Дипломная работа на тему "ТЮМГУ | Совершенствование маркетинговой деятельности торговой организации"

Работа на тему: Совершенствование маркетинговой деятельности торговой организации
Оценка: Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

38.03.02 Менеджмент
Профиль «Общий и функциональный менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Тюмень 2022

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.2. СПОСОБЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 15
1.3. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 20
ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО ТК
«ЗИМА») 27
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ТК «ЗИМА»… 27
2.2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В
КОМПАНИИ ООО ТК «ЗИМА» 35
2.3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО ТК «ЗИМА» И
ИХ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО ТК«ЗИМА» 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 БУХГАЛЕРСКИЙ БАЛАНС ООО ТК «ЗИМА» 59
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 АНКЕТА 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ СОТРУДНИКОВ
ООО ТК «ЗИМА» 62

ВВЕДЕНИЕ
На повышение значимой роли маркетинга в современных условиях влияют: обострение конкурентных отношений, степень насыщаемости рынка, колебания рыночного спроса, состояние культуры потребителя, изменение товарного ассортимента.
Актуальность выбранной темы связана с тем, что на внутреннем и внешнем рынке наблюдается обострение конкуренции. Использование инструментов маркетинговой деятельности позволит предприятию быть конкурентоспособным среди других предприятий в этом сегменте, будет способствовать формированию потребительских предпочтений, позволит торговому предприятию получать максимальную прибыль, расширяя клиентскую базу и рынки сбыта. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой политики на сегодняшний день является неотъемлемой частью предпринимательской деятельности любой фирмы. Следует также отметить, что на сегодняшний день прикладные аспекты совершенствования маркетинговой деятельности предприятия мало изучены.
Цель выпускной квалификационной работы - разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО ТК «Зима» и дать их экономическое обоснование.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- раскрыть сущность и основные направления маркетинговой деятельности;
- выявить способы совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии;
- описать особенности маркетинговой деятельности торгового предприятия;
- дать общую характеристику деятельности ООО ТК «Зима»;
- проанализировать состояние маркетинговой деятельности в компании ООО ТК «Зима»;
- разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности компании ООО ТК «Зима».
Предмет исследования: процесс совершенствования маркетинговой деятельности торгового предприятия.
Объект исследования - маркетинговая деятельность в ООО ТК «Зима».
Теоретическая значимость работы заключается в раскрытии сущности маркетинговой деятельности, выявлении способов совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии, а также в описании особенностей маркетинговой деятельности торгового предприятия. Другими славами, можно сказать, что грамотно разработанная маркетинговая стратегия способствует повышению эффективности деятельности предприятия, в частности торгового.
Практическая значимость работы заключается в том, что исследование маркетинговой деятельности торгового предприятия и разработка способов её совершенствования может быть применена на практике с целью улучшение финансово-экономического состояния предприятия, а также его конкурентоспособности.
В процессе исследования были использованы следующие методы: теоретический анализ необходимой литературы; описание объекта исследования; анализ документов и статистической отчетности предприятия; кабинетное исследование (обработка имеющихся данных); сравнение, изучение, сбор и обобщение полученных данных. Метод теоретического анализа необходимой литературы был использован на этапе изучения теоретических источников по исследуемой теме. Метод анализа документов и статистической отчетности предприятия, а также метод кабинетного исследования был использован при выполнении практической части работы.
В ходе подготовки выпускной квалификационной работы обучающимся использовались средства и методы физической культуры и спорта с целью поддержания должного уровня физической подготовленности, обеспечивающие высокую умственную и физическую работоспособность. В режим рабочего дня включались различные формы организации занятий физической культурой (физкультпаузы, физкультминутки, занятия избранным видом спорта) с целью
профилактики утомления, появления хронических заболеваний и нормализации деятельности различных систем организма.
В рамках подготовки выпускной квалификационной работы автором созданы и поддерживались безопасные условия жизнедеятельности, учитывающие возможность возникновении чрезвычайных ситуаций.
При написании выпускной квалификационной работы обучающимся использовались приемы самоорганизации и саморазвития, а также методы управления своим временем.
На основе теоретического и практического анализа разработаны научно обоснованные теоретико-методические рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
В структуру дипломной работы входят: введение, две главы, заключение и библиографический список.
В первой главе раскрывается сущность, основные принципы, функции маркетинговой деятельности и способы ее совершенствования. Также в этой главе дается краткий обзор опыта маркетинговой деятельности на предприятиях.
