Дипломная работа на тему "Влияние организационной культуры на результаты труда персонала ООО «Колли-Сибирь» | Синергия [ID 51575]"

Работа на тему: Влияние организационной культуры на результаты труда персонала ООО «Колли-Сибирь»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

ОМСКИЙ ФИЛИАЛ НЕГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЧАСТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Направление 38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПА РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 000 «КОЛЛИ-СИБИРЬ»

Омск 2018

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Влияние организационной культуры на результаты труда персонала ООО «Колли-Сибирь»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты изучения влияния организационной культуры на результаты труда персонала
1.1. Организационная культура: понятие, факторы формирования
1.2. Классификационные подходы и методы измерения организационной культуры
1.3. Показатели влияния организационной культуры на результаты труда персонала
Глава 2. Анализ влияния организационной культуры на результаты труда персонала ООО «Колли-Сибирь»
2.1. Краткая характеристика ООО «Колли-Сибирь»
2.2. Анализ качественных и количественных характеристик персонала ООО «Колли-Сибирь»
2.3. Исследование организационной культуры ООО «Колли-Сибирь»
Глава 3. Проект мероприятий по повышению результатов труда персонала за счет повышения качества организационной культуры ООО
«Колли-Сибирь»
3.1. Мероприятия по повышению результатов труда персонала за счет повышения качества организационной культуры ООО «Колли-Сибирь»
3.2. Эффективность мероприятий по повышению качества организационной культуры ООО «Колли-Сибирь»
Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие организационной культуры, ее сущность и виды. Особое внимание следует уделить факторам формирования организационной культуры. Необходимо сравнить мнения и подходы различных авторов к рассматриваемому вопросу. В пункте 1.2 необходимо подробно описать подходы к изучению организационной культуры. При этом необходимо раскрыть методы измерения организационной культуры. В пункте 1.3 необходимо описать современные подходы измерению влияния организационной культуры на результаты труда персонала. Особое внимание уделить раскрытию показателей измеряющих результаты труда персонала.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В пункте 2.1 на основании данных анализа документации конкретного предприятия необходимо представить краткую характеристику предприятия, его организационно-правовую форму, историю создания, основные виды деятельности, основные показатели финансово-хозяйственной деятельности. В пункте 2.2 необходимо провести подробную оценку и анализ кадрового состава предприятия, с использованием соответствующих аналитических таблиц и показателей. Особое внимание необходимо обратить на показатели движения кадров, динамику их изменения. В пункте 2.3 целесообразно провести анализ организационной культуры исследуемого предприятия. При этом необходимо выявить влияние организационной культуры на результаты труда персонала. По окончании анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 в пункте 3.1 на основании выводов, сделанных в результате анализа организационной культуры и выявленных проблем необходимо разработать мероприятия направленные на повышение результатов труда персонала за счет повышения качества организационной культуры. Для облегчения формулирования предложений, рекомендуется изучить статьи в периодической печати и рассмотреть опыт российских компаний и рекомендации специалистов-практиков по данному вопросу.
В пункте 3.2 необходимо оценить экономическую эффективность проектных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы, изложив их как отчет по поставленным во введении задачам.
В приложение выносятся копии документов предприятия, характеризующих организационную структуру, показатели финансово- хозяйственной деятельности, документы по составу кадров, системе управления человеческими ресурсами.

4. Исходные данные по ВКР:
Нормативные акты
1. Трудовой кодекс Российской Федерации.
