Дипломная работа на тему "Управление психологическим климатом в коллективе (на примере ООО "Оникс") | Синергия [ID 49707]"

Работа на тему: Управление психологическим климатом в коллективе (на примере ООО "Оникс")
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ(НА ПРИМЕРЕ ООО «ОНИКС»)

Москва 2020 г

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Управление психологическим климатом в коллективе (на примере ООО "Оникс")
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1 Теоретические аспекты управления психологическим климатом в коллективе
1.1 Понятие и сущность категории «психологический климат», его факторы и структура
1.2 Методы управления психологическим климатом в коллективе
Глава 2 Исследование психологического климата ООО "Оникс"
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО "Оникс"
2.2 Анализ и оценка психологического климата в коллективе ООО "Оникс"
Глава 3 Совершенствование системы управления психологическим климатом ООО "Оникс"
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления социально-психологическим климатом в коллективе ООО "Оникс"
3.2 Социально-экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В главе 1 необходимо изложить определения понятия психологического климата с точки зрения различных авторов, дать им характеристику, указать их достоинства и недостатки этих определений. Также необходимо рассмотреть возможные методы управления психологическим климатом в коллективе и привести критерии оценки их эффективности.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности ООО "Оникс". Также во второй главе работы на основе материала, представленного в главе 1, необходимо провести анализ и дать оценку состояния психологического климата в коллективе ООО "Оникс", выделить основные факторы, влияющие на психологический климат в этой организации.
В Главе 3 необходимо на основании факторов формирования психологического климата, выявленных в параграфе 2.2, представить разработанные мероприятия по совершенствованию управления психологическим климатом в коллективе ООО "Оникс", а так- же оценить их эффективность.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Михайлов А.С. Социально-психологический климат производственной организации в различных социально-экономических условиях // Ученые записки. Научный журнал Курского государственного университета. – 2013. - №1 (25). – С. 251-256
2. Элвессон, М. Организационная культура Текст. / Пер. с англ. / М. Элвессон. М.: Изд-во Гуманитарный центр. 2005, - 460 с.
3. Лымарева О.А., Пирогов Н.М. Социально-психологический климат, как один из важнейших факторов влияния на удовлетворенность трудом и мотивацию персонала // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - №11. – С. 45-50
4. Книга А. И. и др. Теория и практика формирования и оценки социально- психологического климата трудового коллектива. – СПб.: Центр стратегических исследований, 2011. – 420 с.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 704 с.
6. Журнал «Кадровик»
7. Журнал «Кадровое дело»
Дополнительная литература:
1. Антонова Н.В. Социально-психологический климат в организациях с различным типом корпоративной культуры [Электронный ресурс] // Социально-экономические и психологические проблемы управления // Сборник научных статей по материалам I (IV) Международной научно-практической конференции, проходившей в Московском город- ском психолого-педагогическом университете с 23 по 25 апреля 2013 года / Под общей ред. М.Г. Ковтунович. Часть 1. – М.: МГППУ, 2013.
2. Салеева В.А., Родина Н.О. Успешные практики создания благоприятного социально-психологического климата // Теория и практика современной науки. – 2016. - №12- 2(18). – С. 189-195
3. Мурашова Л.А. Социально-психологический климат как показатель состояния коллектива //Перспективы науки. – 2011. - №6(21). – С.47-50
4. Чегринцева С.В. Влияние социально-психологического климата на удовлетворенность трудом работников // Вестник Тверского государственного университета. Серия: экономика и управление. – 2015. - №4. – С. 131-136
5. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
6. Скитневская Л. В., Бажухина Ю. В. Взаимосвязь социально-психологического климата и трудовой мотивации в коллективе // Научно-методический электронный жур- нал «Концепт». – 2015. – Т. 13. – С. 4241–4245.
