Отчёт по практике на тему "Технологическая (проектно-технологическая) практика"

Технологическая (проектно-технологическая) практика
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
НА УЧЕБНУЮ ПРАКТИКУ
(технологическая (проектно-технологическая) практика)

Описание работы

Содержание индивидуального задания
- Изучить сферы деятельности выбранного предприятия/подразделения.
- Описать организационную структуру предприятия или подразделения с помощью диаграмм, схем, таблиц.
- Изучить действующие в организации стандарты, положения и инструкции, техническую документацию.
- Ознакомиться с кругом решаемых задач на рабочем месте сотрудника предприятия/подразделения, чья деятельность подлежит информатизации/автоматизации, обосновать необходимость информатизации/автоматизации.
- Описать функции, выполняемые сотрудником на рабочем месте.
- Создать схемы информационных потоков с помощью современных программных средств.
- Ознакомиться с основными требованиями к проектированию, реализации и внедрению программного продукта.
- Проанализировать современные источники информации о задачах автоматизации.
Технический отчет
1. Описание организации Fixed.One
Fixed.One представляет собой сервисный центр, основным видом деятельности которого является оказание услуг технического обслуживания и ремонта компьютерной техники.
Сервисный центр был основан в Москве, в 2008 году и более чем за 10 лет работы, зарекомендовал себя как надежная компания с безупречной репутацией.
Деятельность Fixed.One реализована по нескольким направлениям:
• диагностика неисправностей;
• ремонт и обслуживание компьютерной техники;
• установка программного обеспечения и операционных систем.
Все ремонтные работы в сервисном центре проводятся квалифицированными мастерами с высшим образованием и большим стажем работы. Стоит отметить, что в компании применяется современное оборудование и качественные оригинальные запасные части. Каждый техник сервисного центра подвергался практической аттестации. Специалисты сервиса способны отремонтировать технику даже после неудачного вмешательства других сервисных центров.
Сервисный центр имеет полный спектр самого современного диагностического оборудования, которое позволяет выявлять в кратчайшие сроки все возможные неисправности.
Миссия Fixed.One - предоставление каждому клиенту максимально возможного набора услуг высокого качества и надежности, согласно мировых стандартов и принципов корпоративной этики.
Принципы компании:
• надежность;
• индивидуальный подход к каждому клиенту.
Организационная структура Fixed.One представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Организационная структура Fixed.One
В компании используется линейная структура управления, основным преимуществом которой является простота применения. Все обязанности и полномочия четко распределены, поэтому успешно создаются условия не только для оперативного процесса принятия решений, но и для поддержания необходимой дисциплины в коллективе.
В штате сотрудников компании находится 13 человек:
• Руководитель департамента – 1 человек;
• Мастер – 10 человек;
• Оператор базы данных (БД) – 2 человек.
Руководитель департамента сервиса выполняет свои задачи согласно действующему законодательству России производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, а также финансово-хозяйственные результаты деятельности.