Дипломная работа на тему "Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «Одежда») | Синергия"

Работа на тему: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «Одежда»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление Кафедра

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «Одежда»)

МОСКВА 2017 г.

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
Тема ВКР: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «Одежда»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности
1.1 Понятие и задачи маркетинговой деятельности
1.2 Методология и планирование маркетингового исследования организации
1.3. Основные этапы разработки маркетинговой стратегии организации Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности организации ООО «Одежда»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Одежда»
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Одежда»
2.3. Оценка маркетинговой деятельности ООО «Одежда» Выводы по главе 2
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности организации ООО «Одежда»
3.1. Направления повышения эффективности системы HR-менеджмента ООО «Одежда»
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий Выводы по главе 3
Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо рассмотреть понятие и задачи маркетинговой деятельности. В пункте 1.2 необходимо подробно описать методологию и планирование маркетингового исследования. В пункте 1.3. необходимо описать основные этапы разработки маркетинговой статегии организации.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ.
В пункте 2.1 необходимо дать характеристику организации, обратить внимание на ее особенности, организационную структуру. В пункте 2.2 на основании описанных в главе 1 методик необходимо провести анализ внешней и внутренней среды организации. В пункте 2.3. – провести оценку маркетинговой деятельности организации.
По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование и оценить их экономическую эффективность. В пункте 3.1. рассмотреть проектирование стратегических маркетинговых решений, направленных на повышение эффективности деятельности.
В пункте 3.2. оценить эффективность мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература
1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие. / И.К. Беляевский - М.: Финансы и статистика, 2015. - 319 с.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. / О.С. Виханский – М.: Гардарини, 2015. – 224 с.
3. Федько В.П. Основы маркетинга. / В.П. Федько, Н.Г. Федько. – Ростов н/Д: МарТ, 2016.– 448 с.
Дополнительная литература
4. Сидорчук В.П. Маркетинговая деятельность и реклама на фирме / В.П. Сидорчук // Реклама. – 2015. – № 5. – С. 32 – 35.
5. Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала. // Социс. – 2014. № 4. – С. 21 – 26.
6. Тихонов А. Влияние на потребителей с помощью рекламы / А. Тихонов // Маркетинг. – 2016. – № 6. – С. 50 – 59.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1. Понятие и задачи маркетинговой деятельности… 8
1.2. Методология и планирование маркетингового исследования организации 12
1.3. Основные этапы разработки маркетинговой стратегии организации 19
Выводы по главе 1 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО
«ОДЕЖДА» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Одежда» 26
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Одежда» 32
2.3. Оценка маркетинговой деятельности ООО «Одежда» 46
Выводы по главе 2 50
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ОДЕЖДА» 51
3.1. Проектирование стратегических маркетинговых решений, направленных на повышение эффективности деятельности ООО «Одежда» 51
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Одежда» 61
Выводы по главе 3 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ… 75
ПРИЛОЖЕНИЯ… 79

