Дипломная работа на тему "Управление психологическим климатом в коллективе на примере организации ООО Модные покупки онлайн | Синергия [ID 51835]"

Работа на тему: Управление психологическим климатом в коллективе на примере организации ООО Модные покупки онлайн
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02 Кафедра УЧР

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Управление психологическим климатом в коллективе на примере организации ООО «Модные покупки Онлайн»

МОСКВА 2017 г.

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
Тема ВКР: Управление психологическим климатом в коллективе на примере организации ООО Модные покупки онлайн
2. Структура ВКР:

Введение
ГЛАВА 1 СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ФЕНОМЕНА «СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ» И ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ИМ В ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОЛЛЕКТИВАХ
1.1 Содержание понятия трудового коллектива в организации
1.2 Понятие и структура социально-психологического климата коллектива
1.3 Характеристика факторов, влияющих на формирование социально-психологического климата в профессиональных коллективах
ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ИЗУЧЕНИЮ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКРГО КЛИМАТА В ООО «МОДНЫЕ ПОКУПКИ ОНЛАЙН»
2.1 Характеристика предприятия в …
2.2 Анализ организационной структуры управления в …
2.3 Проведение анкетирования сотрудников предприятия с целью изучения психологического климата и стиля руководства в организации и его результаты
2.3.1 Формирование выборки и описание этапов исследования
2.3.2. Обработка и интерпретация полученных данных
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА НА ПРЕДПРИЯТИИ
3.1. Методические рекомендации
3.2. Предложения по улучшению социально-психологического климата на предприятии
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие. В пункте 1.2 необходимо подробно описать структуру.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ.
В пункте 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности и на их влияние на структуру. В пункте 2.2 на основании описанных в главе 1 методик необходимо провести подробную оценку и анализ состояния.
По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Беляцкий Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий и др. - Мн.: Интерпрес-сервис, 2003. 294 с.
Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996. 154 с.
Васильев И.А., Магомед-Эминов М.М. Мотивация и контроль действий. - М, 1991. 68 с. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби; Изд-во Проспект, 2006. 240 с.
Дополнительная литература:
Конфликтология: учебник / под. ред. В.П. Ратникова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель / Р.Л. Кричевский. - М., 1996.
Линчевский Э.Р. Контакты и конфликты: общение в работе руководителя / Э.Р. Линчевский. - М.: Экономика, 2000

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 7
Глава 1. Системный анализ феномена «социально-психологический климат» и особенности управления им в профессиональных коллективах 10
1.1 Содержание понятия трудового коллектива в организации 10
1.2 Понятие и структура социально-психологического климата коллектива 17
1.3 Характеристика факторов, влияющих на формирование социально- психологического климата в профессиональных коллективах 22
Глава 2. Организация экспериментального исследования по изучению социально-психологического климата в ООО «Модные покупки Онлайн» 33
2.2 Анализ организационной структуры управления в ООО «Модные покупки Онлайн» 36
2.3 Проведение анкетирования сотрудников предприятия с целью изучения психологического климата и стиля руководства в организации и его результаты 42
2.3.1 Формирование выборки и описание этапов исследования 42
2.3.2. Обработка и интерпретация полученных данных 46
Глава 3. Совершенствование социально-психологического климата на предприятии 57
3.1. Методические рекомендации 57
3.2. Предложения по улучшению социально-психологического климата на предприятии 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 71

