Дипломная работа на тему "Совершенствование системы мотивации персонала в организации (на примере ООО «ПрезиДент») | Синергия [ID 51753]"

Работа на тему: Совершенствование системы мотивации персонала в организации (на примере ООО «ПрезиДент»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Совершенствование системы мотивации персонала в организации (на примере ООО «ПрезиДент»)

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Совершенствование системы мотивации персонала в организации (на примере ООО «ПрезиДент»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы системы мотивации персонала в организации
1.1 Основные понятия, цели и функции системы управления персоналом
1.2 Определение мотивации и ее сущность
1.3 Мотивация и стимулирование персонала в организации
Глава 2. Анализ организации системы мотивации персонала в ООО «ПрезиДент»
2.1 Краткая организационная характеристика ООО «ПрезиДент»
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
2.3 Анализ основных элементов системы мотивации труда в ООО «ПрезиДент»
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию мотивации перосонала в организации
3.1 Комплексная система оценки кадровой политики и управления в организации, а также лояльности персонала ООО «ПрезиДент»
3.2 Разработка предложений по совершенствованию системы морального стимулирования в организации
3.3 Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть основные понятия, цели и функции системы управления персоналом.
В параграфе 1.2 необходимо дать определение мотивации и описать ее сущность.
В параграфе 1.3 необходимо исследовать мотивацию и стимулирование персонала в организации.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней, на основании данных объекта исследования, необходимо провести анализ организации системы мотивации персонала в ООО «ПрезиДент»».
В параграфе 2.1 необходимо дать краткую организационную характеристику ООО «ПрезиДент».
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
В параграфе 2.3 необходимо анализ основных элементов системы мотивации труда. По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 необходимо на основании выводов, сделанных в результате оценки, следует разработать предложения, направленные на совершенствование мотивации персонала в организации и оценить их эффективность.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды (3 года).

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Юрайт, 2019. — 381 с.
2. Мардас А. Н. Теория менеджмента: учебник для академического бакалавриата / А. Н. Мардас, О. А. Гуляева. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юрайт, 2019. — 307 с.
3. Маслоу А.Х. Мотивация и личность. 3 издание. – Спб.: Питер, 2019. – 400 с.
4. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Ю. Трапицын [и др.]; под общей редакцией С. Ю. Трапицына. — М.: Юрайт, 2019. — 314 с.
5. Моргунов Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е. Б. Моргунов. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2019. - 558 с.
Дополнительная литература:
1. Ибрагимова А. Что нужно учесть при составлении положения о премировании работников // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2019. № 3. С. 55 – 63
2. Кирилина О.Н. Роль мотивации в управлении персоналом // Бизнес-образование в экономике знаний. 2019. №3 (14).
3. Кузнецов В. В., Синюков В.А. Анализ мотивации персонала // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2019. №3.
4. Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавриата и магистратуры
/ Н. Д. Гуськова, И. Н. Краковская, А. В. Ерастова, Д. В. Родин. - 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2019. -183 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
1. Теоретические основы системы мотивации персонала в организации 9
1.1 Основные понятия, цели и функции системы управления персоналом 9
1.2 Определение мотивации и ее сущность 15
1.3 Мотивация и стимулирование персонала в организации 30
2. Анализ организации системы мотивации персонала в ООО «ПрезиДент» 39
2.1 Краткая организационная характеристика ООО «ПрезиДент» 39
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 45
2.3 Анализ основных элементов системы мотивации труда в ООО «ПрезиДент» 54
3. Разработка предложений по совершенствованию мотивации персонала в организации 63
3.1 Комплексная система оценки кадровой политики и управления в организации, а также лояльности персонала ООО «ПрезиДент» 63
3.2 Разработка предложений по совершенствованию системы морального стимулирования в организации 71
3.3 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 87
Приложение 1 92
Приложение 2 93
Приложение 3 94

ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях вопрос мотивации персонала очень актуален так, как мотивация играет важную роль в управлении персоналом. В наше время руководители организаций стараются по максимуму использовать все имеющиеся ресурсы для достижения высокого уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции, в особенности трудовые. А для максимального использования трудовых ресурсов не может достигаться без эффективной мотивации сотрудников.
