Дипломная работа на тему "Совершенствование организационной структуры диспетчерской службы в организации ООО "ККЗБ" | МОИ (МТИ) [ID 50528]"

Работа на тему: Совершенствование организационной структуры диспетчерской службы в организации ООО "ККЗБ"
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

Образовательная автономная некоммерческая организация высшего образования
«МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

Программа СПО по профессии 080203.01 38.01.01 Оператор диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ООО "ККЗБ".

МОСКВА 2024 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу
обучающийся
1. Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ООО "ККЗБ".
2. Срок сдачи обучающимся законченной работы «16» августа 2024 г.
3. Исходные данные к выпускной квалификационной работе: научная и учебная литература, интернет ресурсы.
4. Содержание выпускной квалификационной работы (перечень подлежащих разработке вопросов):

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРУКТУРНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Место и роль диспетчерской службы в структуре организации
1.2. Организационное устройство и функциональные зоны деятельности диспетчерской службы
1.3. Информационно-технологическое обеспечение диспетчерской службы
Глава 2. СТРУКТУРНЫЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ООО "ККЗБ"
2.1 Характеристика диспетчерской службы ООО "ККЗБ"
2.2 Анализ эффективности организационной структуры диспетчерской службы ООО "ККЗБ"
2.3 Совершенствование организационной структуры диспетчерской службы ООО "ККЗБ"
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРУКТУРНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Место и роль диспетчерской службы в структуре организации 8
1.2. Организационное устройство и функциональные зоны деятельности диспетчерской службы 15
1.3. Информационно-технологическое обеспечение диспетчерской службы 24
Глава 2. СТРУКТУРНЫЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ООО "ККЗБ" 33
2.1 Характеристика диспетчерской службы ООО "ККЗБ" 33
2.2 Анализ эффективности организационной структуры диспетчерской службы ООО "ККЗБ" 41
2.3 Совершенствование организационной структуры диспетчерской службы ООО "ККЗБ" 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51