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы определена тем обстоятельством, что исследование роли руководителя в управлении трудовым коллективом и формирование в нем благоприятного социально-психологического климата является одной из наиболее важных и востребованных областей изучения.
Перемены, коснувшиеся социальной, политической, экономической жизни государства в целом, оказали влияние на характер взаимоотношений работников трудовых коллективов, затронув, прежде всего, систему ценностных ориентаций, иерархию потребностей и личностную мотивацию к труду. Возросли требования к уровню не только профессиональной, но и психологической включенности индивида в трудовой процесс, вследствие чего у значительной части персонала коллективов возникает неудовлетворенность существующими в настоящее время управленческими моделями.
Важность исследований в этом направлении связана с возрастанием роли руководителя в управлении коллективом, его умением ориентироваться в непростых, а подчас и конфликтных ситуациях, неизбежно возникающих в процессе управленческой деятельности. В настоящее время возрастает необходимость в качественных социально-психологических исследованиях процесса эффективного управления в организации. Для успешного и эффективного руководства человеческими ресурсами необходимо сочетание личных и профессиональных качеств.
Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы.
В современных психологических исследованиях, главным образом, рассматривается реальный стиль руководства, его связь с эффективностью деятельности коллектива, социально - психологическим климатом и личностными качествами руководителя. Эффективное руководство зависит от факторов, идущих как от руководителя, так и от подчиненных. От руководителя идет стиль руководства, его преломление через личностные качества самого руководителя, установки руководителя по отношению к подчиненным, а от подчиненных – принятие или не принятие этого стиля и самого руководителя, уважение ими руководителя, согласие или не согласие с его действиями и распоряжениями. В конечном счете можно говорить, что восприятие подчиненными руководителя является обратной стороной его руководящих действий, влияя на их эффективность.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретических и прикладных аспектов управления психологическим климатом в коллективе.
Для реализации поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
- раскрыть содержание понятия трудового коллектива в организации;
- изучить понятие и структуру социально-психологического климата коллектива;
- охарактеризовать факторы, влияющие на формирование социально- психологического климата в профессиональных коллективах;
- дать общую характеристику исследуемой организации;
- провести анализ организационной структуры управления в организации;
- представить результаты анкетирования сотрудников предприятия с целью изучения психологического климата и стиля руководства в организации;
- предложить направления совершенствования социально- психологического климата на предприятии.
Объектом выпускной квалификационной работы выступил коллектив сотрудников организации ООО «Модные покупки Онлайн» и их поведение в нем.
Предметом исследования выступил механизм управления психологическом климатом в коллективе в зависимости от стиля руководства в организации.
Научно-методическую основу исследования составили научные труды ведущих зарубежных и отечественных ученых по проблемам влияния стиля руководства на психологический климат в коллективе, таких как: Е.Ю. Локтионова, А.А.Урбанович, А.А. Русалинова, В.И. Чупров, М.А. Осипова и др.
В качестве методов исследования были использованы методы анализа и синтеза, индукции и дедукции, сравнения, системного подхода; экономико- статистические методы сбора и обработки информации и аналитические методы системного анализа.
Для обработки информации и сравнения результатов использовался стандартный пакет программ «Microsoft Office».
Структурно выпускная квалификационная работа представлена введением, тремя главами, содержащими подпункты, заключением, списком использованной литературы и приложениями.
Во введении отражена актуальность исследования, определена цель, поставлены задачи, обозначены методы исследования.
Первая глава исследования ориентирована на изучение теоретических аспектов феномена «социально-психологический климат» и особенностей управления им в профессиональных коллективах.
Во второй главе проводятся результаты проведенного исследования психологического климата и стиля руководства в ООО «Модные покупки Онлайн».
Третья глава работы содержит рекомендации направленные на оптимизацию влияния стиля руководства на психологический климат в коллективе организации ООО «Модные покупки Онлайн».