Основная литература
2. Концепции управления человеческими ресурсами: учебное пособие/ С.А. Шапиро, Е.К. Самраилова, О.В. Баландина, А.Б. Вешкурова. – М.: Директ- Медиа, 2015. – 340 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС
Дополнительная литература
3. Васильева Е.П. Международное управление человеческими ресурсами/ Е.П. Васильева. М.: Лаборатория книги, 2011. – 100 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС
4. Воробьев Л.М. Стратегия и тактика управления человеческими ресурсами организации: монография/ Л.М. Воробьев. – Лаборатория книги, 2010. – 102 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС
5. Костромина Е.А. Актуальные вопросы управления человеческими ресурсами: сборник статей/ Е.А. Костромина. М.: Директ-Медиа, 2014. – 78 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС
6. Михеев Т.К. Методы, проблемы и перспективы совершенствования управления человеческими ресурсами: монография/ Т.К. Михеев. М.: Лаборатория книги, 2010. – 104 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС
7. Управление человеческими ресурсами организации: теория, процессы, технологии/Под редакцией Е.В. Михалкина. – Ростов-н/Д: Издательство южного федерального университета, 2011. – 426 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС
8. Управление человеческими ресурсами = HumanResourceManagement: Учебник для бакалавров / С.-Петерб. гос. ун-т Экономический университет; под ред. И.А. Максимцева; Н.А. Горелова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2014. – 526 с.
9. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Науч. ред. совет Видяпин В.И. и др. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 235 с.
10. Управление человеческими ресурсами: теория и практика: Учебник/ В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 688 с.
11. Управление человеческими ресурсами: Учебник / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. – М.: Дашков и К, 2013. – 392 с.
12. Управление человеческими ресурсами: Учебник/ Л.В. Карташова. – М.: Инфра-М, 2013. – 235 с.
13. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: Учебник/ В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – 688 с.
14. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR- менеджмента: Учебное пособие / И.К. Макарова; Российская акад. нар.хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. – М.: Дело, 2013. – 424 с.
15. Хайрулина В.В. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие/ В.В. Хайрулина. Кемерово: Кемеровский государственный университет, 2013. – 180 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru.
16. Экономика и управление человеческими ресурсами: Учебное пособие / А.М. Асалиев, Г.Г. Вукович, Т.Г. Строителева. – М.: Инфра-М, 2013. – 143 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………...... 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ВЛИЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА……………………………………………………………….. 10
1.1. Организационная культура: понятие, факторы формирования…… 10
1.2. Классификационные подходы и методы измерения 17 организационной культуры
1.3. Показатели влияния организационной культуры на результаты труда персонала…28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 36
НА РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО «КОЛЛИ-СИБИРЬ»
2.1. Краткая характеристика ООО « Колли-Сибирь» ………………….. 36
2.2. Анализ качественных и количественных характеристик персонала 38 ООО « Колли-Сибирь»
2.3. Исследование организационной культуры ООО « Колли-Сибирь» 43
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ЗА СЧЕТ ПОВЫШЕНИЯ
КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО « КОЛЛИ- СИБИРЬ»
3.1. Мероприятия по повышению результатов труда персонала за счет
повышения качества организационной культуры ООО «Колли-Сибирь»…53
3.2. Эффективность мероприятий по повышению качества
организационной культуры ООО « Колли-Сибирь»……………..... 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………. 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………….... 69
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………..... 75

ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития науки возникает необходимость изучения проблемы особенностей моделей и типов организационной культуры, обусловливаемая активными социальными изменениями, происходящими в мире. Эти изменения вызывают к жизни новые «правила игры» социальных субъектов, определяют новые тренды развития сфер жизнедеятельности общества и т. д. В условиях глобальных трансформаций, не имеющих четких прогнозных ориентиров, организации вынуждены адаптироваться к новым условиям и выбирать оптимальные для себя стратегии поведения. Организационная культура становится при этом одним из инструментов управления данным процессом, а это определяет необходимость соответствия ее ключевых компонентов новейшим тенденциям в управлении, их гибкость, адаптивность и пр. Сегодня сохраняется необходимость выделения моделей и типов организационной культуры, способствующих развитию и экономическому процветанию организаций. Очевидно, что не все типы одинаково эффективны в современных условиях. Именно поэтому их анализ представляется важным элементом развития теории и практики управления.
Актуальность работы заключается в том, что современная управленческая практика подтверждает, что организационная культура является одним из наиболее значимых среди нематериальных активов, а потому предопределяет векторное развитие компании или его отсутствие, а нередко и стоимость бизнеса в целом. Уровень организационной культуры, а также её эффективность напрямую оказывают влияние на инвестиционную стоимость и привлекательность компании.