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования заключается в том, что в современных рыночных условиях маркетингу принадлежит чрезвычайно важная роль в системе управления организацией. Осознанная потребность в организации маркетинговой работы возникает лишь тогда, когда рынок достигает определенной степени насыщения товарами и услугами, а дальнейшее расширение бизнеса упирается в нарастающую конкуренцию.
На практике это выражается в замедлении темпов роста прибыли либо в снижении нормы прибыли организации. Оценка эффективности маркетинговой деятельности является ключевым этапом оценки результативности деятельности организации 1.
Поскольку процесс маркетинга направлен на создание экономической эффективности, в качестве критерия оценки степени соответствия достигаемых результатов установленным целям процесса маркетинга может служить величина достигнутого положительного синергетического эффекта, характеризуемого величиной дополнительного прироста доходов и (или) экономии затрат в результате ведения совместной деятельности участников объединени2.
Маркетинговая деятельность организации - это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивое развитие организации, а также повышение уровня конкурентоспособности производимой им продукции. От эффективности реализации маркетинговой деятельности зависит, как показывает практика, дальнейшее развитие финансово-хозяйственной деятельности предприятий.
Цель маркетинга – результат реализации маркетинговой деятельности, и ее инструмент.
По отношению к продавцам и производителям цель маркетинга состоит в совершенствовании спроса для получения максимально возможной прибыли в
долгосрочном периоде 3.
По временному признаку различают три вида целей маркетинга – краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные.
В настоящее время термин «управление маркетингом» определяется как анализ, планирование, реализация и контроль за исполнением программ, направленных на создание, поддержание и расширение выгодных отношений с целевыми покупателями для достижения целей организации. Таким образом, управление маркетингом связано с регулированием спроса, которое, в свою очередь, связано с регулированием отношений с потребителями.
Большинство людей полагает, что управление маркетингом – это поиск количества потребителей, достаточного для данного уровня производства компании. Но это слишком упрощенный взгляд. Например, управление маркетингом в компании, которая имеет желаемый уровень спроса, также необходим, как и в компании, имеющий недостаточный его уровень.
Управление маркетингом имеет целью достичь желаемого уровня обмена с целевыми рынками. Однако, очень часто в процессе реализации этой задачи, интересы компании и клиентов вступают в противоречие. Возникший конфликт разрешается на базе следующих пяти концепций, руководствуясь которыми, компании ведут маркетинговую деятельность:
концепция совершенствования производства; концепция совершенствования товара;
концепция интенсификации коммерческих усилий; концепция маркетингового подхода;
концепция социально-этичного маркетинга.
Концепция совершенствования производства основана на утверждении о том, что потребитель отдает предпочтение тем товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Следовательно, управление маркетингом должно быть направлено на совершенствование производства и повышение эффективности распределения. Данная концепция актуальна в двух случаях. Первый – когда спрос на товар превышает предложение. Здесь руководство должно искать способы увеличения объемов производства. Второй случай – когда себестоимость товара слишком высока и повышение производительности труда позволяет ее снизить.
Другой важный подход, который часто используют продавцы, – это концепция совершенствования товара. Ее суть в том, что потребитель отдаст предпочтение товару, который представляет высший уровень качества, максимальную производительность и новые возможности.
Следовательно, компания должна всю энергию направлять на непрерывное совершенствование своей продукции. Ориентация на товар обеспечивает постоянное обновление технологий, потому что менеджеры убеждены, что именно технологическое превосходство лежит в основе успеха. Концепция маркетинга предполагает, что достижение компанией своих целей зависит от определения нужд и запросов целевых рынков, а также от более эффективного по сравнению с конкурентами удовлетворения потребителей.
Цель исследования – проанализировать маркетинговую деятельность организации.
Задачи исследования:
- рассмотреть понятие и задачи маркетинговой деятельности,
- описать методологию и планирование маркетингового исследования организации,
- изучить основные этапы разработки маркетинговой стратегии организации,
- провести анализ внешней и внутренней среды ООО «Одежда»,
- оценить маркетинговую деятельность ООО «Одежда»,
- спроектировать маркетинговые решения, направленных на повышение эффективности деятельности ООО «Одежда»,
- обосновать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Одежда»,
- оценить эффективность мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Одежда».
Объект исследования – ООО «Одежда».
Предметом исследования – маркетинговая деятельность ООО
«Одежда».
В работе использовались общенаучные методы: метод анализа литературы, анализ документов организации, метод обобщения, метод сравнения показателей, методы анализа и синтеза экономической и статистической информации, применялись методы социологических исследовании: метод анкетирования, экспертных оценок, а также абстрактно- логические и экономико-статистические методы исследования.
При проведении обработки статистических и аналитических материалов применялись пакеты прикладных программ Word и Excel.
Теоретической базой исследования явились современные разработки в области маркетинга, стратегического маркетинга, планирования маркетинговой деятельности. В выпускной квалификационной работе использовались научные труды отечественных и зарубежных ученых таких как Воронова А.В., Голубковой Е.П.., Мальяжова А.А., Носовой В.К., Маслова В.С., Русева О.В., Щегорцова В.А., Хлусова В.П. и др.