В заключении сделаны обобщения и выводы исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект пресс, 2013. – 545 с.
2. Анцупов А.Я., Ковалёв В.В. Социально-психологическая оценка персонала: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 395 с.
3. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 591 с.
4. Безрукова Е. Ю. Информационно-методическое обеспечение процесса командообразования: дис. канд. психол. наук. - М., 2014. – 209 с.
5. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: учеб. – М.: Инфра-М, 2013. – 325 с.
6. Грибов В.Д. Менеджмент: учеб. пособие. – М.: КноРус, 2013. – 275 с.
7. Грядова Д.И., Кикоть В.Я. Социальное управление. Теория, методология, практика: монография. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 312 с.
8. Дерябин П.Д. Влияниеи профессионально важных качеств руководителя на социально-психологический климат в трудовом коллективе // Акмеология. - 2014. – № 4. – С. 115-120
9. Донцов А. И. Психология коллектива. - М.: Норма, 2013. – 217 с.
10. Дорожкина Е.В., Дорожкин П.В. «Морально-психологический климат» в трудовом коллективе: библиографический анализ понятия // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2015. – № 35. – С. 89
11. Дорошеева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива // Управление персоналом. -2013. - № 2. – С. 7-12
12. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика. – СПб.: Речь, 2015. – 554 с.
13. Журавлёв А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). - М.: Издательство Институт психологии РАН, 2013. - 320 с.
14. Козьяков Р.В. Психология управления: учеб. пособ. – М.: Директ- Медиа, 2014. – 376 с.
15. Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. - М.: Юнити-Дана, 2013. – 327 с.
16. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. Общение в работе руководителя // Менеджмент. – 2013. - № 4. – С. 17-19
17. Локтионова Е.Ю. Стиль руководства и психологический климат в коллективе медицинского учреждения // Сборники конференций НИЦ
«Социосфера». - 2014. - № 7. - С. 114-117.
18. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 2014. - 444 с.
19. Ломова Н.В. Социальные аспекты морально-психологического взаимодействия в коллективе // Гуманитарные, социально- экономические и общественные науки. - 2013. - № 5. - С. 115-117.
20. Машков В.Н. Психология управления: учеб. пособие. - СПб.: Издательство Михайлова В. А., 2014. – 443 с.
21. Нечепоренко О.П. Стиль руководства как фактор социально- психологического климата коллектива и удовлетворенности работой // Вестник Омского университета. - 2013. - №1. - С. 45-53.
22. Осипов В. С. Теория и методология конкурентного взаимодействия хозяйствующих субъектов: диссертация ... доктора экономических наук
: 08.00.01 / Институт экономики Российской академии наук. Москва, 2013. –176 с.
23. Патрушев В.Д. Удовлетворенность трудом: социально-экономические аспекты. - М.: Экономика, 2013. - 435 с.
24. Перфильева М.Б. Социологический подход к оценке стиля руководства// Известия РГПУ им. А.И. Герцена. - 2013. - № 137. - С. 162-169.
25. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология. – СПб.: Речь, 2014. – 298 с.
26. Почебут Л.Г. Психология социальных общностей: дис. ... д-ра психол. наук. - СПб., 2013. – 137 с.
27. Пучкова Т.Е. Стиль управления в инновационном общеобразовательном учреждении // Теория и практика об- щественного развития. - 2013. - № 2. - С. 71-73.
28. Русалинова А.А. Совершенствование системы взаимоотношений в первичном коллективе // Проблемы про-мышленной социальной психологии: избранные труды (1964-2008 гг.). - СПб., 2013. - С. 163- 172.
29. Спивак С.И. Взаимодействие руководителя и подчиненных: динамика и ассиметрия: труды Института психологии РАН. - М., 2014. – С. 109
30. Толочек В.А. Проблема стилей в психологии: историко-теоретический анализ. М.: Из¬дательство Институт психологии РАН, 2013. — 320 с.
31. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности. М.: Смысл, 2013. — 199 с.
32. Урбанович А.А. Психология управления. - Мн: Харвест, 2014. - 640 с.
33. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. – Самара: Бахрах-М, 2013. – 433 с.
34. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 2014. – 431 с.
35. Шкляр Т. Л. Разработка механизма и метода принятия управленческих решений по выбору организационных форм оказания услуг промышленного характера: дисс. ... канд. экон. наук. - М. 2013. – 188 с.
36. Шпитонков С.В. Стили руководства и ресурсы управления персоналом организации // Психология. Экономика. Право. – 2013. – № 4. – С. 39- 44
37. Модель Врума-Йеттона
38. Официальный сайт ООО «Модные покупки Онлайн»
39. Советы молодому руководителю
40. Стили управления в теории Курта Левина
41. Экспресс методика по изучению социально-психологического климата О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыто