Дипломная работа на тему "Совершенствование методов индивидуальной оценки персонала на примере "Leroy Merlin" | Синергия [ID 51105]"

Работа на тему: Совершенствование методов индивидуальной оценки персонала на примере "Leroy Merlin"
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ «LEROY MERLIN»

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР:
Совершенствование методов индивидуальной оценки персонала на примере "Leroy Merlin"
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы индивидуальной оценки персонала
1.1. Понятие и социально-психологические аспекты индивидуальной оценки персонала
1.2. Задачи и цели оценки персонала в управлении персоналом
1.3. Методы и критерии оценки персонала
Глава 2. Практика индивидуальной оценки персонала на примере «Leroy Merlin»
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности «Leroy Merlin»
2.2. Анализ кадрового состава и особенности кадровой работы «Leroy Merlin»
2.3. Методы индивидуальной оценки персонала в «Leroy Merlin»
Глава 3. Совершенствование процесса оценки персонала «Leroy Merlin»
3.1. Рекомендации, направленные на совершенствование методов индивидуальной оценки персонала «Leroy Merlin»
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В главе 1 необходимо рассмотреть понятие и методы индивидуальной оценки персонала, выделить основные критерии индивидуальной оценки персонала, а также особенности, достоинства и недостатки применения различных методов оценки персонала в организации.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности «Leroy Merlin». Также во второй главе работы на основании материала, представленного в главе 1, необходимо провести анализ методов индивидуальной оценки персонала в «Leroy Merlin» и выделить основные проблемы, которые при этом возникают.
В Главе 3 на основании материала, представленного в главах 1 и 2, необходимо представить разработанные мероприятия по совершенствованию методов индивидуальной оценки персонала «Leroy Merlin» и оценить их экономическую эффективность.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Авруцкая, С. Г., Воробьева Т. Ю. Современные методы отбора персонала в России/ С. Г. Авруцкая, Т. Ю. Воробьева // Успехи в химии и химической технологии - 2014, № 4 (153). -С. 107 - 109.
2. Алавердов, А. Управление человеческими ресурсами: учебник/ А. Алавердов. -М.: Синергия, 2017. - 680 с.
3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. - СПб: Питер СПб, 2017. - 848 с.
4. Бабичев, И. В. Психолого-акмеологический отбор персонала. Учебное пособие/ И. В. Бабичев -М., Перо, 2014. -130 с.
5. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П. Беляцкий. - Минск: Современная школа, 2014. - 284 с.
6. Борисова Е. А. Оценка и аттестация персонала. - Спб.: Изд-во "Питер", 2013. - 526 с.
7. Веселов, А. А., Кошечкин С. А., Летунова И. И. Три системы найма персонала/ А. А. Веселова, С. А. Кошечкин, И. И. Летунова - М., Феникс, 2016. - 160 с.
8. Волкова, М. В., Ладыгина Е. С. Наем и отбор сотрудников в организацию: особенности работы отдела по персоналу / М. В. Волкова, Е.С. Ладыгина // Общество: политика, экономика, право -2016, № 3. - С. 37 -40.
9. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МП "Сувенир", 2014. - 364 с.
1О. Зайцев Г. Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: из-во Санкт-Петербург, ун-та экономики и финансов, 2014. - 321 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 10
1.1. Понятие и социально-психологические аспекты индивидуальной оценки персонала 10
1.2. Задачи и цели оценки персонала в управлении персоналом 13
1.3. Методы и критерии оценки персонала 17
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ «LEROY MERLIN» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности «Leroy Merlin» 29
2.2. Анализ кадрового состава и особенности кадровой работы «Leroy Merlin» 44
2.3. Методы индивидуальной оценки персонала в «Leroy Merlin» 50
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА «LEROY MERLIN» 65
3.1. Рекомендации, направленные на совершенствование методов индивидуальной оценки персонала «Leroy Merlin» 65
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 82
ПРИЛОЖЕНИЯ 86

ВВЕДЕНИЕ
Для всех компаний, малых и больших, действующих в производственной сфере и в сфере услуг, управление персоналом имеет большое значение. Без качественных, эффективных и профессионально подготовленных человеческих ресурсов ни одна компания не сможет выжить и достичь поставленных целей. Данное положение основополагающее в концепции управления.
Конкурентоспособная компания стремится предельно результативно использовать возможности работников, формируя все условия для наиболее интенсивного развития потенциала сотрудников и их полной отдачи. Стратегическое управление позволяет получить оптимальное взаимодействие компании и человека, а также их взаимоотношения с внешней средой.
До недавних пор в отечественной управленческой литературе само понятие «оценка персонала» или отсутствовало, или речь о нем шла поверхностно.
В учебной литературе по менеджменту зачастую можно встретить такие понятия, как «оценка потенциала сотрудников», «аттестация кадрового состава» и т. д.
Человек может рассматриваться как капитал и может рассматриваться как рабочая сила. Если человек выступает формальным, механическим исполнителем своих обязанностей, указаний и приказов руководства, и достаточно большое количество таких людей образуют определенную силу, иначе говоря, «рабочую силу», однако, если человек имеет развитый интеллект, обладает выраженной предприимчивостью, творческой индивидуальностью, новаторским складом ума, то это - ценный капитал, а не просто рабочая сила. И относиться к нему необходимо как к высшей ценности и как к главному фактору достижения управленческих целей компании [6, с. 107].
