Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Управление конкурентоспособностью компании» (на примере организации ПАО «Сбербанк России») | "

Готовая работа на тему: Управление конкурентоспособностью компании» (на примере организации ПАО «Сбербанк России»).
Работа выполнена в 2019 г.
Оценка за выполнение: Отлично.
Количество страниц: 85.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: «Экономика»


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ КОМПАНИИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»)


Москва 2019


ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента (Ф.И.О. студента полностью)
1. Тема ВКР: «Управление конкурентоспособностью компании» (на примере организации ПАО «Сбербанк России»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы управления конкурентоспособностью организации
1.1. Понятие и экономическая сущность конкурентоспособности организации
1.2. Механизм управления конкурентоспособностью организации
1.3. Методика оценки конкурентоспособности организации
Глава 2. Анализ и оценка конкурентоспособности ПАО «Сбербанк России»
2.1. Организационно-экономическая характеристика банка.
2.2. Анализ финансового состояния банка
2.3. Анализ и оценка конкурентоспособности банка
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ПАО
«Сбербанк России»
3.1. Основные пути повышения конкурентоспособности банка
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие, роль и сущность выбранной темы. В пункте 1.2 необходимо подробно описать методы и способы внедрения отечественного и зарубежного опыта.
Глава 2 должна носить расчетно-аналитического характера. В ней на основании объекта исследования необходимо провести оценку и анализ предприятия/организации/учреждения.
В пункте 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности и на организационную структуру. В пункте 2.2 на основании описанных в главе 1 методик необходимо провести подробную экономическую оценку и анализ состояния предприятия.
По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование объекта исследования. Также глава должна состоять из экономического анализа и оценки эффекта от внедренных предложений.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Мокроносов, А. Г. Конкуренция и конкурентоспособность : учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И. Н. Маврина. – Екатеринбург : Изд-во Урал ун-та, 2017. – 194с.
Дополнительная литература:
2. Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2017. – 192 с.
3. Фаизова Э.Ф. Повышение конкурентоспособности предприятия / Э.Ф. Фаизова // Вестник СамГУ. – 2018. - № 10. – С. 76-82

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ…... 9
1.1 Понятие и экономическая сущность конкурентоспособности организации..…………………………………………………………………... 9
1.2 Механизм управления конкурентоспособностью организации………... 20
1.3 Методика оценки конкурентоспособности организации……………….. 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»……………………………………….…………… 40
2.1 Организационно-экономическая характеристика банка..………………. 40
2.2 Анализ финансового состояния банка………………..…………………. 42
2.3 Анализ и оценка конкурентоспособности банка……………………… 46
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»………….. 59
3.1 Основные пути повышения конкурентоспособности банка………… 59
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных
рекомендаций.. 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..…. 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...……………………….. 77
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………...…… 81

ВВЕДЕНИЕ

В последние годы конкурентоспособность стала достаточно дискутируемой концепцией. На фоне международной открытости экономик и глобализации экономических отношений не только развитые, но и наиболее динамично развивающиеся страны повышение конкурентоспособности провозглашают в качестве одной из основных задач своей экономической политики.
Усиливающаяся конкуренция на мировых рынках, нестабильная финансово-экономическая ситуация в глобальной среде подталкивают государства к поиску путей стабильного экономического развития с использованием имеющихся конкурентных преимуществ, а также к разработке и реализации мер и механизмов привлечения иностранных инвестиций и технологий с целью модернизации производства и выпуска более конкурентоспособной продукции. Актуальность международной конкурентоспособности для современных стран определяет необходимость исследования современных научных представлений о сущности данного понятия.
Концепция конкурентоспособности используется в отношении товара, предприятия, отрасли, региона, страны. Ряд авторов утверждают, что универсального понятия конкурентоспособности не может быть, поскольку его необходимо интерпретировать применительно к объекту (товару, услуге, фирме, отрасли, стране) исследования. Соответственно выделению того или иного объекта исследования (товар, услуга, предприятие, страна и т.д.) определяется понятие конкурентоспособности, отражающее содержание и специфику изучаемого явления. В теории понятия конкурентоспособности товара, предприятия, отрасли достаточно определены и общеизвестны. Что касается конкурентоспособность национальной экономики (или как часто употребляют термин международная конкурентоспособность экономики), то ее определение представляет собой достаточно сложное, многоуровневое понятие, которое не имеет единого общепризнанного определения не только в отечественной, но и зарубежной науке. Следует констатировать достаточно широкие расхождения во взглядах на сущность и природу конкурентоспособности страны.
Актуальность данной выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в условиях нестабильности экономики и обострения конкурентной борьбы, наличие у информации о своем конкурентном положении на рынке становится важнейшим условием выживания и успешного развития организации, а также формирования потенциала для повышения своей конкурентоспособности.
Цель исследования – разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности ПАО «Сбербанк России».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
определить понятие и экономическую сущность конкурентоспособности организации;
рассмотреть механизм управления конкурентоспособностью организации;
выявить методику оценки конкурентоспособности организации;
представить организационно-экономическую характеристику банка;
провести анализ финансового состояния банка;
проанализировать и оценить конкурентоспособность банка;
разработать основные пути повышения конкурентоспособности банка;
произвести расчет экономической эффективности предложенных рекомендаций.
Объект исследования – конкурентоспособность ПАО «Сбербанк России».

