Дипломная работа на тему "Совершенствование организации труда младшего и среднего медицинского персонала в организации здравоохранения на примере ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г Красноярск - Синергия [ID 68833]"

Работа на тему: Совершенствование организации труда младшего и среднего медицинского персонала в организации здравоохранения на примере ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г. Красноярск
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Медицинский факультет

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент
Профиль: Менеджмент в здравоохранении

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА МЛАДШЕГО И СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ»


ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы:
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА МЛАДШЕГО И СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
на примере ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г. Красноярск
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Теоретические основы организации труда младшего и среднего медицинского персонала в учреждениях здравоохранения
1.1. Сущность, цели и задачи организации труда младшего и среднего медицинского персонала
1.2. Анализ функциональных обязанностей и трудовых процессов младшего и среднего медицинского персонала
1.3 Современные подходы к оценке эффективности организации труда младшего и среднего медицинского персонала
Глава 2. Анализ организации труда младшего и среднего медицинского персонала и разработка направлений ее совершенствования для ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г. Красноярск
2.1. Анализ организационно-экономической и финансово-хозяйственной деятельности ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г. Красноярск
2.2. Анализ системы управления персоналом исследуемой организации
2.3 Анализ и оценка эффективности организации труда младшего и среднего медицинского персонала ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г. Красноярск
2.4. Разработка рекомендаций по повышению эффективности организации труда младшего и среднего медицинского персонала и оценка их эффективности
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть сущность категории «организации труда». Раскрыть основные принципы организации труда медицинских работников. Описать нормативно-правовое регулирование деятельности младшего и среднего медицинского персонала.
В параграфе 1.2 необходимо проанализировать функциональные обязанности младшего и среднего медицинского персонала в различных отделениях. Описать особенности организации труда в зависимости от специфики учреждения и профиля отделения. Представить хронометраж и анализ трудовых процессов, выявить виды нерациональных трудовых операций.
В параграфе 1.3 необходимо описать критерии и показатели оценки эффективности труда младшего и среднего медицинского персонала. Описать методы оценки удовлетворенности трудом и мотивации персонала. Выявить анализ влияния организации труда на качество оказания медицинской помощи.
Глава 2 должна содержать информацию об объекте исследования.
В параграфе 2.1 необходимо представить краткую историческую справку, информацию о местоположении, видах деятельности организации, ее организационно-управленческую структуру. Проанализировать зоны ответственности каждого структурного элемента системы управления организацией. Проанализировать основные показатели лечебной и финансово-хозяйственной деятельности организации. Рассчитать соответствующие показатели. Сделать выводы
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ структуры и состава персонала, анализ эффективности управления персоналом, рассчитать соответствующие коэффициенты. Раскрыть специфику отдельных подсистем системы управления персоналом исследуемой организации.
В параграфе 2.3 необходимо провести анализ и оценить эффективность организации труда младшего и среднего медицинского персонала ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г. Красноярск. Выявить достоинства и недостатки, наметить возможные пути решения выявленных проблем.
В параграфе 2.4 необходимо разработать рекомендации по повышению эффективности организации труда младшего и среднего медицинского персонала ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г. Красноярск, а также оценить экономическую и социальную эффективность предложенных рекомендаций.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
4. Исходные данные по ВКР.
Основная литература:
1. Лукаш, Ю. А. Эффективная кадровая политика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса : учебное пособие / Ю. А. Лукаш. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2024. – 202 с.
2. Киселев, А. А. Нормирование и оплата труда в организациях : учебник / А. А. Киселев, А. И. Сазонов, В. Д. Сухов. – Москва : Директ-Медиа, 2024. – 316 с.
3. Скляревская, В. А. Экономика труда : учебник / В. А. Скляревская. – 4-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2023. – 302 с.
Дополнительная литература:
1. Дейнека, А. В. Управление человеческими ресурсами : учебник / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. – Москва : Дашков и К°, 2025. – 388 с.
2. Управление персоналом : учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева, Д.Л. Михайлин, А.В. Беляк ; под общ. ред. Г.И. Михайлиной. – Москва : Дашков и К°, 2020. – 280 с.
