Дипломная работа на тему "Структура мотивации персонала с учётом специфики организации | Синергия [ID 51463]"

Работа на тему: Структура мотивации персонала с учётом специфики организации
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет т онлайн обучения

Направление подготовки: 37.04.01 «Психология» Магистерская программа: «Организационная психология»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
СТРУКТУРА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА С УЧЕТОМ СПЕЦИФИКИ ОРГАНИЗАЦИИ

Москва 2019

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР Структура мотивации персонала с учётом специфики организации
Утверждена приказом по Университету № 04080-фэо от «11» марта 2019г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР «1» сентября 2019 г.
3. Исходные данные по ВКР
1) Отчёты по НИР (производственной практике) и преддипломной практике. 2) Научная и методическая литература. 3) Статьи в периодических печатных изданиях. 4) Аналитические обзоры из Интернет. 5) Данные предоставленные ООО
«Амурстройконструкция».
4. Обоснование актуальности темы
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний.
5. Цель исследования
изучить структуру мотивации персонала с учетом специфики организации на основе анализа мотивации трудовой деятельности работников ООО «Амурстройконструкция».
6. Задачи исследования
6.1. Провести теоретический анализ проблемы трудовой мотивации персонала в психологии.
6.2. Проанализировать структуры мотивации в работах отечественных и зарубежных авторов.
6.3. Провести анализ теоретических аспектов организации мотивации и управления на предприятиях строительной сферы на основе KPI.
6.4. Провести анализ системы стимулирования персонала ООО «Амурстройконструкция».
6.5. Подобрать методики и провести исследование особенностей трудовой мотивации работников ООО «Амурстройконструкция».
6.6. Выявить структуру мотивации персонала с учетом их профессиональной деятельности.
6.7. На основе выводов исследования сформулировать практические рекомендации по оптимизации мотивации персонала на основе системы КРI.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования
ООО «Амурстройконструкция»
8. Предполагаемые методы исследования
Методы теоретического анализа научной и методической литературы; эмпирические методы (наблюдение, анкетирование, психодиагностика, анализ документов); методы математической статистики.
9. Ожидаемые основные результаты исследования
Выявление структуры мотивации персонала с учетом специфики организации, разработка практических рекомендаций по оптимизации мотивации персонала на основе системы КРI.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
1) Теоретический анализ разработанности проблемы трудовой мотивации в психологии.
2) Эмпирические исследования мотивации персонала учётом специфики профессиональной деятельности.
3) Рекомендации по оптимизации профессиональной мотивации персонала.
11. Перечень приложений к ВКР
Приложение 1. Социально-демографическая характеристика группы Приложение 2. Результаты диагностики

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ПСИХОЛОГИИ 10
1.1. Анализ классических теорий мотивации 10
1.2 Структуры мотивации в работах отечественных и зарубежных авторов . 23
1.3 Анализ теоретических аспектов организации мотивации и управления на предприятиях строительной сферы на основе KPI 29
Выводы по первой главе 40
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА С УЧЕТОМ СПЕЦИФИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 41
2.1 Организация и методы исследования мотивации 41
2.2 Результаты эмпирического изучения мотивации труда 44
Выводы по второй главе 57
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 58
3.1 Элементы разработки системы мотивации для управленческого персонала 58
3.2 Рекомендации по изменению системы мотивации персонала с постепенным применением ключевых показателей эффективности (KPI) 66
Выводы по третьей главе 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 82

ВВЕДЕНИЕ
Мотивация уже на протяжении долгого времени представляет особый интерес для ученых, так как она подразумевает под собой крайне сложный процесс, связывающий множество потребностей, внешних стимулов и мотивов, движущих поведением человека. В связи с этим, предсказать реакцию на стимулирование человека представляется крайне сложным заданием. Для современных HR-специалистов изучение мотивации человека также является важным аспектом работы, так как правильное построение процесса мотивации в компании стимулирует людей работать и превосходить свои возможности для достижения высокого результата.
Мотивация труда приобретают все большую актуальность и практическую значимость в современном мире. Мотивация труда тесно связана с потребностями любого человека и является главным условием включения того или иного человека в производственную деятельность, а также одним из лучших способов решения социальных проблем.