7. Никомарова Л.В., Булей Н.В. Социально-психологический климат в организации // Материалы Ивановских чтений. - 2017. - №2(13). – С. 138-144
8. Романовский И.Н. Анализ и оценка факторов формирования социально- психологического климата в коллективе

Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты управления психологическим климатом в коллективе 8
1.1 Понятие и сущность категории «психологический климат», его факторы и структура 8
1.2 Методы управления психологическим климатом в коллективе… 29
Глава 2. Исследование психологического климата ООО «Оникс» 37
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Оникс» 37
2.2 Анализ и оценка психологического климата в коллективе ООО «Оникс» 45
Глава 3. Совершенствование системы управления психологическим климатом ООО «Оникс» 53
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления социально- психологическим климатом в коллективе ООО «Оникс» 53
3.2 Социально-экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий 61
Заключение 69
Список использованной литературы 72
Приложения 78

Введение
В современных условиях все большее значение приобретают вопросы совершенствования социального управления, непосредственно связанные с проблемой повышения эффективности всего общественного производства, роста социальной и трудовой активности трудящихся. Среди задач социального управления одно из ведущих мест занимает создание благоприятного социально-психологического климата трудовых коллективов. Это большая комплексная проблема. Она включает в себя повышение удовлетворенности трудом членов коллектива, воспитание чувства гордости за свой коллектив, повышение престижности ряда профессий, создание условий для всестороннего развития личности в коллективе, для наиболее полного удовлетворения ее социальных потребностей, улучшение взаимоотношений с товарищами по работе и с руководством, развитие новых социалистических традиций и т.д.
Благоприятный социально-психологический климат создает условия для повышения производительности труда, снижения текучести кадров, т.е. дает ощутимый социально-экономический эффект.
Возрастание актуальности изучения социально-психологических проблем коллектива и, в том числе, проблем социально-психологического кли- мата на современном этапе, вызвано рядом социально-психологических тенденций научно-технической революции. К этим тенденциям относятся: ин- тенсификация психической деятельности, т.е. наращивание ее темпов, ритмов и уровня напряженности; развитие духовного потенциала человека, рост его социальных потребностей.
Исследования психологического климата в нашей стране были начаты в трудах А.С. Макаренко и успешно продолжены современными социальны- ми психологами: В.И. Антонюком, А.Д. Глоточкиным, О.И. Зотовой, Е.С. Кузьминым, Н.С. Мансуровым, Г.А. Моченовым, В.В. Новиковым, М.Н. Но- чевником, Б.Д. Парыгиным, К.К. Платоновым, А.А. Русалиновой, Л.Д. Свен- цицким, Ю.А. Шерковиным, Е.В. Шороховой и многими другими. В их рабо-
тах рассматриваются методологические и теоретические вопросы социально-психологического климата, анализируются практические исследования в об- ласти изучения климата различных коллективов.
Цель работы – изучить методики исследования психологического климата организации и применить их для изучения и совершенствования системы психологического климата в ООО «Оникс».
Достижение цели возможно выполнения ряда задач:
- рассмотреть понятие «психологический климат организации»;
- определить составляющие психологического климата организации;
- выявить факторы, влияющие на формирование благоприятного пси- хологического климата в коллективе;
- рассмотреть ключевые понятия исследования: виды, характеристики, методологические подходы;
- выделить основные этапы исследования психологического климата в организации;
- рассмотреть методики анализа психологического климата организации;
- провести исследование психологического климата в ООО «Оникс».
- разработать систему совершенствования управления психологическим климатом в организации.
Объектом исследования является ООО «Оникс».
Предметом исследования является психологический климат в организации.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что в выпускной квалификационной работе предложены конкретные мероприятия по усовершенствованию психологического климата в ООО «Оникс».
Работа состоит из трех частей. Первая раскрывает теоретические аспекты формирования психологического климата в организации. Рассматриваются различные трактовки психологического климата, его составляющие, а также факторы, влияющие на его формирование.
Вторая часть направлена на рассмотрение методики проведения исследования психологического климата в организации и анализ психологического климата в организации.
Третья часть направлена на разработку мероприятий по совершенствованию системы управления психологическим климатом и оценке ее эффективности.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018) [Электронный ресурс] – режим доступа:
2. Анопченко, Т.Ю. Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления / Т.Ю. Анопченко, М.А. Чернышев, Г.А. Болошин. - Рн/Д: Фе- никс, 2010. - 380 c.
3. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие для сту- дентов вузов, обучающихся по направлениям "Экономика" и "Менеджмент" / В.К. Батурин. - М.: Юнити-Дана, 2013. - 487 c.