Во второй главе дается общая характеристика деятельности ООО ТК
«Зима». В работе приводится состояние маркетинговой деятельности компании ООО ТК «Зима», а также мероприятия по ее совершенствованию.
В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы.
Выпускная квалификационная работа изложена на 63 страницах. Список литературы содержит 55 источников.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Авдиенко, О.Б., Карпова, С.В. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов / О. Б. Авдиенко, С. В. Карпова. – М.: Дело, 2017. – 480 с.
2. Акулич, И. Л. Маркетинг [Текст]: учебник / И. Л. Акулич. – 6-е изд., испр. – Минск: Выш. шк., 2019. – 511 с.
3. Алексунин, В.А. Маркетинг [Текст]: учебник / А. В. Алексунин. – М.: Дашков и К, 2018. – 200 с.
4. Арефьева Т. С., Жидкова О. Н., Лобанова Е. И., Нисилевич А. Б., Стрижова Е. В. Открытые образовательные ресурсы: международный опыт и ситуация в России // Экономика, статистика и информатика: Вестник УМО. 2018. № 2. C. 3–6.
5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2019. – 576 с.
6. Басовский, Л. Е. Маркетинг: курс лекций [Текст]: учебник / Л. Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 219 с.
7. Беляевский, И. К. Маркетинговые исследования [Текст] / И.К. Беляевский. – М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2018. –175 с.
8. Бендина, Н.В. Маркетинг [Текст]: конспект лекций / Н. В. Бендина. – М.: Приор-издат, 2020. – 215 с.
9. Бурцева Г.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: Учебное пособие. - М, 2019. - 271с.
10. Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена [Текст] / Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор. – М.: Вильямс, 2019. – 94 с.
11. Вествуд, Дж. Маркетинговый план [Текст] / Дж. Вествуд. – СПб.: Питер, 2021. – 256 с.
12. Годин, А. М. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов / А. М. Годин. –3- е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2020. –760 с.
13. Голубков, Е.П. Основы маркетинговой деятельности [Текст]: учебник/ Е.П. Голубков. – М.: Фин-Пресс, 2018. – 688 с.
14. Еремин, В. Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации [Текст]: учебник / В.Н. Еремин. – М.: КНОРУС, 2018. – 656 с.
15. Жариков, Г.А. Маркетинг и его особенности в России [Текст] / Г.А. Жариков. – М. : Прометей, 2017. – 140 с.
16. Захаров, С. В. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов / С.В. Захаров, Б.Ю. Сербиновский, В. И. Павленко. –2-е изд., доп. и перераб. – Ростов н/Д.: Феникс, 2019. – 361 с.
17. Ивашкова Н.И. Управление маркетингом: Учебное пособие.- ИНФРА- М. 2020. - 176с.
18 Кетова Н. П. Реализация маркетингового плана компании как инструмента продвижения товаров на рынках В2В [Текст] / Н. П. Кетова, А. А. Анипченко // Практический маркетинг. –2018. – № 8. – С. 17-24.
19. Кормишина В.В., Романович В.К. Функции маркетинга в деятельности предприятия // Инновационная наука. 2019. № 11. C. 6.
20. Королькова, Е. М. Организация маркетинга на предприятии [Текст] : учеб. пособие / Е. М. Королькова. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. тех. ун-та, 2017.
–148 с.
21. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок [Текст] / Ф. Котлер. – М.: АСТ, 2019. – 272 с.
22. Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер [Текст]: учебник / Ф. Котлер. Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2020. – 211 с.
23. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст]: краткий курс / Ф. Котлер. Пер с англ. – М.: Издательский дом «Вильяме», 2018. – 656 с.
24. Кузьмин, В. Совершенствование маркетинга в организациях. [Электронный ресурс]
25. Левинсон, Дж. Партизанский маркетинг [Текст] / Дж. Левинсон, П. Хенли. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2016. – 192 с.
26. Маркетинг: Учебн. пособие для вузов / Мурашкин Н.В., Тюкина О.Н., Сеник Н.М., Мурашкин А.Н., Яллай В.А.; Под общей редакцией проф. Мурашкина Н.В. Псков, 2017, 361 с.
27. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. Пособие.[Текст] // Под ред. доктора экономических наук, проф. НА. Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2019. – 272 с.