3. Система KPI : учебник / авт.-сост. А. И. Коломиец. – Москва : Директ-Медиа, 2022. – 64 с.
4. Капранова, М. В. Основы психологической диагностики и оценки персонала : учебное пособие : [16+] / М. В. Капранова, М. В. Бучацкая. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 161 с.

МОСКВА 2026 г.

Содержание
Введение 6
Глава 1. Теоретические основы организации труда младшего и среднего медицинского персонала в учреждениях здравоохранения 10
1.1. Сущность, цели и задачи организации труда младшего и среднего медицинского персонала 10
1.2. Анализ функциональных обязанностей и трудовых процессов младшего и среднего медицинского персонала 10
1.3 Современные подходы к оценке эффективности организации труда младшего и среднего медицинского персонала 21
Глава 2. Анализ организации труда младшего и среднего медицинского персонала и разработка направлений ее совершенствования для ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г. Красноярск 32
2.1. Анализ организационно-экономической и финансово-хозяйственной деятельности ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г. Красноярск 32
2.2. Анализ системы управления персоналом исследуемой организации 36
2.3 Анализ и оценка эффективности организации труда младшего и среднего медицинского персонала ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России г. Красноярск 49
2.4. Разработка рекомендаций по повышению эффективности организации труда младшего и среднего медицинского персонала и оценка их эффективности 53
Список использованной литературы 72
Приложение А 77
Введение
Актуальность исследования определяется ускоренными трансформациями российского здравоохранения на фоне социально-экономических изменений. При подобной динамике от медицинских работников требуется владение профессиональными компетенциями, а также опережающее освоение новых регламентов, технологий и организационных решений, соотнесенных с долгосрочными ориентирами развития экономики и социальной сферы.
Результативность реформ, ориентированных на укрепление здоровья населения, в значительной мере зависит от качества управления кадровыми ресурсами. Последовательное планирование численности, квалификационного состава и распределения персонала обеспечивает достижение стратегических целей отрасли, снижение рисков дефицита специалистов, поддержание устойчивости медицинских организаций и повышение качества помощи.
Современные модели кадрового менеджмента в здравоохранении ориентированы на рациональное использование трудового потенциала, рост мотивации и удовлетворенности трудом. При проектировании кадровых процедур требуется принимать во внимание особенности медицинского труда: повышенную ответственность за исход лечения, эмоциональное напряжение, необходимость непрерывного обучения и регулярного обновления профессиональных навыков.
Объект исследования – организация труда младшего и среднего медицинского персонала в учреждениях здравоохранения ФГБУ ФСКЦ ФМБА России.
Предмет исследования – управленческие и организационные аспекты совершенствования труда младшего и среднего медицинского персонала в контексте повышения эффективности деятельности медицинских организаций.
Целью данного исследования является анализ и разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами в сфере здравоохранения, учитывающих современные тенденции и лучшие практики.
Задачи исследования:
1. рассмотреть теоретические основы организации труда медицинского персонала;
2. провести анализ организации труда медицинского персонала на примере ФГБУ ФСКЦ ФМБА России;
3. разработать мероприятия по совершенствованию организации труда младшего и среднего медицинского персонала;
4. Оценить эффективность предложенных мероприятий.
Теоретико-методологической основой исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области организации здравоохранения, экономики труда и управления персоналом. Особое внимание уделено работам, посвященным специфике деятельности младшего и среднего медицинского персонала.
В частности, изучены работы, раскрывающие сущность и содержание организации труда, такие как научная организация труда (НОТ), нормирование труда и мотивация персонала. Рассмотрены современные подходы к управлению качеством медицинской помощи, стандартизации процессов и внедрению эффективных технологий.
Ряд исследователей посвятили свои труды вопросам организации деятельности младшего и среднего медицинского персонала в учреждениях здравоохранения. Среди них можно выделить:
– Нечаеву Е. О., которая изучала изменения профессиональной мотивации сотрудников среднего медицинского звена в период пандемии («Изменение профессиональной мотивации среди сотрудников среднего медицинского персонала в пандемию», Вестник РГГУ, 2021).
