Дипломная работа на тему "Управление конкурентоспособностью компании на примере ПАО «Сбербанк» | Синергия [ID 54350]"

Работа на тему: Управление конкурентоспособностью компании на примере ПАО «Сбербанк»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК»

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Управление конкурентоспособностью компании на примере ПАО «Сбербанк»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью организации
1.1. Сущность управления конкурентоспособностью
1.2. Этапы проведения анализа конкурентоспособности
1.3. Особенности конкурентоспособности банка Глава 2. Анализ конкурентоспособности ПАО «Сбербанк»
2.1. Характеристика ПАО «Сбербанк»
2.2. Анализ внутренней и внешней среды
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия ПАО «Сбербанк» Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности ПАО «Сбербанк»
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности
3.2. Разработка проекта реализации мероприятий
3.3. Оценка экономического эффекта реализации предложенных мероприятий Заключение
Список использованной литературы
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть сущность конкурентоспособности, дать определение понятию конкуренции конкурентоспособности, определить и отразить виды конкуренции.
В параграфе 1.2 необходимо отразить этапы проведения анализа конкурентоспособности организации, где необходимо изучить схему достижения конкурентоспособности субъекта, определить факторы конкурентоспособности и рассмотреть несколько подходов к этапам оценки уровня конкурентоспособности.
В параграфе 1.3 необходимо отразить особенности конкурентоспособности банка, где необходимо рассмотреть факторы, которые в определенной степени могут повлиять на функционирование и развитие банковского рынка и методы оценки конкурентоспособности банка.
Глава 2 должна содержать анализ конкурентоспособности ПАО «Сбербанк» В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику ПАО «Сбербанк»
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ внутренней среды в рамках изучения состояния экономики РФ и анализ внешней среды в рамках проведения финансового состояния ПАО «Сбербанк».
В параграфе 2.3 необходимо провести SWOT- анализ и комплексную оценку уровня конкурентоспособности крупнейших банков России.
В Главе 3 необходимо предложить пути повышения конкурентоспособности ПАО
«Сбербанк».
В параграфе 3.1 необходимо разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности.
В параграфе 3.2 необходимо разработать проект реализации мероприятий.
В параграфе 3.3 необходимо оценить экономический эффект реализации предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся бухгалтерский баланс и отчет о финансовых результатах
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Влезкова В.И., Носков В.А. Теоретико-методологические основы формирования конкуренции на рынке банковских услуг в современной экономике // Вестник Самарского государственного экономического университета. Самара, 2015. № 7. С. 18-23.
2. Герчикова И. Н. Маркетинг/И. Н. Герчикова. — М.: Маркет ДС, 2012. — 470с.
3. Дорофеева В. В. Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленных предприятий / В. В. Дорофеева // Известия ИГЭА. — 2011. — № 4. — С. 89–94.
4. Зюкин Д. В. Актуальные направления повышения конкурентоспособности коммерческого банка.
5. Интернет-сайт Федеральной Службы Государственной Статистики
6. Калиева О. М., Белоцерковская Н. В., Джукаева Ю. Р., Бобылева Е. А. Эволюция научных взглядов о сущности конкурентоспособности // Молодой ученый. — 2015. — №1. — С. 226-227.
7. Колесов П. Ф. Модель оценки конкурентоспособности коммерческого банка // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, апрель 2012 г.). СПб.: Реноме, 2012. С. 77-81.
8. Лазаренко А. А. Этапы проведения анализа конкурентоспособности организации // Молодой ученый. — 2014. — №2. — С. 479-484.
9. Машулин Ю.Н., Скворцова А.Н. Конкуренция и конкурентоспособность коммерческих банков // Вестник Самарского государственного экономического университета. Самара, 2014. № 7 (117). С. 111-114.
10. Официальный сайт ПАО «Сбербанк», «Акционерам и инвесторам»
11. Методы банковских рисков [Электронный ресурс]:
12. Цю Ш. Разработка системы управления конкурентной стратегией [Текст] / Ш. Цю// Молодой ученый. — 2015. — №21. — С. 456-458.
Дополнительная литература:
1. Анализ проблем конкурентоспособности банка в современных условиях.
2. Бадаева В.С. Повышение конкурентоспособности банков // Актуальные вопросы науки и практики ХХI в. 2017. С. 74-78.