Предмет исследования – методика анализа и оценки конкурентоспособности организации.
Методологическую основу работы по вопросам оценки и управления конкурентоспособностью организации составили научные труды следующих авторов: К. Бери,Д. Дей, Ж.-Ж. Ламбен, М. Портер, А. Пулфорд,Дж. Эткинсон. Вопросы конкурентоспособности занимают значительное место в трудах таких зарубежных ученых, как И. Ансофф, А. Дайан, П. Друкер, Б. Карлофф, Ф. Котлер, М. Мескон, Ф. Роджерс, Р. Уотерман, А. Уотерман, Й. Шумпетер и др.
Проблемами конкурентоспособности предприятия занимались российские исследователи В. С. Андрианов, М. И. Гельвановский, А. П. Градов, А. Селезнев, Р. А. Фатхутдинов, А. Ю. Юданов, белорусские исследователи Н. В. Немогай, Л. Н. Нехорошева и др.
Информационной базой исследования служат сведения из монографических исследований отечественных и зарубежных ученых, научных периодических изданий, материалов научно-практических конференций, нормативно-правовые документы Законодательства РФ в области регулирования конкурентного рынка, а также локально-нормативные акты, бухгалтерские документы и отчетность ПАО «Сбербанк России».
Теоретическое значение полученных автором результатов состоит в том, что на основе системного подхода проведено комплексное исследование конкурентоспособности организации, возможности повышения конкурентоспособности ПАО «Сбербанк России», а также экономически обоснованы рекомендации по повышению конкурентоспособности банка.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что предложенные рекомендации по повышению конкурентоспособности ПАО «Сбербанк России» будут способствовать решению комплекса теоретических и практических задач по формированию необходимой конкурентоспособности организации на рынке банковских услуг.

