Дипломная работа на тему "Трудовая мотивация сотрудников организаций (на примере ОГБУСО КЦСОН Тайшетского и Чунского районов"

Работа Синергии на тему: Трудовая мотивация сотрудников организаций (на примере «ОГБУСО КЦСОН Тайшетского и Чунского районов». Год сдачи: 2019. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки.

Описание работы

ЗАДАНИЕ
на работу студента

(Ф.И.О. студента полностью)

1. Тема : Трудовая мотивация сотрудников организаций (на примере «ОГБУСО КЦСОН Тайшетского и Чунского районов» 2. Структура :
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ СО-
ТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Мотивация профессиональной деятельности как социально-психологическая проблема 1.2 Особенности трудовой мотивации сотрудников центра социального обслуживания населения
Выводы по первой главе
ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ
СОТРУДНИКОВ ОГБУСО «КЦСОН ТАЙШЕТСКОГО И ЧУНСКОГО РАЙОНОВ»
2.1 База, этапы и методы исследования
2.2 Анализ полученных результатов .
Выводы по второй главе
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗВИТИЮ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ
СОТРУДНИКОВ ОГБУСО «КЦСОН ТАЙШЕТСКОГО И ЧУНСКОГО
РАЙОНОВ»
3.1 Тренинг по развитию трудовой мотивации сотрудников организации
3.2 Результаты контрольного этапа исследования
Выводы по третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель, задачи и гипотезу работы, описать объект, предмет, теоретическую и методологическую базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить теоретические основы изучения трудовой мотивации сотрудников организации.
В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие мотивации профессиональной деятельности как социально-психологической проблемы.
В пункте 1.2 необходимо определить особенности трудовой мотивации сотрудников центра социального обслуживания населения.
Для написания главы 2 рекомендуется провести организацию эмпирического исследования трудовой мотивации сотрудников ОГБУСО «КЦСОН Тайшетского и Чунского районов» В пункте 2.1 необходимо определить базу, этапы и методы исследования.
В пункте 2.2 необходимо привести анализ результатов констатирующего этапа исследования.
Для написания главы 3 необходимо внести предложения по развитию трудовой мотивации сотрудников Центра социального обслуживания населения.
В пункте 3.1 необходимо разработать и апробировать тренинг по развитию трудовой мотивации сотрудников организации.
В пункте 3.2 необходимо привести результаты контрольного этапа исследования.
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся аналитические таблицы и графические материалы, размещение которых в основном тексте невозможно.

