Дипломная работа на тему "Управление процессом повышения мотивации труда государственных служащих на примере Домодедовской таможни | Синергия [ID 52638]"

Работа на тему: Управление процессом повышения мотивации труда государственных служащих на примере Домодедовской таможни
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ: УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ НА ПРИМЕРЕ ДОМОДЕДОВСКОЙ ТАМОЖНИ

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Управление процессом повышения мотивации труда государственных служащих на примере Домодедовской таможни
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты управления процессом повышения мотивации труда
1.1. Основные понятия, цели, виды и этапы управления процессом повышения труда
1.2. Основные теории мотивации: сущность и направления развития
1.3. Основные теории мотивации: сущность и направления развития
Глава 2. Система управления процессом повышения мотивации труда государственных служащих Домодедовской таможни
2.1. Характеристика организации и основные стимулы к труду у государственных служащих в ней
2.2. Элементы повышения мотивации труда государственных служащих в организации
2.3. Основные инновационные технологии в сфере повышения мотивации труда государственных служащих в организации
Глава 3. Направления и пути совершенствования управления процессом повышения мотивации труда государственных служащих
3.1. Направления по совершенствованию управления процессом повышения мотивации труда государственных служащих
3.2. Принципы и рекомендации по совершенствованию управления процессом повышения мотивации труда государственных служащих
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие цели, виды и этапы управления процессом повышения труда. В параграфе 1.2 необходимо описать основные теории мотивации: сущность и направления развития. В параграфе 1.3. необходимо описать основные теории мотивации: сущность и направления развития.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику и основные стимулы к труду у государственных служащих Домодедовской таможни. В параграфе 2.2 целесообразно про- вести анализ повышения мотивации труда государственных служащих в орга- низации . В параграфе 2.3 целесообразно провести анализ технологии в сфере повышения мотивации труда государственных служащих в организации.
По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать направления и пути совершенствования управления процессом повышения мотивации труда государственных служащих. В параграфе 3.1. разработать направления по совершенствованию управления процессом повышения мотивации труда государственных служащих. В параграфе 3.2. разработать принципы и рекомендации по совершенствованию управления процессом повышения мотивации труда государственных служащих.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся: расчеты, таблицы, схемы, диаграммы, рисунки.

4. Исходные данные по ВКР:
Организационные документы объекта исследования, проектные документы, специальная экономическая литература по вопросам защиты персонала организации.
Основная литература:
1. Федеральный закон «О государственной гражданской службе в Российской Федерации» от 27. 07. 2004 № 79 – ФЗ (ред. От 28. 12. 2017 г.)
2. Федеральный закон «О науке и государственной научно-технической политике» от 23.08.1996 N 127-ФЗ (ред. От 23. 05. 2016 г.)
3. Указ Президента РФ от 25.07.2006 N 763 (ред. от 10.02.2018 г.) «О денежном содержании федеральных государственных гражданских служащих» (с изм. и доп., вступ. в силу с 23.08.2017)
4. Афонин А. С. Основы мотивации труда: организационно-экономический аспект. М.: Прогресс, 2009. — 388 с.
5. Берг О. Мотивация на «ура» // Кадровый вопрос. 2013. N 8. 235 с.
6. Вилюнас В. К. Психологические механизмы мотивации человека. М.: Переиздано МГУ 2011.—288 с.
7. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2013.— 528 с.
Дополнительная литература:
1. Гапоненко А.Л. Теория управления: учебник / А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина.- М.: Наука. 2011. - 248 с.
2. Герберг Ф., Снидерман Б., Моснер Б. Мотивация к работе. – М.: Вершина. 2007. – 238 с.
3. Губачев Н. Н., Одинцова О. В., Горский А.А. Государственно-частное партнерство: особенности управления персоналом. Учебное пособие. М: РГУ им. А. Н. Косыгина, 2017. 200 с.
4. Губачев Н. Н., Иванова А. М. Государственное и муниципальное управление. Основные вопросы и основные виды деятельности. Учебное пособие. М: РГУ им. А. Н. Косыгина, 2016. 277 с.
5. Егоршин А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учеб. пособие. / А.П. Егоршин, 2013 - 377 с.

Оглавление
Введение 7
Глава I. Теоретические и методологические аспекты управления процессом повышения мотивации труда 10
1.1. Основные понятия, цели, виды и этапы управления процессом повышения труда 10
1.2. Основные теории мотивации: сущность и направления развития 19
1.3. Стимулирование труда государственных служащих 30
Глава II. Система управления процессом повышения мотивации труда государственных служащих Домодедовской таможни 37
2.1. Характеристика организации и основные стимулы к труду у государственных служащих в ней 37
2.2. Элементы повышения мотивации труда государственных служащих в организации 46
2.3. Основные инновационные технологии в сфере повышения мотивации труда государственных служащих в организации 53
Глава III. Направления и пути совершенствования управления процессом повышения мотивации труда государственных служащих 60
3.1. Направления по совершенствованию управления процессом повышения мотивации труда государственных служащих 60
3.2. Принципы и рекомендации по совершенствованию управления процессом повышения мотивации труда государственных служа- щих 65
Заключение 70
Список использованных источников. 73