В условиях быстро изменяющейся ситуации и жесткой конкурентной борьбы, компании, кроме того, чтобы акцентировать внимание на оценке персонала и его качественных характеристик.
Среди российских предприятий самых разных форм собственности и направлений деятельности можно найти весь спектр возможных вариантов использования оценки персонала: от полного её отсутствия в какой-либо форме до органичного вплетения в арсенал менеджерских инструментов, когда никто не сомневается в её целесообразности. Чаще всего, наблюдается промежуточный случай: оценка персонала проводится, но не даёт сколько- нибудь полезных результатов, а большинство сотрудников воспринимают её как отвлекающую от работы прихоть руководства.
В большинстве современных компаний оценка персонала производится один или два раза в год. Сегодня все больше компаний поручают проведение комплексной оценки персонала кадровым агентствам, которые располагают широким спектром различных техник и методик, включая тесты, ролевые игры, групповые упражнения, дискуссии и бизнес симуляции. Одним из преимуществ независимых экспертов является их непредвзятое отношение к тестируемым работникам, которое позволяет дать объективную оценку каждого сотрудника.
В исследуемой нами компании «Leroy Merlin» оценка персонала проводится для того, чтобы понимать, на кого менеджеры предприятия могут рассчитывать в первую очередь, на кого во вторую, а на кого вообще не стоит рассчитывать. В компании зачастую сокращения сотрудников проводятся по принципу «сокращаем 10% от каждого направления». Это не корректно с точки зрения управления эффективностью, так как в результате могут быть сокращены люди, критично важные для бизнеса.
Научная значимость работы заключается в исследовании современных технологий и методов оценки персонала в исследуемой организации.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения предложенных мероприятий по совершенствованию оценки
персонала «Leroy Merlin» и расчете экономического и социального эффекта от внедрения данных мероприятий.
Таким образом, актуальность выбранной для исследования темы заключается в том, что совершенствование системы управления персоналом и как следствие повышение эффективности деятельности всей организации невозможно без повышенного внимания к процедуре оценки персонала, ее анализа и постоянной корректировки в соответствии с передовыми технологиями, особенностями рынка рабочей силы и экономической ситуации в отрасли.
На основе изучения теоретического материала целью данной работы является исследование системы индивидуальной оценки персонала предприятия «Leroy Merlin» и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Для реализации поставленной цели в выпускной квалификационной работе нужно решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты индивидуальной оценки персонала;
2. Определить задачи и цели оценки персонала в системе управления персоналом;
3. Представить применяемые методы и критерии оценки персонала;
4. Провести анализ процесса индивидуальной оценки персонала на предприятии «Leroy Merlin»;
5. Разработать рекомендации, направленные на совершенствование методов индивидуальной оценки персонала в компании «Leroy Merlin»;
6. Рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является Общество с ограниченной ответственностью ООО «Леруа Мерлен». Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе оценки персонала ООО «Леруа Мерлен».
Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам индивидуальной оценки персонала, а также теории и практики управления человеческими ресурсами.
В учебном пособии «Организация управления персоналом на предприятии» под редакцией А.Я. Кибанова подробно описаны классические методы оценки персонала [17].
В учебнике автора Шекшня С.В. «Управление персоналом современной организации» анализируются проблемы оценки персонала современной организации [31]. Процесс управления людьми рассматривается в неразрывной связи с целями предприятия. Используется российский и зарубежный опыт, даются практические рекомендации по совершенствованию системы оценки персонала.
Информационную основу работы составили данные отдела кадров ООО «Леруа Мерлен»: должностные инструкции, штатное расписание, данные о структуре кадров по возрасту, полу, образованию, стажу работу.
Нормативно-правовую основу работу составили Конституция РФ, Трудовой, Гражданский и Налоговый кодексы РФ.
Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационная работа выполнена на 75 стр., содержит 27 таблиц и 15 рисунков, 32 использованных литературных источника, 2 приложения. Состоит из введения, трех глав, составляющих основную часть, заключения.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, поставлены основные цели и задачи данной выпускной квалификационной работы.
Первая глава посвящена рассмотрению теоретических основ индивидуальной оценки персонала в разрезе социально-психологического аспекта, также в рамках данной главы определяются основные цели и задачи индивидуальной оценки персонала, а также методы и критерии оценки кадров.
Во второй главе проведен анализ практики индивидуальной оценки персонала на примере предприятия ООО «Леруа Мерлен», дана организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Леруа Мерлен», проведен анализ кадрового состава и особенности кадровой работы ООО «Леруа Мерлен», рассмотрены методы индивидуальной оценки персонала в ООО «Леруа Мерлен».
Третья глава посвящена практическим рекомендациям автора по совершенствованию системы индивидуальной оценки персонала в ООО
«Леруа Мерлен». В данной главе представлены рекомендации, направленные на совершенствование методов индивидуальной оценки персонала в ООО
«Леруа Мерлен», рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий.