4. Исходные данные по : Основная литература:
1. Абрамова, Г.С. Практическая психология: учебное пособие / Г. С. Абрамова. - Москва : Прометей, 2018. - 538 с.
2. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2017. - 248 c.
3. Авдеев, В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций / В.В. Авдеев. -
М.: Авторское издание, 2018. - 1983 c.
4. Арасланова, А.А. Психология и педагогика в схемах / А.А. Арасланова. - М.: Русайнс, 2018. - 320 c.
5. Бордовская, Н.В. Психология и педагогика: учебник / Н.В. Бордовская, С.И. Розум. - СПб.: Питер, 2018. - 320 c.
6. Бояцис, Ричард На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе: моногр. / Ричард Бояцис , Энни Макки. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 304 c.
7. Белашова В.В. Моральные и материальные виды стимулирования / В.В. Белашова // Инновационная наука. 2017. Т. 2. № 4. С. 179-181.
8. Выготский, Л. С. Педагогическая психология / Л. С. Выготский – Москва: Педагогика, 2014. – 476 с.
9. Варенов, А. В. Мотивация персонала. Игра или работа / А.В. Варенов, С.Ю. Исаев. - М.: Речь, 2017. - 160 c.
10. Василенко, М. А. Основы социально-психологического тренинга: моногр. /
М.А. Василенко. - М.: Феникс, 2014. - 128 c.
11. Вертогузова Н. А. Организационные изменения и социально-психологический климат в организации // Регион. экономика. Юг России. – 2015. – № 1. – С. 128–133.
12. Ветлужских, Елена Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 152 c.
13. Волосский, А.А. Мотивация и стимуляция труда / А.А. Волосский. - М.: Техносфера, 2018. - 524 c.
14. Гилерович Е.А. Управление стрессом как инструмент улучшения социальнопсихологического климата в организации / Е.А. Гилерович, Д.Р. Сибгатуллина // Актуальные вопросы управления, экономики и права. Современное образование и его роль в жизни общества : материалы Междунар. науч.-практ. конф. – Новосибирск, 2018. – С. 218-222.
15. Губицкая А.В. Формирование благоприятного социально-психологического климата коллектива как фактор преодоления психологического стресса // Концепт. – 2015. – Т. 22. - С. 41-45.
16. Дашкова, Екатерина Инновационные подходы к управлению мотивацией персонала / Екатерина Дашкова. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. - 184 c.
17. Жуков, Г.Н. Общая и профессиональная педагогика: учебник / Г.Н. Жуков, П.Г. Матросов. - М.: Альфа-М, 2018. - 448 c.
18. Кравченко, А.И. Психология и педагогика: учебное пособие / А.И. Кравченко. - М.: Риор, 2018. - 112 c.
19. Кеннет, Бланшар Киты. Выше и лучше, или Уроки мотивации, вдохновения и определения целей / Бланшар Кеннет. - М.: Попурри, 2017. - 760 c.
20. Кирхлер, Э. Мотивация в организациях. Том 1. Психология труда и организационная психология / Э. Кирхлер. - М.: Институт прикладной психологии "Гуманитарный центр", 2016. - 384 c.
21. Ковалев, А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А.Г. Ковалев. - М.: Издательство политической литературы, 2014. - 272 c.
22. Князютенкова С. А. Исследование взаимосвязи стиля руководства с социальнопсихологическим климатом в коллективе / С. А. Князютенкова, А. С. Ковалин // Вестн. науч. конф. – 2017. – № 3 (3). – С. 57–59
23. Лукьянченко, Н.В. Взаимосвязь профессионально значимых качеств личности и рабочей мотивации руководителей с их психологическим благополучием [Текст] / Н.В Лукьянченко // Сибирский психологический журнал. – 2016. – № 62. – 153-169 c.
24. Ландсберг, М. Дао мотивации. Вдохновляй себя и других / М. Ландсберг. - М.: Олимп-Бизнес, 2018. - 728 c.
25. Маслоу, А. Х. Мотивация и личность [Текст]/ Мастера психологии / А. Х. Маслоу – Наука. - Спб: 2016. - 400с.
26. Мерманн, Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Элизабет Мерманн. - М.: Гуманитарный центр, 2016. - 184 c.


Дополнительная литература:

1. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов и др. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 528 c.
2. Наумов, В. В. Психология карьерного роста / В.В. Наумов, М.А. Гридасов. -
М.: Современная школа, 2019. - 320 c. 3. Практическая психодиагностика. Методика и тесты / под ред. Е. И. Комарова. – Самара: БАХРАХ, 2017. – 272 с.
4. Педагогика: учебник для ВУЗов. Стандарт третьего поколения / под ред. П. Тряпицыной. - СПб.: Питер, 2018. - 16 c.
5. Питер, Гаудж Исследование мотивации персонала. Определение и повышение уровня лояльности сотрудников методом... / Гаудж Питер. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. 722 c.
6. Регнет, Эрика Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления / Эрика Регнет. - М.: Институт прикладной психологии "Гуманитарный центр", 2019. - 396 c.
7. Ровинский, А.В. От мечты к реальности. Тактика и стратегия успеха / А.В. Ровинский. - М.: Амрита-Русь, 2017. - 950 c.
8. Сизов, Андрей Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала / Андрей Сизов. - Москва: Высшая школа, 2018. - 638 c.
9. Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник и практикум. 3-е изд., пер. и доп. / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
10. Специальная педагогика. В 3 т. Т. 1 / Под ред. Назаровой Н.М.. - М.: Academia, 2017. - 304 c.
11. Савченко И. Тренинг командообразования или что можно создать, создавая команду [Электронный ресурс]
12. Уайтли, Ф. Мотивация / Ф. Уайтли. - М.: Диалектика / Вильямс, 2017. - 517 c.
13. Черепкова Н.В. Социально-психологический климат как неотъемлемая часть трудового процесса в коллективе [Электронный ресурс] .
14. Червова И. С. Социально-психологический климат трудового коллектива // NovaInfo.Ru. – 2017. – Т. 2, № 67. – С. 283–288.
15. Щербатых, Ю. В. Психология стресса и методы коррекции / Ю. В. Щербатых. –
СПб.: Питер, 2016. – 218 с
16. Энкельманн, Н.Б. Власть мотивации: Харизма, личность, успех / Н.Б. Энкельманн. - Москва: Наука, 2016. - 272 c.