3. Басовский Л. Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 260с.
4. Балабанов В.С., Дудин М.Н., Лясников Н.В. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Наука и образование, 2008. – 246 с.
5. Баранова О. (ред.) Маркетинг: теория и практика. Учебное пособие. — М.: Высшая школа экономики, Российская ассоциация маркетинга, 2014. — 416 с.
6. Баль Н. В. Методические подходы к стратегическому управлению в ресторанном бизнесе [Текст] / Н. В. Баль, С. С. Панов // Молодой ученый. — 2015. — №9. — С. 146-149.
7. Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций., Новое издание; Таганрог: ТРТУ, 2015 г.
8. Грей К. Ф., Ларсон Э. У. Управление проектами. М., 2014 г
9. Гвоздева О. С. К вопросу о необходимости внедрения стратегического менеджмента в систему управления малым предприятием [Текст] / О. С. Гвоздева // Экономическая наука и практика: материалы III междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2015 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2015. — С. 114-116.
10. Евдокимов О.Г. Основы маркетинга. Учебное пособие. – М.: МНИТ, 2013. – 185 с.
11. Захарова И.В., Евстигнеева Т.В. Маркетинг в вопросах и решениях. Учебное пособие для практических занятий. – 2-е изд., испр. и доп. – Ульяновск : УлГТУ, 2014. – 227 с.
12. Казарян Д.В. Определение эффективности маркетинговой деятельности ПАО "Сбербанк России" // Научный альманах. 2017. № 4. С. 124-129.
13. Лазаренко А. А. Этапы проведения анализа конкурентоспособности организации // Молодой ученый. — 2014. — №2. — С. 479-484.
14. Мартынова И.И. Маркетинг. Учебное пособие для практических занятий. - Кемерово: Кузбас. гос. техн. ун-т, 2010. – 82 с.
15. Мусиенко Д. О. Сущность маркетинговой деятельности на предприятиях [Текст] / Д. О. Мусиенко // Молодой ученый. — 2015. — №6. — С. 383-386.
16. Никишкин В.В. Инновационная концепция маркетинга как ответ ан вызовы современного мира//Практический маркетинг. № 12 (178),2013г. – 4с.
17. Попова Г.В. Маркетинг. Краткий курс. Бизнес, 2010. - 160 с.
18. Романова Г. М., Матющенко Н. С. Исследование основных тенденций развития внутреннего туристского рынка (на примере Краснодарского края) // Сервис PLUS. 2014. № 3. С. 28–36.
19. Спирина А. М. Характеристика теоретических подходов к стратегическому планированию на предприятии [Текст] / А. М. Спирина // Молодой ученый. — 2014. — №1. Т.1. — С. 144-150.
20. Стерхова С.А. Инновационный продукт: инструменты маркетинга. Учебное пособие. — Москва: Дело АНХ, 2010. — 296 с.
21. Терелянский П.В., Кременов С.И. Выбор целевых сегментов на компьютерном рынке с использованием метода анализа иерархий // Вестник ВолГУ. Серия 3: Экономика. Экология. 2009, №1 – 79с.
22. Трушникова И.О., Маслова Т.Д. Стратегическое планирование маркетинга. Учебное пособие – СПб.: СПбГУЭФ, 2014. – 96 с.
23. Фирсанова О.В. Стратегический маркетинг-менеджмент. Учебное пособие. ? СПб.
: Изд-во СПбГУЭФ, 2013. ? 63 с.
24. Федюкин В. К. Основы квалиметрии. Управление качеством продукции / В. К. Федюкин. — М.: Филинъ, 2012. — 296с.
25. Шиповских И.Ю. Основы маркетинга. Краткий курс. Учебное пособие. — Ульяновск: УлГТУ, 2010. — 176 с.
26. Щекотихина Е. А. Стратегический анализ конкурентов организации/ Интернет- журнал Науковедение. 2014. № 4 (13). С. 239.
27. Щекотихина Е. А. Структурно-логическая схема проведения стратегического анализа на предприятии [Текст] / Е. А. Щекотихина // Молодой ученый. — 2015. — №21. — С. 478-481.
