Дипломная работа на тему "Управление коллективом и мотивационным воздействием на предприятии (на примере ООО «НЕЙЛ») | Синергия"

Работа на тему: Управление коллективом и мотивационным воздействием на предприятии (на примере ООО «НЕЙЛ»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02 Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему Управление коллективом и мотивационным воздействием на предприятии (на примере ООО «НЕЙЛ»)

МОСКВА 2017 г.

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Управление коллективом и мотивационным воздействием на предприятии (на примере ООО «НЕЙЛ»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы образования групп работников, значимость и
мотивация трудовой деятельности
1.1 Теоретические основы образования групп работников, понятие и их классификация
1.2 Теории мотивации персонала на предприятии
1.3 Социально - трудовые отношения в управлении коллективом
Глава 2. Анализ управления коллективом и мотивационным воздействием на предприятии
2.1 Анализ управления трудовым коллективом ООО «НЕЙЛ»
2.2 Процессы формирования и развития коллектива в ООО «НЕЙЛ»
2.3 Мотивирующие факторы и принципы воздействия на персонал предприятия
Глава 3. Совершенствование системы управления коллективом и мотивацией их трудовой деятельности
3.1 Совершенствование системы мотивирования и стимулирования труда
3.2 Пути улучшения социально-экономических условий работы трудового коллектива ООО «НЕЙЛ»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы и степень ее разработанности, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет, методы и информационную базу исследования, новизну выбранной темы для исследований и ее практическую значимость.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить методологические основы теории образования групп, коллектива, рассмотреть основы теории мотивации, мотивационного воздействия и стимулирование работников в организации.
В пункте 1.1 необходимо раскрыть теоретические основы образования групп
работников, понятие и их классификация В пункте 1.2 необходимо раскрыть теории мотиваuии персонала на предприятии В пункте 1.3. необходимо описать социально - трудовые отношения в управлении коллективом.
Глава 2 должна носить анализ управления коллективом и мотивационным воздействием на предприятии. В пункте 2.1 необходимо провести анализ управления трудовым коллективом ООО «НЕЙЛ». В пункте 2.2 целесообразно рассмотреть процессы формирования и развития коллектива в ООО «НЕЙЛ». В пункте 2.3 необходимо определить мотивирующие факторы и принципы воздействия на персонал предприятия.
В главе 3 необходимо сформулировать пути совершенствование системы мотивирования, стимулирования труда и пути улучшения социально-экономических условий работы трудового коллектива ООО «НЕЙЛ».
В заключении на основании проведенного исследования, последовательно обобщаются теоретические и практические вьmодът, которые должны быть краткими, четкими, дающими полное представление о содержании работы и обосноваю-1ых предложениях.
В приложение выносятся анкеты на исследование удовлетворенности работой по у объекту исследования предприятия ООО «НЕЙЛ».
Организационные исследования.

4. Исходные данные по ВКР:
документы объекта исследования, литература по теме
Основная литература:
!.Артамонова, Н.В. Кадровый менеджмент: Учебно-методическое пособие / Н.В. Артамонова. - СПб.: ГУАП, 2008. - 124 с.
2. Базаров Т.Ю., Управление персоналом. Учебник. 9-е изд., стереотип.- М.: Академия, 2014. - 224 с.
3. Розарёнова Т.В. Основы управления персоналом: Учебник, - М.: ГАСБУ, 2014.- 328 с.
4. Федорова Н.В., Минченкова, 0.10. Управление персоналом организации: Учебное пособие - М.: КноРус, 2013. - 378 с.
Дополнительная литература:
1. Иванова С.О. Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников
//Служба персонала. - 2008. - №9. - С. 36-42.
2. Ижбулатова О.П. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации// Проблемы теории и практики управления. - 2012. - № 4. - С. 102 - 109.
