Дипломная работа на тему "Синергия | Зависимость эмоционального состояния персонала от социально – психологического климата в профессиональной группе"

Работа на тему: Зависимость эмоционального состояния персонала от социально – психологического климата в профессиональной группе
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Зависимость эмоционального состояния персонала от социально – психологического климата в профессиональной группе

2020

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ ЗАВИСИМОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ ПЕРСОНАЛА ОТ СОЦИАЛЬНО –
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА 8
1.1. Проблема изучения эмоций и эмоционального состояния в трудах отечественных и зарубежных исследователей 7
1.2. Особенности влияния социально – психологического климата коллектива на эмоциональное состояние персонала 16
1.3. Формирование социально – психологического климата в профессиональной группе 24
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАВИСИМОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ ПЕРСОНАЛА ОТ СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ГРУППЕ 32
2.1. Организация экспериментального исследования по изучению эмоционального состояния персонала и коррекции социально – психологического климата в профессиональной группе 32
2.3. Результаты экспериментального исследования зависимости эмоционального состояния персонала от социально – психологического климата. Анализ результатов исследования 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. С ходом современного научно-технического и социального прогресса, с его противоречащими, социальными и социально-
психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально-психологического климата коллектива.
Однако, климат это не только проблема сегодняшних социально- психологических сложностей социального и научно-технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей.
Какие бы обстоятельства или детерминанты ни предопределяли жизнедеятельность человека, внутренне, психологически действительными они становятся лишь в том случае, если им удаётся проникнуть в область его эмоциональных отношений, преломиться и укрепиться в ней. Эмоции со всей своей самоочевидностью обнаруживают своё влияние в познании, искусстве, в семье и на работе, в экстремальных условиях жизнедеятельности, в достижениях и душевных кризисах человека. Сведения об их особенностях и значении относятся к тому минимуму знаний, которые необходимы для каждого человека тем более для психолога, желающего лучше разбираться в себе и других людях. Проблему эмоциональных состояний изучали философы, психологи, медики и естествоиспытатели, такие как: Б. Спиноза, Я.М. Калашник, Э. Линдеманн, А.Н. Леонтьев, А. М. Блондау, Р.У. Липер, Ж.П. Сартр, М. Аргайл, К.Е. Изард, П.В. Симонов, А.Д. Глоточкин, В.Ф. Пирожков, В.К. Вилюанс, Л.Я. Гозман.
Таким образом, анализ психологической литературы позволили выявить противоречие между необходимостью изучения зависимости эмоциональных состояний персонала от социально – психологического климата в профессиональной группе и недостаточной разработанностью данного вопроса в теории и практике профессиональной деятельности психолога.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является эмоциональные состояния в профессиональной группе.
Предметом исследования выпускной квалификационной работы являются социально – психологический климат, который способствует успешному развитию эмоциональных состояний в профессиональной группе. Цель исследования: изучить зависимость эмоциональных состояний персонала от социально – психологического климата в профессиональной
группе.
В связи с поставленной целью были определенны следующие задачи:
1. Рассмотреть проблему изучения эмоций и эмоционального состояния в трудах отечественных и зарубежных исследователей.
2. Описать особенности влияния социально – психологического климата коллектива на эмоциональное состояние персонала.
3. Рассмотреть формирование социально – психологического климата в профессиональной группе.
4. Провести исследование эмоционального состояния персонала на примере ООО «РостовОргСинтез».
5. Разработать и апробировать программу психологического направленная по коррекции социально – психологического климата в профессиональной группе.
6. Проанализировать динамику результатов по итогам реализации программы.
Гипотеза исследования: целенаправленная психологическая работа направленная на коррекцию социально – психологического климата в профессиональной группе будет эффективной при условии использования специально разработанной программы, направленной на изучение системных понятий и представлений, необходимых для анализа собственного поведения, группового взаимодействия, социально-психологических ситуаций.
Степень изученности проблемы. Основами изучения проблемы стали работы Г.М. Андреевой, А.В. Мудрика, Н.Н. Обозова, Н.И. Шевандрина о природе эмоциональных состояний, а также труды отечественных и зарубежных авторов: Б.Г. Ананьева, С.А. Беличевой, И.С. Кона, Д.В. Колесова, В.А. Крутецкого, А.Н. Леонтьева, В.А. Родионова, А.А. Реана, В.М. Соковкина, по вопросам развития эмоциональных состояний в профессиональной группе.