Введение
Любая организация не может успешно функционировать без правильного распределения и управления ресурсами, в особенности человеческими. Поэтому руководитель должен четко понимать и знать ожидания своих подчиненных от него, наперед видеть результаты от них, а самое главное выстроить точную цепочку действий для воздействия на работников и полной их отдаче организации.
В настоящее время, безусловно, проводится реформация государственной службы, ее оплаты труда, а так же качества условий труда. Но, стоит заметить, что чем дальше углубляются в проведение этих мероприятий, тем больше видны сложности в получении желаемого результата. Казалось бы, что нет ничего невозможного, но государство и руководители организаций сталкиваются с множеством проблем и противоречий. В первую очередь, это касается самих государственных служащих. Мотивы и потребности индивидов усложнились и стали более обширными, а вот уровень повышения мотивации к труду остался на невысоком уровне, потому что обычных должностных инструкций недостаточно для полного вовлечения в работу. Во – вторых, самым тормозящим фак- тором в процессе улучшения мотивации к труду является оплата этого самого труда. Это проявляется в том, что заработная плата госслужащих гораздо ниже, чем в секторах коммерческого характера. В – третьих, чтобы получать достаточно хорошие поощрения, нужно иметь большую выслугу лет. В – четвертых, для того чтобы успешно реформировать процесс повышения мотивации труда, нужно проводить комплексные исследования и изучать все аспекты именно с точки зрения госслужбы. И наконец, в – пятых, в последнее время значительно увеличилось количество желающих посвятить себя госслужбе, т.к. эта профессия стала считаться престижной, но попасть на нее становится крайне сложно.
Исходя из всего вышеперечисленного, невозможно отрицать особой актуальности данной тематики. В настоящее время процесс повышения мотивации труда государственных служащих в полной мере отражается на совершенствовании самой государственной службы Российской Федерации.
Целью исследования является описание и анализ процесса повышения мотивации труда государственных служащих на примере Домодедовской таможни.
Для достижения цели, следует обозначить и решить следующие задачи:
1. Описать основные понятия и обозначить инструментарий управления процессом повышения мотивации труда.
2. Рассмотреть теории повышения труда.
3. Выстроить структуру мотивации труда государственных служащих
4. Выявить основные стимулы к труду и элементы повышения мотивации к нему государственных служащих.
5. На примере определенной организации рассмотреть инновации, применяемые в процессе повышения мотивации к труду госслужащих.
6. Предложить пути улучшения управления процессом повышения мотивации госслужащих.
Объект исследования – мотивация труда государственных служащих Домодедовской таможни.
Предмет исследования – совершенствование и повышение процесса мотивации труда государственных служащих.
Гипотеза исследования.
Недостатки процесса мотивации в таможенных органах приводят к снижению эффективности труда, повышению текучести кадров, провоцирует недобросовестное отношение к службе у некоторых сотрудников.
Методы исследования.
1. В работе над теоретической частью будет проведен анализ отечественной и зарубежной научной литературы разных периодов, научно-публицистических ста- тей по заданной тематике, обобщение, сравнительно-сопоставительных анализ.
2. В работе над аналитической и научно-практической главами предполагается использовать такие методы, как: наблюдение, тестирование, интервьюирование, систематизация, интерпретация полученных данных, а так же методы статистической обработки данных.
Научная новизна работы заключается в разработке механизмов по со- вершенствованию систему стимулирования труда государственных служащих.
Практическая значимость работы состоит в возможных внедрениях разработанного механизма в сферу деятельности государственной организации, а конкретно Домодедовской таможни.
Методологической базой исследования явились отечественная и зарубежная литературы, которые связанны с проблематикой повышения мотивации в целом, и в частности у государственных служащих, анализ нормативно – пра- вовых документов Российской федерации по данному вопросу.
Информационную базу исследования составили учебники, учебные пособия, публикации, которые были представлены в периодических печатных и электронных изданиях, интернет – журналы и словари, которые раскрывают понятия мотивации и управление процессом повышения мотивации труда у госслужащих, а так же информация, взятая из сети Интернет.

