Дипломная работа на тему "Тимбилдинг как технология раскрытия ресурсов сотрудников и организации на примере ПАО «МТС» | Синергия [ID 41271]"

Работа на тему: Тимбилдинг как технология раскрытия ресурсов сотрудников и организации на примере ПАО «МТС»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.01

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ТИМБИЛДИНГ КАК ТЕХНОЛОГИЯ РАСКРЫТИЯ РЕСУРСОВ СОТРУДНИКОВ И ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ПАО «МТС»

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема выпускной квалификационной работы: Тимбилдинг как технология раскрытия ресурсов сотрудников и организации на примере ПАО «МТС»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы внутренней интеграции организации
1.1 Сущность понятий, обеспечивающих координацию деятельности
1.2 Современные методы и концепции менеджмента
1.3 Основные технологии и механизмы интеграции организации
Глава 2. Оценка и совершенствование механизмов интеграции ПАО «МТС»
2.1 Характеристика ресурсов и способностей МТС
2.2 Анализ системы обеспечения командной работы МТС
2.3 Повышение эффективности технологий командообразования МТС
Заключение Список литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы,
В ведении кратко описывается выбранная тема. Необходимо указать важность и актуальность данной темы для развития объекта исследования; объект и предмет вашего исследования; цель работы; проблемы, которые будут решаться в работе; взгляды исследователей на решение данных проблем.
Описать информационную и методическую базу исследования, информацию о каждой главе работы.
Необходимо указать будет ли в работе анализироваться конкретная организация, указать, откуда взята информация для анализа организации.
В конце первой главы формулируются промежуточные выводы.
Глава 1 является теоретической.
В пункте 1.1 рассматриваются понятия, связанные с дифференциацией и интеграцией организации: дифференциация, интеграция, функции формальной группы, модели взаимодействия в группе (колесо, многоканальная), мотивация группового поведения, команда и ее характеристики, преимущества работы в команде, роли участников команды, стадии развития группы (команды), проблемы групп и команд.
В пункте 1.2 необходимо подробно разобрать современные методы и концепции менеджмента: классическая классификация методов менеджмента (административные, организационные, экономические, социально-психологические), концепции менеджмента (ресурсную теорию Гранта и «ресурсные разрывы», интеллектуальный капитал, организационная демократия, стратегически ценные ресурсы и способности, организационные патологии, ключевые компетенции, модель гибкой фирмы).
В пункте 1.3 рекомендуется рассмотреть основные технологии обеспечения внутренней интеграции и формирования механизмов эффективного командного взаимодействия (тимбилдинг, «Agile» - напр., по классификации международной консалтинговой компании Bain).
Глава 2 должна состоять из описания особенностей объекта исследования применительно к теме исследования. В ней рассматривается организация, на примере которой будет проведен анализ по исследуемой тематике.
В пункте 2.1 необходимо описать организацию. В целях анализа рекомендуется использовать показатели за последние три года, хотя в отношении динамики приоритетов ключевых компетенций 1 в стратегии развития можно взять и больший период (напр., переход от 3-I к 3-D - см. отчеты МТС: 2010 – 2014гг.) организации (или описан стратегический контекст в случае отсутствия стратегии) на основании SWOT- и PEST- анализа организации, если это необходимо для выявления как «ресурсных разрывов» в стратегически ценных ресурсах и способностях (по Р. Гранту), а также специфических организационных патологий (напр., по А. Пригожину) как источников этих проблем.
В пункте 2.2 проводится анализ существующей системы обеспечения командной работы МТС. Оценка производится в контексте стратегического развития.
В пункте 2.3 разрабатываются предложения по повышению эффективности деятельности как организации в целом, так и командно-образования, в частности. Проводится оценка экономической выгоды от реализации предлагаемых рекомендаций.
Каждая глава завершается выводами; «Выводы по главе…» с обобщением промежуточных результатов проведенного исследования.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы. Указать всю проделанную работу. Указать значение данной работы для выбранной организации и для автора работы.
Приложение может содержать формы внутренних нормативных и внутренних документов (как действующих, так и предлагаемых автором проектов), а также другие материалы, кроме копий документов, не имеющих отношения к дипломному проектированию, рекламных сообщений, скриншотов. В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части дипломного проекта. На каждое приложение должна быть хотя бы одна ссылка по тексту работы.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указаниях по дипломному проектированию». При подготовке дипломного проекта необходимо пользоваться основной и дополнительной литературой, список которой приведен ниже.
1 Хамел Г., Прахалд К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня/ Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2014. – с. 178-181