Содержание
Введение 8
Глава 1. Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью организации 10
1.1 Сущность управления конкурентоспособностью 10
1.2 Этапы проведения анализа конкурентоспособности 13
1.3 Особенности конкурентоспособности банка 18
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ПАО «Сбербанк» 22
2.1. Характеристика ПАО «Сбербанк» 22
2.2 Анализ внутренней и внешней среды 26
2.3 Оценка конкурентоспособности предприятия ПАО «Сбербанк» 46
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности ПАО «СБЕРБАНК». 55
3.1 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности 55
3.2 Разработка проекта реализации мероприятий 60
3.3 Оценка экономического эффекта реализации предложенных мероприятий 63
Заключение 66
Список используемой литературы 68
Проблема конкурентоспособности носит универсальный, всемирный характер. Ныне она затрагивает практически все страны мира, всех товаропроизводителей. В условиях нарастающего воздействия на национальные экономики научно-технической революции, интеграционных процессов, распространения конкуренции на новые области общественно полезной деятельности и приобретения ею все более острого характера, конкурентоспособность стала всемирным явлением
Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества, который в значительной степени определяет формы хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой экономической категории, как конкуренция.
За последние несколько десятилетий в нашей стране как банковская система, так и сами банки сильно изменились, а также бурно развиваются мобильная и компьютерная индустрии. Банки вынуждены приводить в соответствие свои продукты и предлагать современные решения, чтобы сохранять свои позиции на рынке банковских услуг. Современные и востребованные банковские инновационные продукты и услуги дают возможность привлекать клиентов, удешевлять и оптимизировать основные виды деятельности кредитных организаций как для самого банка, так и клиентов. Для того чтобы экономика страны чувствовала себя комфортно в любых условиях, ей нужно быть эффективной и конкурентоспособной. Банковский сектор является ведущим из основных составляющих российской экономики. Поэтому особенно важно повысить конкурентоспособность банков, а для этого им необходимо внедрять инновационные технологии и предлагать инновационные продукты.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что для банка оценка конкурентоспособности является одним из наиболее важных инструментов определения ее положения на рынке, благодаря которой руководство компании понимает как достичь необходимого результата деятельности с помощью четко поставленных целей и задач развития, а именно определения и разработки стратегии развития банка.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ПАО «Сбербанк».
Для реализации цели выпускной квалификационной работы следует выполнить ряд задач:
? изучить теоретические аспекты управления конкурентоспособностью предприятия;
? провести анализ конкурентоспособности предприятия ПАО «Сбербанк»;
? разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности. Объектом данной выпускной квалификационной работы является ПАО «Сбербанк».
Предметом данной выпускной квалификационной работы является анализ конкурентной среды для банка.
Методологической основой выпускной квалификационной работы является общенаучная методология и методологии социальных и экономических исследований. В качестве общенаучных методов, использовались методы: анализа, синтеза, классификации, экономико-статистический, сравнительный, компаративный, структурно-логический анализ, графические методы представления информации.

Список используемой литературы
28. Анализ проблем конкурентоспособности банка в современных условиях.
29. Бадаева В.С. Повышение конкурентоспособности банков // Актуальные вопросы науки и практики ХХI в. 2017. С. 74-78.
30. Басовский Л. Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 260с.
31. Балабанов В.С., Дудин М.Н., Лясников Н.В. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Наука и образование, 2008. – 246 с.
32. Баранова О. (ред.) Маркетинг: теория и практика. Учебное пособие. — М.: Высшая школа экономики, Российская ассоциация маркетинга, 2014. — 416 с.
33. Баль Н. В. Методические подходы к стратегическому управлению в ресторанном бизнесе [Текст] / Н. В. Баль, С. С. Панов // Молодой ученый. — 2015. — №9. — С. 146-149.
34. Влезкова В.И., Носков В.А. Теоретико-методологические основы формирования конкуренции на рынке банковских услуг в современной экономике // Вестник Самарского госу-дарственного экономического университета. Сама-ра, 2015. № 7. С. 18-23.
35. Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций., Новое издание; Таганрог: ТРТУ, 2015 г.
36. Грей К. Ф., Ларсон Э. У. Управление проектами. М., 2014 г
37. Гвоздева О. С. К вопросу о необходимости внедрения стратегического менеджмента в систему управления малым предприятием [Текст] / О. С. Гвоздева // Экономическая наука и практика: материалы III междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2015 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2015. — С. 114-116.