Методологическая основа исследования: философские, психологические и педагогические концепции и подходы в образовании: субъектно-деятельностная теория (К.А. Абульханова-Славская, А.В. Брушлинский, С.Л. Рубинштейн); концепция гуманизации и гуманитаризации образования и воспитания (Е.В. Бондаревская, Р.А. Валеева, Л.А. Волович, О.С. Газман, Б.Т. Лихачев, Г.В. Мухаметзянова, З.Г. Нигматов, В.А. Сухомлинский, Л.П. Тихонова, С.Т. Шацкий и др.); теории социализации личности (Б.З. Вульфов, Р.Г. Гурова, И.С. Кон, В.Ш. Масленникова, А.В. Мудрик, М.И. Трегубова и др.); личностно- деятельностный подход к организации деятельности профессиональных коллективов (В.И. Андреев, М.И. Рожков, Л.И. Уманский, Р.Х. Шакуров).
Методы исследования:
1. теоретические: анализ психолого-педагогической литературы;
2. эмпирические: наблюдение, беседа, тестирование. В качестве основных методик использовались такие, как методика Дж. Бука «Дом- Дерево-Человек», шкалы психологического стресса PSM-25 Лемура-Тесье- Филлиона, адаптированная методика Э. Эйдемиллера и В.В. Юстицкого
«Типовые состояния».
3. метод количественной и качественной обработки
База исследования: исследование осуществлялось при участии работников ООО «РостовОргСинтез».
Практическая значимость исследования: результаты работы могут быть использованы в качестве материала для подготовки спецкурсов и спецсеминаров по теме «Зависимость эмоционального состояния от социально – психологического климата в коллективе»», планов семинарских занятий по социальной психологии, разработки тренинговых программ по по коррекции социально – психологического климата в профессиональной группе, курсов повышения квалификации специалистов по работе с работниками предприятий и др.
Структура исследования: работа состоит из введения, 2 глав, заключения, списка литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект-пресс, 2016.-
2. Анцупов А., Ковалев В. Социально-психологическая оценка персонала. - М.: Перспектива. - 2015. – 545с.
3. Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений. - М., 2013. – 631с.
4. Аникиева Н.П. Психологический климат в коллективе. - М.: Просвещение, 2012. – 547с.
5. Бене Е. Детский тест «Диагностика эмоциональных отношений» // Журнал: Семейная психология и семейная терапия. - 2012. - №2. - с. 14 - 41.
6. Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные труды. - М.: Педагогика, 2013. – 471с.
7. Болотова А.К., Макарова И.В. Прикладная психология: Учебник для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2012 - 480 с.
8. Бодалев А.А. Психология личности: учебник. / А.А. Бодалев; - М.: ЮНИТИ, 2014. – 433с.
9. Гарбузов В.И. Практическая психотерапия или как вернуть уверенность, истинное достоинство и здоровье. - СПб., 2014. -97с.
10. Демьянов Ю. Г. Основы психопрофилактики и психотерапии. -СПб., 2011. -224с.
11. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Энциклопедический словарь: Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика. 2012. - 334.
12. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: Сфера. - 2010. –565с.
13. Жутикова Н.В. Психологические уроки обыденной жизни - М.,
2013 - 265 с.
14. Запольский Д.М. Политическое лидерство как социальный феномен: Монография СПб.: Культ-информ-пресс, 2002.- 565с.
15. Жданов О. Социально-психологический климат в коллективе. / О. Жданов; HR-портал: сообщество профессионалов. - 2017. – 122с.
16. Крэйг Г. Психология развития. - СПб., 2000. - 992 с.
17. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Академия. - 2011. – 465с.
18. Кулагина И.Ю., Колюцкий В.Н. Возрастная психология. - М., 2012 -518 с.
19. Конопкин, О. А. Участие эмоций в осознанной регуляции целенаправленной активности человека / О. А. Конопкин // Вопросы психологии. – 2011. – № 3. – С. 38-48.
20. Лутошкин А.Н. Психологический климат первичного производственного коллектива. Кострома, 2011 - 183 с.
21. Марковская И. М. Тренинг взаимодействия в коллективе. - СПб., 2010. - 150с.
22. Мансуров Н.С. Вопросы психологии труда, трудового обучения и воспитания. Ярославль: Изд-во Ярославского университета. 2016 - 213 с.