Термин «организационная культура» изучается в рамках психологии, социологии, менеджмента, культурологи и философии. Процесс изучения организации и ее культуры раскрыт в работах зарубежных авторов: Р. Акоффа, Т. Дила и А. Кеннеди, К. Камерона и Р. Куинна, Д. Коттера, Д. Мацумото, Г. Минцберга, Р. Паскэйла и Э. Этоса, Т. Питерса и Р. Уотермена, Р. Рюттингера, М. Тевене, К. Томсона, Ф. Тромпенаарса, Г. Триандиса, Г. Хофштеде, Ч. Хэнди, Э. Шейна, М. Элвессона и прочих, и отечественных авторов: Л. Н. Аксеновской, А.Л. Журавлева, Т. Ю. Базарова, Т.А. Нестика, О. С. Виханского, В.Н. Воронина, А.Н. Занковского, Р. Л. Кричевского, С. А. Липатова, Л. Г. Почебута, В. А. Спивака, Т.О. Соломанидиной, В. В. Томилова, С. Шекшни и прочих.
Отечественные и зарубежные подходы к выделению типов организационной культуры представлены в работах таких ученых, как Р. Акофф, М. Бурке, Т. Дейл, К. Камерон, А. Кеннеди, Р. Куинн, Р. Уильямс, С. Ханди, Р. Харрисон, Э. Шейн и др. В них предлагаются различные классификации организационных культур, даются их базовые характеристики; а также критерии классификации, их исключительности и универсальности. Отдельный пласт исследований проблематики моделей и типов организационной культуры лежит в эмпирической плоскости. В работах Ф. Тромпенаарса, Г. Хофстеда и других отражены типологии организационных культур, сконструированные на основе эмпирических исследований, проведенных методом опроса в различных странах мира и позволивших ученым обрисовать организационные культуры с точки зрения культурных и исторических различий. Однако в современных организациях происходят изменения, подвергающие сомнениям эффективность существующих классификаций или их отдельных компонентов.
Цель работы: разработка мероприятий по повышению результатов труда персонала за счет повышения качества организационной культуры.
Задачи работы:
– изучить теоретические аспекты влияния организационной культуры на результаты труда персонала;
– провести анализ количественных и качественных характеристик персонала предприятия;
– выполнить всестороннее исследование организационной культуры;
– предложить мероприятия по повышению результатов труда персонала за счет повышения качества организационной культуры;
– выполнить оценку эффективности мероприятий по повышению качества организационной культуры ООО « Колли-Сибирь».
Объект исследования: результаты труда персонала ООО «Колли– Сибирь».
Предмет исследования: элементы организационной культуры, направленные на повышение результатов труда персонала организации.
Методы исследования: методы теории и практики управления, экономический анализ, сравнительный анализ, табличные и графические приемы визуализации статистических и расчетных данных.
Период исследования 2016-2017гг.
Практическая значимость исследования заключается в возможности применения его результатов в целях повышения результатов труда за счет повышения качества организационной культуры ООО «Колли-Сибирь».
Работа состоит их введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. с учетом поправок, внесенных законом Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 05.02.2014 г. № 2–ФКЗ // Российская газета. – 1993. № 237 ; Собрание законодательства РФ. – 2014. – № 9. – Ст. 851.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197–ФЗ в ред. федер. закона от 05.10.2015 N 285–ФЗ// Собрание законодательства российской Федерации. – 2002. – № 1 (Ч. 1) . Ст. 3 ; 2015. – № 41 (Ч. 2). – Ст. 5639.
3. Аксеновская Л. Н. Социальная психология организационной культуры: учебное пособие для вузов / Л. Н. Аксеновская. – Саратов: Саратовский государственный университет, 2015. – 93 с.
4. Аксеновская Л. Н. Уровни развития организационной культуры и проблема их измерения (ордерный подход) / Л. Н. Аксеновская. // От истоков к современности: 130 лет организации психологического общества при Московском университете. – М.: Когито–центр, 2015. – т. 5 – С. 120–122.