Основной проблемой является поиск правильного соотношения материального и нематериального стимулирования потому, что именно их сбалансированность помогает сохранить и повысить эффективность работы и лояльность сотрудников, что в свою очередь приводит к снижению сопротивления к изменениям и помогает добиваться реализации стратегии фирмы.
Персонал представляет собой ключевое звено в хозяйственном механизме абсолютно любой организации. Для достижения успеха, организации необходимо иметь не просто высококвалифицированные трудовые ресурсы, а замотивированных, заинтересованных сотрудников.
О важности корпоративной культуры и методов поощрения заговорили еще в середине двадцатого века, тогда же начали появляться первые теории систем мотивации персонала.
На данный момент существует множество теорий, на которых основаны практические семинары. Если сотрудник не имеет личной заинтересованности, то добиться эффективной работы от него невозможно. Принцип принуждения на человека уже не действует, на помощь приходит мотивация и стимулирование. Вызвать желание работать можно двумя способами - мотивацией и стимулированием. Эти два схожих, но не идентичных понятия приводят к одному результату.
К сожалению, на современном этапе развития кадрового менеджмента типовые схемы, традиционно применяемые на предприятиях, успели исчерпать
себя. Необходимы новые и актуальные механизмы, которые бы отвечали требованиям сотрудников, действительно повышали производительность. Значительные коррективы вносит и происходящая в мире ситуация, но, любая пандемия - явление временное, поэтому в данной работе мотивация рассматривается в обычных условиях хозяйствования, без учета влияния коронавируса на деятельность коммерческих предприятий.
Учитывая специфику деятельности, воздействие внешних и внутренних факторов, каждой организации нужна персональная продуманная мотивационная система. Вышесказанное обусловило актуальность исследования системы мотивации коммерческого предприятия.
Цель работы – разработка предложений по совершенствованию мотивации персонала в организации сферы услуг ООО «ПрезиДент».
Чтобы достичь цели, в работе поставлены следующие задачи:
- раскрыть основные понятия, цели и функции системы управления персоналом;
- дать определение мотивации и исследовать ее сущность;
- рассмотреть мотивацию и стимулирование персонала в организации;
- дать организационную характеристику ООО «ПрезиДент»;
- провести анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
- дать оценку основных элементов системы мотивации труда в ООО «ПрезиДент»;
- оценить кадровую политику и управление в организации;
- разработать экономико-психологическую оценку лояльности персонала в ООО «ПрезиДент»;
- предложить направления совершенствования системы морального стимулирования в организации.
Объектом исследования выступала организация сферы услуг ООО «ПрезиДент».
Предметом исследования являлась система мотивации на предприятии. Информационная база работы представлена Трудовым кодексом РФ,
книгами и статьями по теме мотивации персонала, ресурсами сети Интернет, отчетностью исследуемого предприятия.
Практическая значимость заключается в возможности использования разработанных предложений на предприятиях той же сферы деятельности.
Выбранная тема повлияла на структуру работы – она представлена данным введением, тремя главами, заключением, списком использованных источников, приложениями.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации. 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 16.12.2019) // Собрание законодательства РФ", 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 3.
2. Авдеев И. Мотивация персонала: проблемы и возможности // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2018. № 4. С. 70 - 78.
3. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Юрайт, 2019. — 381 с.
4. Болонская И. Мотивация рабочих
5. Васильева И. В. Психодиагностика персонала: учеб. пособие для академического бакалавриата / И. В. Васильева. - 2-е изд., стер. - М.: Юрайт, 2019. - 122 с.
6. Гребенцов П. А. Особенности мотивации труда персонала промышленных предприятий // Молодой ученый. - 2018. - №7. - С. 54-57.
7. Ибрагимова А. Что нужно учесть при составлении положения о премировании работников // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2019. № 3. С. 55 - 63.
8. Иголкина И. Самомотивация: объясняем на пальцах // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2019. № 6. С. 86 – 94.
9. Кирилина О.Н. Роль мотивации в управлении персоналом // Бизнес- образование в экономике знаний. 2019. №3 (14).
