Дипломная работа на тему "Анализ и совершенствование корпоративной культуры компании (на примере ООО «Бюро услуг») | Синергия [ID 39819]"

Работа на тему: Анализ и совершенствование корпоративной культуры компании (на примере ООО «Бюро услуг»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: менеджмент 38.03.02 Кафедра: ЭО,Управление человеческими ресурсами

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ «АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (НА ПРИМЕРЕ ООО «БЮРО УСЛУГ»)»

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Анализ и совершенствование корпоративной культуры компании (на примере ООО «Бюро услуг»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты корпоративной культуры компании
1.1. Понятие и содержание корпоративной культуры компании
1.2. Характеристика основных составляющих корпоративной культуры компании
1.3. Методы управления корпоративной культурой компании
Глава 2. Практическое исследование корпоративной культуры ООО «Бюро услуг»
2.1. Характеристика направлений и результатов деятельности ООО «Бюро услуг»
2.2. Исследование корпоративной культуры ООО «Бюро услуг»
2.3. Выявление проблем корпоративной культуры ООО «Бюро услуг»
Глава 3. Совершенствование корпоративной культуры ООО «Бюро услуг»
3.1. Внедрение передовых технологий управления корпоративной культурой в деятельность компании
3.2. Повышение эффективности управления корпоративной культурой компании
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие и содержание корпоративной культуры компании.
В параграфе 1.2 необходимо дать характеристику основных составляющих корпоративной культуры компании.
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть методы управления корпоративной культурой компании.
Глава 2 должна содержать практическое исследование корпоративной культуры ООО «Бюро услуг».
В параграфе 2.1 необходимо охарактеризовать направления и результаты деятельности ООО «Бюро услуг».
В параграфе 2.2 необходимо провести исследование корпоративной культуры ООО «Бюро услуг».
В параграфе 2.3 необходимо выявить проблемы корпоративной культуры ООО «Бюро услуг».
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Бюро услуг».
В параграфе 3.1 необходимо рассмотреть возможность внедрения передовых технологий управления корпоративной культурой в деятельность компании.
В параграфе 3.2 необходимо определить меры, направленные на повышение эффективности управления корпоративной культурой компании.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносится финансовая отчетность ООО «Бюро услуг».

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С.В. Василенко. - М.: Дашков и К, 2013. - 136 c.
2. Демин Д. Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений / Д. Демин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 154 c.
3. Макеев В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации. / В.А. Макеев. - М.: Ленанд, 2015. - 248 c.
4. Персикова, Т.Н. Корпоративная культура: Учебник / Т.Н. Персикова. - М.: Логос, 2012. - 288 c.

Дополнительная литература:
1. Ахмаева Л. Г. Организационная культура компании / Л. Г. Ахмаева
// Промышленная политика в Российской Федерации. - 2012. - № 10. - С. 62-73.
2. Згонник Л.В. Организационное поведение: учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°». 2017 . – 232 с.
3. Козлов А.В. Корпоративная культура - фактор повышения эффективности деятельности организации / А.В. Козлов, Г.А. Шишкова //
Вестн. кадровой политики, аграрного образования и инноваций. - 2014. - №6. - С. 39-44.
4. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
5. Сарибекян Е. Н. Культура организации и организационная культура
/ Е. Н. Сарибекян // Культура: управление, экономика, право. - 2014. - № 4. - С. 37-40.
6. Угрюмова Н.В. Теория организации и организационное поведение: учебник для вузов. стандарт третьего поколения / Н.В. Угрюмова. - СПб.: Питер, 2018. - 320

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 7
Глава 1. Теоретические аспекты корпоративной культуры компании 10
1.1. Понятие и содержание корпоративной культуры компании 10
1.2. Характеристика основных составляющих корпоративной культуры компании 17
1.3. Методы управления корпоративной культурой компании 26
Глава 2. Практическое исследование корпоративной культуры
ООО «Бюро услуг» 33
2.1. Характеристика направлений и результатов деятельности компании 33
2.2. Исследование корпоративной культуры компании 45
2.3. Выявление проблем корпоративной культуры компании 53
Глава 3. Совершенствование корпоративной культуры ООО «Бюро услуг» 58
3.1. Внедрение передовых технологий управления корпоративной культурой
в деятельность компании 58
3.2. Повышение эффективности управления корпоративной культурой компании 66
Заключение 71
Список использованной литературы 75
Приложения 79