38. Герчикова И. Н. Маркетинг/И. Н. Герчикова. — М.: Маркет ДС, 2012.— 470с.
39. Дорофеева В. В. Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленных предприятий / В. В. Дорофеева // Известия ИГЭА. — 2011. — № 4. — С. 89–94.
40. Евдокимов О.Г. Основы маркетинга. Учебное пособие. – М.: МНИТ, 2013. – 185 с.
41. Захарова И.В., Евстигнеева Т.В. Маркетинг в вопросах и решениях. Учебное пособие для практических занятий. – 2-е изд., испр. и доп. – Ульяновск
: УлГТУ, 2014. – 227 с.
42. Зюкин Д. В. Актуальные направления повышения конкурентоспособности коммерческого банка.
43. Колесов П. Ф. Модель оценки конкурентоспособности коммерческого банка // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, апрель 2012 г.). СПб.: Реноме, 2012. С. 77-81.
44. Лазаренко А. А. Этапы проведения анализа конкурентоспособности организации // Молодой ученый. — 2014. — №2. — С. 479-484.
45. Казарян Д.В. Определение эффективности маркетинговой деятельности ПАО "Сбербанк России" // Научный альманах. 2017. № 4. С. 124- 129.
46. Калиева О. М., Белоцерковская Н. В., Джукаева Ю. Р., Бобылева Е. А. Эволюция научных взглядов о сущности конкурентоспособности // Молодой ученый. — 2015. — №1. — С. 226-227.
47. Машулин Ю.Н., Скворцова А.Н. Конкуренция и конкурентоспособность коммерческих банков // Вестник Самарского государственного экономического университета. Самара, 2014. № 7 (117). С. 111-114.
48. Мартынова И.И. Маркетинг. Учебное пособие для практических занятий. - Кемерово: Кузбас. гос. техн. ун-т, 2010. – 82 с.
49. Методика выбора целевого рынка [Электронный источник]
50. Мусиенко Д. О. Сущность маркетинговой деятельности на предприятиях [Текст] / Д. О. Мусиенко // Молодой ученый. — 2015. — №6. — С. 383-386.
51. Никишкин В.В. Инновационная концепция маркетинга как ответ ан вызовы современного мира//Практический маркетинг. № 12 (178),2013г. – 4с.
52. Попова Г.В. Маркетинг. Краткий курс. Бизнес, 2010. - 160 с.
53. Романова Г. М., Матющенко Н. С. Исследование основных тенденций развития внутреннего туристского рынка (на примере Краснодарского края) // Сервис PLUS. 2014. № 3. С. 28–36.
54. Спирина А. М. Характеристика теоретических подходов к стратегическому планированию на предприятии [Текст] / А. М. Спирина // Молодой ученый. — 2014. — №1. Т.1. — С. 144-150.
55. Стерхова С.А. Инновационный продукт: инструменты маркетинга. Учебное пособие. — Москва: Дело АНХ, 2010. — 296 с.
56. Терелянский П.В., Кременов С.И. Выбор целевых сегментов на компьютерном рынке с использованием метода анализа иерархий // Вестник ВолГУ. Серия 3: Экономика. Экология. 2009, №1 – 79с.
57. Трушникова И.О., Маслова Т.Д. Стратегическое планирование маркетинга. Учебное пособие – СПб.: СПбГУЭФ, 2014. – 96 с.
58. Фирсанова О.В. Стратегический маркетинг-менеджмент. Учебное пособие. ? СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2013. ? 63 с.
59. Федюкин В. К. Основы квалиметрии. Управление качеством продукции / В. К. Федюкин. — М.: Филинъ, 2012. — 296с.
60. Цю Ш. Разработка системы управления конкурентной стратегией [Текст] / Ш. Цю // Молодой ученый. — 2015. — №21. — С. 456-458.
61. Шиповских И.Ю. Основы маркетинга. Краткий курс. Учебное пособие.— Ульяновск: УлГТУ, 2010. — 176 с.
62. Щекотихина Е. А. Стратегический анализ конкурентов организации/ Интернет-журнал Науковедение. 2014. № 4 (13). С. 239.
63. Щекотихина Е. А. Структурно-логическая схема проведения стратегического анализа на предприятии [Текст] / Е. А. Щекотихина // Молодой ученый. — 2015. — №21. — С. 478-481.