ВВЕДЕНИЕ
Оптимизация структуры управления потоками задач в диспетчерской службе ООО "ККЗБ" стоит в ряду приоритетных мер в контексте динамично меняющегося бизнес-ландшафта и увеличивающихся критериев эффективности ведения процессов. Актуальные тренды рынка обязывают организации не просто держать курс на усиление своей конкурентной позиции, но и непрерывно работать над ее укреплением. Грамотно выстроенная диспетчеризация является ключом к гибкому распределению ресурсов, уменьшению временных промежутков простоя и усовершенствованию производственного цикла, что, в свою очередь, положительно сказывается на конкурентных способностях компании. Проработка и обновление структурных подразделений диспетчеризации направлена на увеличение производительности всего предприятия. Преобразования в системах планирования и мониторинга задач способствуют значительному снижению расходов как временных, так и материальных, повышая тем самым прибыльность дела. Рост объемов производства и расширение круга клиентов увеличивают давление на диспетчерские службы. Прежняя модель управления может стать препятствием на пути развития в создавшихся условиях, требуя ее актуализации и улучшения для гарантирования продолжительного роста и надежности функционирования бизнеса.
Инновационные технологические решения открывают новые горизонты для автоматизации и оптимизации процессов в диспетчерских службах. Исследование и адаптация современных подходов могут значительно увеличить продуктивность, улучшить сервис для потребителей и минимизировать расходы. В эпоху высоких требований к скорости и точности выполнения заказов, развитие структуры управления диспетчеризацией играет ключевую роль в обеспечении эффективного сервиса, что непосредственно влияет на удовлетворенность потребителей и репутацию предприятия.
Качественная система диспетчеризации является критически важным элементом в контроле за рисками, охватывающими производственные и транспортно-логистические процессы. Эффективное управление структурой организации способствует более точному предвидению и нейтрализации потенциальных проблем, что гарантирует надежность функционирования компании.
Следовательно, модернизация управленческой структуры в диспетчерском отделе ООО "ККЗБ" становится ключевым фактором для гармоничного включения в изменяющиеся рыночные реалии, укрепления конкурентных позиций и повышения производительности работы, а также для достижения высоких стандартов клиентского сервиса и стабильного прогресса в деятельности компании.
Исследуемый объект: Структура управления диспетчерским отделом в компании "ККЗБ" ООО.
Объект изучения: Механизмы, стратегии и системы в структуре и контроле диспетчерского отдела в ООО "ККЗБ", включая их роль в повышении результативности производственных и логистических операций компании.
Исследовательская задача: Создать и теоретически подкрепить предложения по улучшению управленческой схемы диспетчеризации в ООО "ККЗБ", целями которых являются повышение производительности, эффективности рабочих процессов и усовершенствование уровня обслуживания потребителей.
Задачи исследования:
- анализировать функции и значение службы управления в организационной иерархии;
- анализировать структурную схему и основные операционные области работы службы координации.
Выполнить оценку производительности структурного устройства службы координации ООО "ККЗБ"
- анализ усовершенствования управленческой структуры диспетчеризации в ООО "ККЗБ".
Обоснование актуальности исследуемой проблематики: Повышение функциональности и эффективности организационного строения диспетчерских служб представляет собой критически важный аспект в мире современного предпринимательства, где принципы грамотного управления и скорости реагирования на внешние и внутренние изменения лежат в основе успешного функционирования предприятия. Существующие научные и практические работы уже выполнили значительный объем исследований по теме оптимизации структур управления, включая анализ методик управленческой деятельности и экономии ресурсов в диспетчерских службах. Тем не менее, специализированные аспекты, включая особенности работы служб в различных сегментах рынка и индивидуальных предприятиях, таких как ООО "ККЗБ", часто остаются за рамками общего обсуждения. Это подчеркивает необходимость более детализированных исследований и разработок, нацеленных на адаптацию управленческих стратегий к уникальным операционным требованиям данных организаций.
Практическая значимость данного исследования заключается в создании методических указаний и прогрессивных мероприятий для улучшения организационного уклада диспетчерской службы ООО "ККЗБ". Эти меры направлены на усиление эффективности и точности управленческих процессов, оптимизацию взаимодействия между различными подразделениями, минимизацию задержек в ответах на непредвиденные обстоятельства и, в итоге, на рост производительности деятельности компании в целом. В условиях увеличения конкурентной борьбы и необходимости быстро адаптироваться к динамическим изменениям экстернальной и интернальной среды, переосмысление и апгрейд диспетчерских функций выступает критическим элементом достижения бизнес-успеха и выработки конкурентных преимуществ.
Методы исследования:
Исследовательский процесс включал детальный разбор научных статей, законодательных документов и корпоративной документации, касающейся функционирования диспетчерской службы. Этот аналитический подход обеспечил создание теоретической базы и идентификацию основных маршрутов для улучшения работы службы.
Сравнительно-аналитический подход: Реализация анализа, при котором проводилось сопоставление имеющейся организационной схемы работы диспетчерской службы с передовыми принципами и структурами, принятых в подобных учреждениях. Данный процесс способствовал идентификации преимуществ и недостатков действующей системы управления.
Методика моделирования: Созданы сценарии альтернативных структур управления диспетчеризацией, принимая во внимание особенности работы ООО "ККЗБ". Это обеспечило возможность анализа вероятных итогов реализации разнообразных структурных преобразований.
Применение экспертных анализов: В исследовании использовались экспертные методы оценивания, охватывающие анкетирование и беседы с менеджментом и персоналом предприятия, обеспечивая интеграцию практического опыта и усиление аргументации внедряемых модификаций.
Экономическое изучение: Применение инструментов экономического изучения способствовало апробации предложенных инициатив, выявлению потенциальных финансовых преимуществ от реализации этих улучшений.