4. Беляев, В.А. Философия управления между теорией менеджмента и философией культуры / В.А. Беляев. - М.: КД Либроком, 2012. - 176 c.
5. Беляев, В.А. Философия управления между теорией менеджмента и философией культуры / В.А. Беляев. - М.: КД Либроком, 2018. - 176 c.
6. Афанасьев В.Г.Человек в управлении обществом. – М.: Политиздат, 1997.
7. Бабосов, Е. М. Социология управления / Е.М. Бабосов. ? Минск: ТетраСистемс, 2010. – 260 с.
8. Бездольный А.В. Луковников Н.Н.О социально-психологическом климате в коллективе//Деньги и кредит.- 2011. - 317 с.
9. Бирман, Л.А. Лидерство: учебник / Л. А. Бирман. - Москва: Кно- Рус,., 2017. -175 с.
10. Бовина И.Б.О феномене «группового духа»/Вестник Моск. Ун-та. Сер. 14 /Психологи-1998 ,№-1.- С. 47-52
11. Бодалёв А.А., Столин В.В.Общая психодиагностика. – СПб.: Изд-во «Речь», 2000-440 с.
12. Бойко В.В., Ковалев А. Т., Панферов В.И. Социально- психологический климат коллектива и личность. — М.,1983.- 207 с.
13. Брушлинский А.В. Психология субъекта: индивида и группы//Психологический журнал. 2002. Т.23. №1. С.71-80.
14. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов/ Б.М.Генкин. – 7-е изд., доп. – М.:Норма, 2017. – 448 с.
15 .Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2016.
16. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом организаций. — М.: ГАУ, 2017.
17. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 5-е изд. / А.П. Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2014. – 196 с.
18. Даданов, С.М. Социально-психологический климат в коллективе – залог эффективности организации / С.М.Даданов / Управление персоналом. – 2014. - № 5. – 145 с.
19. Дудакин, С.М. Управление персоналом современной организации / С.М.Дудакин. - М.: Эксмо, 2016. – 172 с.
20. Журавлёв А.Л. Социально-психологическая динамика в изменяющихся экономических условиях// Психологический журнал.-2017.- Т.19,№3.-С.3-15.
21. Захарова Л.Н.Психология управления человеческими ресурсами в организации. – Н.Новгород.: Нижегородский гуманитарный центр, 2016.
22. Захарченко Н.И. Бизнес-статистика и прогнозирование в МS Excel. Самоучитель.: - М.: Издательский дом «Вильямс», 2016. – 208 с.: ил.
23. Егоршин А.П. Основы менеджмента: учебник для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2017. – 320 с. (Высшее образование).
24. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2016. – 303 с.
25. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. — М.: Прогресс, 2016.
26. Карпов А.В.Проблемы принятия решения в трудовой деятельности// Психологический журнал. - 2011. –Т. 14,№3.-С.3-14.
27. Кирьянова М. К. Конфликты и переговоры: (О возмож.стратегии поведения в ситуации конфликта)//Экономика и организация пром.пр-ва.- 2015-№2.- С.181-190.
28. Климов Е.А. О феномене профессиональной относительности об- раза мира//Вестн.Моск.ун-та.Сер.14.Психология.-2015.-№1.-С.8-18.
29. Котов А.В. Мотивационно-эмоциональный конфликт в структуре поведенческого акта// Психологический журнал. 2016. Т.20. №6. С.62-71.
30. Куликов Л.В. Психологическое исследование: методические рекомендации по проведению. – СПб., Речь, 2016. – 184 с.
31. Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом: учебное пособие / В. В. Лукашевич. - 4-е изд., перераб. - Москва : КНОРУС, 2016. – 143 с.
32. Мануйлов В.Г.,Новиков В.В.Психологическое управление в кризисном обществе. – СПб.:Алетейя, 2016.
33. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и ра витие организации. М.Инфра-М, 2017.
34. Мерлин В.С.Очерк интегрального исследования индивидуальности. – М. , 2011.
35. Немов Р.С. Психология: Учеб. Для студ. Высш. Пед. Учеб. заведений: В 3 кн. — 4-е изд. — М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2016. — Кн. 1: Общие основы психологии. – 688 с..