Информационная база исследования включает в себя: законодательные акты Российской Федерации, статистические материалы и материалы рейтинговых агентств, данные опросов и интервью, документы рассматриваемой организации.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алексунин В.А. Маркетинг. учеб. пособие / В.А. Алексунин. – М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2016. – 191 с.
2. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга / С.Н. Аникеев. – М.: Фолиум, 2015. – 131 с.
3. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития организации / М.П. Афанасьев. – М.: Издательский центр «Книга», 2016. – 304 с.
4. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Г.Л. Багиев. – СПб.: ВНТОЭ, 2014. – 240 с.
5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие. / И.К. Беляевский - М.: Финансы и статистика, 2015. - 319 с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. / О.С. Виханский – М.: Гардарини, 2015. – 224 с.
7. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово- экономической деятельности организации: учебное пособие для вузов/ под ред. Проф. Н.П. Любушина. – М.: Юнити – Дана, 2015. 325 с.
8. Менеджмент: учеб. пособие / кол.авт; под ред. Т.Д. Буршенина. – М.: КНОРУС, 2015. 217 с.
9. Молибог Т.А., Молибог Ю.А.Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности организации Серия: Экономическое образование, Издательство: Владос, 2016. 438 с.
10. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 327 с.
11. Песоцкий Е.А. Современная реклама. Теория и практика / Е.А. Песоцкий.– Ростов н/Д: «Феникс», 2015. – 352 с.
12. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности организации / Е.Н. Пешкова. – М., 2016. – 368 с.
13. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности организации. - Мн.: ООО «Экоперспектива», 2016. – 210 с.
14. Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований: учеб. пособие для экон. вузов / Светуньков Сергей Геннадьевич; СПбГУ экономики и финансов. – СПб.: ДНК, 2015. – 349 с.
15. Сергеев, И.В. Экономика организации: Учеб. пособие. – М., 2015. – 210 с.
16. Справочник директора организации / Под ред. М.Г. Лапусты. – М.: ИНФРА-М, 2015. 213 с.
17. Соловьев М.В. Бизнес переговоры с российским партнером – часть успеха маркетинговой деятельности / М. Соловьев // Практический менеджмент. – 2016. – № 3. – С. 29 – 33.
18. Стоун М. Маркетинг, ориентированный на потребителя: / Стоун Мерлин, Н. Вудкок, Л. Мэчтингер. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2015. – 374 с.
19. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. / Н.Н. Тренев – М.: «Издательство ПРИОР», 2016. – 345 с.
20. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М: «Банки и биржи», «ЮНИТИ», 2016. 344 с.
21. Травин В.В. Менеджмент персонала организации: Учебно – практическое пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2015. 438 с.
22. Тренев Н.Н. Управленческие решения: учеб. пособие для вузов. / Н.Н.Тренев. – М.: «Издательство ПРИОР», 2016. 432 с.
23. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов вузов / Под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016.
– 560 с.
24. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов / Под редакцией Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. - М.: Приор, 2014. – 329 с.
25. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Инфра – М, 2014. – 326 с.
26. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. – М.: Инфра – М, НГАЭиУ; Новосибирск, 2016. – 289 с.
27. Уткин Э.А. Управление персоналом организации: учеб. пособие для вузов / под ред. Уткина Э.А. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 219 с.
28. Уткин Э.А. Управление фирмой / Э.А. Уткин. – М.: Акалис, 2016. – 516 с.
29. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Интел- синтез, 2016. – 437 с.
30. Федько В.П. Основы маркетинга. / В.П. Федько, Н.Г. Федько. – Ростов н/Д: МарТ, 2016. – 448 с.
31. Фудина А.В., «Анализ маркетинговой деятельности организации» / А.В. Фудина, В.П. Кузнецов – М.: ЮНТИ, 2014. – 470 с.
32. Хлусов В.П. Основы маркетинга / В.П. Хлусов. – М.: ПРИОР, 2014. – 260 с.
33. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учебное - 3-е. - М.: Финансы и статистика, 2016. – 185 с.
34. Хруцкий В.Е. Современный подход в управлении организацией: учеб. пособие 3-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 360 с.
35. Шив Ч.Д. Курс МВА по менеджменту: Пер. с англ. / Шив Чарльз Д., У. Х. Александр. 2-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2016. – 467 с.
36. Шульц Д.Е. Маркетинг. Интегрированный подход: Пер. с англ. / Шульц Дон Е., Китчен Ф.Дж. - М.: ИНФРА-М, 2015. – 322 с.
37. Шевченко В.В., Товароведение и экспертиза потребительских товаров: Учебник / В.В. Шевченко. – М.: ИНФРА – М, 2016. – 212 с.
38. Шимшилов С. А. Стратегия современного предпринимательства и социального развития бизнеса: учебник – М.: Дашков и К, 2015. – 186 с.
39. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. / Пер. с англ. Под ред. И.И. Елисеевой. – М.: Банки и биржи, – 2015. – 217 с.
40. Воронов А.В. Формы и методы не ценовой конкуренции // Маркетинг. - 2016. - №3. – С. 15-17.
41. Голубков Е.П. Маркетинговая деятельность как концепция рыночного управления / Е.П. Голубков // Маркетинговая деятельность в России и за рубежом. – 2016. – № 1. – С. 28 – 36.
42. Калмыкова О.Ю., Симонов С.В., Гагаринский А.В. Профилактика и управление конфликтами в организации в период реструктуризации // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2014. N 10. С. 25 – 35.
43. Мальяжов А.А. Интегрированные маркетинговые коммуникации в коммерческих организациях / А.А. Мальяжов // Маркетинг. – 2016. – № 4. – С. 74 – 75.
44. Маслов В.С. О роли маркетинга в деятельности организации / В.С. Маслов // Маркетинговая деятельность в России и за рубежом. – 2015. – № 16. – С. 18 – 21.
45. Сидорчук В.П. Маркетинговая деятельность и реклама на фирме / В.П. Сидорчук // Реклама. – 2015. – № 5. – С. 32 – 35.
46. Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала. // Социс.– 2014. № 4. – С. 21 – 26.
47. Тихонов А. Влияние на потребителей с помощью рекламы / А. Тихонов // Маркетинг. – 2016. – № 6. – С. 50 – 59.
48. Маркетинг на предприятии. [Электронный ресурс]