В заключении подведены итоги настоящего исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно – правовые акты
1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 21.07.2016 № 11-ФКЗ). [Электронный ресурс] / Информационно-правовой сервис Гарант. –
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 01.05.2017 г. №84-ФЗ). Информационно-правовой сервис Гарант.
3. Федеральный закон «Об охране окружающей среды» 10 января 2002г. № 7-ФЗ (ред. от 03.07.2016 № 358-ФЗ). Информационно-правовой сервис Гарант. –
4. Федеральный закон от 21.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности» (ред. от 28.05.2017 г. №100-ФЗ). Информационно-правовой сервис Гарант.
5. Федеральный закон от 24.07.1998 № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (ред. от 28.12.2016 г. №493-ФЗ). Информационно-правовой сервис Гарант.
Специальная литература
6. Авруцкая, С. Г., Воробьева Т. Ю. Современные методы отбора персонала в России / С. Г. Авруцкая, Т. Ю. Воробьева // Успехи в химии и химической технологии – 2014, № 4 (153). – С. 107 – 109.
7. Алавердов, А. Управление человеческими ресурсами: учебник / А. Алавердов. – М.: Синергия, 2017. – 680 с.
8. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. – СПб: Питер СПб, 2017. – 848 с.
9. Бабичев, И. В. психолого-акмеологический отбор персонала. Учебное пособие / И. В. Бабичев – М., Перо, 2014. – 130 с.
10. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П. Беляцкий.
– Минск: Современная школа, 2014. – 284 с.
11. Борисова Е. А. Оценка и аттестация персонала. – Спб.: Изд-во "Питер", 2013. – 526 с.
12. Веселов, А. А., Кошечкин С. А., Летунова И. И. Три системы найма персонала / А. А. Веселова, С. А. Кошечкин, И. И. Летунова – М., Феникс, 2016. – 160 с.
13. Волкова, М. В., Ладыгина Е. С. Наем и отбор сотрудников в организацию: особенности работы отдела по персоналу / М. В. Волкова, Е.С. Ладыгина // Общество: политика, экономика, право – 2016, № 3. – С. 37 – 40.
14. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МП "Сувенир", 2014. – 364 с.
15. Зайцев Г. Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: из-во Санкт-Петербург, ун- та экономики и финансов, 2014. – 321 с.
16. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело, 2015. – 541 с.
17. Кибанов А.Я., Захаров Д. К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2015. – 238 с.
18. Крымов А. Вы - управляющий персоналом. – М.: Изд-во "Вершина", 2014. – 544 с.
19. Кеннеди, Д. С. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на вас / Д. С. Кеннеди – М., Альпина Паблишер, 2017. – 288 c.
20. Лукаш, Ю. А. Работа по подбору, оценке и контроля персонала / Ю. А. Лукаш – М., Юстицинформ, 2015. – 137 c.
21. Масленников, Р. М., Гордеева Т. М. Как найти и оценить кандидата? Просты решения для непрофессионалов / Р. М. Масленников, Т. М. Гордеева – М., Юрайт, 2015. – 384 c.
22. Мельник, С. А. Эффективность современных подходов к подбору персонала / С. А. Мельник // CETERIS PARIBUS – 2016, № 12. – С. 30 – 34.
23. Минасова, Н. С., Тархов С. В., Шагаева Ю. Р. Метод комплексной диагностики уровня профессиональной подготовки и личностных качеств технических специалистов при отборе и аттестации персонала/ Н. С. Минасова, С. В. Тархов, Ю. Р. Шагаева // Вестник Уфимского государственного авиационного технического университета – 2014, № 3. – С. 203 – 209.
24. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом. Исследование. Оценка. Обучение: учебник / Е. Б. Моргунов – М., Юрайт, 2015. – 562 с.
25. Мартин Кляйнманн. Ассессмент-Центр. Современные технологии оценки персонала. – М.: Изд-во "Гуманитарный центр", 2014. – 157 с.
26. Проккушев, Я. Е. Поддержка принятия решений при проведении процедуры отбора персонала на прохождение повышения квалификации / Я. Е. Прокушев // Статистика и экономика– 2015, № 4. – С. 144 – 148.
27. Романова, Ю. А. Оптимизация отбора и профессиональной адаптации персонала в организации / Ю. А. Романова // Вестник Московского университета имени С. Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление – 2015, № 1 (12). – С. 70 – 79.
28. Сивушков, К. В., Стерхов, А. П. Отбор персонала и формирование профессионального кадрового ядра как превалирующее направление обеспечения кадровой безопасности организации / К. В. Сивушков, А. П. Стерхов // Вестник Иркутского государственного технического университета
– 2015, № 6 (101). – С. 272 – 275.
29. Скрябина, В. И. Анализ системы найма и отбора персонала / В. И. Скрябина // Актуальные вопросы экономических наук – 2014, № 37. – С. 44 – 47.
30. Чарльз Вудраф. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенций. - М.: Изд-во "Hippo", 2014. – 287 с.
31. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие.– М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015. – 352 с.
32. Официальный сайт ООО «Леруа Мерлен Восток»