36. Немов Р.С. Психология: Учеб. Для студ. Высш. Пед. Учеб. заведений: В 3 кн. — 4-е изд. — М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2016. — Кн. 3: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. – 640 с.
37. Ньюстром Дж.В., Дэвис Кейт. Организационное поведение. По- ведение человека на рабочем месте/Пер. с англ.Е.Бугаевой, В.Вольского под общ.ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб и др.: Питер, 2016.
38. Основы экономических знаний. Курс лекций для преподавателей и студентов средних специальных учебных заведений. – М.: НМЦ СПО, 2017, 224 с.
39. Пиворкин, С.М. Факторы социально-психологического климата в организации / С.М.Пиворкин // Кадровый менеджмент. – 2014. - № 7. – С.40.
40. Поздняков В.П. Психологические отношения и деловая актив- ность субъектов экономической деятельности в условиях разных форм соб- ственности//Психологический журнал. 2017. Т.21. №6. С.38-50.
41. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. – СПб.:Изд-во «Речь», 2018. – 298 стр.
42. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб.пособие/ В.Д.Балин, В.К.Гайда, В.К.Гербачевский и др.; под общей ред. А.А.Крылова, С.А.Маничева. – Питер. 2017 – (Практикум по психологии).
43. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: / Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. – СПб.: Речь, 2016. – 448 с.
44. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. — М.: Аспект Пресс. 2016.
45. Реан А.А., Коломенский Я.Л. Социально-педагогическая психология. – СПб.: ЗАО Издательство Питер – (Серия Мастера психологии). 2017
46. Рогожин С.В. Теория организации: учебник для вузов/ С.В.Рогожин, Т.В.Рогожина. – 2-е изд. стереотип. – М.: Издательство «Экзамен». – (Серия «Учебник для вузов»), 2016
47. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях// Психологический журнал. 2017. Т.23 №3. С.85-95.
48. Рупанов, С.М. Управление персоналом и кадровый менеджмент в организации / С.М.Рупанов. - М.: Эксмо, 2017. – 189 с.
49. Словарь практического психолога/Сост. С.Ю.Головин - Минск: Харвест, 2016.-800с.
50. Толочек В.А.Стили профессиональной деятельности: организация компонентов и взаимодействий субъектов//Вестн.Моск.ун-та. Сер.14.Психология.- 2017.-№3.-С.51-60.
51. Толочек В.А.Стили профессиональной деятельности в условиях взаимодействия субъектов// Психологический журнал. 2017. Т.21. №3. С.96- 103.
52. Управление персоналом организации: Учебник/Под.ред.Кибанова А.Я. — М: ИНФРА-М, 2017.
53. Управление организацией: Учебное пособие /Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина НА. — М.: ИНФРА-М, 2016.
54. Фалмер P.M. Энциклопедия современного управления. В 5-ти т. — М.: ВИПКЭнерго, 2015.
55. Чесноков, С.М. Кадровая политика организации / С.М.Чесноков. - М.: Эксмо, 2015.- 200 с.
56. Чудова Н.В.Влияние личностных характеристик субъекта на его представления об идеальном партнёре по общению// Психологический жур- нал - 2016.-Т.14,№3.-С.28-37.
57. Экономическая теория: Учебник / Под общей ред. Акад.В.И.Видяпина, А.И.Добрынина, Г.П.Журавлёвой, Л.С.Тарасевича. – М.: ИНФРА – М, 2017. – 714 с. – (Серия «Высшее образование»).
58. Михайлов А.С. Социально-психологический климат производственной организации в различных социально-экономических условиях // Ученые записки. Научный журнал Курского государственного университета. – 2013. - №1 (25). – С. 251-256
59. 2. Элвессон, М. Организационная культура Текст. / Пер. с англ. / М. Элвессон. М.: Изд-во Гуманитарный центр. 2005, - 460 с.
60. 3. Лымарева О.А., Пирогов Н.М. Социально-психологический климат, как один из важнейших факторов влияния на удовлетворенность трудом и мотивацию персонала // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - №11. – С. 45-50
61. 4. Книга А. И. и др. Теория и практика формирования и оценки социально-психологического климата трудового коллектива. – СПб.: Центр стратегических исследований, 2011. – 420 с.
62. 5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 704 с.