На данном этапе человеческого развития идут поиски новых форм управления целенаправленной деятельностью человека. Такой процесс основывается в основном на двух фактах:
1) на анализе и переоценке сложившихся представлений о побуждениях к трудовой деятельности;
2) на научные разработки отечественных и зарубежных специалистов в области мотивации труда.
Сегодня именно опыт развитых стран говорит о том, что методы организации и управления являются главным объектом конкурентной борьбы. Именно они позволяют:
1) оптимально мобилизовать технический потенциал;
2) эффективно мобилизоваться производственный потенциал;
3) определить пути развития.
Мотивация – это очень важная и многоаспектная научно-прикладная категория. На сегодняшний день каждый руководитель организации для более эффективной работ должен знать:
1) суть мотивации;
2) внутреннюю динамику мотивации;
3) специфические признаки мотивации;
4) современные проблемы мотивации;
5) практическое использование мотивации.
Актуальность проблем мотивации признается наукой, а также практикой. От четко разработанных систем управления трудовой мотивацией работников зависит:
1) повышение творческой активности работника;
2) повышение социальной активности работника;
3) эффективность работы всех предприятий совершенно разных форм собственности.
Практика на данном этапе развития знает много способов стимулирования и мотивации персонала. И количество этих способов растёт с каждым годом. Необходимо отметить, что факторы мотивации людей могут меняться изо дня в день. Никто определенно не может сказать до сих пор:
1) как действует механизм мотивации;
2) какой силы должен быть мотивирующей фактор;
3) когда мотивирующий фактор сработает;
4) почему мотивирующий фактор срабатывает.
Цель исследования изучить структуру мотивации персонала с учетом специфики организации на основе анализа мотивации трудовой деятельности работников ООО «АМУРСТРОЙКОНСТРУКЦИЯ».
Объектом исследования является персонал ООО «Амурстройконструкция».
Предметом – мотивационная структура персонала ООО «Амурстройконструкция».
Гипотезы исследования:
1. В структуре мотивации трудовой деятельности персонала преобладают материальные мотивы.
2. Существует прямая связь между факторами мотивации, являющимися потенциальными источниками удовлетворения выполняемой работы, групповой сплоченностью и уровнем психологического климата.
3. Система KPI позволяет объективно оценивать эффективность работы организации, подразделения, группы или отдельно взятого сотрудника.
Задачи исследования
1. Провести теоретический анализ проблемы трудовой мотивации персонала в психологии
2. Проанализировать структуры мотивации в работах отечественных и зарубежных авторов.
3. Провести анализ теоретических аспектов организации мотивации и управления на предприятиях строительной сферы на основе KPI.
4. Провести анализ системы стимулирования персонала ООО «Амурстройконструкция».
5. Подобрать методики и провести исследование особенностей трудовой мотивации работников ООО «Амурстройконструкция».
6. Выявить структуру мотивации персонала с учетом их профессиональной деятельности.
7. На основе выводов исследования сформулировать практические рекомендации по оптимизации мотивации персонала на основе системы KPI.
Проблемам мотивации и стимулирования человека посвящено множество зарубежной и отечественной литературы. Существует огромное множество мнений и точек зрения на природу мотивации и стимуляции. Именно это подогревает ещё больший интерес к проблеме стимулирования и мотивации человека к эффективной трудовой деятельности.
Методологической основой исследования явились теории А. Маслоу, Д. Мак-Клеланда, Ф. Герцберга, В. Врума, М. Чиксентмихайи, Д. Аткинсона, В.А. Ядова, П. Ричи и Ш. Мартина, К.Э. Сишора, А. Н. Лутошкина.
В ходе исследования использовались следующие методы: теоретический анализ литературы; анализ документации ООО
«Амурстройконструкция»; эмпирические методы (наблюдение, анкетирование, психологическая диагностика); статистические методы обработки данных.
Методики исследования: Методика К. Замфир и методика Ш. Ричи и Мартина, метод анкетирования.
Для обработки данных использовался пакет прикладных программ статистической обработки данных SPSS.
Эмпирическая база исследования: ООО «Амурстройконструкция».
Выборочная совокупность составила 64 человека, из них: мужчин – 26 человек, женщин – 38 человек, стаж работы специалистов от 1 месяца – 3х лет, возраст от 18 – 27 лет.
В качестве информационной базы исследования были использованы работы ведущих отечественных и зарубежных ученых в области психологии, менеджмента и социологии, данные с Интернет-ресурсов по проблеме мотивации персонала в современных компаниях, отчеты федеральной службы государственной статистики, российские порталы СМИ, работы современных специалистов в области HR, документация организации, данные преддипломной практики.