5. Андреев В.И. Конфликтология: учебник / В.И. Андреев. – М.: Кнорус, 2013. – 465с.
6. Анцупов А.Я. Конфликтология: междисциплинарный подход. / А.Я. Анцупов, С.Л. Прошанов. – М.: Гардарика, 2015. – 266 с.
7. Бальшаков А.Г. Конфликтология организаций / А.Г. Бальшаков, М.Ю. Несмелова. – М.: МЗ Пресс, 2014.– 219 с.
8. Бандурка А.М. Психология управления / А.М. Бандурка, С.П. Бочарова, Е.В. Землявская. – Харьков, 2015. – 325 с.
9. Блинов А.О. Совершенствование корпоративной культуры предприятий авиационной промышленности на основе управления лояльностью человеческих ресурсов / А.О. Блинов // Управление персоналом. – 2012. – №12. – С.27–31.
10. Браймер Р. А. Основы управления персоналом / Р. А. Браймер. – М.: Юнити, 2015. – 482 с.
11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин.– М.: Гардарика, 2013. – 482 с.
12. Волков Б.С. Конфликтология: учеб. пособие для вузов. / Б.С. Волков. – М.: Академический проект: Трикста, 2014. – 526 с.
13. Глухов В.Р. Основы менеджмента: учебное пособие / В.Р. Глухов.– СПб.: Питер, 2015. – 620 с.
14. Гусейнов А.Г. Конфликтология: учебник для студентов высших учебных заведений. – Махачкала: Изд–тво «Юпитер», 2013. – 382 с.
15. Иванова, Т.Б., Журавлёва, Е. А. Корпоративная культура и эффективность предприятия: Монография / Т. Б. Иванова, Е.А Журавлёва. – М.: РУДН, 2013. – 152 с.;
16. Кашанина Т.В. Корпоративное право: учебник / Т.В. Кашанина. – М.: Издательство Юрайтс; Высшее образование, 2015. – 286 с.
17. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда: учеб. пособие / А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед–Заде, Т.А. Родкина. – М.: Экзамен, 2015. – 682с.
18. Ковачик П.К. Предупреждение и разрешение конфликтов. / П.К. Ковачик, Н.С. Малиева. –М.: Инфра–М, 2013. – 204 с.
19. Козлов В.В. Управление конфликтом. / В.В. Козлов. –М.: Эксмо, 2015. – 179 с.
20. Колесов Д.В. Общественная роль деления и проблема конфликтов / Д. В. Колесов // Мир психологии. – 2013. – N 2. – С. 35–46.
21. Конфликтология / В.П. Ратников и др.; под ред. проф. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2015. – 428 с.
22. Конфликтология: учебник / под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Лань, 2015. – 436 с.
23. Конфликтология: хрестоматия: учеб.–метод. пособие / под ред. Н.И. Леонова. –М.: МОДЭК, 2014. – 448 с.
24. Коробко В.И. Теория управления. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2016. – 286 с.
25. Крюкова Е.А. Алгоритм работы с конфликтами в организации // Управление персоналом. – 2013. – № 8 (230). – С. 115–121.
26. Лапина Т.А. Корпоративная культура: Учебно–методическое пособие – Омск: Изд–во ОмГУ, 2013. – 96 с.
27. Липатoв, С. А. Управление персоналом развивающейся организации / С. А. Липатов // Организационная психология. – 2014. – №2. – т.4
– С. 92–95.
28. Магомедов Г.М. Управление социальными конфликтами // Социология и общество: глобальные вызовы и региональное развитие: Материалы IV Очередного Всероссийского социологического конгресса. – М.: РОС, 2012. – С. 534–540.
29. Магулаема А.А. Анализ факторов, вызывающих конфликты в организациях // Мир науки, культуры, образования. – 2015. – № 3 (52). – С. 253–
255. 56
30. Макарченко М. А. Основные направления воздействия организационной культуры на эффективность деятельности предприятия (бизнес–коммуникаций) / Макарченко М. А. // Известия Санкт– Петербургского университета экономики и финансов. – 2013. – № 3.–С.86– 99. – С. 2013
31. Мастенбрук У. Управление конфликтом и развитие организации / У. Мастенбрук. –М.: Кнорус, 2012. – 482 с.
32. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х.Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: «Дело», 1992. – 652 с.
33. Мызрова, К. А. Организационная культура : учебное пособие / К. А. Мызрова. – Ульяновск : УлГУ, 2016. – 194 с.
34. Наумова О.С. Модели конструктивного управления конфликтами в организации / О.С. Наумова // Актуальные вопросы экономических наук. – 2013. – №31. – С. 52–57.
35. Оксинойд К.Э. Стресс–мониторинг: для чего и как проводим. Методика оценки уровня стрессогенности организационной среды / К.Э. Оксинойд // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2009. – № 5. – С. 51.
36. Организационная культура : учебное пособие / Автор– составитель О. Е. Стеклова. – Ульяновск : УлГТУ, 2014. – 110 с.
37. Организационная культура : учебник / С.А. Шапиро. – М. : КНОРУС. 2016. – 256 с.
38. Организационная культура : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Г. Смирнова [и др.] ; под ред. В. Г. Смирновой. – М. : Издательство Юрайт, 2016. – 306 с.
39. Осипенко О. Существенные корпоративные действия и предотвращение корпоративных конфликтов: роль корпоративного секретаря / О. Осипенко, М. Шарафутдинов // Журнал для акционеров. – 2013. – N 4. – С. 7–15.
40. Пилипенко В.Е. Корпоративные конфликты / В.Е. Пилипенко, В.С. Казаков // Конфликтология. – 2013. – № 3. – С. 105–122.
41. Полухина А. Н. Конфликты в организации и медиация / А. Н. Полухина // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. – 2013. – N 4. – С. 184–189.
42. Пригожин А.И. Методы развития организаций/ А.И. Пригожин.– М.: МЦФЭР, 2014. – 364с.
43. Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления / пер. с нем / Э. Рагнет. – Х.: Изд–во Институт прикладной психологии «Гуманитарный Центр», 2012. – 522 с.
44. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. – М.: Питер, 2012. – 256 с.
45. Спивак В. А. Личность и предприятие: факторы успешного взаимодействия : поведенческие основы управления персоналом / В. А. Спивак.
– СПб.: Питер, 2012. – 443с.
46. Стеклова О.Е. Организационная культура: Учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2012. –127 с.
47. Степанов Е.И. Урегулирование трудовых конфликтов: социально– политический подход / Е.И. Степанов // Конфликтология. – 2013. – № 3. – С. 22–34.
48. Тебекин А.В. Управление персоналом: учебник / А.В. Тебекин.–М.: Кнорус, 2014.– 624с.
49. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: учебное пособие для студентов вузов / О. Г. Тихомирова. – М.: ИНФРА–М, 2014. – 151 с.
50. Тренев Н.Н. Управление конфликтами или бесконфликтное поведение : учебно–практическое / Н.Н. Тренев. – М.: «Издательство ПРИОР», 2008. – 96 с.
51. Фетискин Н.П. Социально–психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Инфра–М, 2012. – 318 с.
52. Формирование и развитие корпоративной культуры предприятия. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. – Воронеж, 2013. – 231с.
53. Хачатурова М.Р. Личностные ресурсы совладания с организационным конфликтом / М.Р. Хачатурова //Организационная психология. – 2012. – № 3. – С. 23–28.
54. Шапиро С.А. Организационная культура : учебник / С.А. Шапиро. – М. : КНОРУС, 2016. – 256 с.
55. Этика корпоративной культуры – это не догма, а руководство к действию! // Управление персоналом. – 2012. – №16. – С.40–45.
56. Юхнева Е. А. Организационная культура в системе стратегического управления [Текст] : Е. А. Юхнева, Н. А. Юхнева / Монография. – Киров: Изд. ГБОУ ВПО «ВятГУ», 2013. – 214 с.
57. Юхнева Е.А. Формирование эффективной организационной культуры [Текст]: Е. А. Юхнева, Н. А. Юхнева / Учебное пособие – Киров : Изд–во ВятГУ, 2016. – 122 с.