ВВЕДЕНИЕ
Изменения в окружающей среде, связанные с появлением новых запросов и изменением позиции потребителя, возрастанием конкуренции за ресурсы, интернационализацией бизнеса, появлением новых неожиданных возможностей для бизнеса, которые открываются с помощью достижений науки и техники, развитием информационных сетей, широкой доступностью современных технологий, изменением роли человеческих ресурсов, а также рядом других причин, привели к тому, что резко возросло значение стратегического управления.
Любой субъект хозяйствования функционирует и развивается как достаточно сложный организм, постоянно подвергаясь влиянию со стороны внешней среды и приспосабливаясь к различным изменениям. Современная компания должна иметь способность формировать с последующим накоплением потенциала, который будет обеспечивать не только адекватную своевременную реакцию на воздействия внешней среды, но и позволит активно изменять действительность, а также эффективно управлять функционированием и развитием многочисленных элементов и подсистем предприятия.
Указанный потенциал деятельности субъекта хозяйствования обеспечивает корпоративная культура, которая основана: на постановке цели, ради которой люди стали сотрудниками организации, на построении отношений между ними, на формулировании принципов и выборе методов выполнения работ, которые могут быть использованы в деятельности организации. Все это обуславливает не так различие между предприятиями, но и определяет успех их функционирования и выживания в конкурентной борьбе. Корпоративная (организационная) культура - важная составляющая любого предприятия, которая значительно отражается, как на его внутренней
жизни, так и на его положении во внешней среде.
Организационную культуру составляют устойчивые нормы, представления, принципы и верования относительно того, какую компания должна осуществлять реакцию на проявление внешних воздействий, как необходимо себя вести в организации, для чего организация функционирует и т.п.
Носителем корпоративной культуры является персонал, но ее выработка и формирование в значительной степени зависит от менеджмента и, в частности, высшего руководства.
Таким образом, в культуру организации включаются наиболее важные предположения, принимаемые ее членами и получающие выражение в ценностях организации, задающие персоналу ориентир его поведения и необходимых действий. Культура организации зависит от происхождения, вида собственности, технологии, ярких событий.
Актуальность данной работы состоит в том, что в настоящее время грамотно разработанная корпоративная культура придает уникальный и неповторимый облик любой организации в глазах ее клиентов и партнеров. Это в достаточной мере представляет собой важный фактор достижения конкурентоспособности компании в условиях рынка. Проведение на постоянной основе анализа корпоративной культуры и разработка мероприятий по ее совершенствованию является залогом повышения эффективности работы компании.
Различные аспекты проблемы формирования и совершенствования корпоративной культуры рассмотрены в трудах отечественных авторов, таких как Л.Г. Ахмаева, С.В. Василенко, Т.Н. Персикова, А.В. Козлов, Е.Н. Сарибекян и др.
Несмотря на то, что существует достаточное количество публикаций по данной теме, остаются определенные проблемы формирования, анализа и совершенствования корпоративной культуры. Заинтересованность к данной проблематике является свидетельством необходимости понимания основ и закономерностей развития социальных структур.
Целью данной работы является анализ и совершенствование корпоративной культуры компании (на примере ООО «Бюро услуг»).
Основные задачи исследования заключаются в следующем:
- рассмотреть понятие и содержание корпоративной культуры компании;
- охарактеризовать основные составляющие корпоративной культуры компании;
- привести методы управления корпоративной культурой компании;
- дать характеристику направлений и результатов деятельности компании;
- исследовать корпоративную культуру компании;
- выявить проблемы корпоративной культуры компании;
- рассмотреть возможность внедрения передовых технологий управления корпоративной культурой в деятельность компании;
- разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности управления корпоративной культурой компании.
Объектом исследования в данной работе является компания ООО «Бюро услуг».
Предметом исследования является действующая корпоративная культура ООО «Бюро услуг», ее достоинства и недостатки, а также возможности ее совершенствования.
Теоретическая значимость данной работы состоит во всестороннем исследовании теоретических аспектов формирования корпоративной культуры компании.
Практическая значимость данной работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры применительно к конкретной организации.
Информационной основой исследования послужили данные управленческой отчетности ООО «Бюро услуг».
Структура данной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, заключения и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алиева З.К. Самоменеджмент руководителя / З.К. Алиева, О.В. Смирнова // Особенности организационного проектирования социальной работы. – 2016. - №3. – С. 125-129.
2. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М.: Проспект, 2016. – 224 с.
3. Ахмаева Л. Г. Организационная культура компании / Л. Г. Ахмаева
// Промышленная политика в Российской Федерации. - 2012. - № 10. - С. 62-73.
4. Баландина Т.Б. Совершенствование организационной культуры на российских предприятиях // Проблемы теории и практики управления. – 2016. -
№10. – С. 79-86.
5. Балашов А.П. Теория организации: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 208 c.
6. Басовский Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. – М.: ИНФРА- М, 2018. – 366 с.
7. Богатырев М.С. Организационная культура предприятия // Проблемы теории и практики управления. – 2015. - №1. – С. 106-112.
8. Борискин В.В. Совершенствование организационной культуры компании как один из факторов повышения эффективности ее работы / В.В. Борискин, В.И. Сидорова // Управление корпоративной культурой. – 2015. -
№2. – С. 126-131.
9. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С.В. Василенко. - М.: Дашков и К, 2013. - 136 c.
10. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2015. – 234 с.
11. Демин Д.С. Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений / Д. Демин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 154 c.
12. Дергачев В.Д. Современные тенденции управления персоналом / В.Д. Дергачев // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления. – 2017. - №2. – С. 105-107.
13. Долгова С.А. Управление персоналом как эффективный инструмент развития бизнеса / С.А. Долгова, А.М. Коршунова // Научный альманах. – 2017.
– №2-1 (28). – С. 88-92.
14. Жилкина А.Н. Финансовый анализ: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А.Н. Жилкина. – М.: Юрайт, 2016. - 285 c.
15. Згонник Л.В. Организационное поведение: учебник. - М.: Дашков и К, 2017 . – 232 с.
16. Зиновьев В.Н. Менеджмент: учебное пособие / В.Н. Зиновьев, И.В. Зиновьева. – М.: Дашков и К, 2016. – 477 с.
17. Исаева О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - М: Юрайт, 2016. - 244 c.
18. Ким С.А. Теория управления: учебник для бакалавров / С.А. Ким. – М.: Дашков и К, 2016. – 240 с.
19. Козлов А.В. Корпоративная культура - фактор повышения эффективности деятельности организации / А.В. Козлов, Г.А. Шишкова // Вестн. кадровой политики, аграрного образования и инноваций. - 2014. - №6. - С. 39-44.
20. Комлев М.Х. Система ключевых показателей эффективности как инструмент совершенствования менеджмента организации // Теория и практика общественного развития. - 2015. - № 20. - С. 107-109.
21. Коноваленко В.А. Психология управления персоналом: учебник / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. – М.: Юрайт, 2014. – 478 с.
22. Латфуллин Г.А., Никитин А.С., Серебрянников С.С. Теория менеджмента. - СПб.: Питер, 2016. - 464 с.
23. Липатов В.С. Управление персоналом организации: учебное пособие / В.С.Липатов. - М.: Люкс-арт, 2014. - 356 с.
24. Лукьянова Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 72 c.
25. Лысенко Д.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник для вузов / Д.В. Лысенко. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 320 с.
26. Макеев В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации. / В.А. Макеев. - М.: Ленанд, 2015. - 248 c.
27. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник / В.М. Маслова. – М.: Юрайт, 2016. – 492 с.
28. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 c.
29. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
30. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник / Е.Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2016. – 424 с.
31. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – М.: Юрайт, 2016. - 513 c.
32. Олина Н. Адаптация сотрудников при переводе внутри компании / Н. Олина // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 2. - С. 38-45.
33. Персикова Т.Н. Корпоративная культура: Учебник / Т.Н. Персикова. - М.: Логос, 2012. - 288 c.
34. Петрюкова К.А. Разработка и реализация эффективной стратегии по управлению персоналом / К.А. Петрюкова // Проблемы современных интеграционных процессов и пути их решения. – 2017. – №2. – С. 96-98.
35. Румянцева Е.Е. Экономический анализ: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.Е. Румянцева. - М: Юрайт, 2016. - 381 c.
36. Сарибекян Е.Н. Культура организации и организационная культура
/ Е. Н. Сарибекян // Культура: управление, экономика, право. - 2014. - № 4. - С. 37-40.
37. Соколова В. Мероприятия, мотивирующие персонал на развитие / В. Соколова // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 2. - С. 12-14.
38. Угрюмова Н.В. Теория организации и организационное поведение: учебник для вузов. стандарт третьего поколения / Н.В. Угрюмова. - СПб.: Питер, 2018. - 320 c.
39. Шведова Т.О. Организация системы обучения новых сотрудников // Справочник по управлению персоналом. – 2016. - №6. – С. 43-48.
40. Уровень инфляции в Российской Федерации // уровень- инфляции.рф/таблица_инфляции.aspx.
41. Яковлева К. Проблемы адаптации новых сотрудников в крупных организациях. Сайт «ЕвроменеджменТ». Публикации