10. Косульникова М. Премии: порядок установления и выплаты // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2019. № 3. С. 30 - 43.
11. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации (постатейный) (8-е издание, исправленное, дополненное и переработанное) (отв. ред. Ю.П. Орловский) - "КОНТРАКТ", 2019.
12. Кузнецов В. В., Синюков В.А. Анализ мотивации персонала // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2019. №3.
13. Лехнович С.В., Шабурова А.В. Мотивация сотрудников на предприятии // Интерэкспо Гео-Сибирь. 2019. №2.
14. Лукашевская Д. А. Различия между мотивацией и стимулированием персонала // Вестник ГУУ. 2020. №1.
15. Мардас А. Н. Теория менеджмента: учебник для академического бакалавриата / А. Н. Мардас, О. А. Гуляева. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юрайт, 2019. — 307
16. Маслова Т. Улучшение условий труда и сохранение здоровья работников: как будут стимулировать работодателей и мотивировать граждан?
// Практический бухгалтерский учет. Официальные материалы и комментарии. 2019. № 6. С. 3 – 15.
17. Маслоу А.Х. Мотивация и личность. 3 издание. – Спб.: Питер, 2019. – 400 с.
18. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации. – М.: Гуманитарный центр 2019. - 176 с.
19. Миронова Н.А. Система управления персоналом на современном предприятии // Московский экономический журнал. 2019. №7.
20. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Ю. Трапицын [и др.]; под общей редакцией С. Ю. Трапицына. — М.: Юрайт, 2019. — 314 с.
21. Моргунов Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е. Б. Моргунов. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2019. - 558 с.
22. Никитина И.В. Принципы повышения мотивации сотрудников // Вопросы науки и образования. 2019. №3 (47).
23. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2019. — 467 с.
24. Особенности мотивации медицинского персонала. [Электронный ресурс]
25. Пряжников Н. С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. С. Пряжников. – М.: Юрайт, 2019. - 365 с.
26. Психология труда: учебник для академического бакалавриата / Е. А. Климов [и др.]; под ред. Е. А. Климова, О. Г. Носковой. – М.: Юрайт, 2019. - 249 с.
27. Психология бизнеса: учебник для магистров / Н. Л. Иванова [и др.]; под общей редакцией Н. Л. Ивановой, В. А. Штроо, Н. В. Антоновой. — М.: Юрайт, 2019. — 509 с.
28. Психология управления персоналом: учебник для академического бакалавриата / Е. И. Рогов [и др.]; под общей редакцией Е. И. Рогова. — М.: Юрайт, 2019. — 350 с.
29. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2018.
30. Сенаторова Н. Вознаграждение (премия) по результатам работы за год: сложные вопросы // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2019. № 3. С. 44 - 54.
31. Слесарев С. Директор - такой же работник, как все? // Трудовое право. 2019. № 8. С. 5 - 16.
32. Снесарева И.П. Мотивация в развитии современного персонала // Инновационная наука. 2019. №2.
33. Соломанидина Т. О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2019. — 323 с.
34. Теория менеджмента: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Я. Афанасьев [и др.]; ответственный редактор В. Я. Афанасьев. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2019. — 665 с.
35. Толочек В.А. Психология труда. Учебное пособие. - Спб: Питер, 2018. - 480 с.
36. Уварова Т.А. Что такое система управления персоналом? // Скиф. 2019. №10 (38).
37. Управление персоналом: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А. А. Литвинюк [и др.]; под редакцией А. А. Литвинюка. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2019. — 498 с. С.80.
38. Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н. Д. Гуськова, И. Н. Краковская, А. В. Ерастова, Д. В. Родин.
- 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2019. -183 с.
39. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для вузов / О. А. Лапшова [и др.]; под общей редакцией О. А. Лапшовой. — М.: Юрайт, 2020. – 406 с.
40. Шалашов Я.Б. Функции и структура мотивации
41. Шкатулла В.И. Подбор персонала и управление им (как работодателю и работнику найти друг друга). - М.: Редакция "Российской газеты", 2017. Вып. 14. – 160
42. Якуба В. Как зажечь команду: восемь способов против эмоционального выгорания // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2019. № 5. С. 80 - 86.