Теоретическая и научная значимость. Получены репрезентативные для строительной организации данные о структуре трудовой мотивации
персонала. Установлено, что система KPI позволяет оценить эффективность работы каждого подразделения, и каждого отдельного работника, также на основе показателей KPI можно выстроить систему мотивации персонала. На сегодня мотивация персонала на базе KPI, считается одной из самых эффективных, так как подкрепить интерес сотрудников к достижению результатов и решению поставленных задач можно только путем их привязки к денежному вознаграждению, выплачиваемому при достижении результатов. Практическая значимость работы является совершенствование действующей на предприятии системы мотивации персонала и в предложении ее совершенствования на основе применения KPI. Данные, полученные в ходе исследования, могут быть использованы при разработке рекомендаций к психологическому сопровождению с целью повышения мотивации труда и
групповой сплоченности.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Артемов О.Ю., Овчинников С.А., Овчинникова Н.В. Партисипативная модель менеджмента как эффективная форма привлечения работников к управлению современными организациями // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». - 2019. - №3. - С. 36-46.
2. Афанасьева Л. А. Методологические аспекты управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности компании // Основы экономики, управления и права. – 2013. – № 5 (11)
3. Базык Е. Ф. Система мотивации персонала на предприятии как рычаг эффективного управления // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2015. – № 4–1
4. Барановская С.О. Особенности управления персоналом в розничной торговле или как сделать покупателя счастливым на примере сети магазинов Эльдорадо // Бизнес-образование в экономике знаний. 2016. №2 (4). – С. 4-6.
5. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 365 c.
6. Белецкий М.Д. Мотивация персонала как значимый фактор обеспечения устойчивости развития розничных торговых предприятий // Современные гуманитарные исследования. 2015. № 4 (65). С. 22-25.
7. Боровинская И.В. Разработка системы мотивации торгового персонала / Боровинская И.В., Фризен Н.Г. // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2016. № 31-2. С. 20-26.
8. Борохов Э. А. Социальный пакет как инструмент мотивации персонала // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 45. – С. 7–12.
9. Бянкина Е.С. Диагностика системы мотивации стимулирования и оплаты трудовой деятельности на примере ООО «ДНС Приморье», г. Уссурийск // Молодой ученый. 2016. № 12 (116). С. 1154-1156.
10. Васильева А. С. Совершенствование системы стимулирования труда государственных служащих / А. С. Васильева, Е. Р. Шварцзайд // Ars Administrandi. – 2013. – № 2 [Электронный ресурс].
11. Ващенко Н.В. Механизм развития инновационного потенциала персонала торгового предприятия // Экономика и предпринимательство. 2016.
№ 1-1 (66-1). С. 845-851.
12. Волкогонова, О.Д. Управленческая психология [Текст] / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 352 с
13. Гагаринский А. В. Развитие системы стимулирования результатов трудовой деятельности менеджеров ломоперерабатывающих предприятий на основе ключевых показателей эффективности (KPI) // Науковедение. – 2014. – № 5 (24)
14. Гагаринский А. В. Совершенствование системы стимулирования результатов трудовой деятельности менеджеров на основе оценки работы по системе кpi (ключевые показатели результативности) // Науковедение. – 2014. – № 4 (23)
15. Грицунова С.В., Карташов А.Н. Совершенствования механизма управления работой с молодыми специалистами крупных предпринимательских структур // Интернет-журнал «Мир Науки», Выпуск 2 — 2015
16. Гулько Е. Ю. Проблемы экологического сознания и поведения студенческой молодежи // Социологический альманах.- 2017. - №8. С.23
17. Гуляев С.В. Система поощрения работников торговой организации // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2016. № 45. С. 114-116.
18. Гуревич, П.С. Психология. [Текст] // П.С. Гуревич. – 2-е изд. – М.: НИЦ ИНФА-М, 2015. – 332 с.:
a. Гусарова М. С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала вуза в рамках реализации кадровой стратегии / М. С. Гусарова, А. В. Копытова // Вестн. ОмГУ. Сер.: Экономика. – 2014. – № 4 [Электронный ресурс].
19. Евсеенко В.А. Совершенствование системы мотивации торгового персонала в крупной розничной сети / Евсеенко В.А., Фурсов А.Л. // Парадигма. 2016. № 2. С. 402-405.