Руководитель : _/ подпись расшифровка

Студент задание получил: «10» июля 2019_г.


Студент:
подпись расшифровка



СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….………7
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ТРУДОВОЙ
МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ…………………………….10 1.1 Мотивация профессиональной деятельности как социальнопсихологическая проблема……………………………………………………….10
1.2 Особенности трудовой мотивации сотрудников центра социального
обслуживания населения…………………………………………………………..20 Выводы по первой главе………………………………………..…………………26
ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ
СОТРУДНИКОВ ОГБУСО «КЦСОН ТАЙШЕТСКОГО И ЧУНСКОГО
РАЙОНОВ»………………………………………………………………………...28
2.1 База, этапы и методы исследования……………………………………….….28
2.2 Анализ полученных результатов ...............................................................32
Выводы по второй главе………………………………………………………..…46
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗВИТИЮ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ
СОТРУДНИКОВ ОГБУСО «КЦСОН ТАЙШЕТСКОГО И ЧУНСКОГО
РАЙОНОВ»……………………………………………………………...………….48
3.1 Тренинг по развитию трудовой мотивации сотрудников организации….…48 3.2 Результаты контрольного этапа исследования………………………………53
Выводы по третьей главе……………………………………………….…………57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….…………59
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………67
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………….…………71



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Одна из основных проблем в психологии это мотивация и мотивы деятельности человека. Вряд ли найдется такая область психологии, которая не затрагивала бы мотивационного процесса. В различных уровнях управления становится исключительно важной проблемой повышения эффективности.
Важное значение имеет, как для теории психологии, так и для общественной практики исследование мотивации. К эффективной профессиональной деятельности лежит длительный путь человека в понимании своей мотивации. Только зная то, что движет человеком, что, побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им.
Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Когда организация пытается достигать свои цели и задачи, бывает недостаточно создать современную технологию производства товаров и услуг, набрать квалифицированные кадры и разработать эффективную структуру их взаимодействия. Необходимо так организовать труд, чтобы каждый работник прилагал максимум усилий для выполнения поставленных задач, работал эффективно, с интересом, полностью отдаваясь рабочей деятельности.
Отметим, что политика работодателей в отношении наемного персонала пока не ориентирована на инициацию и полное использование творческого, созидательного потенциала сотрудников. Преобладают установки на использование принудительных стимулов к труду, неэффективность которых давно осознана в странах с рыночной экономикой.
Таким образом, на уровне предприятий и организаций проблемы трудовой мотивации еще не вполне осознаны и их решение не опирается в полной мере на достижения мировой и отечественной науки.
Актуальность исследования обусловлена тем, что мотивация повышает базовую производительность труда, изменяет отношение работников к труду, что увеличивает прибыльность компании.
Цель исследования заключается в изучении особенностей трудовой мотивации сотрудников организации.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
- рассмотреть теоретические основы трудовой мотивации;
- выбор методов и методик по проблеме исследования;
- организовать и провести эмпирическое исследование;
- разработать практические рекомендации по повышению трудовой мотивации для сотрудников центра социального обслуживания населения.
Объект исследования: трудовая мотивация сотрудников организации.
Предмет исследования: особенности трудовой мотивации сотрудников ОГБУСО «КЦСОН Тайшетского и Чунского районов».
Гипотеза исследования:
- учет мотивационных особенностей сотрудников Центра социального обслуживания будет существенно влиять на результативность деятельности организации;
- целенаправленно организованная коррекционно-профилактическая работа по коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе будет способствовать развитию трудовой мотивации сотрудников организации.
Теоретико-методологической базой для изучения мотивации стали работы Е. П. Ильина, А. Г. Маклакова, А. Н. Леонтьева; трудовой мотивации сотрудников выступили труды М. Г. Бекировой, О. С. Виханского и А. И. Наумова, В. И. Герчикова, А. Я. Кибанова, Т. Ю. Кику, А. А. Литвинюк, Е. А. Макаровой, Б. Г. Ребзуева, А. В. Реброва, М. Л. Цибаевой и других.
Методы исследования: теоретические (изучение и анализ научной литературы по исследуемой проблеме), эмпирические (анкетирование, тестирование, беседа, анализ полученных данных).
Методики исследования:
1. «Диагностика социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере» (О.Ф. Потемкиной);
2. «Диагностика Полимотивационных Тенденций «Я-Концепции» Личности» (С.М Петрова);
3. «Диагностический тест для определения типа мотивации» (В.И Герчикова);
4. Анкета «Организация труда».
База исследования: ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Тайшетского и Чунского районов» (далее по тексту – Центр обслуживания населения).
Выборку исследования составили 30 сотрудников из числа выбранных для исследования центра социального обслуживания населения, женского пола в возрасте от 23 до 48 лет. Испытуемые являются членами одного трудового коллектива, стаж совместной работы составляет более 1 года.
Теоретическая значимость: были систематизированы основные понятия и теории трудовой мотивации, выявлены особенности мотивации трудовой деятельности сотрудников учреждения.
Практическая значимость: комплекс подобранных методик может быть использован для выявления особенностей мотивации трудовой деятельности в организации. Разработанные нами практические рекомендации позволяют создать более эффективную систему мотивации трудовой деятельности сотрудников учреждения.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.



СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абрамова, Г.С. Практическая психология: учебное пособие / Г. С.
Абрамова. - Москва : Прометей, 2018. - 538 с.
2. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2017. - 248 c.
3. Авдеев, В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций / В.В. Авдеев. - М.: Авторское издание, 2018. - 1983 c.
4. Арасланова, А.А. Психология и педагогика в схемах / А.А. Арасланова. - М.: Русайнс, 2018. - 320 c.
5. Бордовская, Н.В. Психология и педагогика: учебник / Н.В. Бордовская, С.И. Розум. - СПб.: Питер, 2018. - 320 c.
6. Бояцис, Ричард На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе: моногр. / Ричард Бояцис , Энни Макки. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 304 c.
7. Белашова В.В. Моральные и материальные виды стимулирования / В.В. Белашова // Инновационная наука. 2017. Т. 2. № 4. С. 179-181.
8. Выготский, Л. С. Педагогическая психология / Л. С. Выготский – Москва: Педагогика, 2014. – 476 с.
9. Варенов, А. В. Мотивация персонала. Игра или работа / А.В. Варенов, С.Ю. Исаев. - М.: Речь, 2017. - 160 c.
10. Василенко, М. А. Основы социально-психологического тренинга: моногр. / М.А. Василенко. - М.: Феникс, 2014. - 128 c.
11. Вертогузова Н. А. Организационные изменения и социальнопсихологический климат в организации // Регион. экономика. Юг России. – 2015. – № 1. – С. 128–133.
12. Ветлужских, Елена Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 152 c.
13. Волосский, А.А. Мотивация и стимуляция труда / А.А. Волосский. - М.: Техносфера, 2018. - 524 c.
14. Гилерович Е.А. Управление стрессом как инструмент улучшения социально-психологического климата в организации / Е.А. Гилерович, Д.Р. Сибгатуллина // Актуальные вопросы управления, экономики и права. Современное образование и его роль в жизни общества : материалы Междунар. науч.практ. конф. – Новосибирск, 2018. – С. 218-222.
15. Губицкая А.В. Формирование благоприятного социальнопсихологического климата коллектива как фактор преодоления психологического стресса // Концепт. – 2015. – Т. 22. - С. 41-45.
16. Дашкова, Екатерина Инновационные подходы к управлению мотивацией персонала / Екатерина Дашкова. - М.: LAP Lambert Academic
Publishing, 2017. - 184 c.
17. Жуков, Г.Н. Общая и профессиональная педагогика: учебник / Г.Н.
Жуков, П.Г. Матросов. - М.: Альфа-М, 2018. - 448 c.
18. Кравченко, А.И. Психология и педагогика: учебное пособие / А.И.
Кравченко. - М.: Риор, 2018. - 112 c.
19. Кеннет, Бланшар Киты. Выше и лучше, или Уроки мотивации, вдохновения и определения целей / Бланшар Кеннет. - М.: Попурри, 2017. -
760 c.
20. Кирхлер, Э. Мотивация в организациях. Том 1. Психология труда и организационная психология / Э. Кирхлер. - М.: Институт прикладной психологии "Гуманитарный центр", 2016. - 384 c.
21. Ковалев, А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А.Г. Ковалев. - М.: Издательство политической литературы, 2014. - 272 c.