– Елисеева Ю. Ю., исследовавшего условия труда среднего медицинского персонала и его характер («Оценка условий и характера труда среднего медицинского персонала», Главврач, 2021).
– Стуколову Т. И. и Степанова В. В., которые анализировали деятельность главных медицинских сестёр как ключевого звена сестринского дела в лечебных учреждениях (Стуколова Т. И., 2002; Степанов В. В., 2006).
– Бабаеву Г. А. и Яхяеву Ф. Я., проанализировавших современные тенденции в подготовке среднего медицинского персонала («Современные тенденции развития системы подготовки среднего медицинского персонала», Children's Medicine of the North-West, 2021).
– Островскую И. В. и Каспрук Л. И., занимавшихся исследованием проблем сестринского дела (Островская И. В., 2009; Каспрук Л. И., 2014).
– Аксёнову Е. И. и Петрову Г. Д., которые рассмотрели вопросы повышения квалификации медицинских работников в современных условиях («К вопросу о системе повышения квалификации врачей и среднего медицинского персонала», сборник научных трудов, Москва, 2020).
– Шипову В. М., изучавшую вопросы нормирования труда медицинского персонала («Нормирование труда медицинского персонала», М.: АГАР, 1997).
– Золотарёва А., обратившего внимание на недооценку труда среднего медицинского персонала («Занижение оценки труда среднего медицинского персонала», Медицинская сестра, 2021).
Каждое из этих исследований по-своему освещает актуальные аспекты организации и регулирования труда медицинских специалистов, что способствует более глубокому пониманию проблем в данной области.
Практическая значимость исследования заключается в совершенствовании организации труда младшего и среднего медицинского персонала, что играет ключевую роль в повышении качества медицинских услуг и оптимизации деятельности учреждений здравоохранения. В качестве примера эффективной организации труда в системе здравоохранения в рамках данного исследования рассматривается опыт Федерального медико-биологического агентства России.
ФГБУ ФСКЦ ФМБА России, как специализированное учреждение, отвечает за медицинское обеспечение различных категорий граждан, включая военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов и гражданских лиц. В связи с этим организация труда младшего и среднего медицинского персонала в ФГБУ ФСКЦ ФМБА требует особого внимания и постоянного совершенствования.
Методы исследования:
В работе применялся комплекс взаимодополняющих методов исследования, включающий:
1. Анализ нормативно-правовой документации, регламентирующей деятельность медицинского персонала.
2. Статистический анализ данных о численности, составе и нагрузке персонала.
3. Экспертные оценки для определения приоритетных направлений совершенствования.
4. Моделирование и прогнозирование для оценки эффективности предлагаемых мероприятий.
Структура работы – работа состоит из введения, 3 глав, выводов после каждой главы, заключения, списка источников и приложений.

Список использованной литературы
1. ПРИКАЗ ОТ 31 ИЮЛЯ 2020 ГОДА N 475Н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА "МЕДИЦИНСКАЯ СЕСТРА/МЕДИЦИНСКИЙ БРАТ" // Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
2. Аманбеков, А. А. Современные организационные технологии в сестринском деле / А. А. Аманбеков. — Текст: непосредственный // Бюллетень науки и практики. — 2024. — № 5. — С. 350–358.
3. Афонина, Л. А., Шкода, А. С., Подрядова, Н. Ф., Ангеловский, А. С., Шитова, Ю. А. Организация труда среднего медицинского персонала как фактор повышения эффективности деятельности медицинских организаций / Л. А. Афонина [и др.]. — Текст: непосредственный // Менеджер здравоохранения. — 2024. — № 5. — С. 117–124.
4. Афонина, Л. А., Шкода, А. С., Подрядова, Н. Ф., Ангеловский, А. С., Шитова, Ю. А. Оптимизация рабочей нагрузки среднего медицинского персонала как фактор снижения профессионального выгорания и повышения качества оказываемой медицинской помощи: анализ практики организации труда среднего медицинского персонала на примере городской клинической больницы № 67 им. Л.А. Ворохобова Департамента здравоохранения города Москвы / Л. А. Афонина [и др.]. — Текст: непосредственный // Менеджер здравоохранения. — 2024. — № 6. — С. 60–67.
