Дипломная работа на тему "Внутренние коммуникации службы управления персоналом на примере Гурьевского металлургического завода | Синергия [ID 53922]"

Работа на тему: Внутренние коммуникации службы управления персоналом на примере Гурьевского металлургического завода
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Внутренние коммуникации службы управления персоналом

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Внутренние коммуникации службы управления персоналом на примере Гурьевского металлургического завода
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Управление внутренними коммуникациями службы управления персоналом
1.1 Содержание внутренних коммуникаций службы управления персоналом
1.2 Технологии управления внутренними коммуникативными процессами службы управления персоналом
Глава2. Анализ системы управления персоналом ОАО «ГМЗ»
2.1 Характеристика Открытого Акционерного Общества « Гурьевский металлургический завод»
2.2 Анализ структуры персонала предприятия ОАО «ГМЗ»
Глава 3. Технологии управления внешними коммуникативными процессами службы управления персоналом ОАО"ГМЗ"
3.1 Оценка практического опыта службы управления персоналом ОАО"ГМЗ" 3.2Направления совершенствования управления внутренними коммуникациями
службы управления персоналом ОАО «ГМЗ»
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания Главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть cодержание внутренних коммуникаций службы управления персоналом.
В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть технологии управления внутренними коммуникативными процессами службы управления персоналом на предприятии.
Глава 2 должна носить расчетный характер . в ней необходимо провести анализ системы управления персоналом.
В параграфе 2.1 необходимо дать экономическую характеристику финансово- хозяйственной деятельности предприятия за 2014 – 2016 гг.
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ структуры персонала исследуемого предприятия .
В Главе 3 необходимо на основании анализа сделанного во 2 главе дипломной работы дать оценку практического опыта службы управления персоналом предприятия.
Необходимо рассмотреть и дать рекомендации по основным направлениям совершенствования коммуникации службы управления персоналом предприятия.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся: Основные показатели хозяйственной деятельности предприятия. Анкеты для оценки мотивации персонала. Анкета удовлетворенности работой на предприятии. Мероприятий по созданию корпоративной культуры на предприятии.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1 Трудовой кодекс Российской Федерации (статьи 92, 117, 147).
2 Федеральный закон от 21 ноября 2012 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3 Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 421-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О специальной оценке условий труда»
Дополнительная литература:
6 Забелин П.В. Предпринимательский менеджмент: Учебно-практическое пособие. - М., 2013.
7 Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. //Человек и труд. - №10. - 2012
8 Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. //Человек и труд. - №10. - 2012. 2013.
9 Курс менеджмента. // под ред. Д. Д. Вачугова. — Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс»,
10 Курс менеджмента. Учебник для вузов/ Уткин Э.А. - М.:Изд-во "Зеркало". 11 Максимцов М.М. Менеджмент. — М.: ЮНИТИ, 2013.
12 Оганесян И.А. Управление персоналом организации: -М.: Амалфея, 2015.
13 Справочник директора предприятия / Под ред. М. Г. Лапусты. – Изд. 2-е, испр. и доп. — М.: Инфра-М, 2013.
14 Тейлор Ф. Основы научного менеджмента. — М.: "Прогресс" , 2012..
15 Управление персоналом современной организации. Учебно-практ.пособие - М.: Бизнес-школа"Интел-Синтез", 2012.
Интернет-ресурсы
16 Демина Ю.В. Эффективность менеджмента и пути ее повышения. // Современные научные исследования и инновации. – Август, 2012 [Электронный ресурс].

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
Глава 1. Управление внутренними коммуникациями службы управления персоналом… 8
1.1 Содержание внутренних коммуникаций службы управления персоналом… 8
1.2 Технологии управления внутренними коммуникативными процессами службы управления персоналом… 15
Глава 2 . Анализ системы управления персоналом ОАО «ГМЗ» 29
2.1 Характеристика Открытого Акционерного Общества
« Гурьевский металлургический завод» 29
2.2 Анализ структуры персонала предприятия ОАО «ГМЗ» 33
Глава 3. Технология управления внутренними коммуникативными процессами службы управления персоналом ОАО"ГМЗ" 48
3.1 Оценка практического опыта службы управления персоналом ОАО"ГМЗ" 48
3.2 Направления совершенствования управления внутренними коммуникациями службы управления персоналом ОАО «ГМЗ» 54
3.3 Программа развития в области информационных технологий 75
Заключение 79
Список использованных источников 82
Приложения 85

ВВЕДЕНИЕ
Эффективное управление персоналом непосредственно связано с усовершенствованием коммуникативных процессов на всех уровнях. Коммуникация – это обмен информацией, на основе которого руководитель получает необходимую информацию для принятия эффективных решений и доказывает их к работникам. Обмен информацией встроен во все виды управленческой деятельности, поэтому коммуникации названы соединяющим процессом.
Содержанием общения является информация, связанная с организационно-технологическими, социальными процессами, обменом знаниями, чувствами, убеждениями. Цель связывается с достижением определенного результата. Средствами общения выступают слово (вербальное общение), мимика, жесты, интонации (невербальное общение). Субъектами общения есть конкретные люди, группы. Типы общения – однонаправленное и двух направленное. Формы общения - непосредственное (с глазу на глаз), опосредствованное техническими средствами передачи устного языка (телефон) и письменного текста (телефакс, компьютерные сети), а также материальными носителями информации в виде документальных сообщений.
Управленческое общение – это деловое общение между субъектом и объектом управления в организациях, которое осуществляется знаковыми средствами и обусловленное нуждами общей деятельности.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы : состоит в том, что коммуникация - это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность . Коммуникация является средством, с помощью которого модифицируется поведение, осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели.
Коммуникации в организационном контексте включают взаимодействие между людьми. Это процесс обмена информацией и передачи сведений между отдельными людьми или их группами. Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления.
Целью выпускной квалификационной работы - является определение составляющих эффективной коммуникации в работе с персоналом предприятия ОАО "ГМЗ" («Гурьевский металлургический завод»).
Объект исследования – коммуникации службы управления персоналом промышленного предприятия ОАО «ГМЗ».
Предмет исследования – разработка внутренних коммуникаций службы управления персоналом управления персоналом ОАО «ГМЗ».
Для реализации поставленной цели необходимо решение задач:
1. Рассмотреть содержание внутренних коммуникаций службы управления персоналом.
2. Рассмотреть технологии управления внутренними коммуникативными процессами службы управления персоналом
3. Анализ экономической и хозяйственной деятельности в ОАО «ГМЗ».
4. Анализ трудовых ресурсов в ОАО «ГМЗ».
5. Определение сильных и слабых кадровой политики ОАО «ГМЗ» 6.Разработка эффективной стратегии коммуникационной службы
управления персоналом в ОАО «ГМЗ»
Методы исследования. В ходе исследования применялись следующие методы: анализ научной (философской, социально – экономической, культурологической, управленческой) литературы по стратегическому управлению персоналом, методы финансового, экономического анализа. Наблюдение за трудовым поведением служащих и руководителей.
Теоретической основой послужили труды отечественных специалистов.
Информационной основой послужили первичные данные, собранные непосредственно на объекте исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Основная литература:
1 Трудовой кодекс Российской Федерации (статьи 92, 117, 147).
2 Федеральный закон от 21 ноября 2012 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3 Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 421-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О специальной оценке условий труда»
4 Приказ Минтруда России от 29.09.2014 г. «О реестре профессиональных стандартов (перечне видов профессиональных деятельности)».
5 Приказ Минтруда России от 29.09.2014 г. № № 665н «О внесении изменений в макет профессионального стандарта, утвержденный Приказом Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 12.04.2013 г. № 147н».
Дополнительная литература:
6 Забелин П.В. Предпринимательский менеджмент: Учебно-практическое пособие. - М., 2013.
7 Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.//Человек и труд. - №10. - 2012
8 Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.//Человек и труд. - №10. - 2012.
9 Курс менеджмента. // под ред. Д. Д. Вачугова. — Ростов-на-Дону: Изд- во «Феникс», 2013. – 512с.
10 Курс менеджмента. Учебник для вузов/ Уткин Э.А. - М.:Изд-во "Зеркало".2012. - 448 с.
11 Максимцов М.М. Менеджмент. — М.: ЮНИТИ, 2013. — 348с.
12 Менеджмент организации: Учебное пособие / Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2012.- 432 с.
13 Оганесян И.А. Управление персоналом организации: -М.: Амалфея, 2015. – 256 с.
14 Поведение предпринимателя при создании нового предприятия как важный фактор успеха. // Проблемы теории и практики управления. - №3 - 2013.
15 Правила организации работы с персоналом на предприятиях и в учреждениях энергетического производ №2 - 2013
16 Поляков В.А. Технология карьеры. Практическое руководство: — М.:
«Наука», 2013. – 296 с. ства. — М: СПО ОРГРЭС, 2012 — 78с.
17 Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник для вузов по спец."Менеджмент" — М.: Аспект Пресс, 2013. — 467 с.
18 Панкрухин, А.П. Маркетинг: Учебник. / А.П. Панкрухин. – М.: Олига
– Л, 2012. – 348 с
19 Рубаник Ю.Т. Российские корпорации выбирают траекторию организационного развития // Бизнес-образование. - № 6. - 2014.
20 Стратегический менеджмент - Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой.
- М.: ООО «Издательство Проспект», 2013.
21 Стратегический менеджмент: Учебное пособие/ Под ред. Люкшинова А.Н. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
22 Справочник директора предприятия / Под ред. М. Г. Лапусты. – Изд. 2- е, испр. и доп. — М.: Инфра-М, 2013. — 784 с.
23 Тейлор Ф. Основы научного менеджмента. — М.: "Прогресс" , 2012. —656с.
24 Управление персоналом. Энциклопедический словарь. Под ред. А.Я.Кибанова - М.: ИНФРА-М, 2012 — 657 с.
25 Управление персоналом современной организации. Учебно- практ.пособие - М.: Бизнес-школа"Интел-Синтез", 2012. — 257 с.
26 Хотинская Г.И. Налоговый менеджмент и его эффективность // Финансовый менеджмент. - №2 – 2012
27 Шаховская Л.С. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия// #"#"> Инфра-М , 2014. – 134 с.
28 Фархутдинов Р. А. Производственный менеджмент. – М.: Интел- Синтез, 2012. – 464 с.
29 Юкаева В. С. Менеджмент. Учебное пособие. — М.: ИТК «Дашков и К0», 2014. — 104с.
Интернет-ресурсы
30 Демина Ю.В. Эффективность менеджмента и пути ее повышения. // Современные научные исследования и инновации. – Август, 2012 [Электронный ресурс].