3. Оксиноид. К.Э. Лоял ость и преданность персонала//НR-Менеджмент. - 2015. - №8. - С.36-42.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБРАЗОВАНИЯ ГРУПП РАБОТНИКОВ, ЗНАЧИМОСТЬ И МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 10
1.1 Теоретические основы образования групп работников, понятие и их
классификация 10
1.2 Теории мотивации персонала на предприятии 22
1.3 Социально - трудовые отношения в управлении коллективом… 33
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВОМ И
МОТИВАЦИОННЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 41
2.1 Анализ управления трудовым коллективом ООО «НЕЙЛ» 41
2.2 Процессы формирования и развития коллектива в ООО «НЕЙЛ» 50
2.3 Мотивирующие факторы и принципы воздействия на персонал
предприятия 57
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВОМ И МОТИВАЦИЕЙ ИХ ТРУДОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 65
3.1 Совершенствование системы мотивирования и стимулирования труда 65
3.2 Пути улучшения социально-экономических условий работы трудового
коллектива ООО «НЕЙЛ» 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 89

ВВЕДЕНИЕ
Большинство из нас активно ищет взаимодействия с другими людьми. Во многих случаях наши контакты с другими людьми кратковременны и незначительны. Однако, если двое или более людей проводят достаточно много времени в непосредственной близости друг к другу, они постепенно начинают психологически осознавать и существование друг друга. Время, требующееся для такого осознания, и степень осознания очень сильно зависят от ситуации и от характера взаимосвязи людей. Однако, результат такого осознания практически всегда один и тот же. Осознание того, что о них думают и чего-то ждут от них другие, заставляет людей некоторым образом менять свое поведение, подтверждая тем самым существование социальных взаимоотношений. Когда такой процесс происходит, случайное скопление людей становится группой.
Отношения между группами и внутри каждой группы сложны и неоднозначны. Эффективность деятельности организации определяется не только усилиями отдельных людей, а в большей степени результативностью их совместной деятельности. Человек выполняет свои трудовые обязанности во взаимодействии с другими членами группы, в рамках которой он работает. Решение проблем, стоящих перед группой, требует совместных усилий ее членов, обладающих различными знаниями, квалификацией, опытом, профессиональной подготовкой, а постоянно изменяющиеся условия функционирования организации побуждают к созданию различных команд, коллективов.
Одним из необходимых условий эффективности управления также является умение работать в малых группах, таких как различные комитеты или комиссии, созданные самими руководителями, и умение строить взаимоотношения со своими непосредственными подчиненными.
Учитывая тот факт, что управление персоналом организации есть составной элемент менеджмента, связанный с людьми и их отношениями внутри
организации. То можно утверждать, что управление трудовыми ресурсами, сегодня, должно быть направлено на достижение эффективности работы предприятия, самих работников, развитию у них потребностей высокого уровня и способностей к творческой деятельности, коммуникативности и внутренней заинтересованности в развитии и совершенствовании деятельности своей организации.
Современная система кадрового обеспечения организации должна быть связана с разработкой и реализации политики, включающей планирование, отбор, наем, размещение трудовых ресурсов; адаптацию, обучение и подготовку работников; продвижение по службе, карьеру; методы и стимулирования труда; условия работы; формальные и неформальные связи; консультирование и переговоры; преодоление конфликтных ситуаций в коллективе.
Успешная программа по формированию системы кадрового обеспечения, на современном этапе, способствует созданию такой рабочей силы, которая обладала бы более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач, стоящих пред организацией.
Эффективная система кадрового обеспечения призвана создавать условия для мотивации, более высокой производительности труда и удовлетворенности работой. Она, также, позволяет руководителю получить необходимую информацию о работниках (квалификационная, половозрастная, национальная структура, и т.п.) с целью повышения производительности их труда.
Руководителю любого предприятия необходимо учитывать, что организационная структура и состав персонала оказывают большое влияние на эффективность всего трудового процесса. Поэтому, актуальным для руководителей, сегодня, становится вопрос планирования, формирования и учета состава и структуры персонала организации. Это позволит им определить возможности кадрового состава предприятия и эффективно использовать его.