23. Немов Р. С. Психология. В 3 кн. Кн. 1 Общие основы психологии. -
М.: ВЛАДОС, 2010. - 511с.
24. Немов Р. С. Психология: В 3 кн. Кн. 3: Психодиагностика. М.: ВЛАДОС, 2008.-459с.
25. Немов Р.С. Практическая психология: Познание себя. Влияние на людей. - М.: ВЛАДОС, 2010.
26. Никифоров, А. С. Эмоции в нашей жизни / А. С. Никифоров. - М.: Просвещение, 2010. – 324 с.
27. Ольшанский Д.В. Новая педагогическая психология. Учебное пособие для вузов.- М.: Академический проект, 2012.- 456с.
28. Парыгин Б.Д. Социальная психология: Учеб. пособие. - 2-е изд., испр. и доп. / Б.Д. Парыгин; - СПб.: 2012. – 344с.
29. Пиаже Ж. Избранные психологические труды.-М., 2010.- 659с.
30. Пиз, А. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам / А. Пих. – М.: Изд-во Эксмо, 2005. – 288 с. (Серия «А и Б = формула успеха»)
31. Практическая психология в тестах, или Как научиться понимать себя и других. Составили Римская Р., Римский С. -Москва. АСТ-ПРЕСС, 2015.- 376с.
32. Платонов К.К., Голубев Г.Г. Психология. М.: Наука. 2017 - 185 с. 33.Парыгин Б.Д. Социально - психологический климат коллектива.
Пути и методы его изучения / Под ред. В.А. Ядова. - Л.: Наука. 2011 - 192 с.
34. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. Издание 2-е доп. М.,
«Медицина», 2014 - 264 с.
35. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. - СПб.: Пресса. - 2012. – 522с.
36. Практическая психодиагностика./ Под ред. Д. Я. Райгородского. -
Самара, 2017.- 672с.
37. Психологический словарь. /Под. ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. - М.: Педагогика-пресс, 2012. -400с.
38. Психология эмоций / Под ред. В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер.
– М.: изд-во Московского ун-та, 2013. – 304 с.
39. Психология личности. Тесты: Сборник./Под.ред. Ю.Б. Гиппнрейтер, А.А. Пузырева. - М.: МГУ, 2010. - 387с.
40. Рогов Е.Н. Настольная книга практического психолога: Уч. пособие: в 2 кн. Кн.1: Система работы психолога с детьми разного возраста. - М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2012. - 384с.
41. Реан, А. А. Психология человека от рождения до смерти / А. А. Реан. - СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2012. – 321 с.
42. Рейковский, Я. Экспериментальная психология эмоций. / Я. Рейковский. - М.: МГУ, 2010. - 599с.
43. Рогачевский, Л. А. Эмоции и преступления / Л. А. Рогачевский. -Л.: Знание, 2014. - 32 с.
44. Социальная конфликтология./ Под ред. А.В. Морозова. - М., Издательский центр «Академия», 2011 - 405 с.
45..Фетискин, Н. П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. / Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов. – М., Изд-во Института Психотерапии, 2012. – 490 с.
46. Шишковец Т.А. Осложненное поведение в юношеском возрасте. Психолого -педагогическое сопровождение, коррекция: справочные материалы. - М., 2012. – 612с.
47. Холмогорова, А. Б. Культура, эмоции и психическое здоровье / А. Б. Холмогорова, Н. Г. Гаранян // Вопросы психологии: Науч. журнал. – 2012.
– № 2. – С. 61-73.
48. Чириков, А. М. Пенитенциарный стресс / А. М. Чириков // Актуальные вопросы психологии, педагогики, социальной работы.
49. Энциклопедия психологических тестов. (Общение, лидерство, межличностные отношения.)-М.,2012. – 349с.
50. Эмоции человека в нормальных и стрессовых условиях / Под общ. ред. А.И. Яроцкого, И.А. Криволапчука. – Гродно: Изд-во Гродн. гос. ун-та, 2012. – 494 с.
51. Юнусова, С. Г. Стресс. Биологический и психологический аспекты
/ С. Г. Юнусова, А. Н. Розенталь, Т. В. Балтина // Учебные записки Казанского государственного университета. - 2008. - Т. 150. Кн.3. - С. 139 – 150.