации в практике управления персоналом / С. А. Шапиро // Мотивация и оплата труда. — 2015. — №2. — С. 98
51. Шушпановой Т. Н. и Васильченко Л. В. / Совершенствование существующих методов мотивации //Гуманитарный тракт— 2017. — № 6. — С. 10