Эффективное использование трудового потенциала организации заключается в научно-обоснованной программе мероприятий по формированию системы кадрового обеспечения, которая, в свою очередь, поспособствовала бы
совершенствованию состава и структуры кадров путем их более продуктивного отбора, обучения, переподготовки, а также мотивирования на достижение заданных целей.
Мотивация, это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов его коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации.
Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а следовательно, и методов мотивации.
Однако очень важно учитывать ситуацию, в которой мотивационное воздействие осуществляется, и стараться избрать преувеличения его возможностей, так как человек имеет очень сложную и не однозначную систему потребностей, интересов, приоритетов и целей.
Актуальность темы данной работы заключается в том, что путь к эффективному управлению предприятием лежит через управление персоналом организации и системой мотивирования. Только зная то, что движет человеком, группой людей, что побуждает их к деятельности, какие мотивы лежат в основе их действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления персоналом. Для этого необходимо знать, как образовываются группы в коллективе, что ими движет, возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование коллектива предприятия.
Объект исследования – теоретические основы образования групп работников, совершенствование системы мотивирования и стимулирования труда работников на предприятии.
Предмет исследования – методы управления и мотивационного воздействия на труд работников в управлении предприятием ООО «НЕЙЛ».
Работа состоит из Введения, трех глав, Заключения, Списка использованной литературы.
Цель исследования – разработать систему управления и мотивационного воздействия группы работников предприятия направленную на повышение эффективности их трудовой деятельности.
Основные задачи работы:
- изучить теоретические и методологические основы управления, мотивации и стимулирования групп работников в организации;
- провести анализ существующей системы управления трудовым коллективом в ООО «НЕЙЛ»;
- изучить действие мотивационного и стимулирующего механизма в процессе управления персоналом в ООО «НЕЙЛ»;
- предложить направления работы по эффективности управления мотивационного воздействия на коллектив ООО «НЕЙЛ».
Методологической основой исследования являются по труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам мотивации и управление персоналом предприятия, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем стимулирования труда и мотивационным воздействием.
Информационной базой послужила документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета, данные анкетного и экспертного опросов, проведенных на исследуемом предприятии.
Практической значимостью работы выступает то, что предложенные направления по совершенствованию системы управления и мотивационного воздействия на трудовой коллектив могут быть использованы в ООО «НЕЙЛ» для повышения эффективности управления их деятельностью в рыночных условиях.
Во введении ставиться цель и задачи исследования.
В первой главе рассматриваются методологические основы теории образования групп, коллектива, рассматриваются основы теории мотивации, мотивационного воздействия и стимулирование работников в организации, рассматривается так же социально-трудовые отношения как основа взаимодействия в коллективе.
Во второй главе дан анализ системы управления трудовым коллективам и мотивационного воздействия на работников в ООО «НЕЙЛ»
В третьей главе предложены направления по совершенствованию системы управления и мотивационного воздействия на трудовой коллектив, предложены рекомендации по качественному управлению персоналом предприятия, а так же разработаны основные направления совершенствования мотивационного воздействия на персонал ООО «НЕЙЛ». В заключение даются выводы и мероприятия направления совершенствования мотивационного воздействия на персонал ООО «НЕЙЛ».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс ПМР (В ред. 2002 г.).
2. Закон ПМР «О минимальном размере оплаты труда».
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб, пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. - с.432
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., М.: Издательский центр
«Академия», 2012. – с.224
5. Барков С. А. Управление персоналом.- М.: ЮристЪ, 2001, - с.451
6. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Питер Ройш. Управление персоналом.- Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2011. – с.352,
7. Беляцкий Н. П., Ройш П., Суша Н. В. Техника работы менеджера.- Мн.: Книжный дом, 2013. – с.255
8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой работе). – М.: «Юрист», 2014. – с.230
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2013. – с.528
10. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе. – СПб: «Питер», 2012. – с.211
11. Ворожейник И. Е. Управление социальным развитием организации. - М.: ЮНИТИ, 2011. – с.472
12. Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Финансы и статистика, 2014. – с.213
13. Грачев М. В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело, 2013. – с.218
14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 5-е изд., перераб. и доп.
- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – с.511
15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. – М.:
«Издательство ПРИОР», 2013. – с.415
16. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 5-е изд. испр.- Н.Новгород: НИМБ, 2013. – с.720
17. Жариков Е. С. Психология управления. – М.: Проспект, 2012. – с.298
18. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И. Основы менеджмента: Ученое пособие для вузов / Науч. Редактор А. А. Радугин. – М.: центр, 2011. – с.432
19. Иванов В. Н., Пойрушев В. И., Гладышев А. Г. Основы социального управления. – М.: ЮристЪ, 2012. – с.317
20. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н. И. Кабушкин – 5-е изд. – Мн.: Новое издание, 2011. – с.336
21. Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. – М.: Дело, 2014. – с.412
22. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2015. – с.304
23. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2015. – с.320
24. Кнорринг А. И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Дело, 2012. – с.199
25. Кондарков Н. П. Эккаунтинг для менеджеров. – М.: ЗАО Бизнес – школа«Интел-синтез», 2012. – с.296
26. Кравченко А. И. Трудовые организации: структура организации поведения.– М.: ЮристЪ, 2011. – с.314
27. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – с.511
28. Лифинец А. С. Основы управления персоналом. – Иваново.: Дом книги, 2012. – с.256
29. Магура М. И. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел- синтез», 2014. – с.368
30. Магура М. И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2014. – с.376
31. Майбурд Е. М. Введение в историю экономической мысли. От пророков до профессоров. М.:ЮНИТИ, 2010. – с.411
32. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. – М.: ЮристЪ, 2013. – с.291
33. Менеджмент: Учебник для вузов / М. М. Максимцов, А. В. Игнатьева, М. А. Комаров и др.; Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, Юнити, 2011. – с.343
34. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, А.П. Разу, А.В. Тихомировой. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2013. – с.528
35. Мерсер Д. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Высшая школа. 2012. – с.501
36. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира.: Пер. с англ.- М.: Прогресс, 2012. – с.512
37. Мескон Н., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2010. – с.800
38. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник,- М.: ИНФРА-М, 2013. – с.720
39. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная российская практика. 4-е изд. - Спб.: Питер, 2015. – с.304
40. Негашев Е. В. Анализ предприятия в условиях рынка.: Учеб. пособие. - М.: Высш. Шк, 2012. – с.343
41. Оучи У. Г. Методы организации производства: японской и американский подходы. - М.: Экономика, 2013. – с.311
42. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др.; — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2014. — с.622
43. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) — М.: Прогресс, 2010. – с.254
44. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2012.– с. 205
45. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Высшая школа, 2010.– с.362
46. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. 3-е изд. – М.: Финпресс, 2010. – с.203
47. Фарсон Р. Менеджмент абсурда. Парадоксы лидерства. — К.: «София»; М.:
«Гелиос», 2012. — с.240
48. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования). — Мн.: Харвест, 2013. — с.848
49. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. — 2013. — №6, с. 78-86.
50. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта, пер. с англ. М.:
«Альпина Бизнес Букс», 2015. — с.301
51. Клегг Б. Как мотивировать людей. — ИД «Нева», 2014. — с.224
52. Кузес Дж. М., Познер Б.З. Воодушевление сердца: Как вознаграждать других и признавать их заслуги. — Мн.: ООО «Попурри», 2011. — с.240
53. Станкин М. Требования к личности руководителя. — Консультант директора, 2000, № 16.
54. Фрейк Н.В. Концепция доверия в исследованиях П. Штомпки. // Социологические исследования, 2006, № 11