Научная новизна результатов исследования состоит в формировании теоретических обоснований и разработке методических положений по анализу конкурентоспособности организации, а также разработке рекомендаций по повышению конкурентоспособности организации на рынке банковских услуг.
В процессе исследования применялись общие методы исследования: анализ, синтез, наблюдение; методы анализа финансовой отчетности: вертикальный, горизонтальный; а также табличный и графический.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. В первой главе рассматриваются теоретические и методологические основы управления конкурентоспособностью организации. Во второй главе проводится анализ и оценка конкурентоспособности ПАО «Сбербанк России». В третьей главе разрабатываются рекомендации по повышению конкурентоспособности ПАО «Сбербанк России».
Выпускная квалификационная работа выполнена на 83 страницах машинописного текста, содержит 17 таблиц, 10 рисунков.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7- ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Собрании законодательства РФ. - 04.08.2014. – 31. – Ст. 4398
2. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019) // Российская газета. - № 127. - 13.07.2002
3. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 (ред. от 27.12.2018) «О банках и банковской деятельности» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019) // Российская газета. – 27. - 10.02.1996
4. Инструкция Банка России от 28.06.2017 № 180-И «Об обязательных нормативах банков» (ред. от 27.11.2018) (Зарегистрировано в Минюсте России 12.07.2017 № 47383) // Вестник Банка России. - 65 – 66. - 04.08.2017.
5. Абаев Н.П. Конкурентоспособность банковских услуг / Н. П. Абаева, Л. Т. Хасанова; под ред. Н. П. Абаевой. – Ульяновск : УлГТУ, 2017.
– 118 с.
6. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. – М.: ОАО «Типография «Новости», 2015. – с.256
7. Антонов, Г.Д. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. – М.: ИНФРА- М, 2017. – 298 с.
8. Арабчиков, К.Н. Анализ факторов и показателей конкурентоспособности предприятий здравоохранения / К.Н. Арабчиков // Государственный аудит. Право. Экономика. – 2015. – № 1. – С.43–49.
9. Артеменко, В.Г. Финансовый анализ: учебное пособие / В.Г. Артеменко. – Москва: ДИС НГАЭиУ, 2015. – 264 с.
10. Асеева, Е.Н. Организация рекламной компании / Е.Н. Асеева, П.В. Асеев // ПРИОР. – 2016. – № 1. – С. 21–30.
11. Беляева И.Ю. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография/ Эскиндарова – И.; КНОРУС, 2017 г. – с.372
12. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, ана- лиз, прогноз: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2014. — с. 320
13. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2015г. – с. 319
14. Воронов А.А. Оценка и менеджмент конкурентоспособности продукции. — Краснодар, 2015. – 346 с.
15. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов. – М.: НОРМА, 2015. с. 93
16. Герасимова М.В. Банковская конкуренция: методы, оценка их эффективности на примере ПАО «Сбербанк России» // Экономика и социум.
– 2017. - № 8. – С. 1-4
17. Дементьева Ю.Н. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии банка на примере ПАО «Сбербанк России» // Научно-практический электронный журнал Аллея Науки. – 2018. - №5(21). – С. 1-12
18. Егоршин А.П. Стимулирование трудовой деятельности: Учеб. пособие. – Н. Новгород: НИМБ, 2015. – с. 183
19. Жашкова Е.С. Федченко А.А. – М.: Альфа – Пресс, 2016 г. – с.324
20. Журавлев П.В., Куланов М.Н., Сухарв С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. – М.: Изд-во Рос.экон.акад., 2016г. – с. 512
21. Журавлева Г.П. Экономика: Учебник. – М.: Юристъ, 2016. – с. 505
22. Иванцевич Дж., Лобанов Л.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 2016. – 344 с.
23. Исмагилова Л., Гилева Т. Управление развитием современных предприятий: проблемы и перспективы // Экономика и управление. – 2017. –
24. Кадыров И. Р., Щеглова И. О. Позиция ПАО «Сбербанк России» в банковском секторе экономики Российской Федерации и его конкурентоспособность / Кадыров И. Р., Щеглова И. О. // Вестник Марийского государственного университета. Серия «Сельскохозяйственные науки. Экономические науки». - 2016. - № 3-7. – С. 75-79
25. Кибанов А.Я Управление персоналом организации/ – М.: – КНОРУС, 2017 г. – с. 253
26. Конкурентоспособность и модернизация экономики. В 2 кн. Кн. 2/отв. ред. Е. Г. Ясин. – М.: ИД ГУ ВШЭ, 2014. – с. 477
27. Котлер Ф. и др Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Издат.дом«Вильяме», 2017. – с. 944
28. Краюхин Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. СПб.: 2015 – с. 346
29. Кулешова А.Б. Конкуренция в вопросах и ответах: учебное пособие. – М.: Проспект, 2017. – с.
30. Ламбен Ж. - Ж. "Менеджмент, ориентированный на рынок: Стратегический и операционный маркетинг/Пер. с фр. – СПб: Питер, 2015
31. Лебедев О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О.Т.Лебедева. – 2-е изд. доп. – СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2015. – 221с.
32. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Управление конкурентоспособностью. – М.: Омега–Л, 2016. – 328 с.
33. Макаров М.А. Маркетинговая ориентация предприятия.
34. Маркетинг: А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова.– М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007г. – с. 560
35. Маркетинг: Учеб-к для вузов по спец «Маркетинг и Менеджмент»/ Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и Биржи, 2016. – 558 с.
36. Мартынова О.К. Контроль качества на предприятии // Приложение к журналу “Стандарты и качество”. – 2015. - № 5. – С. 35 – 43.
37. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: “Дело”, 2013.–251с.
38. Павлова, Н.Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности магазина (сервиса). Н.Н.Павлова. Маркетинг в России и за рубежом.– 2015г. –№1.– с.506
39. Панкрухин А.П., Маркетинг: Учебник. –М.: ИКФ Омега-Л, 2015г. – с. 656
40. Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого
результата и обеспечить его устойчивость. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2017.– 720 с.
41. Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. – М.: Альпина, 2016. – с. 715
42. Родионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Оценка конкурентоспособности продукции// Маркетинг в России и за рубежом. – 2015г. – № 1. – с. 63-77.
43. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/ - М.:ИНФРА – М, 2016 г. – 746с.
44. Светуньков С.Г., Методы маркетинговых исследований. Учебное пособие.– СПб.: Издательство ДНК, 2017г. – с.352
45. Третьяк В.П. и др. Основы маркетинга: Учеб. пособие / В.П. Третьяк, –2016г. – с.52
46. Фасхиев Х.А. Оценка экономической эффективности качества и конкурентоспособности изделий // Вестник машиностроения. – 2017г. – № 10.– с.53
47. Фатхутдинов Р. А. «Конкурентоспособность организации», М., 2014.
48. Федько В.П., Федько Н.Г., Основы маркетинга. Серия «Учебники Феникса». Ростов на Дону: Феникс, 2014г.– с.480
49. Шкардун В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия. М.: Маркетинг в России и за рубежом, №4,2015.– С.21
50. Эренберг Р.Д., Смит Р.С. Современная социология труда. М.: Издательство МГУ, 2017г. с.67