20. Ждан А.Н. История психологии. От Античности до наших дней. М: Академический проект, 2004. – 576 с.
21. Жевнерчук В. Л. Концепция разработки системы стимулирования труда рабочих / В. Л. Жевнерчук, А. А. Фомин // Труд и социальные отношения. – 2014. – № 9. – С. 50–62 :
22. Зимнева А.А. Современные подходы к мотивации торгового персонала ООО «Обувь »: практический аспект // Научный сибирский альманах. 2014. № 1. С. 84-89.
23. Князева Н.Ю. Ключевые аспекты мотивации торгового персонала в сетевом ритейле // Современные тенденции развития и перспективы внедрения инновационных технологий в машиностроении, образовании и экономике. 2016. Т. 2. № 1. С. 183-187.
24. Кожемяко А.П. Мотивация торгового персонала в b-2-b-продажах// Управление продажами. 2014. № 5. С. 310-313.
25. Кокарева Е.Л. Мотивация и стимулирование труда торгового персонала в розничной сети / Кокарева Е.Л., Хвостовская А.В. // Молодой ученый. 2016. № 10 (114). С. 751-755.
26. Корокошко И.О. Особенности экономического сознания студенческой молодежи с разными ценностными ориентациями // ИТС. 2018.
№4. – С. 89-93
27. Королева А.М. Совершенствование оплаты труда торгового персонала как важное направление повышение прибыли предприятия // Экономика и предпринимательство. 2015. № 8-1 (61-1). С. 629-632. 0
28. Кулакова А.Б. Поколение z: теоретический аспект // Вопросы территориального развития. 2018. – №2 (42). – С. 2-10.
i.Левин К. Динамическая психология: Избранные труды / Под общ. ред.
Д.А. Леонтьева и Е.Ю. Патяевой. – М.: Смысл, 2001. – 572 с
29. Линкина Д.Л. Инновационные методы мотивации торговой компании // Научные труды SWorld. 2014. Т. 17. № 4. С. 52-55.
30. Макаров, Ю.В. Формирование групповой сплоченности средствами социально-психологического тренинга [Электронный ресурс]: Ю.В. Макаров // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - Выпуск № 136. 2012 г. - Стр. 72-83.
31. Макарова В.А. Совершенствование системы мотивации торгового предприятия «Русская пиротехника» // Молодой ученый. 2017. № 5 (139). С. 196-199.
32. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. – СПб.: Евразия, 2003. – 478 с.
33. Мюллер Е.В., Гагаринский А.В., Беляев Е.А. Особенности формирования системы мотивационных нормативов на промышленных предприятиях // Кадровик: Кадровый менеджмент. –М., 2018. – №2. –С.124- 129.
34. Переседова, А.Ю. Совершенствование использования персонала на основе портфеля компетенций [Электронный ресурс]: А.Ю. Переседова Статья.
35. Платонов, Ю.П. Социальная психология [Текст] / Платонов Ю.П. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 352 с.
36. Погорельцева Ю.А. Key performance indicators, kpi показатели
функционирования. модуль «профессиональные компетенции» на примере автотранспортного предприятия // Личность, семья и общество: вопросы
педагогики и психологии: сб. ст. по матер. 22 междунар. науч.-практ. конф. № 5(51). – Новосибирск: СибАК, 2015.
37. Пугачев В.П. Руководство персоналом в организации. - М.: Аспект-Пресс, 2017. - 387 с.
38. Толочек, В.А. Психология труда : для бакалавров и специалистов [Текст] / В.А. Толочек - учеб. пособие- Гриф УМО. - Санкт-Петербург : Питер, 2016. - 479 с.
39. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб.: Питер, 2017. - 563 с.
40. Чапала, Т.В. Психология здоровья как предмет исследования: Теоретический обзор / Т.В.Чапала // Актуальные проблемы и новые технологии медицинской (клинической) психологии и психотерапии/ Сборник материалов научно-практической конференции с международным участием, посвященной 25-летию факультета медицинской психологии СамГМУ. - Самара 2016. - С. 248-252.
41. то такое KPI [электронный ресурс]
42. Шуванов, В.И. Социальная психология управления: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг»,
«Коммерция» [Текст] / В.И. Шуванов. - М.: ЮНИТИДАНА, 2012. – 463 с.