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами/ М. Армстронг, пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
Грант Р. Современный стратегический анализ. 2015 Дирлав Д. Избранные концепции бизнеса. 2007
Мескон М., Альберт М. и Хедоури М. Основы менеджмента Портер М. Конкурентная стратегия
Пригожин А. И. Дезорганизация
Эванс В. Ключевые стратегические инструменты. 2015, …
Хамел Г., Прахалд К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня/ Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2014. – с. 178-181
Дополнительная литература:
Годовые отчеты МТС за 2010-2017гг.
Бейльханов Д. К. управление процессом командообразования в сфере ИТ с использованием компетентностного подхода// …
Короткина Е.Д. Современные технологии создания команды в организации. // Вестник Санкт—Петербургского университета. Серия 12. Социология. — №3-2 – 2009 г. – с. 46-53 Интернет-ресурсы:

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретические основы внутренней интеграции организации 9
1.1 Сущность понятий, обеспечивающих координацию деятельности 9
1.2 Современные методы и концепции менеджмента 12
1.3 Основные технологии и механизмы интеграции организации 21
Глава 2. Оценка и совершенствование механизмов интеграции ПАО «МТС» 27
2.1 Характеристика ресурсов и способностей МТС 27
2.2 Анализ системы обеспечения командной работы МТС 35
2.3 Повышение эффективности технологий командообразования МТС 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 71