5. Афонина, Л. А., Шкода, А. С., Подрядова, Н. Ф., Ангеловский, А. С., Шитова, Ю. А. Роль ассистирующего звена при оказании медицинской помощи: анализ системы организации труда среднего медперсонала и рекомендации по управлению немедицинским персоналом / Л. А. Афонина [и др.]. — Текст: непосредственный // Менеджер здравоохранения. — 2024. — № 8. — С. 35–44.
6. Бельчик, Т. А. Методы исследований в менеджменте: учебное пособие / Т. А. Бельчик. — Кемерово: КемГУ, 2014. — 308 с.
7. Белышев, Д. В., Гулиев, Я. И., Малых, В. Л., Михеев, А. Е. Новые аспекты развития медицинских информационных систем / Д. В. Белышев, Я. И. Гулиев, В. Л. Малых, А. Е. Михеев. — Текст: непосредственный // Врач и информационные технологии. — 2019. — № 4. — С. 6–12.
8. Бригова, Т. В. Профессиональные кризисы, выгорание и психологическая безопасность в сестринском деле: руководство по выживанию и развитию / Т. В. Бригова. — М.: Современное сестринское дело, 2025. — 64 с.
9. Григорьян, М. Р. Технологии управления медицинским персоналом / М. Р. Григорьян. — Текст: электронный // Современные научные исследования и инновации. — 2016. — № 7.
10. Давлетшина, Г. А. Регламентация работы среднего и младшего медицинского персонала в системе менеджмента качества / Г. А. Давлетшина. — Текст: непосредственный // Главная медицинская сестра. — 2015. — № 10. — С. 24–38.
11. Демина, Э. А. Контроль качества – необходимый элемент совершенствования профессиональной деятельности медицинских сестер / Э. А. Демина. — Текст: непосредственный // Медицинская сестра. — 2024. — № 9. — С. 21–25.
12. Егоршин, А. П. Основы менеджмента: учебник / А. П. Егоршин. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 350 с.
13. Елисеев, Ю. Ю. Оценка условий и характера труда среднего медицинского персонала / Ю. Ю. Елисеев. — Текст: непосредственный // Главврач. — 2021. — № 2. — С. 22–29.
14. Золотарев, А. Занижение оценки труда среднего медицинского персонала / А. Золотарев. — Текст: непосредственный // Медицинская сестра. — 2021. — Т. 23, № 5. — С. 14.
15. Калугина, М. Г. Анализ практического опыта разработки и внедрения стандартных операционных процедур в деятельность среднего медицинского персонала / М. Г. Калугина. — Текст: непосредственный // Менеджер здравоохранения. — 2023. — № 10. — С. 72–79.
16. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации / А. Я. Кибанов. — Москва: ИНФРА-М, 2005. — 638 с.
17. Колосницына, М. Г. Мотивация персонала и методы оплаты труда в здравоохранении / М. Г. Колосницына // Мотивация и оплата труда. — 2013. — № 2. — С. 18–25.
18. Кондратова, Н. В., Агишева, Н. А. Технологическая поддержка сестринского дела в современной медицинской организации / Н. В. Кондратова, Н. А. Агишева. — Текст: непосредственный // Медицинская сестра. — 2025. — № 5. — С. 20–24.
19. Костарнова, Н. Медсестры согласились с осложнениями: [о перераспределении обязанностей между врачами и средним медперсоналом] / Н. Костарнова. — Коммерсантъ. — 2024. — 14 июня (№ 102). — С. 4.
20. Крылова, Н. Ю., Кацова, Г. Б. Факторы, влияющие на дефицит сестринских кадров в медицинских учреждениях / Н. Ю. Крылова, Г. Б. Кацова. — Текст: непосредственный // Менеджер здравоохранения. — 2023. — № 11. — С. 74–80.
