Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Совершенствование технологии оказания государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам [ID 36836]"

Работа на тему: Совершенствование технологии оказания государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 60+% по антиплагиат.вуз.

Описание работы

Объектом исследования является АО «Почта России»:
Предметом исследования является государственные (муниципальные) услуги на платформе АО «Почта России».
Цель работы заключается в разработке предложений по совершенствованию технологии оказания государственных (муниципальных) услуг.
Задачи работы:
- рассмотреть понятие государственных (муниципальных) услуг;
- проанализировать значение и роль государственных (муниципальных) услуг в обществе;
- изучить современные тенденции и подходы к оказанию государственных (муниципальных) услуг;
- охарактеризовать организационную структуру и функционирование АО
«Почта России»;
- провести анализ существующих технологий оказания государственных (муниципальных) услуг на платформе АО «Почта России»
- изучить оценку качества предоставления государственных (муниципальных) услуг через АО «Почта России».