Применение указанных подходов обеспечило получение надежных данных и создание точных методических указаний для улучшения управленческой структуры диспетчерской службы компании "ККЗБ".
Дипломная работа структурирована на вступление, две основные секции, итоговую часть и перечень референциальных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абрамов С. В. Разработка и функционирование диспетчеризации в компаниях, осуществляющих перевозки. – Издательство "Инфра-М", Москва, 2022 год. – Объем работы: 310 страниц.
2. Акимова Екатерина Павловна. Новаторские методы в управлении процессами производства. – Санкт-Петербург: Издательство "Лань", 2023. – 275 страниц.
3. В работе В. Л. Алексеевой "Цифровизация в системе управления на производственных комплексах" изданной Пермским Государственным Национальным Исследовательским Университетом в 2023 году, на 240 страницах, подробно рассмотрены ключевые аспекты и технологии цифровой трансформации управленческих процессов на предприятиях промышленного сектора.
4. К. А. Андреев. Оптимизация структур управления предприятий. Москва: издательство "Наука", 2022. 220 страниц.
5. Артемьев Николай Сергеевич. Переработка систем управления и мониторинга на производственных площадках. – Город Казань: Издание Казанского государственного университета, 2021 год. – Всего страниц 200.
6. Беляев Р.Ф. "Автоматизация производственных процессов". Москва: Издательство "Логос", 2022. Объем издания составляет 260 страниц.
7. Богданов В. Н. "Управление производственными ресурсами". Издательство "Питер", Санкт-Петербург, 2021 г. Объемом 285 страниц.
8. Бочкарев Алексей Игоревич рассматривает актуальные методы управления производственными процессами в его книге "Современные технологии в управлении производством", изданной в 2023 году московским издательством "Академия". Объем работы составляет 340 страниц.
9. Информационные системы в управлении предприятиями. Вавилова И. Г. – Ростов-на-Дону: Издательство "Феникс", 2023. – 298 стр.
10. Дмитрий Александрович Васильев. Роль систем мониторинга в управлении производственными процессами. Москва: Высшая школа, 2021. – 245 страниц.
11. Гаврилов А. С. Повышение эффективности оперативных задач в службах управления. – Москва: Издательство "Экономика", 2023. – 215 страниц.
12. Гончарова Н. П. Развитие системы управления диспетчерскими службами в эпоху цифровых технологий. - Уфа: Изд-во Башкирского государственного университета, 2022. - 320 стр.
13. Громов Ю. А. Изменение организационного строения на производственных объектах. – Воронеж: ВГУ, 2021. – 280 с.
14. К. В. Денисов. Применение цифровых технологий в управлении производственными процессами. Москва: Экономистъ, 2022. 300 страниц.
15. Дмитриева М. В. Интеграция новаторских подходов в структурное устройство организаций. – Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2023. – 265 страниц.
16. Долгов Алексей Игоревич. Управление и организация производственной деятельности. – Москва: Издательство "Дашков и Ко", 2022. – 290 страниц.
17. Егорова Татьяна Николаевна. Усовершенствование механизмов управленческой деятельности в организациях. Екатеринбург: Изд-во Уральского федерального университета, 2021. – 235 стр.
18. Жуков П. А. Организация и контроль работы диспетчерских центров в электроэнергетике. – Иваново: Издательство Ивановского государственного технического университета, 2023. – 270 страниц.
19. Иванов И. В. Анализ проблематики и возможностей эволюции диспетчеризации. - Москва: НИУ ВШЭ Пресс, 2022. - 310 стр.
20. Коваленко В. С. актуализирует методики управления в производственной сфере. СПб.: изд-во "Лань", 2021 г., 290 стр.
21. А. И. Козлов. "Информационные технологии в управлении предприятием". Нижний Новгород: Издательство ННГУ, 2022. 255 стр.
22. Комарова Е. А. Усовершенствование структурных подразделений компаний. – Омск: Омский государственный университет, 2021. – 265 страниц.
23. Кондратьев А. В. Управление деятельностью служб диспетчеризации. – Москва: Кнорус, 2023. – 305 стр.
24. Корчагин Ю. П. Эволюция систем управления процессами на фоне цифровизации экономики. – Казань: Издательство Казанского университета, 2023. – 280 стр.
25. В книге автора Кузнецова В. Н., под названием "Повышение эффективности управления производством", изданной в Санкт-Петербурге издательством "Питер" в 2022 году и насчитывающей 250 страниц, освещаются методы и подходы, направленные на улучшение управленческих процессов в производственной сфере.
26. Д.А. Лебедев. "Современные методы управления в организациях диспетчеризации." Тверь: Издательство Тверского государственного университета, 2021. – 270 страниц.
27. Лисицын Олег Владимирович. "Автоматизация процессов в управлении диспетчерских служб". Москва: Издательство "Наука", 2023. 295 страниц.
28. Михайлов С. А. Регулирование производственной деятельности в современной экономике. – Санкт-Петербург: Изд-во "Лань", 2021. – 280 стр.
29. В. К. Никифоров. "Технологии диспетчерских процессов в промышленном производстве". Москва: изд-во "Вузовская книга", 2022 - 310 стр.
30. Новиков А. С. оптимизация функционирования службы управления. - Москва: Издательство "Логос", 2023 - 240 страниц.
31. Орлов П. В. "Управление и организация работы диспетчерских служб". Москва: Юрайт, 2022, 320 страниц.
32. В. В. Павлов "Оптимизация структур управления на предприятиях" - Санкт-Петербург: Издательство "Питер", 2021. – 270 стр.
33. Попов Игорь Михайлович в своей работе "Эффективное управление производственными системами", изданной Воронежским Государственным Университетом в 2023 году, на 295 страницах детально излагает методики и стратегии управления в современных производственных системах.
34. Романов С. А. Создание и интеграция систем управленческой информации. – Екатеринбург: УрФУ, 2022. – 280 стр.
35. Савельев П. Н. Разработка систем автоматизации диспетчерских задач. – Москва: Московский институт стали и сплавов, 2023. – 250 страниц.
36. Е. Л. Сидоров. Усовершенствование процессов в производственной сфере. Нижний Новгород: Издательство ННГУ, 2021. 260 стр.
37. Смирнов И. А. Организация управления и согласование действий в работе служб диспетчеризации. – Москва: Изд-во "Инфра-М", 2023. – 230 стр.
38. Д. В. Тарасов. "Организационные структуры современных предприятий". Казань: Издательство Казанского университета, 2022. 275 стр.
39. Ушаков А. В. в своей работе "Информационные системы диспетчеризации" (Москва: издательство "Экономика", 2021 год) на 245 страницах исследует комплексные системы управления и мониторинга.
40. Чернов А. А. Развитие системы управления производственными процессами. – Москва: Юрайт, 2023. – 290 стр.