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Первое, что необходимо заключить в рассматриваемом контексте – тот факт, что в отличие от Запада, где мероприятия по командообразованию стали неотъемлемым элементом корпоративной культуры, в России тимбилдинги не рассматриваются, как обыденный бизнес – инструмент.
Этот вывод, парадоксальным образом сочетается с тем объективным фактором, что в современной России востребованность тренингов командообразования растет примерно на 20% в год (данные 2009-2012 годов). В крупном исследовании, проведенном специалистами РБК, отметается, что параллельно с популярностью существует и некоторый рост недовольства среди клиентов, сотрудничающих с компаниями – организаторами корпоративных мероприятий.
В частности, по данным одного из проведенных исследований, до 90% офисных работников Москвы не видят в тренингах по командообразованию никакого смысла, а 70% управляющих разочаровались в их результативности, после проведения одного или нескольких тренингов.
На наш взгляд, связано это с совершенно иным пониманием сущности
«командообразования», сложившимся в российской бизнес практике. В настоящее время, сложились несколько традиционных подходов формирования команд в российских компаниях. Первый подход – неформальные мероприятия, такие как «веревочный тимбилдинг» (этот метод подходит для ранжирования системы командообразования, но при неправильной организации опасен неудовлетворительным исходом для участников).
Еще одним способом по поднятию командного духа являются тренинги, способствующие эффективной работе в команде и сочетающие теорию с иными формами обучения. Эти тренинги помогают наладить отношения в коллективе, научить участников чувствовать себя частью
одного целого – частью команды. Корпоративный тренинг повышает продуктивность работы коллектива за счет усиления мотивации сотрудников, принятия правильных ими решений и эффективного взаимодействия в процессе работы. Корпоративное командообразование – это не только тренинг, совмещающий учебные занятия с отдыхом.
Согласно классическому пониманию, можно использовать каждый способ отдельно или в совокупности с другими, но заранее, необходимо определить цель и стратегию команды.
Нужно предварительно установить проблемы, определить, какие знания и навыки сотрудников могли бы быть полезны для решения этих проблем, обдумать нормы и правила взаимодействия участников, определить необходимые роли и функции членов команды, выявить конкретные задачи каждого. От этой деятельности зависит продуктивность и эффективность проводимых тренингов.
Командообразование – это относительно новое явление в практике по повышению эффективности российского бизнеса. Появившись (в России) в конце 1990-х годов, понятие «командообразование» (или «тимбилдинг») прочно входит в «бизнес-словарь» российских компаний. Однако, как свидетельствуют некоторые исследования, командообразование в российских компаниях, существенно отличается от «тимбилдинга» в зарубежных организациях. Многочисленные тренинги, предлагаемые целым рядом специализированных агентств, дают весьма ограниченный результат, которому далеко от тренингов, проводимых за рубежом.
Это может свидетельствовать, как об отличном понимании
«командообразования», которое в силу ряда причин возникло в российской практике, так и о том, что принципы командообразования, принятые на западе, для России не подходят. Единого ответа на этот вопрос нет, что диктует необходимость проанализировать теоретическую сущность командообразования, возможности его применения, а также те особенности, которые сформировались в практике командообразования российских компаний.
Предмет исследования – тимбилдинг как технология раскрытия ресурсов сотрудников и организации
Объект исследования - ПАО «МТС».
Цель работы – выявить проблемы командообразования в российских компаниях.
Исходя из поставленной цели, задачами работы являются:
1. исследовать особенности развития и формирования концепции «командообразования» (тимблидинга);
2. проанализировать современное понимание и методы командообразования;
3. выявить проблемы и особенности командообразования в российских компаниях;
4. сформулировать и представить собственные рекомендации по развитию командообразования на примере ПАО «МТС».
Методы исследования: анализа, синтеза, сравнения, сопоставления, дедукции, анкетирования и др.
Практическая значимость. Тимбилдинги начнут приносить положительные результаты только в том случае, если будет осуществляться комплексная работа руководителем, hr-менеджером и агентством, сотрудничающим с компанией на постоянной основе. При этом, самое простое, эффективное верное решение для сплочения сотрудников компании
– это так называемый «Lazy тимбилдинг», или корпоративный отдых. Он позволяет проникнуться друг к другу вне рабочей обстановки, а отсутствие активных игр с их разделениями на команды позволяет избежать обострения конфликтов. Однако и этот вид, тренинга, скорее не формирует команду, а направлен на снижение эмоционального дискомфорта среди сотрудников.
Работа состоит из введения, двух основных глав, списка литературы, заключения и приложений.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Адизес И. К. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует/ И. К. Адизес; Пер. с англ. - 8-е изд. - Москва: Альпина Паблишер, 2015. - 264 с.
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами/ М. Армстронг, пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
3. Безрукова Е.Ю. Технология командообразования: методы и перспективы [Электронный ресурс] / Е.Ю. Безрукова
4. Бейльханов Д. К. управление процессом командообразования в сфере ИТ с использованием компетентностного подхода// …
5. Бойков И.Н. Современные персонал-технологии / И.Н. Бойков. - Москва: Инфра-М, 2012 - 178 с
6. Грант Р. Современный стратегический анализ. 2015
7. Дафт Р. Менеджмент: учебник для слушателей по программе "Мастер делового администрирования" / Р. Дафт. - Москва ; Санкт-Петербург : Питер, 2014. - 655 с.
8. Дирлав Д. Избранные концепции бизнеса. 2007
9. Духнич Ю., Командообразование [Электронный ресурс] / Ю. Духнич // Smart education. - 2012.
10. Егоршин, А. П. Стратегический менеджмент : учебник / А. П. Егоршин.
- 3-е изд., испр. и доп. - Нижний Новгород : НИМБ, 2013. - 192 с 11.Короткина Е.Д. Современные технологии создания команды в
организации. // Вестник Санкт—Петербургского университета. Серия 12. Социология. — №3-2 – 2009 г. – с. 46-53
12. Кривов Е. О чем умалчивает старик Адизес [Электронный ресурс] / Е. Кривов // Bankir.ru. - 2014.
13. Куликова Т. И. Технология командообразования в современной организации [Электронный ресурс] // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2015. - № 9.
14. Куракина И. Тимбилдинг по-русски // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 2
15. Мескон М., Альберт М. и Хедоури М. Основы менеджмента
16. Мескон М.Х. Основы менеджмента: учебник / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - 3-е изд.: пер. с англ. - Москва: ООО «И.Д. Вильямс», 2016. - 672 с.
17. Портер М. Конкурентная стратегия 18.Пригожин А. И. Дезорганизация
19. Резник С.Д. Введение в менеджмент: учебное пособие для вузов по напр. 080200 "Менеджмент" / С. Д. Резник, И. А. Игошина; под общ. ред. С. Д. Резник. - Москва: ИНФРА-М, 2014. - 416 с.
20. Филиппов С. Команда чемпиона: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять / С. Филлипов. - Москва: Альпина Паблишер, 2014. - 170 с.
21. Хамел Г., Прахалд К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня/ Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2014. – с. 178-181
22. Эванс В. Ключевые стратегические инструменты. 2015, … 23.Годовые отчеты МТС за 2010-2017гг.