21. Медик, В. А., Лисицин, В. И. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник / В. А. Медик, В. И. Лисицин. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2020. — 496 с.
22. Макарова, М. М., Карасева, Л. А. Аспекты рациональной организации труда среднего медицинского персонала / М. М. Макарова, Л. А. Карасева. — Текст: непосредственный // Медицинская сестра. — 2024. — № 10.
23. Маклаева, Н. Н. [и др.] Внедрение цифровых технологий в работу медицинской сестры многопрофильного стационара / Н. Н. Маклаева, А. В. Филатов, К. Ю. Лебедев, А. А. Хорошилов. — Текст: непосредственный // Медицинская сестра. — 2025. — № 5. — С. 14–19.
24. Мендель С. А., Кузьмина Т. С., Калинина Е. А. Об организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в многопрофильном стационаре: практический опыт и проблемы // Менеджер здравоохранения. 2023. №11.
25. Нечаева, Е. О. Изменение профессиональной мотивации среди сотрудников среднего медицинского персонала в пандемию / Е. О. Нечаева. — Текст: непосредственный // Вестник РГГУ. Серия «Социология». — 2021. — № 2(26). — С. 72–79.
26. Сочкова Л. В., Ким А. В., Шарафутдинова Л. Л., Гурьева Н. А., Смирнова В. И. Система оплаты труда как инструмент влияния на качество первичной медико-санитарной помощи / Л. В. Сочкова и соавт. – Текст: непосредственный // Менеджер здравоохранения. — 2023. — №3. — С. 45-60.
27. Турзин П.С., Ходырева Л.А., Дударева А.А. Динамика соотношения численности «врач – средний медицинский персонал» // Экспериментальная и клиническая урология. №1. 2020. С. 22-27.
28. Черенко, Ю. В., Бабич, О. В., Королёва, Л. В., Копцева, М. А. Роль среднего медицинского персонала в обеспечении санитарно-гигиенического благополучия в медицинских учреждениях / Ю. В. Черенко [и др.]. — Текст: непосредственный // Медицинская сестра. — 2024. — № 1. — С. 18–22.
29. Юсупова Д.Г., Зимин А.А., Гиржова И.Н., и др. Мотивация административного и врачебного персонала в медицинском учреждении: сходства и различия. Профилактическая медицина. 2024;27(2):15-21.
30. Beckett, C. D., Zadvinskis, I. M., Dean, J., Iseler, J., Powell, J. M., Buck-Maxwell, B. An integrative review of team nursing and delegation: implications for nurse staffing during COVID-19 // Worldviews on Evidence-Based Nursing. — 2021. — Vol. 18, № 4. — P. 251–260.
31. Campbell, A. R., Layne, D., Scott, E., Wei, H. Interventions to promote teamwork, delegation and communication among registered nurses and nursing assistants: an integrative review // Journal of Nursing Management. — 2020. — Vol. 28, № 7. — P. 1465–1472.
32. Crevacore, C., Coventry, L. L., Duffield, C., Jacob, E. Integrative review: factors impacting effective delegation practices by registered nurses to assistants in nursing // Journal of Advanced Nursing. — 2023. — Vol. 79, № 3. — P. 885–895.
33. Moradi T, Rezaei M, Alavi NM. Delegating care as a double-edged sword for quality of nursing care: a qualitative study. BMC Health Serv Res. 2024 May 7;24(1):592. doi: 10.1186/s12913-024-11054-4. PMID: 38715066; PMCID: PMC11075185.
34. National Academy of Medicine (USA). The Future of Nursing 2020–2030: Charting a Path to Achieve Health Equity. — Washington, DC: National Academies Press, 2021. — 511 p.
35. Wagner, E. A. Improving patient care outcomes through better delegation–communication between nurses and assistive personnel // Journal of Nursing Care Quality. — 2018. — Vol. 33, № 2. — P. 187–193.
36. World Health Organization (WHO). Global Strategic Directions for Nursing and Midwifery 2021–2025. — Geneva: WHO, 2021. — 56 p.