22. Князютенкова С. А. Исследование взаимосвязи стиля руководства с социально-психологическим климатом в коллективе / С. А. Князютенкова, А. С. Ковалин // Вестн. науч. конф. – 2017. – № 3 (3). – С. 57–59
23. Лукьянченко, Н.В. Взаимосвязь профессионально значимых качеств личности и рабочей мотивации руководителей с их психологическим благополучием [Текст] / Н.В Лукьянченко // Сибирский психологический журнал. – 2016. – № 62. – 153-169 c.
24. Ландсберг, М. Дао мотивации. Вдохновляй себя и других / М.
Ландсберг. - М.: Олимп-Бизнес, 2018. - 728 c.
25. Маслоу, А. Х. Мотивация и личность [Текст]/ Мастера психологии / А. Х. Маслоу – Наука. - Спб: 2016. - 400с.
26. Мерманн, Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Элизабет Мерманн. - М.: Гуманитарный центр, 2016. - 184 c.
27. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов и др. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 528 c.
28. Наумов, В. В. Психология карьерного роста / В.В. Наумов, М.А.
Гридасов. - М.: Современная школа, 2019. - 320 c.
29. Практическая психодиагностика. Методика и тесты / под ред. Е. И.
Комарова. – Самара: БАХРАХ, 2017. – 272 с.
30. Педагогика: учебник для ВУЗов. Стандарт третьего поколения / под ред. П. Тряпицыной. - СПб.: Питер, 2018. - 16 c.
31. Питер, Гаудж Исследование мотивации персонала. Определение и повышение уровня лояльности сотрудников методом... / Гаудж Питер. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. - 722 c.
32. Регнет, Эрика Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления / Эрика Регнет. - М.: Институт прикладной психологии "Гуманитарный центр", 2019. - 396 c.
33. Ровинский, А.В. От мечты к реальности. Тактика и стратегия успеха / А.В. Ровинский. - М.: Амрита-Русь, 2017. - 950 c.
34. Сизов, Андрей Карманный справочник Великого руководителя, или
55 идей по мотивации персонала / Андрей Сизов. - Москва: Высшая школа, 2018. - 638 c.
35. Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник и практикум. 3-е изд., пер. и доп. / Т.О. Соломанидина, В.Г.
Соломанидин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
36. Специальная педагогика. В 3 т. Т. 1 / Под ред. Назаровой Н.М.. - М.: Academia, 2017. - 304 c.
37. Савченко И. Тренинг командообразования или что можно создать, создавая команду [Электронный ресурс].
38. Уайтли, Ф. Мотивация / Ф. Уайтли. - М.: Диалектика / Вильямс, 2017. - 517 c.
39. Черепкова Н.В. Социально-психологический климат как неотъемлемая часть трудового процесса в коллективе [Электронный ресурс]
40. Червова И. С. Социально-психологический климат трудового коллектива // NovaInfo.Ru. – 2017. – Т. 2, № 67. – С. 283–288.
41. Щербатых, Ю. В. Психология стресса и методы коррекции / Ю. В.
Щербатых. – СПб.: Питер, 2016. – 218 с.
42. Энкельманн, Н.Б. Власть мотивации: Харизма, личность, успех / Н.Б. Энкельманн. - Москва: Наука, 2016. - 272 c.