Дипломная работа на тему "Способы организации корпоративного обучения ООО "Центр корпоративного обучения Т-группа" | Синергия"

Работа на тему: Способы организации корпоративного обучения ООО "Центр корпоративного обучения Т-группа"
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 38.03.02 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
СПОСОБЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЦЕНТР КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ Т – ГРУППА»

МОСКВА 2017 г.

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Способы организации корпоративного обучения ООО "Центр корпоративного обучения Т-группа"
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы организации корпоративного обучения 1.1.Понятие и виды корпоративного обучения
1.2.Этапы корпоративного обучения в специальных центрах 1.3.Система корпоративного обучения
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп» 2.1.Общая характеристика компании
2.2. Основные принципы обучения и типы программ корпоративного обучения в ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп»
2.3. Примеры организации корпоративного обучения в ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп»
Глава 3. Направления совершенствования деятельности ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп»
3.1. Мероприятия по внедрению инновационных программ корпоративного обучения
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие и виды корпоративного обучения. Необходимо сравнить мнения и подходы различных авторов к рассматриваемому вопросу. В пункте 1.2 необходимо подробно описать этапы корпоративного обучения в специальных центрах. В пункте 1.3. необходимо описать источники информации, необходимые для анализа системы корпоративного обучения.
Глава 2 должна носить практический характер. В ней на основании данных конкретного предприятия (объекта исследования) необходимо провести оценку деятельности компании – объекта исследования.
В пункте 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности деятельности, дать организационно – экономическую характеристику.
В пункте 2.2 на основании описанных в главе 1 методик необходимо провести подробную оценку и анализ основных принципов обучения и типов программ корпоративного обучения. В пункте 2.3 целесообразно привести примеры организации корпоративного обучения компанией – субъектом исследования.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки состояния корпоративного обучения на предприятии необходимо выработать и сформулировать предложения по совершенствования деятельности компании. Для облегчения формулирования предложений, рекомендуется изучить статьи в периодической печати и рассмотреть опыт российских компаний и рекомендации специалистов-практиков по данному вопросу.
После того, как будут сформулированы предложения, необходимо оценить экономический эффект проектных рекомендаций.
По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.

4. Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Трудовой кодекс РФ - Справочно-правовая система "Гарант" [версия от 24 марта 2016 г.].
2. Анисимов В. М.Кадровая служба и управление персоналом организации / В.М. Анисимов. – М. :Экономика, - 2003. -704 с
3. Аширов, Д.А. Организационное поведение [Текст] / Д.А. Аширов. – М.: Проспект, 2013. – 533 с. (гриф)
4. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. / Н.П Беляцкий. - Минск: изд. Алгоритм, - 2014. – 349 с.
5. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2015 – 64
c. 13
6. Мескон Майкл. Основы менеджмента : учебник / М. Майкл, А. Майкл, Ф. Хедоури Франклин. — М. : Дело, - 2005. - 700с.
7. Кириллов А.В. Системы интенсивного обучения персонала// Управленческие науки. - №2. - 2014. - С. 7118.Лобанов А.А. Основы профессионального общения : практикум / А.А. Лобанов. - М. : Аcаdеmа, - 2016. – 189 с.
8. Никифоров Г.С. Психология менеджмента : учебник / Г.С. Никифоров. - ьМ.: ЮНИТИ, - 2016. – 638 с.
9. Уржа О.А., Медведева Н.В. Особенности внедрения компетентностного подхода в системе высшего образования. // Социальная политика и социология. - № 3. - 2011. - С. 268-277.
10. Маслова В.М. Управление персоналом / В.М.Маслова. - М.: Юрайт, 2011.
11. Максимов В.Е. Коучинг от А до Я. Возможно все / В. Е. Максимов. – СПб. : Речь, 2014. – 272 с. Ненашев Д.В.
12. Коучинг как эффективная технология формирования эмоциональной компетентности будущих менеджеров. Автореф. - М.,2010 – 159 с
13. Огнев А. С. Организационное консультирование в стиле коучинг. — СПб.: Речь, 2003. Парслоу М. Рэй. Коучинг в обучении: практические методы и техники. — СПб.: Питер, 2013.
14. Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды. — СПб.: Питер, 2014.
Дополнительная литература:
15. Практическая психодиагностика / Под ред. Д. Я. Райгородского. — Самара: Бахрах-М., 2015.
16. Рыбина О. С. Образовательный коучинг для личной эффективности и профессиональной компетентности студентов [Текст] // Актуальные вопросы современной педагогики: материалы Междунар. науч. конф. (г. Уфа, июнь 2011 г.). — Уфа: Лето, 2011. — С. 112-114.
17. Розанова В. А. Психология управления : учебник / В. А. Розанова. - М. : Дело, - 2015. – 400 с.
18. Роль и место дистанционных тренингов в непрерывном медицинском образовании / В.М. Леванов, А.Ю. Никонов, Е.Ю. Мамонова, О.В. Переведенцев // Журнал Международного об¬щества телемедицины и электронного здраво¬охранения - Россия.- 2015. - №1. - с.42-45.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 7
Глава 1. Теоретические основы организации корпоративного обучения 11
1.1. Понятие и виды корпоративного обучения 11
1.2. Этапы корпоративного обучения в специальных центрах 24
1.3 Система корпоративного обучения 28
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Центр корпоративного обучения Т- групп» 33
2.1. Общая характеристика компании 33
2.2. Основные принципы обучения и типы программ корпоративного обучения в ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп» 39
2.3. Примеры организации корпоративного обучения в ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп» 43
Глава 3. Направления совершенствования деятельности ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп» 56
3.1. Мероприятия по внедрению инновационных программ корпоративного обучения 56
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 61
Заключение 71
Список использованной литературы 74
Приложение 77