28. Маркетинговая деятельность предприятия [Электронный ресурс]: учеб. пособие.
29. Маркетинговая деятельность и ее основные виды [Электронный ресурс]: учебное пособие.
30. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов/ Под ред. Н. Д. Эриашвили. –М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. –431 с.
31. Маркетинг как инструмент повышения эффективности деятельности предприятия [Электронный ресурс]
32. Моисеева, H. К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии [Текст] : учеб. пособие / Н. К. Моисеева, М. В. Конышева ; под ред. Н. К. Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2019. – 304 с.
33. Моосмюллер, Г. Маркетинговые исследования с SPSS: учеб. пособие [Текст] / Г. Моосмюллер, Н. Н.Ребик. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 198 c.
34 Мусатова, Ж. Б. Влияние маркетинговой стратегии на эффективность и прибыльность компании [Текст] / Ж. Б. Мусатова // Вестник Российского
экономического университета имени Г. В. Плеханова. – 2017. – № 1. – С. 106- 116.
35. Наумов В.Н. Стратегический маркетинг / В.Н. Наумов. – М.: Филин, 2017. – 277 с.
36 Нестеров А.К. Методика оценки эффективности маркетинговой деятельности. Образовательная энциклопедия. [Электронный ресурс]
37. Никишкин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. 2018. №4. С. 45-50.
38. Оптимизация маркетинговой деятельностипредприятия: методическая брошюра [Текст] / руководитель проекта В. И. Троянов. – М. : Международная ассоциация «Система ММЦ», ЗАО «Межрегиональный маркетинговый центр «Удмуртия –Москва», 2017. – 98 с.
39. Официальный сайт компании ООО ТК «Зима»
40. Портер, М. Конкуренция [Текст]/ М. Портер. Пер. с англ. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2017. – 608 с.
41. Прокшина, Т.П. Маркетинг [Текст]: учебник / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2021. – 314 c.
42. Сак, А.В., Журавлев В.А. Оптимизация маркетинговых решений [Текст] / А. В. Сак, В. А. Журавлев. – М.: Гревцов, 2021. – 302 с.
43. Сергеева, С.Е. Эффективный маркетинг – ключ к успеху компании [Текст] / С. Е. Сергеева / Маркетинг в России и за рубежом, 2020. – № 2. – 120 с.
44. Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика [Текст]: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / И. М.Синяева, О. Н.Романенкова. – М.: Юрайт, 2017. – 652 с.
45. Скотт, Дэвид Мирман. Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для
непосредственного контакта с покупателем [Текст] / Дэвид Мирман Скотт; пер. с англ. [В.Апанасик, Г.Огибин]. – 2-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2017. – 347 с.
46. Соловьев Б.А. Маркетинг / Б.А. Соловьев. – М.: Инфра-М, 2018. – 263
с.
47. Токарев, Б.Е. Маркетинговые исследования [Текст]: учебник / Б. Е.
Токарев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2019. – 508 с.
48. Тюрин Д.В. Маркетинговая деятельность компании / Д.В. Тюрин. – М.: Кнорус, 2017. – 497 с.
49. Управление маркетингом [Текст]: учеб. пособие / под ред. А. В. Короткова, И. М. Синяевой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 463 с.
50. Уткин, Э.А. Маркетинг [Текст]: учебник / Под. Ред. проф. Э. А. Уткина – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2020. – 320 с.
51. Уфимцев А.К. Маркетинг и управление / А.К. Уфимцев. – Ростов на Дону, Феникс, 2017. – 291 с.
52. Христофоров А. В. Маркетинговые коммуникации в сфере услуг: специфика применения и инновационные подходы: монография. [Текст] // А.В. Христофоров, И.В. Христофорова, А.Е. Суглобов [и др.]; под ред. д-ра экон. наук, проф А.Е. Суглобова. – М. : РИОР : ИНФРА-М, 2017. – 159 с.
53. Цахаев, Р. К. Основы маркетинга [Текст]: учебник для вузов / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева, С. А. Алиев. – М.: Экзамен, 2019. – 448 с.
54. Шаляпина, Н.М. Маркетинг [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов региона / Н. М. Шаляпина; Дальневост. гос. техн. рыбохоз. ун-т. – Владивосток: Дальрыбвтуз, 2017. – 263 с.
55. Шаповалов, В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ [Текст]: учеб. пособие / В. А.Шаповалов. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 345 с.