Список использованных источников
1. Федеральный закон «О государственной гражданской службе в Российской Федерации» от 27. 07. 2004 № 79 – ФЗ (ред. От 28. 12. 2017 г.)
2. Федеральный закон «О науке и государственной научно-технической политике» от 23.08.1996 N 127-ФЗ (ред. От 23. 05. 2016 г.)
3.Указ Президента РФ от 25.07.2006 N 763 (ред. от 10.02.2018 г.) «О денежном содержании федеральных государственных гражданских служащих» (с изм. и доп., вступ. в силу с 23.08.2017)
4. Афонин А. С. Основы мотивации труда: организационно-экономический аспект. М.: Прогресс, 2009. — 388 с.
5. Берг О. Мотивация на «ура» // Кадровый вопрос. 2013. N 8. 235 с. 6.Вилюнас В. К. Психологические механизмы мотивации человека. М.:
Переиздано МГУ 2011.—288 с.
7. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2013.— 528 с.
8. Гапоненко А.Л. Теория управления: учебник / А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина.- М.: Наука. 2011. - 248 с.
9. Герберг Ф., Снидерман Б., Моснер Б. Мотивация к работе. – М.: Вершина.
2007. – 238 с.
10. Губачев Н. Н., Одинцова О. В., Горский А.А. Государственно-частное партнерство: особенности управления персоналом. Учебное пособие. М: РГУ им. А. Н. Косыгина, 2017. 200 с.
11. Губачев Н. Н., Иванова А. М. Государственное и муниципальное управление. Основные вопросы и основные виды деятельности. Учебное пособие. М: РГУ им. А. Н. Косыгина, 2016. 277 с.
12. Егоршин А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учеб. пособие. / А.П. Егоршин, 2013 - 377 с.
13. Зайцев Г. Г. Управление персоналом в организации. Кадровая политика. Мотивация. Структура. Учебное пособие. 2010.—176 с.
14. Закирьянова Л.Р. Материальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях / Л.Р. Закирьянова // Молодежь и наука. 2017. № 3. 274 с.
15. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.
16. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие - 4-е изд. - Мн.: Новое издание, 2009. - 336 с.
17. МакГрегор Д., Уоррен, Беннис Г. Человеческая сторона предприятия. – 3-е изд. М.: Экономистъ. 2008. – 256 с.
18. Макклеланд Д. Мотивация человека. Сер. "Мастера психологии". – СПБ.: Питер. 2007. - 672 с.
19. Маслоу А. Мотивация и личность. – 3-е изд. СПБ.: Питер. 2008. – 362 с.
20. Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – 3-е изд./ Пер. с англ. – М.: ООО "И.Д. Вильямс", 2012. – 672 с.
21. Миненкова З.В. Материальное стимулирование в организациях на современном этапе / З.В. Миненкова // Политика, экономика и инновации. 2017. № 7 (17). 180 с.
22. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. - М.: ИКЦ «МАРТ», 2013. - 240 с.
23. Судаков К. В. Биологические мотивации. – 3-е изд.– М.: Мельница, 2012. – 327с.
24. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. — 5-еизд. —М.: Дело. 2013. — 272 с.
25. Удальцова М. В. Теории мотивации: учеб. пособие / М. В. Удальцова ; Новосиб. гос. акад. экономики и упр. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2012. - 59 с.
26. Уткин Э. А. Мотивационный менеджмент. М.: Теис, 2012. – 240с.
27. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: Т.1.-М.: 4-е изд- Педагогика, 2014. – 408 с.
28. Хендерсон Р.И. Компенсационный менеджмент: стратегия и тактика формирования заработной платы и других выплат. 8-е издание. 2014. - 880 с.
29. Архив рубрики «Мотивация труда» [Режим доступа: заголовок с экрана. Дата публикации 2008. Дата обращения 15.12.2017 г.]
30. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебник для вузов/[Р.А. Фатхудинов и др.]; под ред. Е. Строгановой. – 4-е изд. М.:ПИТЕР, 2015. С.197. (дата обращения 24.04.2018 г.)
31. Информационные материалы о результатах работы подразделений по противодействию коррупции таможенных органов Российской Федерации за 2015 год [Режим доступа: заголовок с экрана. Дата публикации: 18.01.2016 г. Дата обращения: 15.03.2018 г.]
32. История создания и развития Домодедовской таможни [Режим доступа: заголовок с экрана. Дата публикации:14.07.2011 г. Дата обращения: 15.03.2018 г.]
33. Инновационные способы повышения эффективности деятельности и мотивации персонала [Режим доступа: заголовок с экрана. Дата публикации: 2014 г. Дата обращения: 25.04.2018 г]
34. Корпоративная деятельность [Режим доступа: заголовок с экрана. Дата публикации: 2016 г. Дата обращения: 29.04.18]
35. Молодой ученый // электронный журнал, Выпуск 28, 2016 [Режим доступа: заголовок с экрана. Дата публикации 16.11.2016 г. Дата обращения 26.04.2018 г.]
36. Сущность понятия «технология» [Режим доступа: заголовок с экрана. Дата публикации: 2011 г. Дата обращения: 24.04.2018 г.]
37. Таможенное право [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Юриспруденция» и
«Таможенное дело» / [Н. Д. Эриашвили и др.]; под ред. М.М. Рассолова, Н. Д. Эриашвили. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2012. 437 с. (дата обращения 09.01.2018 г.)
38. Физкультура и спорт в жизни Домодедовской таможни [Режим допуска: заголовок с экрана. Дата публикации 2014. Дата обращения 29.04.18]
39. Финансовый словарь/Инновационные технологии [Режим доступа: заголовок с экрана. Дата публикации: 2015 г. Дата обращения: 24.04.2018 г.]