Введение
Обучение персонала – целенаправленный организованный процесс, осуществляемый планомерно и систематически, по овладению знаниями, умениями и навыками, способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей. Обучение персонала, являясь составной частью процесса управления человеческими ресурсами, необходимо для получения знаний, навыков, опыта новыми и действующими сотрудниками для успешного осуществления выполняемой работы.
Развитие персонала является залогом эффективной деятельности любой организации.
Как показывает изучение зарубежной практики формирования систем развития персонала, предпочтение отдается корпоративному обучению. Многие круп-ные организации (General Electric, Motorola, Weyerhaeuser, IBM, Coca-Cola Hellenic)создают корпоративные университеты. Так, например, компания Coca-ColaHellenic решает данную проблему комплексно – с одной стороны регулярно мониторится рынок образовательных и тренинговых услуг, выбирая лучшие отечественные и зарубежные практики, с другой стороны активно использует внутреннюю экспертизу и помогает специалистам в своих областях делиться знаниями с менее опытными сотрудниками. Корпоративный университет Coca-Cola Hellenic включает 6 факультетов: лидерский; коммерческий; маркетинга; финансовый; технический, факультет отдела по работе с персоналом. Для каждого факультета ведется каталог тренингов, в котором сотрудники и их руководители могут найти описание тренингов, а также описание целевой аудитории для каждой программы.
Основными преимуществами Корпоративного Университета являются системный подход к обучению персонала и большое количество внутренних про-грамм, покрывающих 70% потребностей в обучении (программы по развитию менеджерских качеств; программы по развитию личностной эффективности; специализированные профессиональные курсы). Специалисты по обучению Coca-ColaHellenic начинают работу с анализа потребностей в обучении сотрудников, предлагают варианты обучающих мероприятий (как тренинговых, так и не тре-нинговых), максимально соответствующие запросу, и направляют на соответствующее обучение. Помимо этого в компании развито обучение на рабочем ме-сте, когда руководитель в рабочем процессе проводит обучение для своих подчиненных. Таким образом, обучение вовлекает различные отделы и затрагивает все уровни сотрудников.
В целях изучения и анализа практики обучения и развития персонала исследовательскими центрами России (Открытая школа бизнеса (OBS), г.Москва) и Великобритании (Chartered Institute of Personnel Development (СIPD)) были проведены исследования, в основе которых лежал анкетный опрос. Он проводился по одной и той же анкете, чтобы впоследствии можно было сопоставить полученные результаты, выделить общие тенденции и определить национальные особенности. В исследовании приняли участие специалисты в области управления персоналом (сотрудники, менеджеры и руководители отделов персонала, топ-менеджеры). Основными направлениями исследования выступили подходы к определению по- требностей в обучении (как на уровне организации в целом, так и на индивиду-альном уровне), используемые методы обучения и развития и тенденции их изменения, отношение к обучению персонала и его поддержка.
Опыт западных корпораций несомненно необходимо тщательно изучать и применять лучшее в России. Именно это обуславливает актуальность исследования.
Объект исследования: деятельность учебного центра ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп».
Предмет исследования: процесс организации корпоративного обучения.
Цель исследования: исследование способов организации корпоративного обучения на примере ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп».
Задачи исследования:
1). Рассмотреть теоретические основы организации корпоративного обучения.
2). Описать понятие и виды корпоративного обучения.
3). Описать этапы корпоративного обучения в специальных центрах. 4).Рассмотреть систему корпоративного обучения.
5). Проанализировать деятельность ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп».
6). Дать общую характеристику компании ООО «Центр корпоративного обучения Т-групп».
7). Раскрыть основные принципы обучения и типы программ корпоративного обучения в ООО «Центр корпоративного обучения Т- групп».
8). Описать примеры организации корпоративного обучения в ООО
«Центр корпоративного обучения Т-групп».
9). Выявить направления совершенствования деятельности ООО
«Центр корпоративного обучения Т-групп».
10). Внедрить мероприятия по внедрению инновационных программ корпоративного обучения.
11). Рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий
Методы исследования: логического анализа, экспертных оценок, экономико-статистические методы.
Практическая значимость работы: обусловлена практическим использованием сформулированных в третьей главе рекомендаций автора области управления персоналом.
Структура работы: ВКР состоит из трех глав, введения, заключения и списка использованной литературы.

Список использованной литературы
1. Анисимов В. М.Кадровая служба и управление персоналом организации / В.М. Анисимов. – М. :Экономика, - 2003. -704 с
2. Аширов, Д.А. Организационное поведение [Текст] / Д.А. Аширов. – М.: Проспект, 2013. – 533 с. (гриф)
3. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. / Н.П Беляцкий. - Минск: изд. Алгоритм, - 2014. – 349 с.
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов [Текст] / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 239 c.
5. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие [Текст] / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 237 c.
6. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала / М.И. Бухалков. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 192 c.
7. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2015 – 64 c.
8. Завьялова Ж. Путь Тренера. — СПб.: Речь, 2002.
9. Зинкевич-Евстигнеева Т. Эффективная команда: шаги к созданию. — СПб.: Речь, 2003.
10. Киричук Н. Тренерский сундучок. — Новосибирск: МОФ СЦПОИ,
12. Метафорическая деловая игра / Под ред. Ж. Завьяловой. — СПб.: Речь, 2013.
13. Мескон Майкл. Основы менеджмента : учебник / М. Майкл, А. Майкл, Ф. Хедоури Франклин. — М. : Дело, - 2005. - 700с.
14. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия : учебник / Е.В. Маслов. – М.: ИНФРА – М, - 2007. – 312 с.
15. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие [Текст] / А.Я. 16.Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: КноРус, 2012. – 368 c.
17. Кириллов А.В. Системы интенсивного обучения персонала// Управленческие науки. - №2. - 2014. - С. 71
15. Полякова О.Н. Управление персоналом / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 246 c.
16. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. – М.: Бизнес Букс, 2014. - 117 с.
17. Кибанов А.Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2015.- 62 c. 18.Лобанов А.А. Основы профессионального общения : практикум /А.А. Лобанов. - М. : Аcаdеmа, - 2016. – 189 с.
19. Никифоров Г.С. Психология менеджмента : учебник / Г.С. Никифоров. - ьМ.: ЮНИТИ, - 2016. – 638 с.
20. Уржа О.А., Медведева Н.В. Особенности внедрения компетентностного подхода в системе высшего образования. // Социальная политика и социология. - № 3. - 2011. - С. 268-277.
21. Маслова В.М. Управление персоналом / В.М.Маслова. - М.: Юрайт,2011.
22. Максимов В.Е. Коучинг от А до Я. Возможно все / В. Е. Максимов.– СПб. : Речь, 2014. – 272 с. Ненашев Д.В.
23. Коучинг как эффективная технология формирования эмоциональной компетентности будущих менеджеров. Автореф. - М.,2010 – 159 с
24. Огнев А. С. Организационное консультирование в стиле коучинг. — СПб.: Речь, 2003. Парслоу М. Рэй. Коучинг в обучении: практические методы и техники. — СПб.: Питер, 2013.
25. Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды. — СПб.: Питер, 2014. Практическая психодиагностика / Под ред. Д. Я. Райгородского. —
Самара: Бахрах-М., 2015.
26. Рыбина О. С. Образовательный коучинг для личной эффективности и профессиональной компетентности студентов [Текст] // Актуальные вопросы современной педагогики: материалы Междунар. науч. конф. (г. Уфа, июнь 2011 г.). — Уфа: Лето, 2011. — С. 112-114.
27. Розанова В. А. Психология управления : учебник / В. А. Розанова. - М. : Дело, - 2015. – 400 с.
28. Роль и место дистанционных тренингов в непрерывном медицинском образовании / В.М. Леванов, А.Ю. Никонов, Е.Ю. Мамонова, О.В. Переведенцев // Журнал Международного общества телемедицины и электронного здравоохранения - Россия.- 2015. - №1. - с.42-45.
29. Равикович Н. Тренинг командообразования. — М.: Генезис, 2014.; Фопепь К. Создание команды. — М.: Генезис,2015
30. Смирнова Н. К., Самарина О. Г., Астахова Т. А. Организационные изменения в компании: персонал, руководители, процессы и управление. — М.: Бератор-Паблишинг, 2014. — 192 с.
31. Скоблякова, И.В. Инвестиции в человеческий капитал и эффекты образования [Текст] / И.В. Скоблякова // Финансы и кредит. – 2013. – № 23(227). С. 16-19.
32. Стив Бавистер, Аманда Викерс . Основы НЛП. – М.: ФАИР 2008 -
336 с.
Цыбина Е.А. Коучинг в обучении студентов старших курсов английскому языку.-Ульяновск, 2015 – 75 с.